珠江XX物业工作计划

20xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是公司继往开来的新的一御景湾作为力高（中国）集团在合肥精心打造的一个极品楼盘，房业管理的设计或个别部位向发展商及时提供参考的修改掌握情况，以便对未来物业管理策划方案进行不断的修供气等设备的安装和管网布置，设备功能要进行全面掌a)前期介入小组根据项目要求，派出精干保安队伍进驻现c)做好与售楼人员的业务交流解决好售楼与物业管理的衔b)工程人员根据物业管理的实际情况及业主需求向地产工-二、做好入伙管理，确保房屋顺利交接-入住办理流程，装修办理流程，业主在入住时需要交纳的费用，业1份2业主（住户）资料卡3委托银行代收款协议份44前期物业管理协议书份567-8钥匙领（借）用登9将以上入住指引和入住资料按户分装在资料袋中。并跟踪地产房内有配送的复杂设施的，如智能化设施等，需要准备好设施为备业主在入住当时办理装修手续，需要准备一定数量的各户入住时业主填写的资料需要准备一份已填好的样木，并展示在--人1资料发放岗检查业主资料卡填写完整性、银行存折和复印件齐全性；业主资料分袋装好；发放需填写的资料，交填业主身份证复印件、照身份证复印-2填写资料岗针对所填写的各项资料向业主解释业主需要请求代为填写一定要求业主本人亲自3核验资料岗将资料分袋装好，物业管理项目保存的资料装入档案袋并进行标识，另一套资料装入资料袋，请业主保尤其注意核对帐号和用4岗5登记已交费的住户（事先计算并打一些款项需装修费须待装修审批通过后方可收取6钥匙发放岗发放钥匙给业主，填写《钥匙使用所有钥匙均7陪同验房岗8装修办理岗现场不能批复的告之业9现场协调岗-资料录入岗现场总协调各岗位的责任人在安排时注意有入伙经验和无入伙经验员工的-⑴经鉴定为设计原因引起之质量安全隐患及对住户正常使用-⑵经鉴定为施工原因引起之质量隐患及对住户正常使用之妨⑴住户装修改管、打凿墙、板、柱、外墙、因装修管道堵塞⑶超出设计允许之住户的不当使用（如超出楼板天面的设计30－180个工屋面防水、有防水要求的卫生间、房间和外墙面-墙面、顶棚抹灰层及面地面空股开裂、大面积门窗开启不灵、翘裂、电气开关、漏电保护开关房屋的各类质量问题的处理、跟踪、回访，对御景湾项目经理负责，代表服务中心工程部与地产工程部、承建商进为了给御景湾业主（住户）提供优质的售后服务，特制定以⑴服务工作人员不得无故离开岗位，办公室应保证上班时间-⑸对有效投诉，应给住户一个处理问题的期限，并立即通知责任单位进行处理，处理过程由监理单位协助监督，售后服务工作人员应跟踪处理情况，处理结果由管理处和业主到达现场。如责任单位不按规定时间处理保修问题，售后服务工作人员可另行安排施工单位处理，费用从责任单位保修金中扣除，售后服务工作人员应做好记录及办理有关⑼售后服务人员对各类房屋质量问题的处理结果应及时进行--维修人员按照甲方制订的维修程维修人员按照甲方制订的维修程工责任方承担发生的相-无效类□咨询类□保修类□设计类□营销12345及-要求和便于日后房屋修缮，根据御景湾的房屋特点，推行建立“房⑴将建设部《住宅室内装修管理办法》和《合肥市家庭居室装修管理规定》中有关家居装修的规定要求汇编成册，以及续时发给每位业主，让业主了解家居装修规定及禁止进行⑶房屋“健康”档案从第一次申请装修开始建立，以户为单理及预算等多方面提供专业意见；并组织几家有合法资质、-工程部审批开工前水电办理施工人③装修公司负责人身份证复印件（审阅时可要求其出示原-④装修公司负责人的《法人代表授权委托书》原件（由装修⑴工程主管负责对装修公司和装修人员资质、资格进行严格⑵工程主管对装修方案、图纸进行全面审核，根据业主提供及现场了解的情况，在接到申请后的二个工作日内提出意行严格的巡查和管理，实行楼栋分管责任人（维修技工）与安管员交叉管理的方式，保证每周装修户的现场维修工发现的装修存在问题和应注意事项向装修负责人提出，并全面检查，对超出审批范围的装修项目及时予以纠正、整改，对违章装修项目不配合管理处进行整改的，由服务中-⑺在监控过程中，发现下列情况，应要求业主和施工单位立⑾违反《御景湾装修管理规定》及其他相关法律、法规的装⑿对装修违章，管理处将根据情节轻重对责任人作出如下处⒀业主就装修事项提出请求协助或帮助时，管理处应予积极⒁定期对小区的装修工和保姆进行消防安全知识培训和小区装修验收采取以下两个阶段，以减少因隐蔽工程质量而引起-），⑶对验收不合格的装修要求业主及时责成装修公司进行整运货在对住户影响不大的情况下，可以在住户搬迁时适当放宽时⑵工程班长/主管要协助第一责任人做好违章装修处理的协调-：１０００：１０００-2、将《装修申请表》及《装修巡查表》贴于进户11、墙，用小锤、先锯后砸2、关门施工,减少噪声以免影架，则统一在管理处指定位置4、冷水管装在预留水管内-六、规范培训制度，提高员工素质--C.物业管理基础知识及服务特性D.安全教育、消防知识；E.员-为使御景湾服务中心全体人员在接管过渡期中能迅速适应新的公司管理规章制度、岗位责任制部序服务中心全公用设施及设备维护标准及作御景湾安全保卫工作目标及作部组清洁卫生、园林绿化标准及作服务意识、职业道德、言行规部接管后，随着服务中心各项工作的顺利开展，员工培训应步入常规运作，服务中心将根据员工的素质状况组织员工的常规性在岗培构工--1业管理基本常识等4小时2管理礼宾式服务”4小时3书知识解答客户问题4小时-42、正确填写.分装仪2小时5工作中能熟练运用规范语言.规范行为4小时6处理突发事件-训78