2023年建行实习总结

2023年建行实习总结建行实习总结1

xx.05.13-06..09端午节前刚好一个月的时间里，在我主动申请下号称金融界黄埔军校的建设银行广东省分行最终向我放开了它神奇的大门，我有幸以今年录用的非定向岗新员工的身份成为省行中小企业部的一名实习生，这一个月的所见所闻的确极大地开阔了我的视野也修正了职业方向，让我毕业后下放基层工作亦能心存底气，这也是省行实习最重要的意义。

广东省分行本部有近两千名员工，分成三十多个后台部门：财务部，会计部，公司业务部（投资托管部），集团客户部，中小企业客户部，机构业务部，国际业务部，金融市场部，投资银行部，个人金融部，个人银行业务部，私人银行部，住房金融与个人贷款部，信用卡中心，营运管理部，电子银行部，xx个人金融部，人力资源部，企业文化部，安排财务部，创新与信息管理部，风险管理部，风险评估部，信贷审批部，资产保全部，信息技术部，法律合规部，纪检监察部，平安保卫部，离退休人员管理部，总务部，系统工会，xx基地办，xx工作委员会办公室等等；

首先说下省行中小企业部的基本状况，广东省分行（即xx分行）自身就是承上启上的一个枢纽，联接着全国总行和广东省内三十六家分支行的上传下达工作，中小企业部做的主要是中型企业，小型企业，微型企业的.信贷审批和组织业务培训学习的管理性质工作，本部共有15名正式员工，最高级别是副总经理，最低级别是刚调上来的评价授信岗新人，平均年龄30-50之间，折合福利补贴奖金税前年薪区间20-100w左右，据我视察他们的共同特征有：饱经世事机灵灵敏，无论是各自的为人处世还是专业领域都有自己的特色，比如有的擅长担保有的擅长产品等，既能独当一面又擅长团队合作，普遍将子女送出国外深造，有投资理财的业余习惯等等…因为是后台部门所以相对底下冲锋在营销一线的分支行来说相对较悠闲，竞争性也不强部门氛围较好，从这里可以大致看到日后的管理线职业发展轨迹，30岁前后冲锋在一线做出业绩了累死累活做到中层，之后人到中年可能就升到管理层面拿着比较丰厚的薪水类似养老？但是个人感觉假如在银行业的分支行能做到部门大佬或者各级行长的话虽然辛苦些但平均薪水应当比省行机关部门高？

接下来说下我这一个月内接触过的工作内容，首先很兴奋能遇到另外一个同样本届录用的实习生——法国兰斯高校的金融小硕，此人心地忠厚尤其擅长各种卖萌，实在是给银行的实习生活增加了多数快乐，在此真心感谢小何同志对我实习期间供应的各种资源和帮助，希望大家都能在建行系统越走越好，我们的实习期因为是信贷淡季所以主要负责各种部门杂务不说明，上下班时间是8:30-17:30,12点午饭14点起先工作，即两小时午休，17:30晚饭：

1，早上8:30拿好当日报纸及寄件到达部门，分出两位老总的报纸送到相应办公室，同时分派本部门寄件；

2，帮助科特长理办公自动化系统（oa）+outlook+lotusnote（常用程度依次递减）中本部门的待办事宜和传阅文件，若科长有事外出时须要全天候监控，超出自身实力范围的就呼唤本部综合岗员工办理，处理这类文件期间也可以见识到省行各部门高层的日常工作之琐碎繁重，手机座机全天候响不停加邮箱里三千多封未读邮件是什么感觉==假如科长在的话就比较轻松，处理完日常杂务后拿本自己的书自学，等待其他工作指示；

3，斟茶倒水：因为常常有下层分支行部门或者其他兄弟部门头头领导过来探望或者开会等所以常常须要跑前跑后侍候，也是很讲究礼仪和细微环节；

4，传送各类文件档案跑腿活：省行一共有41层楼，主要探望的部门有35楼审批部，9楼档案室，36楼人力科，23楼报销处，10楼总务处，16楼户籍科等等，实习期间东奔西跑终于见识到了内部生活设施之齐全，洗衣房饭堂客房会议厅培训室停车场一应俱全，就算核战爆发干脆关上门来也肯定是个超级堡垒；

