商业模式设计课件

商业模式设计1商业模式究竟是什么呢？2商业模式3定义学者的界定泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。商业模式的设计是商业策略（Business

Strategy）的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作（Business

Operations）的一部分。商业模式就是一个项目该怎4样做的全套的实施方案。一只奶牛能做什么呢？5············································还是代替那辆本田，作为出门在外的拉风坐骑当做宠物宰了，一个星期不用买菜耕作我•们素描这对里象充斥的一切都是商业模式，6········让让····你····的····思··

维围绕它来转动2分钟一头奶牛设计一个盈利模式：用一头奶牛如何赚钱？7商业模式画布4个视角提供什么?提供什么?为谁提供?提供什么?为谁提供?如何提供?提供什么?为谁提供?如何提供?成本多少?收益多少?9大模块提供什么?为谁提供?如何提供?收益多少?成本多少?提供什么?如何提供?客为户细谁分提供?收益多少?成本多少?如何提供?价W值H主A张T?客W户H细O分?收益多少?成本多少?如何提供?收益多少?成本多少?价W值H主A张T?客W户H细O分?渠道通路如何提供?收益多少?成本多少?价W值H主A张T?客户关系客W户H细O分?渠道通路如何提供?成本多少?客户关系客W户H细O分?收€入?来源渠道通路价W值H主A张T?如何提供?成本多少?收€C入L?I来EN源TSEGMENTS客户关系客W户H细O分?渠道通路价W值H主A张T?核心资源如何提供?成本多少?收€C入L?I来EN源TSEGMENTSWHO?客CC户LLII关EENN系TSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客户细分渠CC道LLII通EENN路TSEGMENTS价W值H主A张T?核CC心LLII资EENN源TSEGMENTS关CC键LLII业EENN务TSEGMENTSWHO?成本多少?收€C入L?I来EN源TSEGMENTS客CC户LLII关EENN系TSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客户细分渠CC道LLII通EENN路TSEGMENTSWSEGHMEANTTS?价CC值LLII主EENN张T核CC心LLII资EENN源TSEGMENTS关CC键LLII业EENN务TSEGMENTSSHSEEGOGMMEWENNTTS?S重CC要LLII伙EENN伴TSWEGHMAENTTS?价CC值LLII主EENN张TSEGM$EN?TS成CC本LLII结EENN构T客户关系客W户H细O?分核CC心LLII资EENN源TSEGMENTS关CC键LLII活EENN动TSEGMENTS€CCLLI?IEENNTTSEGMENTS收入来源渠CC道LLII通EENN路TSEGMENTS重H要O伙W伴?商业模式画布（BizModel

Canvas）模板重要伙伴即公司同其他

公司之间为有

效地提供价值

并实现其商业

目标而形成的

合作关系网络。也包括公司的

商业联盟（BusinessAlliances）范围关键业务即资源和业务活动的配置价值主张即公司通过其产品或服务所能向消费者提供的价值。价值主张体现了公司相对与消费者的实际应用价值客户关系即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理CRM即于此相关客户细分即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，仅而使公司能够（针对这些共性）创造相应的价值。定义消费者群体的过程也被称为市场细分核心资源即公司执行其商业模式所需的能力渠道通路即公司用来接触消费者的各种途径。分销渠道涉及公司如何开拓市场和实施营销策略等诸多问题成本结构即所使用的工具和方法的货币描述收入来源即公司通过各种收入流（Revenue

Flow）来创造财富的途径25商业模式=商业模式画布26让你更加清楚27商业模式Skype免费VoIP与增值服务软件开发网站全球用户（不再细分客户群）提供达到影音质量的服务“eBay”大范围低毛利互联网软件开发28免费VoIP电话和增值服务苹果iTunes与iPod29时尚品牌电子商务多媒体版权管理内容提供商硬件供应商内容iPod成本结构“高端”客户iTunes多媒体下载iBook苹果商店经销商网络多媒体收入品牌管理硬件销售内容销售核心资源产品及软件设计关键业务核心资源软件与硬件开发价值主张客户关系渠道通道客户细分收入来源硬件收入30动员理解设计实施管理搭建舞台全情投入调研探索实际执行演化发展商业模式设计的

5 个阶段311.

识别跨学科跨领域利益相关者->

组建团队32必须走出办公室去拜访客户！332. 洞察（商业）环境–>

勾勒问题34价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源分销渠道35[Osterwalder

(2004)

The

Business

Model

Ontology]多个起始点

/ 依赖于背景3.暂停现实->

创意构想364.

回到现实->

原型制作375.选择合适的设计->

决策386.

规划项目及工作量->

提取实施计划39价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源分销渠道区域项目名称预估

工作量价值主张项目V110

人天项目V2120

人天分销渠道项目C138

人天…407.

概述关键后续关键指标->

选择衡量标准418.

选择合适的团队和成员->

赋予责任4243区域项目名称预估

工作量KPI（衡量指标）标杆水平leader