运营培训设计-V.4

2021运营培训年度方案组织开展及培训部1精品课件愿景和使命成为世界级的数字娱乐集团组织发展及培训使命通过打造世界级的人才发展体系，加速发展组织能力，助推公司业务快速发展。2精品课件加速开展领导力，提升核心专业技能，优化组织人才结构2021年策略提升已上市重点游戏的收入和玩家人数推出1-2款重量级新游戏加强国际市场投资通过组织架构的调整及业务流程改善，提升运作效率通过人才开展结构的优化，提升组织核心竞争力公司长期战略2021年人才开展重点扩大市场占有率提升产品收益加强前沿研发保持技术实力加速细分市场拓展产品多元化增加国际投资战略并购商业联合寻求合作伙伴通过尖峰骑士工程和各层级领导力开展工程加速开展各级别领导力通过引进研发和运营专业类课程，提升游戏研发和运营的核心专业技能结合新的业务模式〔制作人制〕设计相关技能培训，以协助业务单位顺利过度。通过与外部咨询公司和协作，为公司变革工程提供支持。通过推动内部学习流程，鼓励工程组内部知识分享和传承。持续开展内部公开课，加强公司级资源的分享平台的建立。3精品课件管理自我ManagingSelf管理他人ManagingOthers管理团队ManagingManagers管理企业ManagingBusiness挑战能力人才未必都是管理专业毕业，缺乏基本的管理技巧是必然现象。如果不参加任何管理技能的培训，工作效率必然会事倍功半，不但浪费很多时间，工作质量也会不高，影响工作效率除了做好分内的工作，还要负责监督下属完成任务，指导下属运用管理技巧去完成工作。下属表现好的时候，要给予肯定与表扬，表现不好时，要给与辅导和支持。由于管理范围扩大，管理的人数也增加。培养出有管理及领导能力的主管变成重要的课题。因此，适当的授权，适时的激励，激发团队的潜能，才能创造团队绩效。管理的幅度扩大，管理的功能也增多了。管理者在这阶段必须快速学习，而其中最大的挑战就是发掘优秀人才，培育人才，留住人才，寻找自己的接班人，为未来发展奠定蓝图。学习管理技巧，就是增强做事能力，基本的技巧包括：工作计划的拟定，规划方法，目标设定，目标管理，问题分析与解决，沟通技巧，撰写报告，简报技巧，自我管理等等。除了持续强化管理能力之外，还要学习带领下属的技巧，诸如领导技巧，为下属设定目标，辅导与教练，工作指导，绩效回顾，授权，指正错误，抱怨处理，激励，冲突管理等。由于影响力扩大，管理者的一小时，可能带动上百或上千个小时。管理者在这个阶段的领导力，变革创新能力，团队领导力，执行力需要特别加强，并且准备承担更重大的目标与责任。为了达到长远经营的目的，前瞻性的策略，有驱动力的愿景，人才库的设立，推动变革与创新，拥有世界观，和尽企业的社会责任变成首要任务。专业能力专业人员管理基础经理主管团队协作总监高级经理经营策略高管总经理领导梯队开展要点结合领导梯队开展完美世界领导力开展体系-LeadershipPipeline4精品课件管理自我专业人员管理他人经理主管管理团队总监高级经理管理业务高管总经理2021年实践2021年策略-公开课-完美经理人-公开课-完美经理人尖锋骑士EMBA高管辅导职业技能系列课程公开课完美经理人〔第一阶段〕完美经理人〔第二阶段〕新任完美经理人(new)领导力选修课(new)领导力之剑(new)进阶经理训练营(new)领导力选修课(new)尖峰骑士+季度学习会尖峰骑士II〔new〕EMBA高管辅导高管年度研讨会领导梯队时间2021年规划持续开展尖峰骑士工程，加速开展现有管理者的领导力根据需求为高管团队提供个性化学习支持定义此层级的人员，设计针对性的进阶领导力课程为新晋升或即将晋升的管理者定期开设集训课程开设选修课满足个性需求持续开展完美经理人课程，开发4门新课为新晋升或即将晋升的新经理，定期开设集训营开设选修课满足个性需求设置6门职业技能课程，通过外部课程内化的方式推行持续开展现有课程，推出精品课程，培养备选讲师Q1-Q2Q3-Q4随机随机管理会4-116,115-123-54-106,115-123-112-122021年领导力开展策略及规划5精品课件进阶领导力课程提升中层管理者管理团队2012年策略定义此层级的人员，设计针对性的进阶领导力课程为新晋升或即将晋升的管理者定期开设集训课程开设选修课满足个性需求2012年规划领导力之剑(new)进阶经理训练营(new)领导力选修课(new)研发类高效能人士的7个习惯