5，监控三星ml-2850家用打印机——处理卡纸，添加用纸，主动帮忙传递打印文件

7，替部门副总制作行长汇报会的ppt，关于省行中小企业部业务的过去，将来与详细措施，感觉学校与企业制作ppt的区分：学校活泼灵动，企业沉稳大气；学校侧重讲故事吸引人，企业侧重摆事实数据讲道理；学校侧重表达形式，企业侧重实质内容？

8，制作题库，word版与excel版，负责将下面三十六个分支行的题库分类整理汇总——从省行最新公布的红头文件（加急密件）里截取要点出题，包括单选，多选及推断等；

9，录入审批信贷的小企业业务台账：包括建行的成长之路业务与速贷通等业务

10,帮助科长统计经理级评价授信培训班的报名汇总与培训手册制作，返工多次，的确见识到了职场工作的严谨，不过感觉国企还是和外企在许多细微环节有不小区分？

11，帮助客户经理处理clpm（对公信贷业务流程审批系统）中的信贷审批事项，如新建对应文件夹及下载对应资料加快审批进度等

12，贴发票：加速报销流程

再来说下和经理们接触时得出的几点心得：

1，若从事银行业，最好还是从五大行起先入门，因为培训完善能打下不错的基础，日后跳槽去中小银行或者其他同行也比较抢手？

2，做网点的基层工作对银行业长远发展会有帮助，因为始终呆在分支行后台机关的话会脱离实际僵化思维？而且竞选领导也有要求x年基层阅历？

3，无论大小区域分支行其实各有各好，大分行虽然起点高些但因为人才众多可能升职较慢，小分行或者落后分行虽然起点较低但可能机会更多升职更快？

4，多利用自己在银行业工作的优势和整合身边资源，如依据信贷政策松紧的信号确定股市出手与否，多培育投资理财的业余习惯，通过客户群驾驭更多社会内幕信息等？

5,优秀的职场人拥有良好的学习工作生活习惯很关键，无论是工作实操还是理论学问的学习习惯都始终要保持，比如建行自身要求的达到相应工作年限后都要考取资格，一般会选择较简单的中级经济师认证？

总结：

年轻人刚出社会不要太计较环境和职位，先安心去基层熬炼几年，保持阅读思索实践总结共享沟通提高职场七步走，个人感觉银行业营销方向出头主要看三点：1注意营销能出业绩有数据支持2会做人上中下层都能应对自如3跟对领导管理领导投其所好

每天多做一点多想一点进步一点踏踏实实高质高量完成工作修炼好你的淡定看法和强大内心，属于我们的时代终将来临

最终祝福大家齐齐加油，奋斗至世界终点

建行实习总结2

经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的'下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前打算，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所xx的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。

信贷业务

由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控xx。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，xxxxxx明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别xx，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。

建行实习总结3

敬重的XX：

时间飞逝转瞬之间，我来建行实习已经接近三个月了。对我来说每天都会是一个新的起先，通过工作我可以学习到更多的学问，增长更多阅历和阅历。

在上个月末，XX经理交给我一项新的工作，给办理住房公积金的客户查询个人信用报告。查询个人信用报告的工作在之前办理信用卡业务的时候已经接触过了，但是二者之间并不是完全相同的。

