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文档简介

未来电子商务的发展趋势未来五年的电商都有哪些发展趋势电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?各大网站认为电子商务未来有很多趋势,移动化,平台化,物联网,社交购物,在未来5年的电子商务趋势,中国的电子商务在未来的五年,还会以每年百分之二十几的速度增长。就我个人而言,电子商务是个一个巨大的转折点大家都知道马云,以马云主导的淘宝系,以及京东、1号店等,这些以产品为主要形式的实物型电商;以马化腾为主导的腾讯系,以及美团等,这些以服务为主要形式的服务型电商。第一个趋势,移动购物大家知道去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,.而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户。第二个趋势,平台化大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。第三个趋势物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马_上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。第四个趋势,社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络.上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。电商带给我们方便随着互联网的发展手机是我们必不可少的东西手机注册用户让我们在手机上足不出户就能买到自己喜欢的东西而且还非常快随着电商的发展社交平台也出很多,电子商务应用领域不断的扩展和进化。电子商务的未来发展趋势可以知道的是未来电子商务的用途是多方面的,它可以通过网络从事任何其他方式无法运作的业务。全球电子商务用户规模不断扩大,B2B仍在全球电子商务中占主导地位。全球电子商务地区差异逐步减小。全球电子商务在新世纪中将迎来新的发展高潮。新一代的电子商务将形成全新的市场交易模式、企业运作模式及个人获取信息的方式。新型的市场交易模式是由电子商店、电子市场、电子社区等组成的市场环境,从而导致行业重组,产生新型企业。网络的作用更加明显,它由当初仅仅提供一个途径发展到更加直接地渗透到管理当中去的阶段。网络将成为企业资源规划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经,使企业变成“无边界”的企业。近年来,随着互联网技术的广泛应用,我国的电子商务持续快速发展,在带动创新创业、促进经济转型、推动消费升级等方面发挥了重要的作用。未来电子商务的用途是多方面的,它可以通过网络从事任何其他方式无法运作的业务。如全生命周期商业应用,这种业务可使用户从事辨别产品、发送购货单、跟踪运送情况、接收票据和更新数据等业务。再如电子市场,把买方和卖方汇聚在一起,从事在实际环境中难以协调的交易和拍卖。电子商务还将实现增值业务,这是指在现有业务上面生成新的业务。例如,让用户设计信笺、在线请柬、设计商业名片等业务。新一代电子商务将朝深度与广度发展。刷脸支付、虚拟试衣、无人便利店……今年以来又有不少新兴互联网应用在刷新消费者认知。电子商务技术已经从消费者耳熟能详的大数据、云计算、物联网向虚拟现实、区块链、人工智能等新技术进一步拓展,提供了更加丰富的应用场景。目前,出现很多细分技术市场,企业为争夺这些技术领域的投入也在不断加大。在普及方面,电子商务将把每个人联到网上,将日常生活中任何可能的电子设备都嵌入芯片和存储器,能够将自己生活中的每一个细节融入网络。每一个人都可以通过网络向特定的对象提出自己的需要,而对方将通过网络向你提供相应的服务。在纵深方面,电子商务将通过先进的数学模型,结合完备的分析软件与服务器对存在于网络上的各种庞大的数据进行高度筛选、分析,最后得到类似人类思维水平的计算结果,这些结果将帮助企业提供针对个人需求的产品和服务。目前,自适应导航、智能代理是电子商务深度发展的最好例证。无论是普及还是深入,都要求网络服务器与各种数据库软件有比以前更加丰富的功能,因此,针对不同的功能细分的硬件与软件产品将会是发展电子商务的主要技术动力。在此阶段,单一的平台已经无法满足电子商务发展的需要。IBM公司对此有清醒的认识与具体的措施,他们根据功能将服务器细分为数据/交易服务器、Internet服务器和专门功能服务器3大类。而在软件方面,不同领域需要软件商们提供不同的技术解决方案,这也将成为电子商务的发展趋势。电子商务将与实体经济深度整合,电子商务与企业内部信息化界限趋于消失。全球化与技术进步将席卷全球,互联网影响下,生产商与消费者之间的信息不对称壁垒正在消除,企业的成败将在更大程度上受互联网影响,供应链全球一体化是大势所趋,产业链与价值链整合为价值网络。电子商务服务业将成为商业服务、商业基础设施和现代服务业的核心,电子商务服务平台将成为电子商务服务的核心,引发新的产业模式创新。传统商业将受到近一步冲击。随着网购和智能物流进一步发展,流通业将发生深刻变革。云计算、物联网、移动等技术创新,将大大促进电子商务服务模式和商业模式创新。电子商务将向智能化方向发展,由此引发数据服务业的兴起,以及个性化、准确化营销的发展。电子商务渗透各个领域随着电脑的普及应用和互联网的快速发展,电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式;电子商务在提高商务效率、降低商务交易成本的同时,本身安全性也随之而至,成为制约其进一步发展的重要瓶颈。目前影响电子商务安全主要有计算机网络安全和商务交易信息安全两个方面。