2022-2023年河南省商丘市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）

2022-2023年河南省商丘市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.秦风公司在2000年前，在国内外市场上都很有竞争力，但因其研发晶体管失败，投入大额资金无法收回，最终只能破产清算，则根据PEST分析，导致秦风公司经营失败因素是（）

A.政治和法律因素B.社会和文化因素C.经济因素D.技术因素

2.某汽车公司最近推出一款七座家用面包车，主要针对消费群体通常是有孩子的家庭推广，该汽车公司的市场细分方式属于（）。

A.人口细分B.生活形态细分C.心理细分D.应用细分

3.甲公司是一家食品生产企业。最近该公司曝出食品质量丑闻，经调查，原因是采购部门采购的原材料质量存在问题。该公司经过自查，发现采购部并未针对采购环节制定明确的质量验收标准，造成原材料质量失控。这表明该公司内部控制存在()。

A.设计缺陷B.运行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

4.在其他条件不变时，若使利润上升50％，单位变动成本需下降20％；若使利润上升40％，销售量需上升15％，那么()。

A.销售量对利润的影响比单位变动成本对利润的影响更为敏感

B.单位变动成本对利润的影响比销售量对利润的影响更为敏感

C.销售量的敏感系数小于1，所以销售量为非敏感因素

D.单位变动成本的敏感系数小于0，所以单位变动成本为非敏感因素

5.某超市为了提高企业的经营效率，投入资金采购了一套信息系统，该系统主要用于搜集日常销售的信息，如顾客订单、销售、库存变化等等，并定期对这些信息进行报告。根据上述信息，可以判断该超市采购的信息系统属于（）。

A.专家系统B.事务处理系统C.决策支持系统D.企业资源计划系统

6.企业的每位员工在进入自己的电脑系统的时候，都会输入自己的账户和密码，并且企业要求每位员工设置的密码包含至少八位数值，且其中必须包含数字、字母和符号，这属于信息系统控制的（）。

A.逻辑访问控制

B.应用控制

C.网络控制

D.输入控制

7.当（），并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择

A.技术进步速度缓慢、市场增长率适中

B.技术进步速度较快、市场增长率缓慢

C.技术进步速度缓慢、市场增长率迅速

D.技术进步速度和市场增长率均很迅速

8.下列各项中，不违背不相容职责的是（）。

A.出纳与编制银行存款余额调节表B.接受订单与批准赊销C.现金出纳与登记现金日记账D.现金出纳与编制记账凭证

9.2012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》。然而，由于相关设施和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准。同时，近年随着国内经济迅速发展，国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高。通过对上述情况的分析，华道公司于2013年从国外引进自来水滤水壶项目，获得成功。本案例中，华道公司外部环境分析所采用的主要方法是（）。

A.产品生命周期分析B.五种竞争力分析C.PEST分析D.钻石模型分析

10.下列选项中，不属于企业识别内部风险应当关注的因素的是（）

A.组织结构、经营方式、资产管理、业务流程等管理因素

B.财务状况、经营成果、现金流量等财务因素

C.技术进步、工艺改进等科学技术因素

D.运营安全、员工健康、环境保护等安全环保因素

11.公司战略重视战略的评价与更新，不只是计划“我们正走向何处”，也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。这体现的是公司战略的哪种功能（）。

A.公司战略是提升企业管理效能的前提和保障

B.公司战略指明了企业的发展方向

C.公司战略是整合企业资源能力的依据和动力

D.公司战略是优化企业资源能力的依据和动力

12.企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对（）的把握。

A.集权与分权程度B.内部资源能力与外部环境平衡C.整体利益与局部利益平衡D.刚性与弹性程度

13.某大型汽车零部件生产企业原先向上海大众供应零部件，现在开始以自己的品牌生产商务用车，这属于()。

A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.横向一体化战略D.市场开发战略

14.两个或两个以上企业经过协商后，将股权合并在一起，原有的法人地位不复存在，而后统一构成一个具有新的法人地位的新企业，这种方式被称为（）。

A.合并B.收购C.联盟D.合营

15.甲公司是一家中华老字号的百年企业，在长期的生产经营中，树立了“诚信第一，质量领先”的企业形象。这种资源属于()。

A.实物资源B.无形资源C.人力资源D.财务资源

16.甲公司通过其在中国的20家店铺销售多种高质量的西装和皮鞋。每家店铺均采用电子系统记录库存，所有商品都由各店铺提供详细的产品要求，然后由总部集中订购，订单通过邮寄方式发给供应商。根据以上信息可以判断该公司可能面临的风险是()。

A.市场风险B.操作风险C.声誉风险D.投资风险

17.HE公司是一家家电零售连锁企业，通过传统的实体店进行实体产品的销售，并逐步增加服务产品的提供。加速到来的电商时代，逼迫HE公司实施变革，提出云商模式，全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台，实现线上、线下虚实结合。HE公司的云商系统里，包括实体产品、内容产品、服务产品三大类。根据以上信息可以判断，HE公司进行的战略变革阶段属于()。

A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段

18.太和公司主营塑料制品，根据相关测算，假设未来公司环境不发生明显变化，有5%的可能性需要8亿元维持运营。该公司筹集了10亿元，将其生存概率提高到99%。太和公司管理损失事件的方法是（）。

A.风险资本B.损失融资C.保险D.专业自保

19.甲公司通过其在中国的20家店铺销售多种高质量的西装和皮鞋。每家店铺均采用电子系统记录库存，所有商品都由各店铺提供详细的产品要求，然后由总部集中订购，订单通过邮寄方式发给供应商。根据以上信息可以判断该公司可能面临的风险是（）。

A.市场风险B.操作风险C.声誉风险D.投资风险

20.“不把鸡蛋放在一个篮子里”反映的风险管理策略工具是（）

A.风险规避B.风险转移C.风险对冲D.风险承担

21.2014年，小米公司创始人雷军开始意识到“智能硬件”和“万物互联”可能比智能手机的发展机遇还要大。于是，小米公司开启了小米生态链计划。上述案例反映小米公司的企业能力是（）。

A.组织管理能力B.营销能力C.生产管理能力D.财务能力

22.缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是（）。

A.开拓型组织B.防御型组织C.分析型组织D.反应型战略组织

23.

第

16

题

如果企业的投资回报率(ROI)目标为16%，现有部门利润为350000元，部门资产为1200000元。假设有一项部门投资为200000元，产出利润为25000元，部门在接受这个项目后的ROI(小数位四舍五入)应是（）。

24.