首先，在查询的.程序上，因为办理信用卡之时，客户须要填写信用卡申请表附上身份证复印件并签名，所以就相当于客户授权给银行可以查询其个人信用报告。住房公积金则须要填写个人征信查询授权书，单身的客户只需带本人身份证，就可查询；已婚的客户必需持夫妻双方身份证共同填写才可查询。然后依据查询结果打印客户个人信用报告，查看其信用记录。对于信用良好的客户，则给其主要贷款人开出一张单据，去营业部办理相应的建行银行卡，以便用于将来偿还公积金贷款；对于信用不良的客户，依据其信用不良的程度不同，或提高其首付款比例，或不给其办理公积金贷款。在客户去办理银行卡的期间，我将客户的个人信用报告进行复印，一式三份，一份交给客户，其余的两份则留在银行。待客户办理完银行卡之后，我收回单据并复印客户银行卡正面，让客户签上其姓名。接着拿着须要给客户的那份信用报告去XX经理那里再次审核过后，盖上个人信贷部的业务公章。然后客户就可以拿着信用报告去办理公积金贷款了。我则将留下的两份信用报告也银行卡的复印件整理到一起，交给负责管理住房公积金的相关人员。最终，我将个人征信查询记录打印出来并找相应的客户经理签字，我的工作到这里就算是完全结束了。这项工作虽说不难，但是须要办理者有足够的耐性，并且还要留意肯定的细微环节工作，对我来说还是很有意义的。我会在接下来的日子里接着努力，为这段时间的实习画上圆满的句号。

建行实习总结4

岁月如梭，转瞬间，为期一周的支行大堂副理实习时间已经结束。在这短暂的一周中，我收获了人生中一次极为珍贵的经验。我抑制不住自己的感情，有感而发，写下了这一份实习小结。

我在进入建行的第一刻起先，我就个自己立下了一个目标：争取这一次来之不易的实习机会，所以我始终严格要求自己。或许是大家也被我的心情感染，在选取小组长的时候，大家始终举荐了我成为第五组的小组长。在莲塘实习的五个实习生中，因为我是其中的唯一一位实习生，所以我毛遂自荐为小组长，更好的为大家服务，没相当他们尽然都同意了，既然是小组长，就要做好自己的职责。作为双重小组长身份(8月4号培训分组时的10人小组的大组长和在深圳建行莲塘支行实习时的5人小组的小组长)，我在这段实习期间做好了如下事情：

1、收发短信，对建行人力资源部的信息进行刚好的上传下达，增加团队的互动，并刚好反馈信息;

2、对小组成员进行定期短信息问候，并为团队成员打起鼓劲，了解大家的相应需求并消退大家的一些到来不适应而引起的负面心情;

3、组织去小梅沙看海、晚上集体逛街等一些活动，增加小组之间的沟通和凝合力;

这三点都仔细顺当完成任务，并在这一过程中收获了很多东西

以下为我的个人莲塘实习总结，共分为四个部分。第一部分是本人对大堂副理岗位的相识和理解;其次部分是总结自己实习阶段的不足并加以反思;第三部分是对接下来的实习的支配安排及将来人生规划的思索。

第一部分对大堂副理岗位的相识和理解

本次实习的岗位是银行大堂副理。通过这次实习，我对大堂副理的职责有了更进一步的了解。大堂副理的职责主要是三个部分：一是分别引导客户，二是帮助柜台办理相关业务，三是进行银行产品的相关营销。就我实习这段时间的阅历来说，这三个部分是层层相扣，紧密联系的。要做好分别客户的关键之处在于熟识各项的银行业务，即每一项业务的办理的流程是怎样的，那些是可以在自动柜员机上办理，那些是可以在个人业务顾问处办理，也就是所谓的非现金办理，那些是必需在银行柜台等待排队办理。可以这样说，要做好客户分别引导的'工作是一件极为困难的事情。以转账为例，同样是一项转账业务，又可以分为本地同行转账、本地跨行转账、异地同行转账、异地跨行转账等子业务，不同的业务要涉及的所填的单据又不一样，同时同样是一项子业务，涉及的金额不同的不同办理的方式又有所不同，可能你的一项小的疏忽会导致这一笔业务办理不胜利。

在引导客户方面，同时要做好问候和送别工作，这这方面我觉得我是做的特别不错的，因为本人对额声音比较嘹亮，也比较自信，并能够依据客户的不同需求采纳不同的问候语进行问好，往往可以收到很好的效果。

