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文档简介

私人银行成立新闻发布会筹划案2007年7月14日活动局部活动目录活动背景活动目的活动策略活动概况活动主题活动流程亮点环节硬件设计主持人推荐礼品推荐活动背景对中信银行的认识:中信银行隶属于中国国际信托投资公司〔中信公司〕,创立于1987年,是我国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一。2002年,中国国际信托投资公司更名为中国中信〔集团〕公司,组建了以中信银行为主体的中信控股。目前,中信银行是中信控股的全资金融子公司。对私人银行业务的认识:早在19世纪初期,精明的日内瓦银行家们就推出了专门针对富人的综合理财和资产管理效劳,以保障富豪们的财产本金平安、投资获益、并将尽可能多的财产留给后裔的需求。这些效劳逐渐演进成为后来的“私人银行〞。私人银行因其效劳于财富高端客户,因而获取了远高于社会平均利润的高额回报伴随着中国金融业的全面开放,外资银行加快了在中国的扩张速度,国内银行业正面临着日趋剧烈的市场竞争,而在与中资银行的全面竞争中,外资银行都不约而同地将客户重点定位于国内高端人群,积极推进私人银行业务;活动目的面向社会发布“中信银行私人银行正式成立〞的消息提升“中信银行以及中信私人银行〞品牌的知名度和美誉度展示雄厚的实力显示国际化的视野表达专业化的效劳拉近与客户、媒体之间的关系活动策略关键词:“尊贵〞、“国际化〞、“私密〞、“定制〞、“专业效劳〞硬件上整体设计中融入“尊贵〞、“国际化〞理念,宏伟、大气细节设计表达“私密〞软件上节目均为量身打造,表达“尊贵〞、“定制〞的概念效劳上给来宾传达出“尊贵〞、“私密〞、“专业效劳〞的概念活动主题全球视野国际标准中信银行私人银行上市发布会活动概况活动时间:2007年8月8日14:00至16:00活动地点:今日美术馆格局分布:主会场(二层〕贵宾酒会〔三层〕嘉宾人数:130-150嘉宾类型:私人银行客户中信银行领导行业人士媒体记者选择理由:位置临近国贸,交通便利;此场地在群众中知名度不高,而在艺术圈有较高的认知度,属于闹中取静,符合私人银行“私密〞的特点,也能突出中信私人银行超凡的眼光和品位;曾经屡次举办大型高档消费品和国际艺术品展览,与高档会所、传统酒店相比,拥有大量现代艺术展品的美术馆更显高贵;与一般会议场所相比,空间可塑性大,便于因地制宜,打造完美的品牌形象。场地推荐场地介绍正门场地介绍签到处场地介绍会场场地介绍会场场地介绍酒会活动流程

时间 内容 14:00-14:30 签到 14:30-14:36 现代独舞 14:36-14:38 嘉宾介绍 14:38-14:40 中信集团领导致辞 14:40-14:43 私人银行LOGO启动仪式 14:43-14:46 中信银行领导致辞 14:46-15:00 情景剧 15:00-15:05 金融行业领导致辞 15:05-15:10 音乐剧集锦 15:10-15:15 贵宾入席酒会 15:15-16:00 贵宾酒会核心要素:具象实物:金字塔宫廷舞蹈云屏风钥匙电子屏门尊贵—法老一样不可侵犯的权利宫廷贵族奢华的生活财富—生活在云端的人鸟瞰芸芸众生国际—时代感电子信息私密—虚掩的门定制—专属独一无二设计元素签到硬件设计签到处硬件设计签到处硬件设计签到处硬件设计签到处硬件设计签到处硬件设计签到处硬件设计签到处硬件设计邀请函盒定制精美“中信银行私人银行〞礼品盒装放邀请函装放定制钥匙1把硬件设计邀请函信封信封加盖精美的中信LOGO火漆硬件设计仿古信纸仿古信纸手写邀请信推荐理由:西方风格,突出成功、尊贵DUPONT打火机VERSACE袖扣MONTBLANC钢笔VERSACE袖扣