第

20

题

“得士者昌，失士者亡。”这句话表现了企业战略管理中的（）重要性。

25.当可口可乐公司发现决定可乐销售量的不仅仅是零售商和最终消费者，分装商也起了很大作用时，它就开始不断地收购国内外分装商，并帮助它们提高生产和销售效率，这属于（）。

A.前向一体化

B.后向一体化

C.横向一体化

D.水平一体化

26.乙公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产，并同时在国内市场和国外市场销售，预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据企业成长矩阵，乙公司进军国外市场的计划属于（）。

A.A.市场渗透战略

B.B.市场开发战略

C.C.产品开发战略

D.D.多元化战略

27.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是（）。

A.权力导向型文化B.角色导向型文化C.任务导向型文化D.人员导向型文化

28.某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后，决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务。旅行社做出这一决定是基于对旅游市场的()。A.行为细分B.地理细分C.心理细分D.人口细分

29.企业通过将生产经营活动划分为不同的产业链模式，然后根据不同国家资源、劳动力成本差异来选择将不同的活动分布于不同的国家，这是为了（）。

A.寻求资源

B.寻求效率

C.寻求市场

D.寻求战略性资产

30.下列各项中，不属于常见的内部控制活动是()。

A.预算控制B.会计系统控制C.运营分析控制D.财务决算控制

二、多选题(20题)31.下列选项中，属于头脑风暴法优点的有()。

A.有助于发现新的风险和全新的解决方案B.速度较快并易于开展C.清晰明了，易于操作D.为决策提供有价值的参考信息

32.下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中，不正确的有（）

A.价值链中的基本活动与支持活动之间存在一定的联系

B.价值链的各项活动对企业竞争优势的影响不同

C.企业与企业的价值链之间不存在价值活动的联系

D.价值链中的支持活动之间不存在联系

33.下列各项中，属于提高经营效率方法的有（）。

A.降低成本B.降低营运资金C.剥离部分资产D.增加借款的比例

34.进行差异分析，在产业竞争对手与业务战略差距分析时，应主要分析（）。

A.财务表现B.市场地位C.技术性能D.服务质量

35.下列关于远期市场和期货市场描述中，正确的有（）。

A.期货市场的合同大小与交付日根据个人需要度身确定

B.期货市场上的所有结算都由证券交易所结算所处理，并且每日按市值结算

C.期货合同的价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期

D.远期合同本身不涉及价格问题

36.

第

36

题

在企业内部控制中，一些激励及诱惑往往成为破坏深厚道德文化的诱因。下列（）属于激励不当所导致的。

37.下列各项关于风险管理系统的表述，正确的有（）

A.对输入信息系统的数据，不得更改

B.风险管理信息系统应实现信息在各职能部门、业务单位之间的集成与共享

C.企业应确保风险管理信息系统的稳定运行和安全

D.企业的管理信息系统在风险管理中发挥着至关重要的作用

38.下列选项中属于对外投资业务中的不相容职务的是（）

A.对外投资处置的审批与执行

B.对外投资业务的执行与相关会计记录

C.对外投资预算的编制与审批

D.对外投资项目的分析论证与评估

39.甲企业是－家致力于股东回报最大化的企业。在计算股东回报率时应包括（）。

A.资本利得B.企业盈利C.现金流D.股利

40.下列适合在风险识别阶段进行定性分析的风险管理方法有（）

A.头脑风暴法B.敏感性分析法C.风险评估系图法D.德尔菲法

41.XBR1(可扩展商业报告语言)的作用很广泛，企业的各种信息，特别是财务信息，都可以通过XBR1在计算机互联网上有效地进行处理。信息发布者一旦输入了信息，就无需再次输入，通过XBR1就可以很方便地转换成书面文字，PDF文件，或者其他相应的文件格式。而且，通过XBR1获取到的信息，也无需打印或再次输入，就可以方便快捷地运用于各种财务分析等领域。在XBR1下，大量的会计信息会通过开放的Internet传递，置身于开放的网络中，如果没有切实有效的网络安全保障，就会面临被截取、篡改、泄露机密等安全风险。在我国推行XBR1的过程中，基于对网络安全的担忧，可以在技术上对网络财务报告从数据的采集、加工、生产、发布和传递等各个环节采取安全防范措施，如（）。

A.启动防火墙B.采用签名加密处理C.更新杀毒软件，抵御黑客、病毒的攻击D.赋予不同信息使用者不同的报告阅读权限

42.甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近。甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施．甲公司可以选择的组织结构类型有()。

A.产品／品牌事业部制组织结构B.职能制组织结构C.M型企业组织结构D.创业型组织结构

43.甲公司是一家国际知名电子设备生产企业，旗下拥有多个品牌。2008年金融危机发生以后，甲公司整体发展每况愈下。对此公司通过多方面的措施来改善经营状况，首先建立了新的管理控制系统，其次从价格和渠道入手调整营销策略；同时，该公司还将旗下一些亏损的品牌直接出售。该公司采取的策略包括（）。

A.紧缩与集中战略B.转向战略C.放弃战略D.稳定战略

44.对于企业融资的问题，下列说法中错误的有（）。

A.由于债务融资相对于股权融资成本低，因此企业融资时应尽量举债

B.销售资产的融资方式不会稀释股东权益

C.企业都会选择稳定增长的股利支付政策以稳定股价

D.企业加速发展时期会大量地采用债务融资方式

45.甲行业是一个资本密集型行业，产品的生产需要使用一种特殊的设备，该行业现有企业中三家企业均掌握了该种设备，彼此规模相差不大，而客户却遍布全国各地。根据以上信息可以判断，下列选项中说法正确的有（）。

A.甲行业进入壁垒较高B.甲行业同业竞争激烈C.甲行业退出壁垒较高D.甲行业现有企业面对客户的议价能力较强

46.

第

38

题

下列各项中，属于宏观环境分析(PEST)中的关键因素的有（）。

47.甲公司是一家房地产开发企业，由于资金比较充裕，目前正考虑投资购买某足球俱乐部。该公司管理层希望在投资前对该项战略的可行性进行评估，可用的分析工具有（）。

A.资源配置分析B.盈亏平衡分析C.资金流量分析D.情景分析法

48.

第

37

题

差异化战略的差异性来源可以包括（）。

49.甲公司是M国的一家电子商务公司。2006年甲公司收购了N国一家从事电子商务业务的乙公司，从而正式进军N国。甲公司收购乙公司涉及的发展战略的类型有()。A.横向一体化战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.相关多元化战略

50.

第

39

题

常见的价值链驱动因素包括（）。

三、简答题(10题)51.(本小题8分。)

根据Wind数据统计，截止到2011年6月30日中报结束，深、沪两市有845家上市公司涉及对外担保事项，对外担保总额达到1224．26亿元，与2010年年报相比，对外担保总额上升了13．66亿元。

随着近日温州借贷危机问题愈演愈烈，上市公司对外担保的问题也逐渐引发市场的关注。一旦担保出现问题，上市公司必会因此受到牵连而遭受一定的损失。上市公司陷入困境的话，那么投资者的利益也将不复存在。

要求：根据材料，简述担保的主要风险以及管

控担保风险的主要风险控制点。

52.如果公司要想进行风险管理，高层比较注重风险管理成本，请您向高层详细介绍一下风险管理成本。

53.A企业产品主要有甲、乙、丙和丁，各个产品的市场增长率和相对市场占有率见下表：产品产品市场增长率产品相对市场占有率甲较高较高乙较低较低丙较高较低丁较低较高要求：

（1）波士顿矩阵分析各种产品所属的类型并指明各自所处的产品生命周期阶段；

（2）针对各种产品指出其可能采用的战略；

（3）针对各种产品指出企业应该制定什么样的战略目标以及实现目标的主要战略路径。

54.甲公司为一家拟上市的食品生产公司，该公司董事会目前正在审查公司的内部控制系统。甲公司管理层一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同时提高甲公司的社会信誉。但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响。事件的起因是，一种速冻食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关食品安全标准的规定，食品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露。该员工曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，遂向媒体投诉。在接受媒体采访时，该员工指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视食品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子。

要求：

(1)根据我国最新制定的相关内部控制原则，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控原则的要求。

(2)确定甲公司目前遭受风险的类型，并评价这些风险对公司可能造成的影响。

55.甲公司是杭州一家机械企业，由于产品成本低于其他厂30%，该厂以低于市价20%的价格出售后仍有较高的利润率，一些主要客户也因此改自产这种部件为由该厂配套，从而使该厂的市场占有率大为提高，达到40%以上，后来又大批出口国外，为当今的集团化发展奠定了雄厚的物资经济基础。

要求：

（1）该企业采取了何种竞争战略类型？简要分析该战略适用的情况？

（2）简要分析战略的关键要素。

56.采取该种战略应具备什么条件?