在帮助柜台办理业务方面，最主要是相关证件的复印和进行网银、手机银行、相关证券业务的开通查询，还有利用自动柜员机进行缴纳相关罚款、手机话费、信用卡还款等相关工作。这方面的工作只要熟识相关的要领了，就可以很简单的操作。但是关键的问题是在帮助客户办理业务的同时，同时利用这一段时间与顾客进行交谈并利用自己说所驾驭的顾客信息进行合理的营销。这就为下一步举荐公司的产品打下了坚实的基础。

在进行产品营销的同时，关键是把握好时间和营销技巧。我们可以利用客户办理业务这一段珍贵的时间在不经意间向过客推销银行的相关产品。总而言之，营销的至高境界是让客户察觉不到你在营销。在刚刚起先的时候，我们对业务的驾驭程度不是非常的娴熟，一旦遇到哦啊有意向的客户，我们不要急着向客户进行营销，因为我们并不专业，可能顾客为我们的一些问题我们都不能够回答出来，这样会让客户对我们产生不信任感，进而影响营销效果，这好像最好的方法是将客户引向业务熟识的大堂经理，自己在旁边帮助，并观摩学习大堂经理的营销技巧，同时在实习上班时间结束后，回到寝室温习一下业务，经过三到五次的练习，基本上是可以应对自如了。在营销中尤其要值得留意的一点是物极必反，不要一次性向客户营销过多的产品，这样同样也会使客户产生反感，这个时候解决的方法最好是将不同的业务有不同的人进行相关业务的介绍，这样既显得专业，又不露痕迹。

其次部分本人的收获成长和不足之处

1、在业务方面

较为娴熟的驾驭了大堂副理的基本职责和业务要求;着重培育了迎送礼仪、办理各项业务、像客户推销各种产品的业务技巧;进一步加强了服务意识的培育。

2、在做人做事方面

在和公司员工相处时，要学会敬重他人和虚心请教。作为一名新人，许多业务是不熟识的，这个时候就要虚心的不耻下问。遇到不懂的东西要礼貌的多问，并要留意问问题的时间，这样才能够达到最佳的效果，在获得答案后，，要在第一时间致谢，这样会让大家更情愿帮助你。

同时要学会宽容和赞美，并能够虚心接受他人的指责。在与人相处的同时，要能够宽容的对待同事间的不足之处，尤其是能够换位思索，设身处地为同事和和客户着想，这样许多问题都可以迎刃而解。很多客户在办理业务的时候，往往会因为等待时间过长而产生不满心情，这时候我们应当虚心接受，并致以歉意，这是我们作为服务行业的第一要素。

要学会坚持，不断地磨砺自己的意志。

七天连续的大堂站岗，中午几乎没有任何休息时间，每天早上六点钟起床，晚上七点钟到住宿的地方，对每个人来说都是很短的时间内难以适应，但是我最终坚持了下来，并且在这个岗位上做得很好，我自己都为自己觉得兴奋!

3、自己做得不足的地方

首先是由于对产品不够深化了解，对自己的产品没有充分的自信，不能信任自己的产品是最好的，导致在向顾客营销时底气不足;其次是欢迎和送别应当更加主动主动;再次是业务驾驭没有特别娴熟的驾驭，导致在做引导工作的时候会出现错误，降低客户的满足率;最终是没有在恰当的时间做恰当的营销，在引导的过程中抓紧时间做营销，客户经理之间的相互协作也做得不够好。

第三部分对自己将来的思索

经过为期一周的实习，我已经再一次坚决了我的信念：争取留下建行，成为深圳建行的一份子!

深圳建行有很多让我震撼并值得留下来的地方。无论是建行的文化、组织架构和创新机制，还是深圳这一个城市的活力和竞争力和深圳建行人的热忱和激情，都让我对这块土地充溢留恋。以深圳建行莲塘支行为例。周四第一天上班，为了弄清晰一笔账，廖行长中午没有吃饭，始终忙到三点多钟;在开每天早上的晨会时的主动的精神状态让我震惊;建行人的守时和对自我岗位的负责人，没有迟到现象，大家一起坚持忙到到六七点才下班一起走。这一切的一切，都构成了我留下来的理由!

