基于知识的跨国公司母子公司关系研究

基于知识的跨国公司母子公司关系研究

发达国家的管理过程是选择市场、等级制度和公司管理的中间形式的过程。跨国公司不是一种被动选择的公司治理形式,而是一种主动选择的公司治理形式。由于跨国公司治理建立在母子关系的基础上,因此关于跨国公司母子公司关系及控制方式的研究早就引起了人们的重视和关注。在当前母子公司控制关系的研究中,按照战略-控制范式,可以将控制分为战略控制与经营控制两个层面,前者主要涉及企业长期计划和组织问题,而后者则主要是企业短期的经营目标以及绩效管理问题。而公司治理范畴内的控制则是某一主体不同程度地影响另一主体的行为和结果,据此可将控制分为三种类型:市场、官僚体制以及小团体。基于以上组织控制理论,人们将跨国公司的控制方式划分为产出控制、官僚控制、决策控制以及文化控制,或是从控制的输入、过程和输出角度将母子公司控制分为行政控制、业绩控制和文化控制。从以上的研究可见,目前关于跨国公司治理理论,尤其是跨国公司母子公司关系的研究已经取得了大量而有益的成果。与此同时,从知识管理的角度来研究跨国公司的治理也已经广泛开展起来,内容涉及跨国公司知识管理模式、跨国公司知识来源、跨国公司母子公司间的知识转移等。这些研究将知识管理理论与公司治理理论结合起来,已发展为研究跨国公司治理理论的一种新视角。本文在对跨国公司的知识构成与知识结构进行分析的基础上,运用知识管理和组织控制的基本理论研究了基于母子公司控制关系的跨国公司治理模式,从知识的角度将跨国公司治理模式分为组织控制、行政控制、文化控制和业绩控制4种模式,并对知识对跨国公司母子控制关系的影响作用进行了研究。最后对如何建立基于知识的跨国公司治理结构提出了一些建议。1跨国中知识。背景跨国公司在其长期以及复杂的多国空间中开展经营形成了丰富的知识体系。从知识构成的角度来看,可以将跨国公司中的知识分为操作性知识、协调性知识以及知识性知识。(1)操作性知识(Ko),主要指母子公司进行生产、经营其产品的技术和能力。跨国公司母子公司均具有开展有其经营活动的操作性知识。在跨国公司母子公司关系形成过程中,母公司的竞争优势在于其拥有先进的操作性知识,从而实现对子公司的控制。在跨国公司中,这种知识具有三种表现形式:暗默性知识、可交流知识和符号化知识。但其中又有多种关键知识以法律保护的专利形式存在,因而实质上是不可交流的;或者说,能否交流取决于跨国公司经营管理的意愿。(2)协调性知识(Kc),主要指协调子公司和经营设施、高效地管理生产经营活动、有效地应对环境的能力。跨国公司网络中拥有丰富的协调性知识。在跨国公司中,这种知识以一种可交流知识和暗默性知识的形式出现。虽然协调性知识中有一部分是可交流的,但能否真正地得到交流,仍取决于跨国公司的意愿。而暗默性知识是难以交流和传递的。虽然这种知识的运用已经显著地增强了跨国公司的竞争力,但它仍然未能达到符号化的水平,因而是难以交流和传递的。尽管跨国公司中的协调性知识难以传递,但它会随着跨国公司的各种经营活动转化为母子公司的操作性知识,从而增强母公司和子公司各自的经营管理能力。(3)知识性知识(Ki),主要指综合运用企业已有的各种知识进行创新的能力。跨国公司母子公司均具有知识性知识,这些知识性知识具有发展性。在跨国公司中,知识性知识是以暗默性知识的形态,以片段的方式分散在跨国公司的各个部门、各个国别子公司、各个层级之中。创新是跨国公司国际竞争力的根本来源,但创新的发生来源于知识性知识产生的偶然性。跨国公司知识性知识的特点决定了知识性知识是不可传递的,但它会在应用知识进行创新的过程中转移到跨国公司网络中,增加母子公司的联系,从而转化为协调性知识。