57.BCX公司是我国主要彩管生产企业之一，主要生产19、21、25和29英寸普通彩色显像管，1999年产量约300万只。随着国内外彩电市场的变化，彩电市场竞争日益白热化，1998年全国彩管生产企业11家，彩管生产能力约5000万只，实际产量3490万只，约占全球产量2．4亿只的14．5％。电视机生产企业利润日益摊薄，电视机企业对彩管企业讨价还价能力增强，彩管价格不断下降；同时，大屏幕彩电、纯平彩电、背投电视、液晶电视、等离子体电视等开始出现，对彩管的需求正在发生变化。BCX公司利润水平持续下降，面对市场变化，需要调整企业战略。初步判断企业组织与管理能力较强，有能力与同行竞争，通过后期的改制上市，企业负债率低，银行信誉好，具有较强的融资能力。当前在市场上公司的产品质量好，成本低，产品能够适应进一步降价的压力，产品国产化率较高，受国际因素影响较小。BCX地处经济高度发达的沿海地区，交通运输便利，周围有多家国内著名的彩电生产企业，彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50％。企业占据地利优势，可喜的是员工素质较高，企业机制比较灵活。通过专家的调查研究市场需求分析表明，彩管产业仍有较强的生命力，可能维持缓慢成长15年，还有市场空间和获利机会，目前看来彩管产业进入壁垒较高，其他企业难以进入。自从我国加入WTO后，BCX出口机会增加，在各个市场上，BCX都在等待低成本扩张的机会。但是情况不能盲目的乐观，专家指出BCX自主开发和创新能力弱，大屏幕、纯平等技术来源不稳定，在技术上无法占领制高点。另外彩管产业投资大，设备专用性强，产业退出能力弱，企业为国有控股企业，与另外8家外资或台资企业相比，在技术、资金和管理上处于劣势。由于过去的出口机会少，企业缺乏国际市场渠道和营销经验，出口市场尚未启动，而其他彩管生产企业都有产品出口且竞争对手大部分都是上下游一体化，同时生产彩管和整机，而BCX较难进入上下游产业。目前看来，产品品种单一，其他多元化产业未形成规模，抗风险能力弱。整体来看，大屏幕、超平纯平CRT、背投电视、等离子体和1CD液晶显示器等能够大幅度地降低成本，目前的产品将面临着被替代威胁，彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压，讨价还价能力较弱，可能会引起利润下滑，未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响，同行的竞争十分激烈。要求：运用SWOT分析法对该公司进行分析，并提出相关的总体战略选择。

1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型。2)简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司实施的战略变革的性质。3)从适应环境和在市场条件下生存角度，简述战略变革的种类，并简要分析该公司实施的战略变革的种类。

58.丙公司为上市公司。丙公司根据相关法规的规定，在董事会下设立了审计委员会，成员由公司执行董事及公司监事组成。

要求：

(1)判断丙公司审计委员会的组成是否恰当，并简要说明理由。

(2)简述丙公司审计委员会应承担的与外聘审计师有关的主要责任。

59.甲公司经营白酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档白酒为主，面向高端人群。该公司最近有如下几件事需要解决。请问：以下事件中哪些是公司战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。如果是公司战略，请说明其战略类型。

（1）与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

（2）当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

（3）鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒，推向收入中等的顾客。

（4）经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。

60.GLS前身是梁先生在1979年成立的广东德顺羽绒厂。1991年，GLS最高决策层普遍认为，羽绒服装及其他制品的出口前景不佳，并达成共识：从现行业转移到一个成长性更好的行业。经过市场调查，确定微波炉为主导产品(当时，国内微波炉市场刚开始发育，生产企业只有4家，其市场几乎被外国产品垄断)。1993年，GLS试产微波炉1万台，开始从纺织业为主转向家电制造业为主。自1995年至今，GLS微波炉国内市场占有率一直居第1位，且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30％)，达到60％以上，1998年5月市场占有率达到73．5％。GLS频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。1996年到2000年，GLS先后5次大幅度降价，每次降价幅度均在20％以上，每次都使市场占有率总体提高10％以上。GLS的规模经济首先表现在生产规模上。据分析，100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模，GLS在1996年就达到了这个规模，其后，每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模，到2000年底，GLS微波炉生产规模达到1200万台，是全球第2位企业的两倍多。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低。要求：

分析GLS采用的是什么竞争战略。

四、综合题(3题)61.中国农业生产资料集团公司（简称“中国农资集团”）是全国性的集生产、流通、服务为一体的专业经营化肥、农药、农膜和种子、农机具等农业生产资料的大型企业集团。中国农资集团是中国供销集团有限公司所属全资企业，总资产300亿元人民币，销售收入超过720亿元，化肥等农资销售量达2500万吨以上。中国农资集团拥有遍布全国的农资经营网络体系，以“中国农资连锁配送为农服务工程”和“农资下乡工程”为核心，在20多个省市自治区建有2个万吨级码头、11条铁路专用线、37个国家级化肥储备库、800个农资配送中心、18000多家农资连锁经营店和4000个农民专业合作社，辐射地域达1200多个农业主产县。“十一五”期间，中国农资集团通过加强供销系统内的联合重组，控股或相对控股了河北、山东、河南、湖北、江西等省市农资公司，进一步提高了市场服务能力。通过向上游延伸，加强资源掌控能力，在国内外控制钾盐矿储量近5亿吨，为农服务能力不断提升。中国农资集团拥有11家全资二级子公司，1家控股二级子公司，主要通过各子公司开展业务。各个子公司独立经营，并保留其原本的企业名称，集团较少参与其子公司的市场战略。中国农资集团对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需经集团预算管理委员会批准后执行。2010年9月，中国农资集团在化肥市场低迷时期，收购了鲁南化肥厂，并在收购后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变鲁南化肥厂的经营策略。“十二五”期间，中国农资集团将继续秉承“诚实守信、团结合作、与时俱进、服务三农，，的经营理念，按照“产业延伸、结构调整、模式转变、制度创新”的战略方针，不断巩固现有优势业务，探索和开拓新的业务领域和业务模式，形成以化肥生产和销售为核心，以农药、农膜、农机机械、种业为重要业务板块，各业务板块协同发展的经营格局。中国农资集团将依托完备的农资服务产业链和遍布全国的经营网络，通过“中国农资”品牌，为农民提供“打包农业增产服务”，积极参与新农村建设。要求：（1）简述中国农资集团所采用的公司总体战略类型；（2）2010年11月，集团公司启动2011年度预算编审工作，此时集团公司应要求鲁南化肥厂编制何种预算?说明这种预算类型的优缺点；（3）判断该企业采用的组织结构类型，并说明该组织结构类型的主要特点；（4）针对集权型和分权型两大企业内决策的层级结构类型，分析其优点及缺点，并结合中国农资集团的具体情况，选出较为适合中国农资集团的决策层级结构的类型。

