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文档简介

1编辑课件小米生产配送售后全过程生产——配送——售后2编辑课件第一站：英华达代工厂3编辑课件英华达是小米的代工厂之一〔另一家是富士康〕，隶属英业达集团，是一家台资的电子通讯产品代加工企业，摩托罗拉、宏基、还有苹果的IPODnano系列产品都曾给英华达代工过。4编辑课件进入车间前要穿好防静电服帽、以及鞋套。5编辑课件这是整个生产车间最核心的局部，负责主板生产以及主板上芯片和其他元器件的安装，全部由进口设备自动完成，工人只负责人工重检及贴标签等工作。6编辑课件在生产线的其他环节，工人需要把来自近一百家供给商的一千多个元器件组装成一部。7编辑课件第二站：仓储物流中心小米在北京、上海、深圳三地都有仓储物流中心8编辑课件仓储物流中心9编辑课件发货区10编辑课件存货区低值存货区堆放着来自不同供给商生产的外壳、电池、充电器等配件。11编辑课件拣货区不同配件将被放到拣货区不同的格子里面。12编辑课件每一辆小车从拣货区运出40张订单所需的产品，送到配货区。13编辑课件配货区配货区每名员工每次处理40张订单，工作同时，厂区也播放着音乐，地板上铺着软垫防止员工站着太累，非常人性化。14编辑课件15编辑课件最后由发货区员工负责最终确实认。16编辑课件EMS每天来收货两到三次，送往全国各地。上海和深圳物流中心的启用，使华东、华南的配送时间提速1~2天。而小米单日发货量也提升3倍，由原来的日均1.5万单提升至日均4.5万单。上海配送中心人均日处理单能力为198单。17编辑课件第三站：小米之家18编辑课件截止至今年九月份，小米公司在全国建成29个小米之家，385个授权维修网点。19编辑课件小米之家员工表示，他们一天大概接待近百个消费者，包括咨询、自提货、维修等问题。20编辑课件21编辑课件顾客在等待的时候可以到休息区或体验区，那里有免费的爆米花提供。22编辑课件售后区23编辑课件售后区维修人员正在修。24编辑课件25编

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