跨国公司拥有的知识同时分布在母公司、子公司和公司网络中,形成了一定的知识结构,这种知识结构并不是一成不变的,伴随着公司的各种生产经营活动,跨国公路中的知识能够互相转移和转化,如图1所示。上图中的箭头代表了跨国公司中的操作性知识、协调性知识和知识性知识这三种知识互相转化的方向。另外,跨国公司所拥有的三种知识还可以从它的成熟程度和知识转移的角度进行分析。操作性知识基本是一种静态知识,它体现了母子公司各自经营管理能力,它不会在母公司与子公司间转移。协调性知识则部分是静态的,部分是动态变化着的,它会在跨国公司经营过程中分别转移到母公司和子公司中,从而增加各自的经营管理能力。知识性知识则完全是处于动态变化之中,它体现了母子公司在经营中的知识应用和知识创新能力上,或者说,它是一种最不成熟的知识形态,典型地以暗默性知识和片段性知识(分散于不同部门、不同国别子公司、不同层级和不同个体)的形式出现。因而,它无法交流,也不能以符号的形式进行传递,只会向公司网络转化。它是跨国公司的核心能力所在,决定了跨国公司的长期竞争地位,也决定了跨国公司操作性知识和协调性知识的创新频率和创新成果。跨国公司凭借其投入到子公司的知识而对子公司形成控制。2跨国公司母子公司控制机制的类型在传统的组织理论中控制被定义为是为实现组织目标,而对组织活动进行管理的过程。控制的本质在于某一主体在不同程度上影响另一主体的行为和结果,从而实现其组织目标。按照跨国公司治理时控制主体和时机的不同,可以将跨国公司母子公司控制机制分为两种模式,即外部控制模式和内部控制模式。外部控制,属于一种输出控制,它注重行为的结果,即通过设定目标来实行控制,如财务指标等,当然这种控制机制的前提是行为的结果可以量化。内部控制注重工作的过程,即具体规范和指导被控制者的行为。另外,内部控制它还包括控制目标完成的前提条件,如被控制者的知识、能力、价值观和动机等,因此也称为社会化控制,保证被控制者融人一个共同的组织文化之中,共享组织的价值观和目标。现有文献中,有关跨国公司母子公司控制机制的分类方法很多,但其本质大都类似,即建立在行为或结果的控制基础上。借鉴现有研究成果,本文把母子公司的控制机制分为四种类型:组织控制型、行政控制型、文化控制型和业绩控制型。这四种母子公司控制关系中组织控制型和业绩控制型分属内部控制和外部控制外,行政控制和文化控制介于内部控制和外部控制之间,行政控制更偏向于内部控制,文化控制更偏向于外部控制。另外,这四种母子控制关系中母子公司关系的依赖性,以及母子公司关系中知识的影响与作用各不相同,如图2所示。(1)组织控制阶段组织控制是一种最为传统的控制方式,属于完全的内部控制模式。许多集团公司和跨国公司最初都是采取这种控制方式来实现公司经营的扩张。到目前为止,仍有许多家族式的跨国公司母子公司依然采取这种治理模式。在组织控制方式中,母公司通过建立对其经营目标有利的跨国公司组织来实现对子公司的控制,母子公司关系依靠这种组织形式联接。此时母子公司关系依赖性很弱,母子公司关系中起决定性作用的是母公司的操作性知识,其他类型知识的影响与作用较弱。在母公司对子公司的组织控制过程中,母公司的操作性知识内嵌在其建立的母子公司组织形式中,母公司正是拥有较先进的操作性知识而具有竞争优势,其优势体现在其建母子公司组织上,并通过这种组织形式来对子公司进行控制。(2)重视控制子公司的知识行政控制是一种较为正式的、规范化的控制机制,它介于内部控制模式和外部控制模式之间,属于行为控制范畴。