62.昭兴集团有限责任公司（以下简称昭兴集团）是国有独资公司。昭兴集团及其下属企业的主营业务范围为煤炭、电力、热力、煤制油和煤化工的生产和销售以及相关铁路和港口等运输服务、投资与金融业务等。

2004年，昭兴集团经过相应的批准程序，剥离了其主要的煤炭生产和销售、铁路和港口运输以及电力相关的资产、业务和负债独资设立了昭兴能源有限公司（以下简称昭兴能源）。根据昭兴能源与昭兴集团签署的重组协议，昭兴集团保留了煤制油、煤化工、投资与金融业务以及规模有限的煤炭业务、电力业务和其它业务。为了避免同业竞争，昭兴集团与昭兴能源签署了《避免同业竞争协议》，昭兴集团承诺将不与昭兴能源主营业务进行竞争，并给予昭兴能源对昭兴集团内的现有及未来可能的竞争性业务的优先交易及选择权、优先受让权、优先收购权。

由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡，煤炭行业集中度较低，加之近期频发环境污染与安全事故，国家调整了对煤炭企业的监管政策和产业政策。在监管政策方面，国家进一步提高了对煤炭企业生产规模、生产工艺、环保要求、矿井回采率及安全生产方面的要求标准。在产业政策方面，国家明确提出重视煤炭对国家能源安全的重要作用，努力推动建立大型煤炭集团，促进煤炭资源综合利用，同时抓好洁净煤技术的推广应用，发展替代产业，延伸煤炭产业链等。同时，国家开始进行煤炭工业可持续发展政策的试点，包括实行煤炭资源有偿使用，征收可持续发展基金、矿山环境治理恢复保证金和煤矿转产发展资金等。

昭兴能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管，监管范围包括授予和延续煤炭探矿权和采矿权、颁发生产许可证和安全生产许可证、设定资源回采率的下限、调配国有铁路系统的煤炭运力、制订运输服务的定价、确定煤炭出口配额和颁发许可证、采用取临时性措施限制煤炭价格上涨、设定上网电价、控制投资方向和规模、核准新建煤矿、铁路、港口、电厂的规划和建设、制订电力调度规则、征收和取消行业有关的各种税费、环境保护和安全等方面。

昭兴能源的煤炭业务包括三项一体化的业务活动：煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输。

昭兴能源拥有储量丰富、品质优良的煤炭资源，普遍具有煤层厚、埋藏较浅、瓦斯含量低、剥采比低等特点。根据已探明资源量，昭兴能源拥有的资源量为15000百万吨，可售储量为5900百万吨。昭兴能源拥有煤炭采矿权的矿井共30个，分布在我国西部和北部地区，主要生产和销售一系列动力煤产品，应用于发电行业和热力供应行业。昭兴能源还根据用户的要求通过煤炭洗选加工和配煤定制生产部分动力煤产品。为了确保动力煤的产品质量，昭兴能源根据相关的国家和行业标准以及ISO9001认证体系，建立并实施了质量控制系统。

昭兴能源的动力煤产品以国内销售为主，兼营部分出口销售。国内销售部分占昭兴能源总销售收入的85%以上，主要采用长期供应合同和现货市场销售方式。昭兴能源长期供应合同取得的销售收入一般占其国内销售收入的80%以上。

昭兴能源动力煤年产量的15%提供给其下属的火力发电厂用于发电。此外，昭兴能源前五大外部客户的销售收入总和约占其同期国内销售收入的20%。近几年来，为锁定市场需求并与大客户建立长期关系，昭兴能源逐渐增加了长期供应合同的数量，长期供应合同的期限一般为3年，合同约定的动力煤价格一般每年调整一次。

昭兴能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场。出口销售价格根据全球市场行情确定，采用美元计价结算。近几年，昭兴能源的动力煤出口采用长期供应合同方式，出口销售价格和出口销售量基本保持稳定。由于国内煤炭市场需求强劲，昭兴能源煤炭出口销售收入占总收入的比重呈下降趋势。

昭兴能源煤炭业务的主要客户均地处我国东部和南部地区。为充分保障煤炭的生产和销售，昭兴能源建立了由铁路和港口组成的大规模、一体化的运输网络。该一体化运输网络目前包括总运营长度为1300多公里的五条铁路专线和专用海港及江城煤码头。昭兴能源建立了专门的软件系统对其铁路机车的位置、状态和维护进行有效的实时监控，并对各条运输线路进行扩能改造、加强运输组织等提高机车利用率和车厢周围率，以提高铁路运输能力。昭兴能源的专用海港和江城煤码头与其铁路专线相连，使其煤炭可以直接采用航运方式销售，较大幅度地降低了煤炭的运输成本。

昭兴能源的自有铁路和港口运输网络主要用于运输其自产煤炭，部分铁路专线利用富余运力为第三方提供运输服务，获得运输收入。

此外，由于部分客户的地理位置所限，昭兴能源还有部分煤炭通过国家铁路系统、第三方港口系统和公路进行运输。由于国家铁路系统、第三方港口系统的运力限制，昭兴能源曾经在使用第三方运输系统向客户运输煤炭过程中发生过延误现象，因此昭兴能源一直致力于扩大其自有铁路和港口运输网络的运输能力。

昭兴能源积极发展与煤炭业务有协同效应的清洁火电业务。昭兴能源已控制并运营十余家火力发电厂，总装机容量和售电量分别超过了11,960兆瓦和517.1亿千瓦时。昭兴能源的火力发电厂主要分布在矿区、铁路沿线以及我国经济发达和电力需求旺盛的环渤海地区、长三角地区和珠三角地区。

昭兴能源采用煤电一体化的运营模式，所拥有的火力发电厂主要使用自产煤炭，煤炭供应充足、稳定、及时。各火力发电厂的用煤价格按销往第三方相似质量和相同距离的煤炭价格确定。由于地理位置不同、运输距离不同、运费不同，导致昭兴能源各火力发电厂的用煤价格存在差异。

随着国家新能源政策的出台，昭兴能源开始涉足风力发电等新能源项目。

我国的电力价格受政府管制，各电厂的上网电价由各省、市物价局核定并报国家发改委批准。受惠于国家煤电联动政策、小火电关停政策和国家大力推动大用户直供电改革，昭兴能源的电力业务的盈利能力不断提升。

由于煤炭业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响，从而造成业务中断、人身伤害、财产损失、环境破坏或在一段时间内增加成本等情况，昭兴能源根据国内行业惯例，为煤炭业务的主要设备或存货投保火灾和其他财产意外事故保险；为所有发电厂和运输业务有关的意外所产生的人身伤害或环境损害投保业务中断险或第三方责任险；为员工投保职业意外、医疗、第三方责任及失业保险等。

昭兴能源先后以人民币、美元和日元举借长期借款，用于煤炭、电力、铁路及港口建设。截至2009年年底的长期借款余额折合人民币为440亿元，到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。