DUPONT打火机MONTBLANC钢笔

礼品推荐现代版推荐理由:东方风格,突出品味和风格琉璃茶叶罐琉璃花瓶雪花地套红刻花坛礼品推荐复古版琉璃花瓶茶叶罐雪花地套红刻花坛新闻发布会硬件设计A会场硬件设计A会场硬件设计A会场“云中漫步〞设计寓意:没有局限于传统会议设计,主要考虑了西方元素和现代元素;适合高端客户的审美需求;会场整体设计的艺术性、功能性都与活动目的及客户品牌形象相匹配;整场设计像在一张白纸上画了一笔,注重感性意象。云—犹如天庭梦幻,区别于其他国外银行单纯的严肃冷峻;云中坐卧—有着俯视众生的感觉,是身份和价值观充分表达;云中漫步—给人一种轻松、浪漫、优雅的感觉,同时享受中信银行的高档次效劳。硬件设计A会场硬件设计A会场设计寓意:主舞台区:如在空中欣赏财富与永恒。最具艺术化,故事化的布局,本身就是一种最好的展示手法。同时充分配合舞台剧情。硬件设计A会场硬件设计A会场设计寓意:道路:运用道路进行划分入座区域,道路寓意平安,且曲折通往象征最高权利与财富的金字塔驿站:道路之中的驿站犹如一朵朵云团,外形是拱门的视觉延展。驿站内可播放空中投影,也可做等离子电视播放航拍影片硬件设计A会场硬件设计A会场设计寓意:岛屿:一层可做商务区,二层可作为休息区或者欣赏区,对于一些不愿意在众人面前现身的VIP客户,可选择坐在此位置。配合天上的环行幕可给人以私密、平安、高贵的感觉。坐在云海里喝酒欣赏着精彩的舞台表演,享受着细致入微的效劳。主持人推荐陈伟鸿2005年“全国优秀节目主持人〞2004年度“全国最正确财经节目主持人〞2003年度“全国城市十佳节目主持人〞2001年度“荣事达杯〞中央电视台全国电视节目主持人大赛铜奖和观众推荐奖等,曾主持的特别节目cctv-2改版特别节目?现在出发?2004及2005?中国经济年度报告??中国法官十杰评选揭晓晚会??“夏新杯〞第四届全国电视节目主持人大赛?2004CCTV3。15晚会、2004CCTV年度经济人物颁奖典礼首届中国青年年度人物颁奖典礼等大型活动主持人推荐陈伟鸿出生于北京,1996年以最高荣誉毕业于美国新罕布什尔洲的达特茅斯大学(长春藤盟校),取得经济学学士。毕业后参加国际著名投资银行摩根士丹利工作,先后在纽约总部及香港分公司参与完成超过700亿美元的企业收购及公司上市工程。2000年,参加凤凰卫视资讯台担任财经节目主播,发挥其事业判断透析全球经济形势及第一手金融行情。2001年采访于香港举行的?财富全球论坛?,三天内总共采访了八位大企业和财团的领袖,并参与制作专题节目?复关入世十五年?。2002年她采访了?亚洲开发银行35届理事会年会?和"两会"。由她参与拍摄的纪录片?我们在朝鲜的日子?更获得观众一致好

主持人推荐陈伟鸿加盟凤凰卫视以前是中央电视台旅游节目主持人

在凤凰卫视中文台曾任主持的节目:

?音乐无限??香港回归世纪报道--60小时播不停?

?凤凰早班车?

?戴安娜王妃葬礼直播?即时旁述?一点两岸三地谈??VIP会客室??鲁豫有约:说出你的故事?

2000年,曾选为?新周刊?主办的,由观众投票评选的"2000年度最正确女主持"

主持人推荐马斌73年出生于宁夏银川,92年考上北京播送学院播音系。2000年初在北京电视台?特别关注?栏目兼职做新闻主播2003年进入中央电视台主持?前沿?栏目2003年10月,成为?第一时间?栏目主持人同时兼任?前沿?周末版主持。兼任中国传媒大学播音主持艺术学院老师。主持人推荐芮成钢出生于1977年9月,中央电视台双语主持人,主持过中央电视台经济频道和英语国际频道多个新闻及财经栏目,其中包括CCTV-2的?全球资讯榜?和CCTV-9的?财经中国?。2001年,被世界经济论坛授予“全球明日精英〞荣誉。2002年,被美国美中关系全国委员会评选为“美中杰出青年〞2003年,在首届中国欧洲杰出青年论坛上,被评选为“中欧杰出青年〞。2004年,应约旦王后Rania的邀请,芮成钢成为“世界青年领袖论坛组织〞提名委员会的唯一中国委员。2005年,被美国耶鲁大学校长亲自提名,被选为耶鲁大学历史上最年轻的“耶鲁世界学者〞。