行政控制是跨国公司治理中母子公司最为常见的控制手段,现代企业制度下绝大部分跨国公司都采取这种控制方式,它主要包括规范的产品研发管理、市场管理、财务管理等。在行政控制方式中,母子公司关系的依赖性较强,母公司通过各种经营管理活动对子公司进行控制的过程中,大量的协调性知识和知识性知识内嵌在母公司的各种管理活动中,并且通过各种经管管理活动将这些知识转移给子公司,子公司接受知识的流入同时也接受了母公司对它的控制。母公司通过对子公司的行政控制,伴随着知识转移从而形成了子公司自己的操作性知识和知识性知识,也就形成了子公司的竞争优势。(3)文化控制机制文化控制是一种非正式的控制方式,也介于内部控制模式和外部控制模式之间,属于输入控制的范畴。文化控制主要强调企业文化的构建和跨国公司内部非正式的文化交流,包括母公司管理人员的派遣、人员培训和跨部门结构之间的非正式交流等。文化控制机制与其他控制机制相比,具有非正式化的特征,跨国公司母公司不给子公司设立固定的经营目标,不要求子公司建立符合跨国公司经营目标的组织机构,同时也不通过行政控制来实现其经营理念。在文化控制方式中,存在着大量具有默会性的协调性知识和知识性知识,内嵌在跨国公司的企业文化和经营理念中。文化控制型的典型手段如:母公司选派经理人对子公司进行治理,其在治理方式上有较大自由度,但其在价值观和目标上与母公司保持一致。(4)控制子公司实现发展的业绩业绩控制是一种完全的外部控制模式,母公司是通过制定相应的业绩标准来实行对子公司的管理控制,属于输出控制的范畴。母公司根据跨国公司总体经营目标对子公司设置相应的业绩目标,并通过业绩评价和补偿机制、价格控制和利润中心等等业绩控制手段,来控制子公司实现其发展的业绩标准,如盈利性、生产率、销售增长、市场份额等。在业绩控制方式中,母子公司关系依赖性较弱,知识在母公司与子公司联系中的作用与影响也很弱,子公司依靠自身的操作性知识和知识性知识开展其经营活动。母公司不太过多的干涉子公司的经营管理,子公司根据其业绩目标进行自我治理,母公司对子公司的组织机构和行政决策的管理较为松散,只要子公司最后能实现其设定的业绩目标即可。3知识对跨国公司母子公司控制关系的影响3.1跨国公司中知识存量和控制方式都是受跨国公司内部的操作性知识、协调性知识和知识性知识这三类知识共同构成了基于知识的母子公司关系,它们在母子公司控制关系中发挥着重要作用。但是,不同跨国公司内部不同的知识构成也决定了跨国公司母子公司采取不同的控制方式。一般来讲,跨国公司采取的母子公司控制方式与跨国公司中知识构成有这样的关系:①跨国公司中协调性知识的存量越多,跨国公司越是采用介于内部控制模式和外部控制模式之间的控制方式,即采用行政控制或文化控制的母子公司控制方式;②跨国公司中操作性知识的存量越多,跨国公司越是倾向于采用内部控制模式,即采用组织控制的母子公司控制方式;③跨国公司中知识性知识存量越多,跨国公司更倾向于采用外部控制模式,即采用业绩控制的母子公司控制方式。跨国公司采取的母子公司控制方式与跨国公司中知识构成之间这样的关系反之亦然:跨国公司现行的母子公司控制方式也决定着跨国公司中知识的构成。3.2跨国公司内部控制模式的影响因素跨国公司的知识结构影响和决定着跨国公司母子公司控制关系。与跨国公司中知识结构的特点较为类似:主要位于跨国公司网络的协调性知识,对介于外部控制模式和内部控制模式之间的行政控制和文化控制这两种母子公司控制方式起着决定性作用;而主要位于跨国公司母公司和子公司内部的操作性知识和知识性知识则对内部控制模式的组织控制方式和外部控制模式的业绩控制方式的作用和影响更为显著。