基础人力资源管理讲义PPT课件教材讲义

人是企业最大的资产基础人力资源管理讲义人力资源是企业第一资源

培训对象：三公司组级干部

课程目标：一.了解人力资源相关概念及内容二.熟悉部门人力资源实务三.重点掌握训练、激励、员工关系。

注意事项：一.课堂以实物讲习与互动学员须做好笔记。二.遵守课堂纪律。基础人力资源管理讲义一.人力资源相关概念二.人力资源基础

(一)经营目标

(二)任务职掌

(三)组织架构

(四)职位说明书及编制三.人力资源管理

(一)招聘、训练、薪资、考勤

(二)绩效、福利、激励

(三)劳资关系及其它四.部门人力资源实务基础人力资源管理讲义目录人力资源：个人层面、企业层面、社会层面人力资本：长期带来收入流之资产存量人力资源相关概念人事行政：指基本的人事管理，如考勤、异动等人力资源管理的意义(重要性)1.机器(machine)2.资金(money)3.原料(material)4.方法(method)5.人力(manpower)投入转化产出企业组织五投入要素因所具有的动态学习、加成精进的特殊性更甚于其他资源人力资源规划企业竞争优势人力资源管理的实质

在恰当的时候将恰当的人配置到恰当的岗位上完成恰当的任务实现恰当的目标。人力资源基础中长期经营目标、策略（3~5年）经营环境分析（SWOT

分析）公司年度工作目标(方针)部门年度工作目标(方针)部门别日常管理成果与绩效之检讨评量部门任务职掌职位说明书标准化等

组织-总体流程1.组织的含义2.组织工作的重点性3.组织设计的任务4.组织设计的原则组织概述组织基本问题常见组织形式人员配备组织变革1.管理幅度与管理层次2.集权与分权3.正式组织与非正式组织4.直线与参谋5.分工与协调直线.职能.直线职能.矩陈.事业部.集团控股型,网络型人员配备的任务.程序.原则管理人员的选聘.考评.培训必要性和影响因素动力.阻力分析组织变革过程组织设计基础组织的含义组织设计的任务组织设计的原则作为组织工作对象的组织作为组织工作或职能的组织作为组织工作结果的组织职务分析与设计部门划分与层次设计组织结构形成目标至上,职能领先原则管理幅度原则统一指挥原则权责对等原则因事设职与因人设职相结合的原则人员配备人员配置任务.程序.原则管理人员的先聘管理人员的考评管理人员的培训1.管理人员需要量的确定2.管理人员的来源3.管理人员的选聘标准4.选聘的程序和方法1.考评的目的和意义2.考评的内容3.考评程序和方法1.培训的意义2.培训的内容3.培训的方法结合实际案例

(职位说明书及编制)人力资源管理招聘训练薪资考勤激励劳资(其它)绩效福利人力资源管理

(行政专家)员工与企业的本质关系表面关系：雇佣与被雇佣

剥削与被剥削

劳动力的买卖关系（纯粹的

交易关系）本质关系：相互利用（相互依赖，互惠

互利----互相推动，共同发展）培训与开发培训获取跟目前任务有关的知识或技能一种帮助个人为组织作出贡献的工具一种达到目标的手段开发获取知识或技能，可能运用于目前，也可能是将来使个人作好准备以增强组织的未来竞争力包含在许多不同活动中的行为不同情境下培训设计的对策必须强迫员工参加培训。以正式的、结构化的培训方式为主。强调激励与具体的培训活动。选择实际的或模拟的工作场所作为培训地点。施训者应鼓励员工参与，并称赞员工的成就。进行小规模培训，如此才能提供激励及增强作用。设法提高学员工的学习意愿，使他们了解培训与工作的关系培训内容略为困难，以提高学员的兴趣。培训必须在实际的或模拟的工作场所进行，并透过实际的动手，或模拟的操作，强调如何将发展到的技能应用在工作上。以强制参加受训或鼓励参加受训来提高学习意愿。讲授必须高度结构化，内容宜细分成小单元，并尽可能在工作现场施测。培训时先示范每一项简单的动作，然后让学员自己动手操作。在学员逐渐热心学习时，可采用比较放任的方式。由单位强制培训，以免使学习意愿低落。提供具体的奖励，使学员乐于学习。经常给予正面的增强效果。非正式、少量的培训低低低低高低高低低低低高高高低低高高高低高高高高学习意愿学习能力与工作相关程度ABCD举办短期讲习会。讲习会应在工作场所举行。举办短期性的、周期性的研讨会。E以具体的奖励激发学员学习的兴趣。F可以采取比较随便的方式。参加受训的奖励可以不必具体。训练内容必须高度结构化。给予学员足够的时间，接触种种培训资源，让他自己追求、自己学习。GHABCDEFGH考核面谈准备阶段心理准备确定面谈时间决定最佳场所集中资料计划开场白计划采取的方式计划面谈收场：制成具体行动安排尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任与雇员坦诚相见解释给雇员听评价只是暂时性的摘述要点面谈中考核的原则公开：评价标准明确，考核过程公开依据：实例、数据取代抽象字眼双向与双赢反馈与修正记录：详尽记录考核过程和结果定期化，制度化注重开发概念：创设满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程激励是调动员工积极性的主要手段美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯研究发现：在缺乏激励的环境中，人员的潜力只发挥出少部分，约20～30％，仅仅保住饭碗而已；而在良好的激励环境中，同样的人员却可以发挥出潜力的80～90％。薪酬与激励需要层次论生理安全社交尊重自我实现员工满意度调查激励理论双因素理论保健因素激励因素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就激励理论职业生涯规划路线分析图示我向往哪一路线发展？

价值理想成就动机兴趣我适合往哪一路线发