昭兴能源建立了完整的管理体制，并设置了14个职能部门以及1个中心：（1）总裁办公室；（2）投资者关系部；（3）法律事务部；（4）战略规划部；（5）财务部；（6）人力资源部；（7）资本运营部；（8）科技发展部；（9）安全健康环保部；（10）总调度室；（11）生产与装备部；（12）运输管理部；（13）工程管理部；（14）内控审计部；（15）采购中心。

资料（二）：

根据国家的产业政策，昭兴能源制定了相应的5年计划，确立了“科学发展，再造昭兴，五年实现经济总量翻两番”的发展战略。昭兴能源计划在以下方面推进战略变革：

第一，推进经营方式战略性转变。由主要依靠自主投资，向投资、并购重组等多渠道协同发展转变。由专注生产型的企业向以生产为依托、营销为主导的企业转变。昭兴能源计划积极研究境内外资本运作良机，选择优良资产进行并购整合，包括：开发和收购国内新的煤炭资源，为昭兴能源可持续发展奠定基础；推进国际化，积极参与国际项目的收购；按照昭兴能源和昭兴集团双方签署的《避免同业竞争协议》，在时机成熟时，做好对昭兴集团相关优良资产的收购。同时，昭兴能源将实施“走出去”战略，积极参与国际煤炭资源和电力项目的开发和并购，实现国际化经营目标。此外，昭兴能源在条件成熟时还将考虑与国际大型矿业公司进行战略合作，拓展业务发展领域。

第二，推进实施大销售战略。昭兴能源计划不断完善煤炭、电力、铁路、港口、航运一体化模式。将优化销售管理模式，加强重点区域的销售力量，加快储备煤炭基地、煤炭码头、航运船队的建设，合理细分市场，完善销售渠道，延伸销售终端，构建昭兴能源煤炭大销售网络，提高对市场的控制力。

第三，推进低成本战略。未来昭兴能源将继续推动各个板块规模化、专业化、集约化的经营方式，优化治理结构和生产运营结构，提高效率，降低成本。

第四，推进安全发展战略。昭兴能源一方面将持续关注生产运营的安全管理，另一方面将通过构建良好的公司治理体系有效控制决策风险、运营风险和财务风险等主要风险。

第五，推进低碳清洁能源发展和科技创新战略。昭兴能源将逐步实现向低碳清洁发展型企业的战略转型，努力成长为全球领先的低碳清洁理念倡导者、低碳清洁技术先驱者、低碳清洁能源供应者、低碳清洁产品生产者、低碳清洁服务提供者。同时，为持续提高核心竞争力和可持续发展能力，昭兴能源还将着眼于自身和用户需求，开展针对性研发和创新，特别是加快生产环节的技术革新步伐，保持行业领先地位。

为实施前述发展战略，昭兴能源需要大量资金。经测算目前公司加权平均资本成本为8%，昭兴能源将结合自身发展状况、社会经济发展状况、资本市场和金融市场的发展状况等因素，决定后续再融资的具体时间和方式，适时优化资本结构，为股东创造最大价值。

资料（三）：

为落实国家产业结构调整政策，加快新能源开发步伐，寻找新的利润增长点，昭兴能源拟收购新兴太阳能高技术有限公司（以下简称新兴公司）。新兴公司成立不足一年，其主要业务是生产“红太阳”牌高容量太阳能电池。目前新兴公司生产的上述产品在太阳能电池市场的占有率很低，但该项目具有广阔的发展前景。

新兴公司的总经理为创办人蔡女士，负责公司的产品研发。蔡女士对昭兴能源提出的收购意向很感兴趣，并希望凭借昭兴能源的实力为新兴公司的发展提供新的机遇。昭兴能源拟收购新兴公司的全部股权，且希望蔡女士在股权转让后仍继续担任新兴公司的总经理管理公司的生产经营。

昭兴能源为了合理确定上述股权转让价格，拟决定采用相对价值模型方法确定。由于各种企业价值评估方法均涉及对未来相关数据的估计，昭兴能源希望在确定企业价值评估方法时尽量降低定价过高或过低的风险。因此，昭兴能源未采用实务中广泛使用的现金流量折现模型。

新兴公司在成立并开业的9个月，累计实现销售收入500万元，累计实现利润10万元。昭兴能源研究发现，近两三年内，在国内外证券市场上市的同类型公司，在公开发行股票时的平均利润为1000万元人民币，发行市盈率平均为20倍。

新兴公司现时尚未建立完善的内部控制机制。新兴公司的管理人员均为科技人员出身，对内部控制并不了解，拟聘请上海阳明会计师事务所（以下简称上海阳明）提供内部控制机制设计和咨询服务。

要求：

（1）根据资料（一）至资料（二）对昭兴能源基本情况及发展战略的描述，列出昭兴能源可能面临的经营风险（至少列出8个）。

（2）列举公司组织结构的主要类型。根据昭兴能源职能部门的设置，判断昭兴能源的组织结构属于哪一种类型，并简述昭兴能源组织结构的优缺点。

（3）简述公司总体战略的三种主要类型。根据昭兴能源的发展计划，判断昭兴能源的总体战略所属的类型，并简要说明理由。

（4）根据公司战略理论，画出波士顿矩阵图，判断新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于波士顿矩阵图的哪一类产品。

63.甲公司(上市公司)是一家以家电生产为主业的大型国有企业，总资产100亿元。净资产36亿元。最近3年净资产收益率平均超过了10％，经营现金流人持续保持较高水平。甲公司董事会为开拓新的业务增长点，分散经营风险，获得更多收益，决定从留存收益中安排2亿元实施投资。资料一：甲公司投资部根据董事会的决定，经过可行性分析和市场调研了解到，我国某特种机床在工业、农业、医疗、卫生、能源等行业使用广泛，市场需求将进入快速发展阶段，预计年均增长20％以上；但是，生产该特种机床的国内企业工艺相对落后，技术研发能力不足，质量难以保证；我国有关产业政策鼓励中外合资制造该特种机床项目，要求注册资本不得低于1亿元(人民币，下同)，其中中方股份不得低于50N；欧洲的欧龙公司是全球生产该特种机床的龙头企业，其产品技术先进并占全球市场份额的802，有意与甲公司设立合资企业。但对甲公司以前从未涉足特种机床生产存在一定疑虑。双方经过接洽后，决定建立合资企业。中方以现有设备、人员、土地使用权、无形资产投资占公司的51%，外方以设备、技术、资金投资。公司做出三年持平目标，即第一年亏损3000万人民币，第二年亏损1600万元人民币，第三年持平。合资企业确认的核心部门为销售、采购、财务、人事、研发和制造。在合资公司董事会中，甲公司和欧龙公司将派驻同等数量的高管任职董事会，其中中方担任一把手的部门为人事、财务和制造。销售由外方总经理负责。由于外方对中方市场的不了解，前期市场调查不力，以及中方人员过于盲从于外方，实行了外方总经理的“高端市场策略”。同时外方不了解中国的经济和社会现状，对采用德国技术的产品采取了高价位、高品质的政策，使得销售量一直冲不上去。同时，部分中层领导对合资存在偏见，认为合资是错误的，还是国有企业好，抵触外方人员现象严重。在接近5年的合资经营中，公司持续亏损，在市场上一路败退，未能完成三年持平的目标。目前外方已经撤出，由中方分期购买外方股份。资料二：2008年5月22日，财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布《企企业内部控制基本规范》(以下简称基本规范)，自2009年7月1日起在上市公司范围内实行。2008年6月，甲公司召开董事会，研究贯彻执行基本规范事宜。会议责成A