跨国公司所拥有的知识的知识结构与知识构成共同决定和影响着跨国公司母子公司控制方式的选择,跨国公司母子公司控制方式与跨国公司知识构成和知识结构之间的关系,是由跨国公司知识的特性所决定的。(1)核心创新能力特点跨国公司中的知识大部分是以默会性知识存在的,这一点与非跨国公司是相同的,正是这些默会性构成了公司的核心竞争能力。与非跨国公司不同的是,这些默会性知识的分布位置更加复杂,同时存在与母公司、子公司,以及母子公司网络中。(2)公司内部、子公司内部母子公司之间的关系跨国公司中的知识具有一定的转移性,这种转移性发生在母公司内部、子公司内部母子公司之间。母公司内部和子公司内容的知识转移与组织知识管理中知识转移方式相同,而母子公司之间的知识转移则决定了母子公司的地位及其控制关系的转变。(3)母子公司关系跨国公司中的知识都具有嵌入性,它们内嵌在公司的规章制度、企业文化以及母子公司关系之中。跨国公司中知识的嵌入性决定了母子公司的控制关系。(4)提升企业的核心能力跨国公司中部分知识具有很强的本地性,尤其是在子公司本地化经营过程中,子公司通过自身的知识吸收和知识创新,会形成很多适合于当地竞争环境的本地性知识,这些本地性知识会再通过母子公司关系转移到母公司,从而提高跨国公司的核心能力。3.3跨国公司内部知识构成跨国公司母子公司关系由双方的知识投入所决定,母子公司初始关系形成的同时也就形成了双方的控制关系。但是,跨国公司中的知识不是一成不变的,进而使母子公司的控制关系发生变化。跨国公司中的知识转移决定着母子公司控制方式的选择,同时跨国公司的母子公司控制关系会随着跨国公司内部的知识转移而发生变化。跨国公司内部的知识构成和知识结构表明:(1)跨国公司中操作性知识、协调性知识和知识性知识的存量决定和影响着跨国公司母子公司控制机制选择,而三种知识是动态转移的,也就决定着跨国公司母子公司控制关系是变化的;(2)跨国公司内部的知识是动态变化的,见图1,其基本转移方向是:知识性知识→协调性知识→操作性知识,说明母子公司在各自的经营活动中吸收知识并实现知识创新,当知识性知识转移为公司网络中的协调性知识,同时也就加强母子公司关系,而知识转移最终转移方向是转移到母子公司的操作性知识,提高母子公司的经营管理能力的同时提高各自竞争优势,知识转移的最后结果便加强跨国公司内部的组织控制。4知识的跨国公司治理结构在知识经济时代,知识对跨国公司竞争地位起决定性作用,不仅是因为企业内的知识,而且还在于企业当前的知识存量所形成的知识结构决定了企业发现未来机会、配置资源的能力。本文主要从知识的视角,提出了四种基于母子公司控制关系的跨国公司治理模式,并研究了知识对跨国公司母子控制关系的影响和作用,为建立基于知识的跨国公司治理结构提供了理论基础。通过本文的研究,得出结论:跨国公司母子公司双方的知识投入是构成母子公司关系的基础。跨国公司内部的知识构成、知识结构和知识转移对跨国公司母子控制关系的选择有重要影响。在此基础上,基于以上从知识的视角对跨国公司治理模式的分析,本文认为,为加强跨国公司母子公司关系,以知识的视角建构合理的基于知识的跨国公司治理结构应着力于以下几点:(1)建构合理的公司组织。合理的公司组织是跨国公司知识内嵌和转移的最有效载体。组织控制是跨国公司最为完全的内部控制方式,同时也是最为有效的治理模式。对于跨国公司来讲,合理的公司组织最大的障碍就跨国经营中委托人和代理人之间的信息不对称、契约不完全、经营目标差异从而导致代理人的“道德风险”和“内部人控制”问题的产生。另外,在理清委托代理关系、规范代理人管理地位的同时,公司治理结构应与跨国组织机构运作相吻合。不同公司组织结构体现了公司发展的不同阶段和不同的生产水平