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文档简介
结果思维思路打算出路,结果转变人生价值百万的三个结论第一、态度不等于结果其次、职责不等于结果第三、任务不等于结果
为什么态度不等于结果呢?公司小李的故事:在锡恩公司有一个青年小李,特别勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。一次,锡恩公司推广一个新工程,急需印制2023份宣传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。他首先找了三家设计公司,进展了询价和比较,最终挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册最终完工了!交付后觉察,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时,时间已经特别紧急,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。问题:假设你是小李的老板,请问你会怎么做,并说明理由。《不求最好,但求最累》
只有苦劳,没有功绩态度认真不等于结果②不是结果老板不要③只好返工重新来过①辛苦工作埋头苦干员工的观念没有功绩也有苦劳出工了就要给我工资态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统!我们需要的是结果,再辛苦,在努力都不等于结果,态度不等于结果。结论
为什么对职责负责不等于结果呢?种树的故事:A
挖坑B
放树C
培土A、B、C
植树三个人两个人:结果会是如何?+A
挖坑B
放树C
培土A、C
植树+?假设是一家公司呢?A对职责负责; C对职责负责;
没人对结果负责!都对流程负责,谁对结果负责我们传统的观念别人请假不关我的事情,我只要干自己的事就好假设由于别人请假导致我干不了事,这也不是我的责任在企业中,你是否常常听到这样的话他们技术部的水平不行,解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素养太低了,根本的产品学问都不具备”“他们方案部”、“他们渠道部”、“他们参谋部”、“他们财务部”职责不等于结果职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识,职责就是一纸空文。结论任务不等于结果我们都见过的故事。。。任务:
挖井结果:
挖井并且有水出来企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!任务不等于结果任务是一个执行假象,是由于我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行。案例From:angela-张秀萍To:Sent:Wednesday,January18,20233:10PMSubject:关于汇总个人战略规划PPT最终稿的通知
关于汇总个人战略规划PPT最终稿的通知
各分公司、办事处:
目前各系统员工战略规划宣讲会已经接近尾声。为将此项工作做到极致,依据总部质询会的质询指令,各地员工个人战略PPT将由总部人力资源部牵头负责印制成册。
为掌握印制进度,提高工作效率,请各分公司、办事处、参谋本部、英才公司将最终个人确认的战略规划PPT汇总后,于本月25日(下周三)17:00统一发至前。参照第一次提交的负责人安排,本次PPT汇总负责人名单如下:
参谋本部由lily负责;
英才公司由Davin负责;北京方案中心由lizzy负责;
上海方案中心由maggie负责;天津方案中心由emilia负责;
广州方案中心由IVY负责;
深圳方案中心由Chloe负责;
重庆办事处由rhea负责;
青岛办事处请anny指定专人负责。
请各负责人严密跟踪,确保规定日期前汇齐,如有特殊状况请提前声明。未按规定时间提交者,每迟发一天主动奉献水果基金20元。发件人:angela-张秀萍[]
发送时间:2023年2月6日14:40
收件人:angela-张秀萍;
主题:请青岛办提交个人战略规划汇总PPT
ANNY,
依据年前人力资源部发出的通知,各系统、各部门乐观协作,均于规定日期前发出了本系统的员工个人战略汇总,圆满的是截止目前,总部人力资源部只有没有收到青岛办的员工个人战略规划汇总PPT,导致总部的汇总、排版工作被延迟,请青岛办承诺明日〔7日〕中午12:00时前,将员工个人战略汇总PPT完成,提交人力资源部。依据通知规定,希望ANNY主动上交水果基金20元,请青岛财务做记录。
续究竟什么是结果?什么是任务?From:anny-周春艳To:angela-张秀萍;Sent:Monday,February06,20234:39PMSubject:请扣除angela品牌分一分!angela:
首先,这20元水果基金我肯定会交,由于结果是影响了总部的汇总、排版工作被延迟,但是我想提示总部类似angela这样的工作人员留意:假设你对结果负责,那么就请你告知我你发了一封很重要的邮件给我,使我在如山的邮件中不致于误删当时你发的个人战略规划最终稿的汇总邮件。更何况你是要我指定一个人来汇总最终稿,可你把邮件发给了all?这算什么做事方式?
什么叫做任务?像你这样,发一个邮件然后就了事的就叫做任务!!
