人力资源管理师4级招聘与配置

第二章招聘与配置国家职业资格培训企业人力资源管理师（四级）2023年11月10日2要解决“人力资源管理”的什么问题招聘与配置选——育——用——留招聘过程人力资源计划职位说明书招聘计划时间岗位及人数任职资格招聘活动了解市场发布信息接受申请甄选初步筛选笔试面试其他测试录用做出决策发出通知评价思路程序效率方法3具体内容4（一）（二）（三）（四）人员招聘的程序与信息发布企业应聘人员的选拔校园招聘的准备与实施员工录用管理第一节

人员招聘的程序与信息发布

5招聘与配置第一节人员招聘的程序与信息发布一、人员招聘的定义、基本程序与补充来源二、招聘信息的收集与整理三、招聘信息发布与广告设计四、招聘申请表的设计五、公司简介的编写6能

岗

匹

配

原

则原因：能级区别专长区别不同系列、层次的岗位对能力有不同要求人的能力岗位要求的能力匹配人得其职职得其人7人员招聘和人员配置的定义P70真题回顾：2007年5月《理论知识》53、人力资源管理的首要环节是（）。A.人员招聘B.招募C.人员配置D.人力资源规划8答案：A招聘的基本程序招聘准备需求分析工作岗位招聘计划招聘实施招募筛选录用招聘评估发现问题分析原因寻找对策9真题回顾：2006年11月《理论知识》49、从狭义上讲，人员招聘的首要步骤是（）。A.招募阶段B.准备阶段C.选拔阶段D.实施阶段10答案：A真题回顾：2006年5月《理论知识》51、在招聘准备阶段，首先要做的工作是（）。A.明确招聘要求B.制定招聘策略C.招聘需求分析D.制定招聘计划11答案：C企业人员补充的来源12

内部招募

外部招募

形式

1、内部提拔

2、工作调换

3、工作轮换

4、重新聘用

5、公开招募（竞聘上岗)(P73-77）

1、校园招聘

2、下岗失业者

3、竞争对手与其他单位

4、退伍军人

5、退休人员

优点

1、了解全面，准确性高

2、可鼓舞士气，激励员工

3、可更快适应工作

4、使组织培训投资得到回报

费用低

1、来源广，余地大

2、带来新思想、新方法

3、可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾

4、人才现成，节省培训投资

缺点

1、来源局限，水平有限

2、近亲繁殖

3、可能造成内部矛盾

1、进入角色慢

2、了解少，风险大

3、可能影响内部员工积极性

4、成本大

5、筛选时间长，难度大

真题回顾：2006年11月《理论知识》52、在内部招募中，（）使员工有一种公平合理、公开竞争的平等感觉。A.工作调动B.内部提拔C.工作轮换D.公开招募13答案：D真题回顾：2006年11月《理论知识》104、关于工作轮换，正确的描述是（）。A.是短期的、有时间限制的B.是两人以上、有计划进行的C.可以了解企业内部的不同工作

D.工作轮换与工作调换有相似之处E.可以缓解长期从事某项工作的厌倦感觉答案：ABCDE真题回顾：2007年5月《理论知识》54、（）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。A.绩效管理B.择优录用C.培训开发D.竞聘上岗答案：D第一节人员招聘的程序与信息发布一、人员招聘的定义、基本程序与补充来源二、招聘信息的收集与整理三、招聘信息发布与广告设计四、招聘申请表的设计五、公司简介的编写招聘信息的产生与收集招聘需求的产生

自然减员、业务量增加、配置不合理招聘信息的收集空缺岗位、工作描述、任职资格招聘信息的整理分类：按岗位或部门记录、保存：资料库打印报送、审批真题回顾：2006年5月《理论知识》102、（）导致招聘需求的产生。A.将工作任务转包

B.单位规模的扩大C.现有人力资源配置不合理

D.单位规模的缩小

E.单位人力资源的自然减员答案：BCE第一节人员招聘的程序与信息发布一、人员招聘的定义、基本程序与补充来源二、招聘信息的收集与整理三、招聘信息发布与广告设计四、招聘申请表的设计五、公司简介的编写招聘信息发布渠道的选择发布渠道优点缺点适用报纸发行量大迅速大小灵活选择对象杂保留时间短质量差某个特定地区招聘、候选人数量较大的岗位、流失率较高的行业或职业杂志接近目标群体质量较好预约期长地域分散岗位候选人相对集中在某个专业领域、岗位迫切需要补充、地区分散较广广播电视冲击力强印象深刻时间较短不便保留费用较高单位迅速夸大影需要招聘、引起求职者关注、结合单位形象宣传网络传播范围广、速度快、成本低、周期长、联系便捷便、不受时间地域限制大型企业、外商合资企业、高新技术企业、计算机通讯领域人才集中高级人才招聘其他印刷品即时性灵活自身作用有限，需结合使用就业交流会、招聘会、就业服务会等招聘广告的特点信息发布迅速成本较低可发布多种类别工作岗位招募信息挑选人才时间充裕富有成效有利于发布遮蔽广告招聘广告的设计原则引起读者注意激发读者兴趣创造求职的愿望促使求职的行动注意事项真实合法简洁招聘广告的内容1、单位情况简介：简介、LOGO、网址2、岗位情况介绍：名称、部门、工作职责3、岗位任职资格要求：专业、工作经验4、相应的HR政策：薪酬水平、劳动合同、培训机会5、应聘者的准备工作：简历、证书、身份证、照片等6、应聘的联系方式：地址、电子邮箱、传真、电话、截止日期

