名胜景区旅游服务标准化工作实施方案_第1页
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文档简介

展旅游的新路子，使我市旅游服务高质量发展上一个新台阶。贯彻国家有关旅游服务和旅游管理的法律法规，提高各有关单位的标准化管理意识；对名胜景区景区旅游服务全过程的需求和服务资源进行调查；制定《名胜景区景区服务质量要求》地方标准及相关标准；贯彻并组织实施标准，使标准有效运行，带动旅游服务高通过此项工作的开展，要达到以下目标：把名胜景区景区打造成为省旅游服务标准化及省标准化良好服务行为示范单位；树立旅游品牌意识，规范管理，树立标准就是形象的新旅游发展观，使我市的旅游资源优势转化成旅游产业的经济优势，把我市旅游业做强做大，推动旅游行业高质量发展，促进地方经济发1.学习、宣传、发动阶段(20XX年6月至20XX年8月)。本阶段主要任务是：学习国家有关旅游服准化"工作机构并制定出实施方案。2.制定钟祥名胜景区景区服务标准阶段(20XX年9月至20XX年7月)。主要任务是：(1)对旅游服务全过程的需求和服务资源进行调(2)按照“钟祥名胜景区景区旅游服务项目标准”(3)制定景区旅游服务地方标准。(4)宣传贯彻并组织实施旅游服务标准，使标准3.总结和推广阶段(20XX年7月至20XX年10月)。主要任务是：总结景区旅游服务标准化工作经开展创建名胜景区旅游服务标准

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