公司经理层根据基本规范中关于建立与实施内部控制的五项原则，抓紧拟订本公司实施基本规范的工作方案，报董事会批准后执行。2008年8月，甲公司经理层提交了基本规范实施方案，其要点如下：(一)明确控制目标，本公司实施内部控制的目标，是保证经营管理合法合规、资产安全完整、财务报告真实可靠：确保聘请会计师事务所进行内部控制审计后获得标准无保留审计意见。(二)优化内部环境。严格按照《公司法》建立规范的公司治理结构，明确董事会、经理层、监事会在决策、执行、监督等方面的职责权限。为此，建议在董事会下增设审计委员会，由总会计师兼任委员会主任；同时，成立本公司内部控制领导小组，由总会计师兼任组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施；在完善公司人力资源政策方面，以业务能力作为选人、用人的决定性标准，培养一支能力过硬的职工队伍。(三)开展风险评估。紧密围绕设定的控制目标，全面系统持续地收集相关信息，结合本公司实际情况，及时进行风险评估。考虑到外部风险的复杂性和多变性，加之本公司风险分析力量不足，拟对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险，根据定性分析结果，主要采取风险规避策略应对风险。(四)严格控制活动。综合运用手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受范围之内。同时，强化绩效考评控制，将全体员工实施内部控制的情况作为绩效考评的参考指标。(五)加强信息沟通。建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通。充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用；只要将单一的会计电算化向全面ERP管理系统转化，将控制流程“固化”在信息系统之中，就能杜绝错误和舞弊现象发生。(六)强化内部监督。研究制定内部控制监督制度，规范内部监督的程序、方法和要求。突出内部监督重点，主要将与财务会计工作密切相关的业务环节和控制流程纳入监督范围。增强监督检查的针对性，把开展专项监督摆在首要位置。重点监督内部控制的运行缺陷，提高内部控制的执行力。为了协调好内部监督与外部审计的关系，建议聘请与本公司合作关系较好的某会计师事务所为建立健全内部控制提供智力支持和咨询服务，并聘请该事务所开展内部控制审计。要求：(1)简要分析甲公司从家电产业进入特种机床生产的战略类型(如能细分则进一步细分)及原因；(2)针对甲公司的情况进行SWOT分析；(3)简要分析甲公司设立合资企业所采用的组织结构类型。并分析该种组织结构的优缺点；(4)简要分析甲公司进军特种机床行业战略失效的类型以及原因；(5)该公司采用合营方式进军特种机床行业遭遇失败，简要分析该公司还可以采取的其他方式(如果可以细化，请进一步细化)，并指出该种方式的特征；(6)从内部控制理论和方法角度，指出甲公司经理层提交的基本规范实施方案各要点中的不当之处，并简要说明理由。

参考答案

1.D选项A不符合题意，政治和法律因素是指那些制约和影响企业的政治要素和法律体系，以及其运行状态；

选项B不符合题意，社会和文化因素是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动；

选项C不符合题意，经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等要素。其中当前经济状况和其他一般经济影响因素包括税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等；

选项D符合题意，技术环境是指企业所处的环境中科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。题目中研发晶体管失败，投入大额资金无法收回，属于研究晶体管的技术造成的。

综上，本题应选D。

2.A人口细分是指在市场细分时按照年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等进行划分，这与有些产品的服务高度相关。

3.AA【解析】设计缺陷是指企业缺少为实现控制目标的必需控制，或现存的控制并不合理及未能满足控制目标。该公司没有针对采购环节制定明确的质量验收标准属于设计缺陷。

4.A敏感系数=，计算可知，销售量对利润的敏感系数为40％÷15％=2．67，单位变动成本对利润的敏感系数为50％÷(-20％)=-2．5，敏感系数绝对值愈大，说明目标值(利润)对该参数愈敏感。

5.B事务处理系统执行和处理常规事务。它收集与商业交易相关的源数据，如顾客订单、销售、采购和库存变动等相关数据。它会定期对这些信息进行报告。事务处理报告对控制和审计而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理决策信息。

6.A逻辑访问控制对未经授权的访问提供了安全防范。最普遍的安全访问是使用密码，可对密码定义其格式、长度、加密和常规的变化，本题所述属于逻辑访问控制，选项A是正确的。（参见教材312页）。

7.A【答案】A

【解析】如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因是研发成功能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断；如果技术进步速度较快而市场增长率缓慢，企业花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险。原因是这可能使企业开发出一种完全过时的、没有任何市场的技术；如果技术进步速度缓慢、市场增长率迅速，则企业通常没有足够的时间进行企业内部的研发，最佳的选择是从外部取得研发技术；技术进步速度和市场增长率均很迅速，则应从行业、内资深企业取得研发技术。

8.C【答案】C

【解析】现金出纳与登记现金日记账属于相容职务。

9.C“2012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》”属于政治和法律环境因素．“由于相关设施和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准”属于技术环境因素，“国内经济迅速发展”属于经济环境因素，“国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高”属于社会和文化环境因素。综上，华道公司外部环境分析采用的是PEST分析，选项C正确。

10.C选项A、B、D正确，企业识别内部风险，应当关注下列因素：

（1）董事、监事、经理及其他高级管理人员的职业操守、员工专业胜任能力等人力资源因素；

（2）组织结构、经营方式、资产管理、业务流程等管理因素；

（3）研究开发、技术投入、信息技术运用等自主创新因素；

（4）财务状况、经营成果、现金流量等财务因素；

（5）运营安全、员工健康、环境保护等安全环保因素；

（6）其他有关内部风险因素。

选型C属于企业识别外部风险应当关注的因素。

综上，本题应选C。

11.A本题考核公司战略的功能。公司战略重视战略的评价与更新，不只是计划“我们正走向何处”，也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。这属于对管理效能提升的体现，所以属于提升企业管理效能的前提和保障这－战路功能的体现。

12.A【答案】A

【解析】企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

13.B前向一体化战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们的控制权的战略。

14.AA【解析】并购包括收购与合并，收购指一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购者）的业务。合并指同等企业之间的重新组合，新成立的企业常常使用新的名称。

15.B无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。甲公司奉行的“诚信第一，质量领先”的企业形象属于商誉的范畴。

16.B技术风险与公司所采用电子系统的技术有关，比如可能在传输过程中产生差错。一般说来，操作风险包括员工、技术、舞弊、外部依赖、外包等风险.

17.DD【解析】战略变革的发展阶段：(1)连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。(2)渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。(3)不断改变阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点。(4)全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。

18.A本题考核知识点“损失事件管理”。风险资本是指除经营所需的资本之外，企业还需要额外的资本用于补偿风险造成的财务损失。有5%的可能性需要8亿元维持运营。该公司筹集了10亿元，将其生存概率提高到99%,属于风险资本。

19.B技术风险与公司所采用电子系统的技术有关，比如可能在传输过程中产生差错。一般说来，操作风险包括员工、技术、舞弊、外部依赖、外包等风险.

