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文档简介

退货的协议书退货的协议书1.引言本协议由买方（以下简称“甲方”）和卖方（以下简称“乙方”）双方共同制定，旨在明确双方关于商品退货的权利和义务。甲方在购买商品时，应仔细阅读和理解本协议的内容。双方同意按照本协议的约定进行合作，并友好解决退货事宜。2.协议内容2.1退货条件1.甲方购买的商品应在退货日期的有效期内。2.商品未经人为损坏、污染或改动。3.商品的配件、包装、吊牌等应完整，并附有原始购买凭证。2.2退货流程1.甲方在决定退货前，应向乙方提交退货申请，提供以下必要信息：-商品名称和型号。-购买日期和地点。-退货原因的详细说明。2.乙方收到甲方的退货申请后，将在三个工作日内进行审核，并尽快答复甲方是否接受退货。3.如乙方同意退货，甲方需将商品按照乙方指定的地质进行退还，并承担退货运费。4.乙方收到退货商品后，将在五个工作日内进行检验，确认商品的完好性和符合退货条件。5.如经检验确认符合退货条件，乙方将退款金额（扣除退货运费和其他费用）返还给甲方。2.3退货后果1.若因甲方自身原因导致退货，甲方应承担退货运费及其他相关费用。2.若因乙方原因导致退货，乙方应承担退货运费及其他相关费用。3.若退货商品存在损坏、污染或更换配件，则相应金额将从退款金额中扣除。4.若退货商品不符合退货条件，乙方有权拒绝退货，并原样退还给甲方，甲方需自行承担退货运费。2.4其他约定1.本协议的生效条件为甲方购买的商品符合退货条件。2.退货过程中产生的纠纷或争议应友好协商解决，若协商无果，则提交至双方协商一致的仲裁机构进行调解。3.甲方和乙方均有义务保守本协议中约定的商业秘密，不得向第三方泄露其它双方未公开的有关信息。3.协议终止1.本协议自双方签章之日起生效，有效期为一年。如需终止或变更，须双方书面同意。2.一旦发生以下情况，协议将立即终止：-甲方购买的商品出现质量问题，符合相关法律法规标准并得到国家相关部门确认。-乙方由于一方违反协议导致对退货事宜的服务能力受到严重影响。-甲方或乙方在签署协议后发生严重违约行为。4.附则1.本协议的任何修改、补充或终止，须由双方代表在书面上签字确认。2.本协议的有效性、解释和争议解决均适用中华人民共和国相关法

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