《管理学基础》（第3版） 教案全套 李海峰

《管理学基础》配套教学资料李海峰主编人民邮电出版社《管理学基础》（第3版）李海峰张莹主编教案2023年7月

说明：本课程是经济管理类高职专业学生的专业基础课，建议总课时为32～48个。教师授课时可以根据专业的不同、学生的具体情况、学校的具体要求对教学内容和方式自主调节。

目录第一章管理与管理者 4第二章管理思想的演进 5第三章计划工作概述 7第四章环境分析与决策 8第五章组织结构设计 9第六章组织变革与组织文化 10第七章领导者与领导 11第八章激励 12第九章沟通 13第十章控制工作 14

第一章管理与管理者一、教学内容第一节牢记管理的内涵与职能知识点一：管理的内涵知识点二：管理的职能第二节了解管理者扮演的角色知识点一：管理者及其类型知识点二：管理者的角色第三节掌握管理者必备的素质与技能知识点一：管理者必备的素质知识点二：管理者必备的技能第四节为什么要学习管理学二、教学计划建议课时为4+2，其中：管理的内涵与职能：1学时管理者的类型及角色：1学时管理者的素质与技能：1学时为什么要学习管理学：1学时习题与案例分析：2学时三、教学目标旨在让学生明白什么是管理（定义），管理主要做些什么（职能），要从事管理工作必须具备哪些素质能力（素质和技能）。四、重点讲解：1-4-3-31个定义：什么是管理；4大职能：管理主要干些什么；3类角色：管理者扮演的3大类角色；3种技能：在履行职能和扮演角色的过程中，管理者必须具备的3大技能。

第二章管理思想的演进一、教学内容第一节熟练掌握科学管理理论知识点一：泰勒的科学管理理论知识点二：法约尔的一般管理理论知识点三：韦伯的古典组织理论第二节理解行为科学理论知识点一：梅奥的人际关系学说知识点二：麦格雷戈的“X-Y”理论知识点三：超Y理论第三节了解现代管理理论知识点一：系统管理理论知识点二：权变管理理论知识点三：决策理论知识点四：数理理论知识点五：管理过程理论第四节了解21世纪的管理新思想知识点一：危机管理知识点二：知识管理知识点三：人本管理第五节企业伦理管理知识点一：企业伦理管理的内涵知识点二：企业社会责任的内涵知识点三：企业社会责任的表现形式二、教学计划建议课时为6+2，其中：古典管理思想：2学时行为科学理论：1学时现代管理理论：1学时管理新思想：1学时企业伦理管理：1学时习题与案例分析：2学时三、教学目标旨在让学生掌握一些经典的管理思想，并能联系实际加以运用。四、重点讲解：2-22大经典理论：科学管理理论和人际关系学说2对人性假设：“X-Y”理论；经济人假设与社会人假设

第三章计划工作概述一、教学内容第一节理解计划工作的内涵知识点一：计划的概念和内容知识点二：计划的特点知识点三：为什么要制定计划知识点四：计划的类型第二节掌握计划工作的程序知识点一：计划工作的程序知识点二：计划编制的方法第三节掌握目标管理的内涵与基本步骤知识点一：目标的作用知识点二：目标管理的基本思想知识点三：目标管理的基本步骤二、教学计划建议课时为3+1，其中，计划工作的内涵：1.5学时计划工作的程序：0.5学时目标管理的内涵与基本步骤：1学时练习与讨论：1学时三、教学目标旨在让学生知道“什么是计划、如何进行计划”。四、重点讲解：2-22个定义：什么是计划；什么是目标管理2大程序：计划工作的基本程序、目标管理的基本步骤。

第四章环境分析与决策一、教学内容第一节掌握SWOT分析法知识点一：组织外部环境分析知识点二：组织内部条件分析知识点三：企业内外部环境的综合分析法——SWOT分析法第二节了解市场调查与预测知识点一：市场调查知识点二：市场预测第三节理解决策的内涵与基本程序知识点一：决策的概念知识点二：决策的类型知识点三：决策的基本程序知识点四：定性决策方法知识点五：定量决策方法二、教学计划建议课时为4+2，其中，SWOT分析法：2学时决策：2学时；习题及案例分析：2学时三、教学目的旨在让学生对决策有一个较为清晰的认识并能知道几种常见的决策方法。四、重点讲解：1-31个定义：什么是决策；3种方法：SWOT分析法，头脑风暴法，德尔菲法