20.C选项A不符合题意，风险规避指企业回避、停止或退出蕴含某一风险的商业活动或商业环境，避免成为风险的所有人；

选项B不符合题意，风险转移指企业通过合同将风险转移到第三方，企业对转移后的风险不再拥有所有权；

选项C符合题意，风险对冲是指采取各种手段，引入多个风险因素或承担多个风险，使得这些风险能够互相对冲，也就是，使这些风险的影响互相抵消。常见的例子有资产组合使用、多种外币结算的使用和战略上的多种经营等。在金融资产管理中，对冲也包括使用衍生产品，如利用期货进行套期保值；

选项D不符合题意，风险承担是指企业对所面临的风险采取接受的态度，从而承担风险带来的后果。

综上，本题应选C。

21.B“2014年，小米公司创始人雷军开始意识到‘智能硬件’和‘万物互联’可能比智能手机的发展机遇还要大。于是，小米公司开启了小米生态链计划”体现了小米公司的营销能力(市场决策能力)，选项B正确。

22.D【答案】D

【解析】反应型组织是指企业根据外部环境变化做出反应时，采取一种动荡不定的调整模式的组织形态。由于这种组织形态缺少在变化的环境中随机应变的机制，所以它往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应，对以后的经营行动犹豫不决，随后又会执行不适当的战略决策。结果，反应型组织永远处于不稳定的状态。

23.C

24.C

25.A

26.D

27.D【答案】D

【解析】人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。

28.A行为细分是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务，这属于根据使用者情况来划分市场，即属于行为细分。

29.BB

【答案解析】：企业将生产经营活动划分为不同产业链模式，将不同的活动分布于不同的国家，对现有资源投资的结构进行合理化调整，因此属于寻求效率。

30.D常见的内部控制措施有七项：不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制。

【名师点题】解答本题的关键是掌握控制活动包含的主要内容。

31.AB头脑风暴法的主要优点：(1)激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；(2)让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；(3)速度较快并易于开展。选项C属于流程图分析法的优点。选项D属于敏感性分析法的优点。

【名师点题】解答本题的关键是掌握头脑风暴法的特点。

32.CD选项A不符合题意，选项D符合题意，价值链中的基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系。

选项B不符合题意，波特认为价值链分析把企业活动进行分解，通过考虑这些单个活动本身及其相互关系来确定企业的竞争优势；

选项C符合题意，价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。

综上，本题应选CD。

33.ABC【答案】ABC

【解析】选项D属于改变财务政策方法。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】财务表现、市场地位、技术性能和服务质量这四个指标都能够很好的帮助企业了解竞争对手与业务单位战略的差距。

35.BCD远期市场与期货市场的比较远期市场期货市场合同大小与交付13根据个人需要度身确定（即在企业和银行间确定）货币期货合同是标准化的，并由同一家有组织的证券公司担保不存在独立的结算行期货市场上的所有结算都由证券交易所结算所处理，并且每日按市值结算就清算而言，大多数远期合同在实际交付时结算，并且仅有一些合同是按成本抵消结算大多数期货合同按抵消结算，仅有极少数是交付结算远期合同本身不涉及价格问题期货合同的价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期远期合同不能抛售如果企业拥有货币期货合同，并在结算13前决定不再保有该头寸，那么它可以销售相同的期货合同以抛售头寸

36.AC选项B、D属于诱惑不当所导致的。

37.BCD选项A不符合题意，对输入信息系统的数据，未经批准，不得更改

选项B符合题意，风险管理信息系统应实现信息在各职能部门、业务单位之间的集成与共享，既能满足单项业务风险管理的要求，也能满足企业整体和跨职能部门、业务单位的风险管理综合要求；

选项C符合题意，企业应确保风险管理信息系统的稳定运行和安全，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新；

选项D符合题意，企业的管理信息系统在风险管理中发挥着至关重要的作用。

综上，本题应选BCD。

38.ABCD选项A、B、C、D均属于对外投资业务中的不相容职务。

投资业务中的不相容职务一般包括：

（1）对外投资预算的编制与审批。

（2）对外投资项目的分析论证与评估。

（3）对外投资的决策与执行。

（4）对外投资处置的审批与执行。

（5）对外投资业务的执行与相关会计记录。

综上，本题应选ABCD。

39.AD【解析】本题考核企业经营业绩的衡量。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利，这是基于市场的方法。

40.ACD风险评估系图法

选项A符合题意，头脑风暴法是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言，开展集体讨论的方法，属于定性分析；

选项B不符合题意，敏感性分析法适用于对项目不确定性对结果产生的影响进行的定量分析，是一种定量分析方法；

选项C符合题意，风险评估系图法是根据企业实际绘制风险评估系图的方法，是对风险初步的定性分析；

选项D符合题意，德尔菲法是在一组专家中取得可靠共识的程序，是在风险识别阶段进行定性分析。

综上，本题应选ACD。

41.ABCD最常见的网络控制措施有：防火墙、数据加密、授权和病毒防护。

42.AC该公司涉及多个业务，会有多个生产线，以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品／品牌事业部制组织结构；随着企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者．实行M型企业组织结构。所以，选项A、C正确。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式，职能制组织结构适合单一业务的组织结构。

【名师点题】解答本题的关键是掌握各种类型组织结构的内涵及其适用情形。

43.ABC案例中，甲公司“建立了新的管理控制系统”属于紧缩与集中战略中的机制变革，“从价格和渠道入手调整营销策略”属于转向战略的具体做法之一，“将旗下一些亏损的品牌直接出售”则属于放弃战略。因此，本题应选ABC。

44.ACD

45.ABCD甲行业属于资本密集型行业，可以判断行业进入壁垒较高，选项A正确。该行业生产需要特殊设备，表明退出壁垒较高，选项C正确。甲行业只有三家企业，但彼此规模相差不大，而且退出壁垒较高，说明同业竞争激烈，选项B正确。甲行业只有三家企业，而客户数量众多，表明现有企业面对客户的议价能力较强，选项D正确。

46.ABDPEST分析中不包括人力资源因素。

47.ABC评估战略可行性有三种方法：资金流量分析、盈亏平衡分析和资源配置分析。选项D属于评估战略适宜性后进行战略筛选的方法(情景分析法、评级和评分法、决策树法)。

48.ABCD差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。

49.AB甲公司和乙公司的业务相同都是电子商务，两者具有竞争关系，所以甲公司收购乙公司属于横向一体化战略，选项A正确;甲公司通过收购乙公司，可以将其电子商务业务扩展到N国，属于市场开发战略，所以选项B正确。

50.ACD价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法。三种最常见的价值链驱动因素是：市场差异化、质量保证和链条组织。

51.【答案】

(1)担保所涉及的主要风险：①企业对担保申请人的资信状况调查不深，审批不严或越权审批而导致企业担保决策失误或遭受法律责任；②对被担保人在担保期内出现财务困难或经营陷人困境等状况监控不力，应对措施不当而导致企业承担法律责任；③被担保人和提供担保人在担保过程中存在舞弊行为而导致经办审批等相关人员涉案或企业的利益受损。

(2)在担保业务流程中，企业应关注各环节的风险控制点，包括受理申请、调查评估、审批、签订担保合同、进行日常监控等环节。

①受理申请。为避免担保申请受理流于形式或难以对担保申请人提出的担保申请进行初步评价和审核，企业需要健全其担保政策和相关管理制度，明确担保对象、范围、方式、条件等．并按担保申请人提出的担保申请进行评价和严格的审核。

