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文档简介
日本企业文化与礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下哈尔滨师范大学哈尔滨师范大学
第一章测试
关于团队意识,不包括以下哪一项(
)。
A:服从上级领导的工作指令B:自己做的最快就好,不要理会其他同事C:竭尽全力做好工作D:主动和其他成员合作
答案:自己做的最快就好,不要理会其他同事
关于责任意识,以下哪个说法不正确(
)。
A:责任意识是员工重要的职业素质。B:面对自己不太喜欢的工作,可以提出质疑,拒绝完成。C:执行力源于责任心,责任心决定执行力。D:增强责任意识、提高执行力是工作取得成功的关键。
答案:面对自己不太喜欢的工作,可以提出质疑,拒绝完成。
接受上司命令的时候,遵循以下哪个原则(
)。
A:5W1H原则B:4W1H原则C:5W2H原则D:4W2H原则
答案:5W1H原则
所谓礼仪,是指基于上下长幼关系的礼节规范,包括在与周围人的交往之中,需要遵循的表示(
)的行为程序。
A:好感B:能力C:友好D:尊敬
答案:友好;尊敬
人际关系的基础是(
)。
A:友好B:礼仪C:礼貌D:尊重
答案:礼仪
第二章测试
现代人都很重视人际关系,人际关系取决于个人的处世态度和(
)。
A:职业道德B:行为准则C:价值观D:世界观
答案:行为准则
一起共事,有必要建立良好的(
)。
A:人际关系B:友谊C:从属关系D:领导关系
答案:人际关系
作为上司始终应该保持上司的威严,不用考虑对下属的亲和力。
A:错B:对
答案:错
说话时应该注意的事项中不正确的是(
)。
A:说话语尾含糊不清,不直接说“不是”为好B:说话时要注意对方的反应C:表达要明确D:说话要简洁、明快、自信
答案:说话语尾含糊不清,不直接说“不是”为好
听话的时候,不应该做的是(
)。
A:就对方的主张,随时提出自己的疑问或不同的意见B:随声附和C:弄清楚对方说话的意思D:认真听讲
答案:就对方的主张,随时提出自己的疑问或不同的意见
第三章测试
两个公司在会议室开会的时候,图中哪一个位置是上座,请选择()。
A:1B:3C:2
答案:2
在接待室,图中哪一个位置是上座,请选择()。
A:2B:3C:1
答案:1
接待车辆时出租车,驾驶员是出租车司机的时候,哪个位置是上座(
)。
A:4B:3C:1D:2
答案:4
对于婚礼前的准备,不包括以下哪一项()。
A:准备好怎样装饰新人的房间B:准备参加婚礼的服装C:请帖的回复D:向新人赠送礼
答案:准备好怎样装饰新人的房间
进日式房间,脱鞋及摆放鞋的方式?(
)
A:面朝房间脱鞋,鞋头朝外摆放B:面朝
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