2天7月

进阶项目管理2天5月跨团队协作1

天10月进阶经理训练营打造高绩效团队2天5月/11月跨团队协作1天5月/11月领导力选修课进阶项目管理2天6月跨团队协作1天10月影响式沟通技巧2天9月非财务人员财务培训1天8月经理的人力资源必修课1天11月领导力之剑运营类震撼力陈述

2天4月非财务人员的财务培训1天7月员工职业发展辅导

1天10月6精品课件持续设计和开展完美经理人系列课程管理团队2012年策略持续开展完美经理人课程，开发4门新课为新晋升或即将晋升的新经理，定期开设集训营开设选修课满足个性需求2012年规划完美经理人〔第一阶段〕完美经理人〔第二阶段〕新任完美经理人(new)课程系列课程设置针对学员时间完美经理人（第一阶段）角色认知0.5天推动任务1天在岗指导0.25天影响式激励0.25天第一节课程未结业的学员3-5月完美经理人（第二阶段）项目管理2天管理的五个魔法球2天影响和沟通技巧1天研发类岗位，第一节结业的学员4-10月项目管理

2天管理的五个魔法球2天影响式演讲技巧1天运营类岗位，第一节结业的学员4-10月新任完美经理人角色认知0.5天推动任务1.5天新上任或即将上任的一线管理人员6月/11月7精品课件从4个维度为专业人士培训职业技能管理团队2012年策略设置6门职业技能课程，通过外部课程内化的方式推行持续开展现有课程，推出精品课程，培养备选讲师2012年规划职业技能系列课程公开课职业技能业务执行同事自我管理主管企业人职业素养5月商务礼仪9月阳光心态10月沟通技巧培训6月/11月高效会议技巧5月/10月时间管理4月/9月完美价值观办公软件使用技巧4-10月〔Excel,PPT,Outlook〕成功的简报技巧5月/8月个人绩效管理6月8精品课件管理类课程课程分类课程对象计划时间（★关注资源）2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月管理业务高管

演讲培训变革管理Coach

尖峰骑士

变革管理LEAD360测评/制定IDP辅导式领导商战模拟/第一期结业

第二期开学/高效七个习惯

项目管理领导策略情境领导

驻足思考

管理经理领导力之剑

震撼力陈述

非财务人员财务培训

员工职业发展辅导

进阶&选修

进阶经理训练营-打造高绩效团队经理的人力资源必修课

影响式沟通技巧进阶项目管理跨团队协作进阶经理训练营-打造高绩效团队

进阶经理训练营-跨团队协作

进阶经理训练营-跨团队协作管理他人完美经理人

I期补课-HBDI全脑优势I期补课-品牌媒体影响式演讲技巧

项目管理

管理的四个魔法球

I期补课-七个习惯I期补课-基础管理

新任

完美经理人

角色认知&推动任务

角色认知&推动任务

9精品课件公共类课程课程分类课程对象计划时间（★关注资源）2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月管理自我职业技能

Excel应用技巧outlook应用技巧成功的简报技巧Excel应用技巧PPT制作outlook应用技巧时间管理阳光心态PPT制作

时间管理高效会议技巧沟通技巧

成功的简报技巧商务礼仪高效会议技巧沟通技巧

文化类新员工

入职培训入职培训入职培训入职培训入职/应届生入职培训入职培训入职培训入职培训入职培训专业类运营类

运营串串烧市场专业课运营串串烧媒体专业课运营串串烧渠道专业课运营串串烧

消费心理学

网络整合营销品牌专业课危机公关

游戏前景和用户喜好趋势

行业优秀经验交流

公开课普通员工

游戏30年运营数据分析研发开发流程运营基础知识广告的构成与创意日本网络游戏市场介绍财务预决算系统功能使用各国风俗对游戏市场的影响微表情管理网站对新游戏项目支持

情境领导

我的工作我做主

动态质量管理培训10精品课件加速类课程课程分类课程对象计划时间（★关注资源）2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月人才加速管理论坛

运营管理公开课-王雨云

运营管理公开课-