②调查评估。为减低企业担保决策失误或遭受欺诈，强化担保业务中调查评估制度是非常重要的，包括委派具备胜任能力的专业人员或部门负责对担保人进行资信调查及风险评估。③审批。为规范担保业务的审批及防止担保决策出现重大疏漏，可能引发严重后果或存在舞弊行为，企业应健全授权审批制度。

④签订担保合同。

⑤监控。企业在合同签订后，如果对担保合同履行情况疏于监控或监控不当，将可能导致企业不能及时发现和妥善应对被担保人的异常情况，延误处置时机，加剧担保风险，加重经济损失。

52.风险管理成本是指在风险管理过程中发生的成本是公司经营成本的一部分主要有以下两种分类：一是以风险为基点的分类包括：预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。预防成本是指为了防止风险的发生而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。纠正成本是预防成本的追加和补充。惩治成本是指当风险发生且对组织内部和外部(包括对社会)造成了现实危害因而对其进行处理、处罚、整治而支付的成本费用。损失成本是风险发生后对企业带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。这种损失有的可以准确确认和计量有的则难以准确计算。二是以风险管理为基点的分类包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价。这种成本主要是为了技术、工具以及训练而发生的。维持成本是为了有效维持组织风险管理的能力保持风险程序在最新状态而发生的成本。评估成本是在风险管理过程中对事项识别、风险评估发生的成本包括在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价。处置成本涵盖执行风险管理计划的行动成本这些行动原本不在项目计划中但被认为是必要的以便切实地应付被辨识出的风险。风险管理成本是指在风险管理过程中发生的成本,是公司经营成本的一部分,主要有以下两种分类：一是以风险为基点的分类,包括：预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。预防成本是指为了防止风险的发生,而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用,以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。纠正成本是预防成本的追加和补充。惩治成本是指当风险发生,且对组织内部和外部(包括对社会)造成了现实危害,因而对其进行处理、处罚、整治而支付的成本费用。损失成本是风险发生后对企业带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。这种损失有的可以准确确认和计量,有的则难以准确计算。二是以风险管理为基点的分类,包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价。这种成本主要是为了技术、工具,以及训练而发生的。维持成本是为了有效维持组织风险管理的能力,保持风险程序在最新状态而发生的成本。评估成本是在风险管理过程中对事项识别、风险评估发生的成本,包括在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价。处置成本涵盖执行风险管理计划的行动成本,这些行动原本不在项目计划中,但被认为是必要的,以便切实地应付被辨识出的风险。

53.（1）甲产品市场增长率高、产品相对市场占有率高，属于明星产品；乙产品市场增长率低、产品相对市场占有率低，属于瘦狗产品；丙产品市场增长率高、产品相对市场占有率低，属于问号产品；丁产品市场增长率低、产品相对市场占有率高，属于金牛产品。

甲产品处于产品生命周期的成长期；乙处于产品生命周期的衰退期；丙产品处于产品生命周期的引入期；丁处于产品生命周期的成熟期。

（2）甲属于明星产品，明星代表在高增长的市场中占有高份额。短期需要资本投入超过产生的现金，以便保持它们的市场地位，但是未来会带来高额的回报。市场份额有足够大的开发机会，但高增长率将吸引新来者或竞争者。因此，必须再次大量投入现金以维持企业现有的地位并加以巩固，适宜采用的战略是发展；乙属于瘦狗产品，瘦狗产品应当死亡或者被淘汰，尽管只能带来一般的现金流入或者流出，它们也是融资的现金陷阱并且投资回报不高。但是，它们是一个完成产品整个系列或者将竞争者驱赶出去的有用工具。市场中有很多较小的业务很难进行合并，虽被视为瘦狗，但是仍然很成功，适宜采用的战略是放弃或收割；丙属于问号产品，问号产品是高增长市场的产物，但市场份额较低。要判断产品是否需要大量的资本投入，以增加其市场份额，或者它们是否应剥离。由于将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本才能获得市场份额，问号产品通常不能产生大量现金，适宜采用的战略是发展或放弃；丁属于金牛产品，金牛产品不需要大量资本投入，却能产生大量的现金收入，金牛产品产生很高的现金回报，可以用来提供明星产品需要的资金，适宜采用的战略是保持或收割。

（3）甲作为产品生命周期成长期的产品，企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来，主要的战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机；乙作为产品生命周期衰退期的产品，企业的战略目标，首先是防御，获取最后的现金流，战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量，如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽早退出；丙作为产品生命周期引入期的产品，企业的战略目标是扩大其市场份额，争取成为领头羊，主要的战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量；丁作为产品生命周期成熟期的产品，企业的战略目标是巩固市场份额的同时提高投资报酬率，主要的战略路径是提高效率，降低成本。

54.(1)根据我国最新制定的相关内部控制原则，可以判断，该公司的内部控制系统在以下几个方面不符合相关规定：

①控制环境。控制环境是其他内部控制因素的根基，主要包括人员的道德观和胜任能力、董事会提供的指示和管理的效率。该公司在生产经营的过程中，出现了一种速冻食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关食品安全标准的规定，而且根据投诉员工的说法．公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视食品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子，说明该公司某些员工，特别是管理层的人员缺乏基本的道德观和诚信观。同时，在食品生产质量检验部的一名员工向其所在部门的领导反映这一问题时，未得到任何答复，也反映出该公司管理效率的低下。

②风险评估。公司对食品出现问题给企业带来的风险重视不够，未能主动对其采取措施．造成员工向媒体投诉，使公司遭受损失。

③信息与沟通。有效的沟通应当在企业内部以全方位的方式进行，包括管理者与普通员工的沟通，也包括企业与外部各方的有效沟通。该公司员工在发现问题后向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，说明内部沟通出现了问题。同时，该员工在没有得到答复的情况下，向外部媒体投诉，表明该公司对外沟通的渠道也存在问题。

(2)根据材料可知，甲公司目前面临的风险主要包括：．

①法律／合规性风险，该公司一种速冻食品的部分批次所包含的茵群和菌落超出了相关食品安全标准的规定。

②产品风险，产品质量不过关。

③声誉风险，由于产品不符合相关食品安全标准的规定，再加上该名员工在接受媒体采访时指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视食品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子，会对该公司声誉带来严重的长期影响。

甲公司是拟上市的食品生产公司，该公司的产品对消费者的身心健康至关重要，由于该公司出现的法律／合规性风险和产品风险，会导致消费者对该公司产品的不信任。同时，有关的这些事情是由一名员工自己向媒体投诉而暴露出来，表明该公司内部控制及上市的一些规定没有达到要求，从短期来看会影响该公司上市的计划和进程，从长期来看最终会对甲公司的声誉带来负面影响。

55.【正确答案】：（1）该企业生产产品的成本比其它竞争对手的成本要低30%，因此主要采取的是成本领先战略。成本领先战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商。

成本领先战略主要适用于以下一些情况：市场中存在大量的价格敏感用户；产品难以实现差异化；购买者不太关注品牌；消费者的转换成本较低。这时，企业应当力求成为产业中的低成本生产者，使产品价格低于竞争者，以提高市场份额。

（2）战略的关键要素包括有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取竞争优势有关、能利用企业与环境之间的联系。

（1）Thecostoftheproductsthatthecompanyproducesis30%lowerthanitscompetitors,itmainlyadoptsthecostleadershipstrategy.Thegoalofthisstrategyistobecomelowestcostmanufacturerintheindu