第五章组织结构设计一、教学内容第一节掌握组织工作的内涵与工作程序知识点一：组织工作的定义和基本内容知识点二：组织工作的基本程序第二节理解组织结构设计的任务与基本原则知识点一：组织结构的含义和内容知识点二：组织结构设计的任务知识点三：组织结构设计的基本原则知识点四：集权与分权知识点五：分权与授权第三节了解组织结构的基本类型知识点一：直线制组织结构知识点二：职能制组织结构知识点三：直线职能制组织结构知识点四：事业部制组织结构知识点五：矩阵制组织结构知识点六：多维立体组织结构知识点七：网络型组织结构二、教学计划建议课时为4，其中，组织工作的内涵与基本程序：1学时组织结构设计的概念、任务与基本原则：2学时组织结构的基本类型：1学时三、教学目的旨在让学生对“什么是组织工作，如何开展组织工作”有一个较为清楚的认识。四、重点讲解：1-2-71个定义：组织工作2大任务：组织结构设计的2大主要任务7大原则：组织结构设计的7大原则

第六章组织变革与组织文化（本章为非重点章）一、教学内容第一节了解组织变革的基础知识知识点一：组织变革的内涵与动因知识点二：组织变革的内容知识点三：组织变革的阻力及其克服知识点四：如何让变革得以成功知识点五：现代组织理论及组织结构新潮流第二节了解组织文化基础知识知识点一：组织文化的概念知识点二：组织文化的特征及构成知识点三：组织文化的功能知识点四：如何让员工学习组织文化第三节认识非正式组织知识点一：非正式组织的基本特征知识点二：非正式组织与正式组织的关系知识点三：非正式组织的作用知识点四：正确对待非正式组织二、教学计划建议课时为2，其中，组织变革：1学时组织文化：0.5学时非正式组织：0.5学时三、教学目的旨在让学生树立正确的变革理念，并学会正确对待非正式组织。四、重点讲解：3-23个概念：组织变革、非正式组织、组织文化2大理论：组织再造理论、学习型组织理论

第七章领导者与领导一、教学内容第一节理解领导的作用及其影响力知识点一：领导者和领导工作的含义知识点二：领导（者）的作用知识点三：领导者的影响力知识点四：领导者的特质理论第二节了解领导行为理论知识点一：勒温的领导风格理论知识点二：领导者行为连续统一体理论知识点三：四分图理论知识点四：管理方格理论第三节掌握领导权变理论的基本思想知识点一：费德勒模型知识点二：领导生命周期理论知识点三：途径-目标理论二、教学计划建议课时为4+2，其中，领导及领导者：1学时领导行为理论及其应用：1学时领导权变理论及其应用：2学时习题及案例讨论：2学时三、教学目的旨在让学生了解一些基本的领导理论，对领导工作有一个初步的认识。四、重点讲解：1-3-2-61个定义：什么是领导工作；3大作用：领导工作的3大作用；2种影响力：领导者的2种影响力；6大理论：6个经典领导理论。

第八章激励一、教学内容第一节理解激励的基本内涵与步骤知识点一：什么是激励知识点二：如何进行激励第二节掌握六大经典激励理论及其启示知识点一：马斯洛的需要层次论知识点二：赫茨伯格的双因素理论知识点三：麦克莱兰的三种需要理论知识点四：弗鲁姆的期望理论知识点五：亚当斯的公平理论知识点六：斯金纳的强化理论第三节了解一些激励实务性知识知识点一：激励的误区与对策知识点二：十种需要奖励的行为知识点三：十种奖励优良工作的方法二、教学计划建议课时为6+2，其中，激励的基本模式：2学时经典激励理论及其启示：3学时激励实务：1学时课堂讨论与案例分析：2学时三、教学目的旨在让学生知道什么是激励，并学会运用经典的激励理论来改善激励效果。四、重点讲解：1-3-61个定义：什么是激励；3个大步骤：激励的基本步骤；6大理论：六大经典激励理论的内涵及其对管理实践的启示。

第九章沟通一、教学内容第一节理解沟通的基本过程知识点一：沟通的定义知识点二：沟通的作用知识点三：沟通的过程知识点四：常见的沟通方式及其特点第二节了解沟通的方向与网络知识点一：沟通的方向知识点二：正式沟通网络知识点三：非正式沟通网络第三节掌握克服沟通障碍的方法知识点一：有效沟通的障碍知识点二：有效沟通的7C原则知识点三：改善沟通的策略二、教学计划建议课时为4，其中，沟通的基本过程：2学时沟通的方向与网络：1学时沟通障碍与克服方法：1学时三、教学目的旨在让学生学会一些进行有效沟通的基本方法和技巧。四、重点讲解：1-4-81个过程——沟通的基本过程；4种方式——四种常见的沟通方式；8个策略——改善沟通的8个策略；

第十章控制工作一、教学内容第一节理解控制的内涵与基本过程知识点一：控制的含义及重要性知识点二：控制的基本类型知识点三：控制的基本要求知识点四：控制的基本过程第二节了解控制的重点对象和方法