当前煤矿企业做好信访工作的重要性获奖科研报告

当前煤矿企业做好信访工作的重要性获奖科研报告摘

要：煤矿企业摊子大、战线长、人员构成复杂。企业与地方、企业内部之间、员工与企业之间、员工与员工之间等各种矛盾交织在一起。信访工作面临着新情况、新问题，我们必须紧紧抓住以人为本这个根本，进一步解放思想，更新观念，创新思维，坚持一切从实际出发，创造性地开展工作，把信访工作落到实处，为创造稳定的企业内部环境，为构建和谐企业，为构建和谐社会，保驾护航。

关键词：煤矿;做好;信访工作

针对煤矿企业的特点，笔者就目前煤矿企业信访工作中所遇到的问题进行分析和总结，探讨了在新的历史时期不断强化和完善煤矿企业信访工作的重要性。

一、当前煤矿企业信访工作的现状分析

随着改革开放的深入，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，各种矛盾突出在相互交织中有可能进一步显现。信访工作是党政领导密切联系群众的重要渠道，围绕企业发展做好信访工作，是企业各级领导与信访工作者必须认真探讨的重要课题。

党的十八报告对信访工作做出重要论述，要求建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，完善信访制度，完善人民调解、行政司法调解联动的工作体系，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，为我们解决信访问题指明了方向，是我们做好新时期信访工作的基本遵循。从当前我国煤矿企业的信访工作的现状来看可以清楚地看到，煤矿企业信访工作已经得到了上级领导干部的重视，他们对于煤矿企业职工在信访工作中出现的一系列的问题和不足已经有了相对清晰的了解和认识。

但是就目前的煤矿企业的信访工作来说，还存在着一定的不足之处，这些不足之处主要表现在了以下几个重要的方面，首先对于信访工作所反映的问题的反馈时间过长，导致了煤矿企业的工人的信访的次数呈现出逐年增加的趋势。另外还应该看到伴随着我国煤矿企业信仿工作的开展可以清楚地看到，越来越多的煤矿工人希望自己能够通过这种合理、合法的手段来将自己的利益诉求传达给上级的主管部门。从这个角度上来看，煤矿企业工人的维权意识在逐渐的提升和完善，他们更希望自己能够通过对于煤矿企业信访工作将自身的利益訴求更好的表现出来。

其次就是从当前的煤矿企业信访工作的现状分析来看，还可以清楚地发现煤矿企业信访工作慢慢转向了极端化的倾向，这种极端化的倾向表现在了：一旦煤矿企业工人的利益诉求没有能够达到自身的意愿，他们往往就将自己的一些极端的思想表现出来，往往会出现一些恶性事件的发生，比如一些自残行为的出现以及伤及他人的时间发生，这些都是当前煤矿企业信访工作中所表现出来的新的工作特点，应该引起上级信访部门的高度重视，只有重视煤矿企业的信访工作才能够更好地促进煤矿企业的良性发展。

二、做好煤矿企业信访工作的重要性

对于煤矿企业的信访工作来说，其重要性不仅仅表现在了维护企业的正常经营活动上面，从大的角度来看，煤矿企业的信访工作往往关系到社会的安定与团结的问题，可以说做好煤矿企业信访工作有利于促进煤矿企业构建和谐的劳动关系，同时还能够为地方的和谐稳定贡献力量。

对于信访工作的主管部门来说，通过煤矿企业的信访工作能够通过信访群众的合理诉求，从他们那里了解基层煤矿企业职工的诉求，同时还能够吸纳群众合理化的意见和建议，这样对于煤矿企业来说，能够做好决策，同时还能够对于已经建立起来的决策进行修改和完善，这样才能够对于企业的后续发展起到积极的推动作用。避免在今后的决策过程中出现主管的臆断和判断上面的失误，使其工作能够更加具有监督和约束的作用，同时还能够有利于提高企业进行科学化、合理化管理的水平。

另外对于煤矿企业来说，企业的用工形式是多样的，煤矿企业在进行各项工作的过程中，往往会导致一些职工与企业的制度之间产生一定的矛盾，产生这种矛盾的基础就在于没有能够找出合理有效地对策来进行完善。这样就需要煤矿企业与职工之间构筑好共同的心理防线，做好信访群众的各个方面的工作，同时还能够处理好这些矛盾和问题，避免这些矛盾的进一步演变和激化，这样就能够更好的维护好企业的稳定，同时促进企业的发展有着积极地推动作用。

做好煤矿企业信访工作对于企业来说具有重要的意义，这里主要表现在了企业要进行长期的发展需要靠职工的不断努力才能够进行下去，从这个角度上来看，让煤矿企业职工进行合理有效地心里诉求的表达，对于煤矿企业来说未必是一件坏的事情，从这个角度上来看就可以清楚地看到，通过煤矿企业职工的新房工作，能够让企业领导更加关注企业职工的思想动态，进一步把煤矿企业改革的内容向企业进行有效地宣传和表达，这样就能够有效地引导好企业职工的积极性和创造性，从而更好地为企业在未来发展过程中更加具有群众基础。煤矿企业在面对企业职工信访工作的时候，确实感觉到信访工作存在着现实的困难，这些困难主要表现在了对于群众的合理诉求不能够及时地进行解决，这样就容易导致群众对于煤矿企业的信心的减少，从这个角度上来看，做好信访工作不仅仅能够让企业的职工的思想稳定起来，而且还能够让企业职工的心理都凝聚到企业的周围，因此，要把解决实际问题作为信访工作的核心，只要是合理诉求，又有条件解决的，一定要及时给予解决，让职工对企业党政尊重、信任，增强群众对企业的向心力，凝聚改革发展的强大力量。对因对政策理解有差或者一时难以解决的，要把情况摆清楚，把道理讲明白，取得职工的理