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文档简介
训练需求诊断讲授讨论一、训练需求分析的重要性二、训练需求分析的模式介绍三、训练需求分析的难点解析四、结语了解如何分析训练需求以达到训练的目的目的提纲要领收获领悟原理、学会方法、掌握难点几点沟通规划过程所包含的步骤D-O-M-EDiagnosis
诊断
目前的情况如何?Objectives
目标
决定想达成什么?Methods
方法
决定要如何去达成?Evaluation
评估
安排定期追踪的流程及进度有的放矢获得认同把握时机成本*效益一、训练需求分析的重要性调查问卷专题访问座谈分析数据征求意见训练的内容分析模式甘特模式KASH模式……检查点模式二、训练需求分析的模式O型员工:能力有缺陷,工作无信心、也无积极性。M型员工:使您失去耐心,耗费公司的大量成本。必须找到缺乏动力的原因。T型员工:往往是新员工或接受新任务者。应培训解决问题的方法。这种员工较多。★型员工:公司最期望的类型。能独立工作,无需监督可以完全放心。
能力动
力不能做不想做能做能做不能做想做不想做想做OMT★甘特模式分析模式一KASH模式KNOWLEDGE丰富的专业知识ATTITUDE正确的观念及态度SKILL熟练的技巧HABITS良好的工作习惯又称环节缺陷模式分析模式二检查点模式客户不敢想不敢见不敢提不敢说不敢推木桶效应原理分析模式三需求分析难点知道并能够判断
哪些需求不是
训练需求?三、训练需求分析难点解析人员的问题工作步骤或程序问题缺乏认可和尊重组织或管理的问题因金钱、设备、人员、器材或时间不足无法控制的外在因素训练并不是每一个问题的解答训练应该针对训练需求来规划发现个性化提炼共性化分辨难点四、结语确定他完成某工作应掌握的技能分析他当前已掌握的技能之间的差距就是他技能的提升空间或应接受的培训理想现实需求
我无法送你到对岸
只能送你一叶
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