在接下来的日子，我将会珍惜在深圳建行的每一天，踏踏实实做好自己的每一件事，脚踏实地，仔细学习，虚心请教;进一步了解建行的文化和相关业务学问;常怀感恩之心，多微笑，进一步培育和完善自己的服务意识。

我信任，我能行!

最终我觉得我最想说的是感谢，感谢中国建设银行深圳分行给我的这样一个富有意义的实习机会，也感谢莲塘支行的全体员工，包括我的其他的四位实习队友，正是大家的相互支持，才让我们在实习的过程中相处得极为开心!

建行实习总结5

经过一个月的实习，我起先从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到惊慌的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

在XX支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，川流不息的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的'各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实习经验来说是非常重要的。

还记得，刚来到这里实习，领导们曾关切的问我累不累，说真的，惊慌而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，因为责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对实力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的实力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。工作中期我起先明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本领要从零起步。因为许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发觉，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行学问全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变实力。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一起先总是不知道怎么办，后来也渐渐起先学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变实力上有所提高。

通过这次实习我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些困难而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的高校生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心

的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。

很兴奋能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的主动学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人！

建行实习总结6

xxxx.05.13-06.09端午节前刚好一个月的时间里，在我主动申请下号称金融界黄埔军校的建设银行广东省分行最终向我放开了它神奇的大门，我有幸以今年录用的非定向岗新员工的身份成为省行中小企业部的一名实习生，这一个月的所见所闻的确极大地开阔了我的视野也修正了职业方向，让我毕业后下放基层工作亦能心存底气，这也是省行实习最重要的意义。

广东省分行本部有近两千名员工，分成三十多个后台部门：财务部，会计部，公司业务部（投资托管部），集团客户部，中小企业客户部，机构业务部，国际业务部，金融市场部，投资银行部，个人金融部，个人银行业务部，私人银行部，住房金融与个人贷款部，信用卡中心，营运管理部，电子银行部，xx个人金融部，人力资源部，企业文化部，安排财务部，创新与信息管理部，风险管理部，风险评估部，信贷审批部，资产保全部，信息技术部，法律合规部，纪检监察部，平安保卫部，离退休人员管理部，总务部，系统工会，xx基地办，xx工作委员会办公室等等；

首先说下省行中小企业部的基本状况，广东省分行（即xx分行）自身就是承上启上的一个枢纽，联接着全国总行和广东省内三十六家分支行的上传下达工作，中小企业部做的主要是中型企业，小型企业，微型企业的信贷审批和组织业务培训学习的管理性质工作，本部共有15名正式员工，最高级别是副总经理，最低级别是刚调上来的评价授信岗新人，平均年龄30-50之间，折合福利补贴奖金税前年薪区间20-100w左右，据我视察他们的共同特征有：饱经世事机灵灵敏，无论是各自的为人处世还是专业领域都有自己的特色，比如有的擅长担保有的擅长产品等，既能独当一面又擅长团队合作，普遍将子女送出国外深造，有投资理财的业余习惯等等…因为是后台部门所以相对底下冲锋在营销一线的分支行来说相对较悠闲，竞争性也不强部门氛围较好，从这里可以大致看到日后的管理线职业发展轨迹，30岁前后冲锋在一线做出业绩了累死累活做到中层，之后人到中年可能就升到管理层面拿着比较丰厚的薪水类似养老？但是个人感觉假如在银行业的分支行能做到部门大佬或者各级行长的话虽然辛苦些但平均薪水应当比省行机关部门高？

接下来说下我这一个月内接触过的工作内容，首先很兴奋能遇到另外一个同样本届录用的.实习生——法国兰斯高校的金融小硕@monchhichih，此人心地忠厚尤其擅长各种卖萌，实在是给银行的实习生活增加了多数快乐在此真心感谢小何同志对我实习期间供应的各种资源和帮助，希望大家都能在建行系统越走越好╭(╯3╰)╮我们的实习期因为是信贷淡季所以主要负责各种部门杂务不说明，上下班时间是8:30-17:30,12点午饭14点起先工作，即两小时午休，17:30晚饭。