什么叫结果?你必需假定我是看不到这封邮件的。事实上,我真是没看到这封邮件。所以,假设你觉得这件事重要,请你在泡泡上告知我一下,除非你告知我你真的连在泡泡上告知一下的时间都没有。
建议coooffice扣除angela品牌分一分!请coooffice考虑!结果文化锤炼团队执行力!From:Tracy-崔晅[]To:angela-张秀萍;anny-周春艳;;Sent:Monday,February07,20234:50PMSubject:coooffice对anny申请扣除angela品牌分的答复Angela的对内部沟通上提出的建议coooffice会认真考虑,我们也很提倡像Angela这样能够从机制动身解决问题的做事方式。
但回归到anny申请扣除angela品牌分一分这件事本身,anny错过angela发送的邮件,从而没有按时提交结果,对此anny应当担当相应的责任--交纳水果基金20元。同时,angela在发送“关于汇总个人战略规划PPT最终稿的通知”这一重要邮件时确实只发送all,没有在收件人处特殊发送各地负责人。人力资源部作为支持部门,在发送重要通知时有义务提示业务部门的同事,也是追求结果和内部客户价值的表达。故anny申请扣除angela品牌分一分coooffice已记录并已扣除。“结果”是什么?结果是用来交换的价值!全部的价值表达在“交换”中。所以,结果是一种“商品”工作的结果:交换来个人的薪酬、福利、时机、个人进展…!生意的结果:交换来公司的利润、销售额、客户敬重、客户忠诚…!睡觉的结果:交换来安康的身体和饱满的精神!学习的结果:交换来渊博的学问和人生阅历…!结果三要素结果是客户〔上级,同事〕需要的结果要有价值的结果是可交换的思考如何才能区分任务和结果?张总让小王把一份重要的文件送到深圳……做结果第一要点:外包思维锡恩的思维方式:用外包思维分析结果与任务中山广州由于种种缘由没送到!假设你是老板,你会怎样处理??争论假设是DHL,假设是联邦快递?
——为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样?为什么快递员没赏钱,员工要拿辛苦费上班不是拿工资的理由为企业供给结果才是得到酬劳的缘由外包思维原则假设把老板比做你的顾客,你的顾客要什么状况才会支付你工资呢?结论只有一个,当你为顾客制造价值,为顾客供给结果的时候。谁供给的价值高。谁就是最好的员工。猜猜看这是什么地方?答案揭晓:这是万科的卫生间记得王石在一本书里写道:他宠爱每到一处,查看别的公司的盥洗室,这个最不简洁引起人关注的地方的细节最能表达一家公司的职业化!用外包思维分析结果与任务假设把卫生工作外包出去,没有清扫洁净的状况下,是否能够用一万个理由换取辛苦费呢?上班不是拿工资的理由为企业供给结果才是得到酬劳的缘由为什么用外包定义结果?外包是一种特别简洁、清晰的商业交换关系,双方只在“结果”上进展对话“你只有供给了我想要的结果,我才会付钱”“我为了让你付钱,必需供给满足你要求的结果”结果本质就是商业交换公司靠结果生存员工靠结果换工资上班不是拿工资的理由;为企业供给结果才是得到酬劳的缘由。有结果有钱,没结果没钱!真正具备结果思维的员工怎么做事情?买车票的故事买车票的故事背景:每逢节日,铁路客运就特别紧急,旅游旺地更是如此。可今年五一前,某医疗器械公司却要派10个人去青岛参与一个展会。依据公司规定,去青岛只能坐火车,而且必需保证晚上休息好,其次天到青岛就可以开展工作。小刘,到火车站买十张卧铺票!!!没问题,我立刻就去!!!买车票的故事什么呀,真不会办事。老板,卧铺票已经卖完了去把小李给我叫过来!!〔还是找小李办事放心〕心想:找小李还不是一样的吗?反正火车票都卖完了,我就不信任找他能买到。哼!买车票的故事老板又派小李再去火车站看看,小李过了好长一会儿才回来,小刘气不过,跑到老板办公室门外偷听,听到小李开口的第一句就是,火车票确实卖完了。心里想,你也不过如此,就走了。过了一会,老板出来了,对小刘说……你向人家小李学学,人家这才是做结果。小刘很不服气,说小李不也没有买到火车票吗?你看看人家给我的东西!老板说,看看你们两个是怎么向我汇报的小刘的答复:火车票都卖完了小李的答复:火车票确实卖完了。我设计了其他一些方法如下,请老板打算:买高价票,每张要多花100元,现有15张假设找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息假设中途转车,到济南有X趟,动身时间:XX;到达时间:XX;济南去青岛有X趟,动身时间:XX;到达时间:XX;买站台票上车补票,要保证10个人都上车比较难假设可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是。。。。。。