真题回顾：2007年5月《理论知识》57、招聘广告的设计原则不包括（）。A.广泛宣传B.激发读者的兴趣C.创造求职的愿望D.促使求职的行动答案：A报纸招聘广告的程序选择报纸选择刊登时间编制预算预定版面、签订合同、提交营业执照（至少提前5天）拟定广告稿设计并校对广告稿刊登第一节人员招聘的程序与信息发布一、人员招聘的定义、基本程序与补充来源二、招聘信息的收集与整理三、招聘信息发布与广告设计四、招聘申请表的设计五、公司简介的编写招聘申请表的含义和特点招聘申请表是由单位设计，包含了工作岗位所需的基本信息，并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，其目的是筛选出那些背景和潜质与职务规范所需的条件相当的候选人。特点

1）节省时间2）准确了解

3）提供后续选择的参考真题回顾：2007年5月《理论知识》58、（）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。A.个人简历B.加权测评表C.个人履历D.招聘申请表答案：D个人基本情况求职岗位情况工作经历和经验教育与培训情况生活和家庭情况其他招聘申请表的具体内容应从申请者角度设计，将同类问题归为一组应考虑企业目标，便于招聘的组织与管理应采取多种形式，按不同人员类型分别设计招聘申请表的设计要求第一节人员招聘的程序与信息发布一、人员招聘的定义、基本程序与补充来源二、招聘信息的收集与整理三、招聘信息发布与广告设计四、招聘申请表的设计五、公司简介的编写公司简介及作用公司简介是企业为了吸引应聘者，向应聘人员乃至全社会树立企业的良好形象，对本公司以及工作岗位的基本情况作出的全面介绍。作用

1）让应聘者判断与公司是否匹配

2）使应聘者清楚在组织中可以得到什么

3）感到公司的真诚，值得信赖4）对公司发展中的问题和困难有一定思想准备编写公司简介的原则感召性真实性详细性全面性可信性重点性企业应聘人员的选拔第二节第二节企业应聘人员的选拔一、人员初步选拔的步骤和方法二、应聘者的背景调查与体检应聘人员选拔的含义、意义人员选拔是指从应聘者中选出企业需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等系列活动过程。意义

1)保证组织得到高额的回报

2)降低员工的辞退率与辞职率

3)为员工提供公平竞争的机会

真题回顾：2007年5月《理论知识》105、企业人员选拔意义体现在，它能够（）。A.保证组织得到高额回报

B.降低员工的辞退率与辞职率C.为员工提供公平竞争的机会

D.保证人力资源的合理配置E.有效的激励员工答案：ABC人员选拔的步骤

简历筛选招聘申请表筛选决策和录用笔试面试情景模拟测试心理测试背景调查与体检材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。包括：

1)招聘申请表分析

2)个人简历分析

3)应聘者的推荐材料分析材料筛选法简历与申请表的优缺点分析P104第二节企业应聘人员的选拔一、人员初步选拔的步骤和方法二、应聘者的背景调查与体检背景调查是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。背景调查的内容：

1)学历

2)个人资质

3)个人资信4)员工忠诚度背景调查背景调查的单位

1）学校学籍管理部门2）曾就职的公司3）档案管理部门背景调查的方法：电话、访谈、要求提供推荐信等

也可聘请代理机构进行背景调查的方法如何识别假文凭？P109真题回顾：2006年5月《理论知识》55、为了有效地节约费用，（）通常放在所有选择方法是用之后进行。A.体检B.背景调查C.面试D.心理测试答案：A校园招聘的准备与实施第三节校园招聘是指企业直接从应届专科生、本科生、硕博士研究生中招聘企业所需要的人才。优点：针对性强、选择面大、层次清晰、战略性强、人才单纯、成功率高、认可度高缺点：费钱费时、适应较慢、培训成本高、流失率高、有可能不认同企业校园招聘的概念和特点企业到校园招聘学生提前到企业实习企业和学校联手培养校园招聘的方式准备工作：制作公司介绍和招聘手册、选择学校和专业、组成招聘小组面试考题的准备考核招聘校园招聘的流程员工录用管理第四节第四节员工录用管理一、新员工的录用与培训二、员工信息管理（略）因事择人的原则任人唯贤的原则用人不疑的原则严爱相济的原则人员录用的原则1、通知录用者1）公布录用名单：张榜2）办理录用手续：2、签订合同1）安排合适的岗位2）试用期：3-6个月，签订试用合同3）正式录用：转正3、新员工培训1）上岗前的集中培训2）上岗后的分散培训人员录用的流程真题回顾：2006年11月《理论知识》55、员