主持人推荐史小诺2001年中央电视台“同一首歌、走进重庆〞特别节目。2002年重视与香港亚视合作的春节晚会“万水千山总是情〞。2002年重庆电视台建台20周年特别晚会“多谢四方众乡亲〞。2002年至今担任中央电视台二套节目?经济信息联播?的主播。亮点环节开场篇舞台上的追光亮起时,是一个精致的道具箱,随着音乐的响起。一个美丽的少女从箱内爬出,借助现代舞的技巧,她将演绎一个牵线的木偶,木偶流连于箱外的繁华,却因自己无法左右自己的行动而带着令人心碎的目光回到箱内……嘉宾代表的上场,帮其去掉桎梏,木偶欣喜地起舞,感谢地与嘉宾相拥下场……现代独舞亮点环节启动篇舞台中央金字塔形状的舞美设计缓缓分开,金字塔内部是贯穿始终的盒子道具,在教皇打扮演员的护卫下,带有私银LOGO小饰品或礼物被分发到了关键嘉宾的手中,台上台下形成互动……台上的金字塔缓缓合上,LOGO护卫者拾级而上,大家赫然发现,金字塔的顶端不知何时已端坐一人,他气宇非凡却衣着普通,护卫者将LOGO交付与他,他那么将一麻质钱袋交予护卫者手中,护卫者轻挥手,上来了几位裁缝装的人物,护卫者拾级而下,随着他的行进,舞台光区由后至前,由小到大的被打亮,我们看见不同身份打扮人物成几何级数依次上场,他们将以戏剧的形式演绎一个概念化的经营理财过程:如,护卫着将钱袋交予两个管家状的人物,管家一个开始买地,一个开始进入市场,买好的地出现了农夫的耕作和农妇的纺织,市场上甚至有不同肤色的人开始交易……私人银行LOGO启动仪式

舞台的每个区域将被铺满,演绎着各种投资理财的可能性,大家将产品或货物转换为金钱,再次回到了管家和护卫者手中,众人依次散去,舞台最高处,一开始的投资者焕然一新踌躇满志的稳坐于台上……亮点环节结尾篇情景剧

音乐剧集锦

一个小天使般的女孩上场,学习者宫廷礼仪

一位少女上场,学习剑术,庄重高贵的群舞一位青年女子上场,1至假设干匹俊美的高头大马于场上表演花式马术青年女子再次上场时,宫廷群舞的舞群翩翩起舞,带着假面具的宫廷舞蹈将场上气氛推至高潮,舞蹈尾声,群舞演员形成通道,深鞠着躬邀请嘉宾们从通道内款款而入进入活动下一项……酒会设计理念:整体设计贴近中信银行私人银行棕红色调,大气而稳重;美术馆绘画展品和幽暗灯光,给客户营造了舒适、私密而高雅的空间。硬件设计酒会硬件设计酒会硬件设计酒会硬件设计酒会硬件设计酒会亮点环节国外侍者亮点环节精美红酒亮点环节精致美食亮点环节精致美食亮点环节精致美食亮点环节哈瓦那雪茄亮点环节爵士乐伴宴公关局部目录概述洞察——行业、受众、竞争对手、自身定位执行——问题、差异、诉求、核心信息、媒体执行危机管理概念阐述根据美国众议院有关法律规定,所谓私人银行,就是向拥有高净资产的私人客户个别提供的金融产品和金融效劳,包括接受存款、贷款、个人信托、遗嘱处理、资金转移、开立转付帐户、在国外银行开立帐户,以及其他不向一般公众普遍提供的金融效劳。2005年5月25日,中国银行业监督管理委员会发布了?商业银行个人理财业务管理暂行方法?定义:私人银行效劳,是指商业银行与特定客户在充分沟通协商的根底上,签订有关投资和资产管理合同,客户全权委托商业银行按照合同约定的投资方案、投资范围和投资方式,代理客户进行有关投资和资产管理操作的综合委托投资效劳。客户交给我们的任务准确传递中信银行私人银行成立信息明确后续传播方向

传播概念:中信银行私人银行正式成立中信银行私人银行依托中信集团的强大金融优势,具有全球视野的金融产品和国际标准的专业服务,贵宾理财首选中信私人银行

专业地位的认知目标受众的第一联想核心理念:为您实现财富增长,成就非凡梦想,打造完美人生。

全方位洞察

行业环境、目标受众、竞争对手及中信银行私人银行

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段第一阶段:20世纪30年代到60年代理财业务产生与初步开展阶段第二阶段:20世纪60年代到80年代理财业务快速开展的时期,理财业务向产品化的方向开展,“组合式〞理财产品快速开展第三阶段:20世纪90年代以来理财业务向纵深开展个人理财业务:零售银行业务开展的主攻方向初步开展阶段快速开展时期纵深开展时期单位:十亿美元2004年底,全球私人银行业为HNW人士共管理着6万亿美元的收费资产;资产管理额位居全球前十位的私人银行机构所占市场份额占全球市场份额的69%;瑞士是世界上私人银行业最早的发源地自已,日内瓦至今仍是国际私人银行业的领导中心;

