家具售后服务承诺书参考范文_第1页
家具售后服务承诺书参考范文_第2页
家具售后服务承诺书参考范文_第3页
家具售后服务承诺书参考范文_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

家具售后服务承诺书参考范文家具售后服务承诺书参考范文一、服务范围本公司作为家具销售商，承诺为顾客提供以下售后服务：-家具安装调试-家具维修保养-退货退款-长期质保服务二、家具安装调试我们将派遣专业的安装团队到顾客指定的地点，完成家具的安装调试。为确保安装质量和工期准确，我们将严格按照生产制作说明书及相关工艺要求进行安装，保证家具安全稳固，并保持完美的外观。三、家具维修保养我们承诺提供家具维修保养服务。若在购买后发现家具存在问题，我们将提供专业的维修服务，确保问题及时修复。，在家具正常使用期间，若出现因质量问题引起的损坏，我们将提供免费的维修保养服务。四、退货退款本公司承诺执行国家相关退换货政策和消费者权益保护法规定，顾客在购买家具后享有7天退货退款的权利。若用户建议家具存在质量问题或与售前承诺不符，我们将按照法律法规规定，为用户提供退货退款服务。五、长期质保服务本公司为销售的家具提供长期质保服务，具体质保期根据家具实际情况而定。在质保期内，若产品出现由本公司制作或安装引起的质量问题，客户可享受免费维修保养服务。六、服务流程家具安装调试服务流程：1.用户下单并支付订单；2.本公司确认订单信息，并与用户取得联系确认安装时间和地点；3.本公司派出专业安装团队进行家具安装调试；4.安装完成后，安装团队与用户一同进行验收，确保安装质量和客户满意度；5.安装完成后，本公司提供安装质保服务，确保家具安全使用。家具维修保养服务流程：1.用户联系本公司客服，说明家具存在的问题；2.本公司客服与用户沟通并确认问题细节；3.本公司派出维修团队进行上门维修；4.维修团队在用户指定的时间和地点进行维修；5.维修完成后，维修团队与用户进行验收，确保问题得到解决；6.维修完成后，本公司提供维修后保养服务，确保家具长期使用。退货退款服务流程：1.用户与本公司客服联系并说明退货退款原因；2.本公司客服核实退货退款原因，并与用户协商处理方式；3.若确认可以退货退款，本公司安排上门取货并办理退款手续；4.若需顾客自行退货，本公司提供退货地质和退款手续；5.退货退款审核通过后，本公司将在法定期限内将退款金额退还给用户。七、服务承诺我们郑重承诺，以上述服务内容为准，为每一位用户提供优质的家具售后服务。，在服务过程中，我们将秉承诚信、专业、高效的原则，力求做到客户满意为止。如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服团队。感谢您选择我们的家具产品，我们期待为您

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论