1，早上8:30拿好当日报纸及寄件到达部门，分出两位老总的报纸送到相应办公室，同时分派本部门寄件；

2，帮助科特长理办公自动化系统（oa）+outlook+lotusnote（常用程度依次递减）中本部门的待办事宜和传阅文件，若科长有事外出时须要全天候监控，超出自身实力范围的就呼唤本部综合岗员工办理，处理这类文件期间也可以见识到省行各部门高层的日常工作之琐碎繁重，手机座机全天候响不停加邮箱里三千多封未读邮件是什么感觉==假如科长在的话就比较轻松，处理完日常杂务后拿本自己的书自学，等待其他工作指示；

3，斟茶倒水：因为常常有下层分支行部门或者其他兄弟部门头头领导过来探望或者开会等所以常常须要跑前跑后侍候，也是很讲究礼仪和细微环节；

4，传送各类文件档案跑腿活：省行一共有41层楼，主要探望的部门有35楼审批部，9楼档案室，36楼人力科，23楼报销处，10楼总务处，16楼户籍科等等，实习期间东奔西跑终于见识到了内部生活设施之齐全，洗衣房饭堂客房会议厅培训室停车场一应俱全，就算核战爆发干脆关上门来也肯定是个超级堡垒；

5，监控三星ml-2850家用打印机——处理卡纸，添加用纸，主动帮忙传递打印文件

7，替部门副总制作行长汇报会的ppt，关于省行中小企业部业务的过去，将来与详细措施，感觉学校与企业制作ppt的区分：学校活泼灵动，企业沉稳大气；学校侧重讲故事吸引人，企业侧重摆事实数据讲道理；学校侧重表达形式，企业侧重实质内容？

8，制作题库，与excel版，负责将下面三十六个分支行的题库分类整理汇总——从省行最新公布的红头文件（加急密件）里截取要点出题，包括单选，多选及推断等；

建行实习总结7

20xx年6月30日，我怀着激烈而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行，成为一名正式的建行员工。转瞬之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作状况汇报如下：

一、分行工作状况

我于20x年6月30日到中国建设银行张家口分行报到，根据分行人力资源部统一支配，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务学问，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。

二、网点工作状况

7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周，我的主要工作就是帮助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成果，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热忱投入每天的工作。

作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎；人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导；帮助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和举荐工作；客户办完业务礼貌送走。刚起先的时候，客户办理不同业务须要填写哪些单据不清晰，理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。渐渐地对各种业务熟识起来，对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。

八月下旬，我进入高柜区参观操作员的.操作流程，全面了解前台dcc系统的详细操作，前辈们也都热忱地给与帮助和指导，特殊是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论学问，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

三、心得体会

作为大堂经理助理期间，我熟识了建行的个人业务流程；知道如何向客户举荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等；在与客户沟通沟通的过程中发觉高端客户……更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间，我充分相识到前台员工要特殊谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的困难性，员工的微小疏忽，可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在蔚县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺当进行。

最终，特别感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的珍贵经验。但是作为一名新员工，我要学习的东西还许多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，主动进行业务实践，尽快为以后的详细银行工作做好有效的连接，为建行做出更大的贡献。

建行实习总结8

经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。

a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，根据《人民币银行结算帐户管理方法》规定进行审查。柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。

b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最终交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。

c支付结算是单位、个人在社会经济活动中运用票据、银行卡和汇兑、托收承付、托付收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算方法》中明确规定了办理支付结算的基本原则：

1．应付款人来说，要恪守信用，履约付款。

2．对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配

3．银行不垫款原则

转帐支票是出票人签发的，托付办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，托付开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1.出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。3.票据流通运用:收款人或持票人依据交易须要，将转账支票背书转让。4.托付收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成托付收款背书，在转账支票背