计算机网络安全是指作为电子商务交易平台的计算机网络的安全,其内容包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等;商务交易信息安全则包括防止信息窃听、篡改、伪装等,确保电子商务数据的完整性、可用性、交易双方身份的确定性,交易行为的不可抵赖性等。第一移动互联网快速增长,进一步改变产业格局。我国互联网用户数应用水平,终端普及,市场规模等近几年迅猛发展态势。随着用户规模,移动数据流量,智能终端,应用程序和服务的快速增长,移动互联网推动互联网进入新的产业周期,移动互联网技术和应用不断向各个领域延伸,跨界融合趋势进一步加快了移动互联网的发展。电子商务发展趋势随着“互联网+”的推进,电子商务已成为我们日常之需,它的趋势也在向更好、更具挑战性、创新性发展(1)电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增强随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。(2)电子商务应用将达到新的广度和深度随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施,电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。(3)电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。(3)电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。(4)移动电子商务正成为电子商务新的应用领域2006年以来,移动通讯商,密切关注移动商务企业市场,中国移动和银联联手推出的“手机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持,移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。电子商务的未来发展趋势1.电子商务将持续发展,到2021年,全球电商零售额将达到4.9万亿美元.根据知名电商研究机构eMarketer的预测,电商零售额到2021年达到新高,并没有下降的任何数据支撑。从2014年到2021年将实现265%的增长幅度。更有趣的数据显示,全球电商销售正在稳步地蚕食零售市场,到2021年将占据整个零售销售额的17.5%。2.全渠道电商变得随处可见未来的电商将不止于手机和桌面电脑,将在各个设备中都需要覆盖,这个对电商的营销也提供了很大的挑战和机遇。譬如很多人会在网上购物,然后到实体店去拿货;在桌面上看到某个产品的广告,到手机里的淘宝或京东去下单。未来的购物场景会更加复杂,谁能够抓住这个整合机遇就会在电商中脱颖而出,成为领导者。3.DTC或者D2C模式将是电商的未来这种模式在美国2018年下半年开始已经出现了不少成功的案例,DTC(DirectToConsumer)可以翻译成“直接面对消费者”的模式,这种模式有点类似于软件开发中的敏捷开发理念,优势非常明显,是一种快速适应市场需求的商业模式,关于这个模式的解释,大家可以百度或Google查一下,这里不再赘述,如果感兴趣,本人未来可以做个专题来讨论。4.用户体验成为电子商务的成功关键要素这一点本人觉得非常重要,大家卖同样的产品,为什么有些商家卖得特别火,而另外一些商家却门可罗雀?问题可能就出在用户体验上,技术的发展对用户体验的提升也有非常大的促进作用,譬如虚拟现实(VR)技术用于服饰的虚拟购物体验,人工智能技术在语音识别上的应用可以大大地改善现在的购物体验,通过语音可以激活在线浏览和品牌互动,现在已经部分实现的图像识别技术在找同类产品中的应用,凡此种种都是对用户体验的极大改善。5.社交电商的占比将不断增加越来越多的人在社交媒体平台上购物,所以未来的社交媒体平台不仅仅是广告营销的渠道,也是直接电商的平台。很多社交媒体现在都可以开设微店,可以直接下单,从而减少了跨平台而产生的障碍与不便。随着微信平台在这方面的加大力度,未来会有更多的购买发生在社交媒体平台,市场占比也会越来越大。6.跨境购物将越来越普遍原来有本书叫《世界是平的》,本人非常赞成该书的观点,虽然现在有一些贸易保护主义的抬头,但整个趋势是不可逆转的。实际上,经过调查发现,57%的在线购物者表示在过去六个月中曾从一家海外零售店进行在线购物,前一阵发生在国内的海淘热潮也从一个侧面反应了这样一个事实。本人认为目前是跨境电商的一个初期阶段,是大家可以探索的领域,本人也希望在这方面和大家一起努力,把好的产品买到全球去。这不是件容易的事,因为跨境电商要面对的是一个完全陌生的环境,存在市场、技术和法律等各个方面的挑战。7.B2B电子商务是一个新的蓝海国内大量的企业都是做B2C的电商,从最近亚马逊和阿里等巨头的投资和宣传不难看出,B2B正在成为一个新的电商制高点。大家不要小看B2B的规模,与B2C电子商务相比,B2B电子商务预计到2020年将是B2C的两倍。未来将对B2B购物体验提出更高的要求,特别是简化报价管理、价格协商、灵活订购、订单和库存的有效管理等等。8.将出现新的付费方式付费是电子商务的一个重要环节,说到这个我们不得不说加密货币,这种趋势刚刚开始,最近Overstock与ShapeShift合作,在其在线商店中接受60多种加密货币作为付款方式,本人认为以后这种付款方式将更加普遍。9.个性化的电子商务将占据一席之地说到个性化电子商务,本人觉得是分两部分,即个性化的产品以及个性化的营销。这两个方面都有很大的想象空间,研究机构发现有41%的购物者声称因为个性化太差会让他们换到别的公司购买产品,另外,46%的购物者会因为网站的个性化体验好而花费更多的钱购物。总而言之,每个购物者都希望能得到独一无二的产品和服务,这是电商领域需要大力改善的地方。总之,电子商务个性化将成为一种标准。

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