20%客户创造了80%的收入以及120%的利润

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段中国已拥有足够的富裕人口基数,具有了开展私人银行业务的客户根底;受到法律法规的限制,2007年以前,外资银行在中国的私人银行业务领域没有大的开展空间,但已可进行网点渠道建设、品牌推广、产品介绍、招聘客户经理出国培训等准备工作;由于存在分业经营的法规,中国外乡商业银行目前尚没有一家能够提供全面的私人银行效劳;即使到了2007年金融市场全面开放后,中国外乡商业银行也很难开展出与欧美私人银行业相当的业务范围。能够提供全面的私人银行效劳,是国内商业银行的机遇与挑战

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段中国私人银行业务的市场潜力是摆在中外金融界的巨大蛋糕;按照WTO协议,中国将于2006年12月底向外资全面开放个人人民币业务。美国国际集团〔AIG〕、花旗银行、德意志银行、法国巴黎银行已先后在上海设立了私人银行部〔或代表处〕并开始抢攻内地的高收入人群市场。中国银行成为内地开展私人银行业务的首家商业银行,标志着中国银行个人金融效劳进入了一个全新的的阶段;中国银行私人银行业务是中国银行与RBS(苏格兰皇家银行集团)合作成为国内首家私人银行;2007年3月20日,中国银行与苏格兰皇家银行集团在北京举行新闻发布会,联合推出面向社会公众的中国银行私人银行业务。2007年3月28日中国银行私人银行在北京、上海两地同时挂牌;私人银行业务是外资银行和内资银行竞争的焦点之一

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段

受众分析深刻理解品牌的目标受众有助于品牌信息传递的有效率注:相关资料摘自?金葵花理财指数报告?类别金融资产(万美元)2004年数量(万人)比2003年增(%)一般富人中等富人超级富人合计100-500500-30003000以上744.5874.487.75826.87.27.98.97.3?全球财富报告2005?中的富人类别及数量中等富人多数是公司高管人员或中小企业主,多数是家中第一代富人,其金融资产最大的局部多来自金融市场以外的收入;67%的HNW客户认为:可靠的声誉是他们选择私人银行的关键;

57%的HNW客户要求他们的资产处于安定环境中;55%的HNW客户希望他们的财富免于通胀和贬值;30%的HNW客户希望大量增加他们的财富;客户需求的核心是价值追求,即要求被管理的财产保值增值

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段各职业群体的指数得分各年龄层次的指数得分不同受教育程度的指数得分不同金融资产的指数得分

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段从职业来看:第一类理财很活泼,主要包括自由职业者、公务员和专业人士第二类理财比较活泼,主要包括三资企业中高层、私营企业经营者和专业技术人员第三类理财不太活泼,主要包括国内事业单位中高层、国内企业单位中高层和个体经营者从年龄来看:30-50岁之间是理财行为较为活泼的年龄区间从学历来看:随着教育程度的上升,其理财活泼程度也渐渐上升从家庭金融资产来看:家庭金融资产越高,理财行为也就越活泼

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段不同的资产占有对理财有不同的要求

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段受众小结影响金融资产在500万-1000万元的群体的主要因素:公共平安感水平国际化对财富增长的影响当前收入满意度及变动预期专业投资理财能力竞争分析清晰、客观的认知竞争趋势有助于寻找到适宜的传播缺口在活动形式上2007年3月20日在北京中国银行总行大厦举行新闻发布会

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段2007年3月28日北京、上海两地私人银行开业

北京现场上海现场传播核心:中英合壁成就远景传播方向:主要强调中国银行成立国内首家私人银行

告知阶段:通过一篇通稿做为背景,主要通过对领导、行业人士专访,对中国银行私人银行进行全面解析新闻通稿?中国银行率先推出“私人银行业务〞?1、中国银行私人银行的成立背景;2、中国银行私人银行的业务构成;3、中国银行及苏格兰皇家银行集团的概况;

以该文章标题Google搜索到链接3430条?预约进入单间交易中国银行“私人银行〞开张?1、强化中国银行私人银行成立及北京、上海两地挂牌核心信息;2、推出“1+1对1〞的效劳模式,树立特色概念;以该文章标题Google搜索到链接540条