假设可以坐汽车,包车费用是XX元豪华大巴每天有X次,时间分别是。。。。。。,票价X元结果思维:假设让我选择一个结果,请先给我几个可选择的结果0.1>1,一个坏的结果总比没有结果强。对外:没有结果就无法商业交换,企业就注定要死亡!对内:结果不清我们就会陷入权谋文化、面子文化、以及人对人的治理圈套中!结果原理:我们是靠结果生存,我们不行能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。执行开头于结果,也完毕于结果结果转变命运周星驰核弹假设不能为企业供给结果就是对企业的犯罪你铺张了多少秒,多少钱,铺张了多少工作人员的时间和心机呀?就是由于你死来死去死不了,害的大家都没有饭吃!!!假设我们不能为企业供给结果,是不是也同样铺张大家的时间,企业的资金,和大家的心血呀?最终害的大家都没有钱赚呀?行动打算命运,结果转变人生!只要导演没喊卡,我就要连续演下去!这就是我常常给你们说的----专业!!!你,以后跟我开工----意味着什么????结论结果不是做给经理的!结果不是做给老板的!结果不是做给公司的!结果是做给自己的的!不追求结果企业不追求结果:企业丧失执行力短期亏损、长期致命!员工不追求结果:个人得不到成长不能给公司制造价值不能持续交换自己的薪酬怎么做结果?如何做结果?结果事前要设计成功是结果的点滴积存〔日结果,周打算〕锡恩的案例:我预备了什么?抛弃“能人”理论和“捷径”思维,依据事前、事中、事后的流程,做好第一个细节。认认真真做事,对自己负责,这是做事的底线。访谈前两天〔7月15、16日〕的预备:7月15日,上网查询该公司的资料,将最有用的信息整理出来。于7月17日去该公司的路上交给工程组长事先了解。〔A公司的资料已经放在附件中了〕通过160查到A公司的为26XXXXXX,地址为:深圳市XX区XX路XX号,打的过去需要1个小时。7月16日上午与A公司企划部确认7月17日具体的访谈时间,询问到李总及其秘书的手机号码。7月16日下午5点先发邮件给A公司,与他最终确认工程组长访谈李总的时间,再打与他进展确认。随后打给李总的秘书,告知他工程组长与李总访谈的事宜。7月16日下午5:30先发邮件给整个工程小组的成员,并以口头的形式告知工程组长7月17日访谈李总的时间。与工程组长约好7月17日等候的时间与地点。工程组长此次访谈为外部访谈,提纲为业界知名企业家访谈提纲,所以7月16日我必需生疏整个提纲,这样工程组长在给李总提问时我才不至于茫然无知。锡恩的案例:我预备了什么?:事前预备1锡恩的案例:我预备了什么?:事前预备27月16日下午4:00开头预备物品如下:两对金霸王7号电池,金嗓子喉宝两盒,好的录音笔两支,提前对录音笔进展测试,《差距》一本,名片〔工程组长的名片、自己的名片、假设有其他的参谋参与也要把参谋的名片预备上〕,笔记本一本,把李总及其秘书的手机存到手机上,时间安排表及外部访谈提纲〔业界知名企业〕打印三份,工程组长一份,Vivian一份,给参谋预留一份。访谈当天〔7月17日〕的预备:由于对方7月16日上午才能告知我工程组长访谈李总的具体时间,所以我这里作一个模拟,假定他们把访谈的时间定在7月17日上午10点。我们假定周六早上由于人多会堵车,所以我们比估计时间提前20分钟动身。AM8:00—AM8:20到公司对着这个表看看还有什么遗漏。告知工程组长8:35分Vivian打好的士在出口等。AM8:20—AM8:30再一次告知李总秘书今日上午10点工程组长访谈李总。AM8:30—AM8:35到楼下打的,上的士之前肯定要问清晰司机是否知道去客户那里的路,否则就换一部的士,直到找到一个了解道路的。AM8:35—AM8:40到楼下等工程组长。锡恩的案例:--我预备了什么?:动身前1锡恩的案例:--我预备了什么?:动身前2AM8:40—AM9:50去A公司的路上请做好如下几项:在车上向工程组长汇报当日行程安排及见面人。把预备好的资料给工程组长在车上阅读了解。把时间安排表及外部访谈提纲〔知名企业家〕给工程组长。提示大家将手机调为震惊状态。AM9:50—AM10:00找到李总的秘书,让他带我们去李总办公室。在工程组长交换完名片之后自己与李总交换名片〔表达一种礼貌与职业化〕。告知李总为了更完整的记录下他与工程组长的谈话,我们要对现场作一个录音,之前我们别的访谈也是以这样的形式进展。询问李总是否同意。翻开录音笔,开头录音,中途每隔10分钟检查录音笔是否在正常使用。为了使李总与工程组长的谈话不受干扰,中途李总办公室的大门假设开着主动去关上。心态:学习的心态,之前了解到工程组长要访谈的内容,把自己融入到角色中去,是整个活动的一个参与者,而不是一个旁观者。在访谈快要完
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