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段预热期:2006年?中行低调实验私人银行海外理财开闸勿忘高风险?后续期;2007年4月?中国银行北京分部领跑私人业务市场使混战加剧?2007年6月?银行争当富翁管家私人银行监管政策还处于空白??中国私人银行业务上路客户贵“精〞不贵“多〞??英"女王银行"盯上中国富豪私人银行叩门中国?中国银行私人银行从“低调〞启动,进入到创立品牌阶段诉求点比较分散,没能够树立第一联想的概念

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段自我分析充分理解中信银行私人银行有助于准确的找到品牌的独特性理念全球视野国际标准特点个性化、多元化、国际化优势依托于全国唯一的金融控股集团——中信集团国内独有的混业经营模式

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段依托于全国唯一的金融控股集团丰富的国际从业经验和广泛的国际金融网络

经过充分准备非国内首家私人银行概念的渗透上不占居先机,需要强化和创新市场发展空间大目标受众需要更全面、更专业、更具有特色的个性化服务

外资及内资的双重夹击优势劣势威胁机会

Part1.洞察_行业洞察_国际银行个人理财业务的开展阶段Part1.洞察_自我洞察_总体结论品牌形象国际、高端、定制受众利益专业、全面、尊贵、私密、轻松产品类型独特的混业经营模式推广方式通过新闻发布会提出概念,并在后期强化和加深中信银行私人银行是怎样的?Part2.定位

障碍二障碍三障碍一

提出方向清晰认知巩固强化Part3.解决之道_中信银行私人银行三大障碍根据自身定位〔区域性中小股份制商业银行对公业务主流银行〕,私人银行在此根底上,必须要明确提出开展方向,以便为目标受众提供第一联想的根据在提出方向的根底上,明确划定支撑该方向的组成局部,突出方向性和唯一性在提出方向的根底上,强化对目标受众对该方向感性和理性的认知,必须进行系统、持续的大脑刺激

外资银行私人银行整体优势领先、全面、资源领导者挑战者跟随者中国银行私人银行率先合作服务中英合壁成就远景中信银行私人银行

诉求是“面”说自己的优势和经验,强调自己是领先者诉求是“点、线、面结合”既有服务也有资源诉求是“点、线结合”强调占有先机的冲击力,由“服务”进行贯穿全球视野国际标准个性多元国际Part3.解决之道_中信银行私人银行三大障碍情感利益价值利益功能利益基本利益行业属性品质轻松、简单洞察所需,定制所求方便、快捷、私密、成本同质化强一切从受众内在情感需求出发Part3.解决之道_中信银行私人银行三大障碍大金融大

消费者价值点(我给受众带来的)打破产品界限金

消费者触动点(受众希望得到的)提升客户价值

消费者兴奋点(我们共同关注的)整合组织资源Part3.解决之道_中信银行私人银行三大障碍8月9月10月11月12月2008年

中信银行私人银行成立新闻通稿《中信银行私人银行成立凸现“大金融”概念》《中信银行私人银行成立市场混战升级》专访/深度

《“小银行”与“大金融”》中信银行私人银行混业经营优势新闻通稿《“大金融”优势明显国际标准深入人心》《中信银行视野纵深私人银行受益颇多》服务…人才…品质…Part3.解决之道_中信银行私人银行三大障碍针对受众特点,进行信息覆盖媒体介质的全面应用〔电视、电台、平媒、网络〕领导者行业目标受众群众党政类大众类

金融类

航空类财经类大众类大众类Part3.解决之道_中信银行私人银行三大障碍全国覆盖,立足于兴旺城市,控制主流城市;现场邀请与外围发布相结合;Part3.解决之道_中信银行私人银行三大障碍党政类:人民日报光明日报工人日报中国日报环球时报财经类:经济观察报经济参考报经济日报21世纪经济报道中国经营报第一财经日报财经时报中国经济时报中国经济导报中国经济周刊金融类:金融时报中国证券报证券时报上海证券报国际金融报群众类:北京日报北京晚报北京青年报京华时报新京报北京晨报竞报新闻晨报新民晚报新闻午报解放日报文汇报广州日报南方都市报羊城晚报新快报航空类:中国民航报中国之翼国际航空报东方航空杂志:三联生活周刊财经银行家网络:新浪搜狐网易TOM电视台:中央电视台北京电视台东方卫视广州电视台电台:中央人民播送电台共计52家Part3.解决之道_中信银行私人银行三大障碍

危机管理

危机的预警与管理Part4.附件_危机管理范畴恢复反应预警资源整合情景恢复心理恢复预

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