网络经济下企业市场营销研究

网络经济下企业市场营销研究摘要：当前，国内的社会形势与经济发展态势都发生着巨大的改变。网络经济时代已经来临，企业的市场营销活动也在新的时代背景之下进行着创新与改善。信息技术的融入，让市场营销工作多了一份助力，也给营销工作提出了新的要求。企业更需要对营销的策略进行创新改变，以此来适应全新的环境变化，以营销理念的更新为重点，引领着营销行为的开展。本文针对网络经济时代的市场营销工作展开探讨，立足于环境的全新改变，分析了营销理念的改变，并提出了可行性的市场营销策略。希望本文能够带给同业人员一些思路的借鉴与启发，为企业的长久健康发展注入新鲜血液。关键词：网络经济时代；企业；市场营销；变化；策略一、引言信息化技术的发展让我们的生活工作跟网络密切相关。网络经济时代，企业的销售工作也不再局限于过去线下的单一化营销模式，这对于企业来说是一个良好的发展机遇，与此同时，也是给企业的营销工作提出了新的要求。所谓营销策略，主要是企业依照企业的内部外条件而明确地有关选取以及占据目标市场的方略。新形势之下，企业要变革，要创新，要转变市场营销的理念，营销工作跟网络经济时代大环境融为一体，相互适应，相互促进。网络经济涉及到的领域也越发越宽泛，网络经济主要是将互联网作为主要平台，融入知识性储备，借助多种交易方式，采取最为直接的方略来强化人与人相互间的沟通，带给市场营销以崭新的变革。网络经济时代之下，市场营销不单单拘泥在特定的市场领域，摆脱时间与空间的约束，增加了营业时长，丰富了营业场所。交易的模式也更丰富、更多种，网银转账、支付宝、微信等支付形式给营销活动带来便利与快捷。消费模式的更新，较大的节约了成本，让企业更快速更广泛的获得市场认可，赢得更多的机遇与收益。二、网络经济时代市场营销存在的相关问题分析网络经济时代的背景之下，企业的市场营销工作面临着巨大的改变。对于企业的营销工作来讲，在新形势之下仍然暴露出了一些问题，我们可以主要从两大方面进行分析与概括：第一方面，最近几年来看，尽管信息化网络技术已获得了广泛的认可与应用，甚至说跟大众的生活以及主体工作发生着密不可分的练习，扮演着关键性的角色。然而，就大多数的企业来讲，仍旧没有将网络经济这个元素融入到市场营销工作中去，忽视了网络信息技术的关键性效用。落实网络营销的实践阶段里，暴露出一个明显的问题就是欠缺充足的服务意识，更没有以消费者的产品需要以及产品喜好作为重点进行全方位的分析，这就导致了网络平台下辅助的营销活动存有非常大的误差。与此同时，因为网络营销环境跟现实的营销环境还不完全一样，这就导致消费者欠缺对网络营销的认可，企业没有做好这一方面的系统构建以及消费引导服务。第二方面，企业在网络经济时代的背景之下，展开营销工作的时候，暴露出了一大弊端，那就是在传统化的营销方式的渲染之下，始终借助广告营销落实产品的推广工作，展开大力的宣传。然而，如此的营销方式很难得到网民的认可，企业对于网络营销的创新性明显不够，并没有投入足够的精力以及物力，因此，网络市场营销的成果也并不尽人如意。三、网络经济时代市场营销环境的新变化网络经济时代的到来，让企业的市场营销面临的环境也发生较大的改变，环境新变化也展现了网络经济的新魅力，更是给企业的营销带来新机遇。（一）消费者消费需求呈现个性化与多样化特征时代的改变也带动着各行各业的改变，社会大众的消费观念也发生着改变，随之而来就是消费群体呈现出个性化的消费需求，大家对于消费的要求也越来越丰富而多样。收入的提升让大众的消费的品质更加优良，对于消费的需求也呈现出不一样的特色。单纯的追求数量消费的需求不断的退出消费市场，特殊化以及个性化的消费需求趋势持续增高，网络经济背景下，消费行为本身就是一种特色与个性，能够让消费需求能够更加细致分类，也能够更加细致的满足多方面的不同需求，这就需要企业要关注这种营销环境的改变，要把握消费主体的消费需求变化，能够适应他们的消费需求，提供更多与之相适应的商品服务。（二）产品与技术同质化科学技术的进步也带动着生产线的快节奏更新，计算机技术的应用让厂商的智能化生产水平有所提升，在这个条件下，企业额的生产技艺水平得到优化，引入推进了企业产品跟技术的同质化。特别是网络经济的背景之下，在这个共享互通的大环境中，产品服务的模仿行为越来越多，一个性能优良的产品较短的时期里较快的就能够“复制”呈现到市场上。形成竞争关系的主体针对产品服务实行测试的阶段，存在着极大的概率对产品服务的功能以及构成要素进行快速攻克，进而以较快的速度大批量的生产出功能、外形等条件类似的产品，一个新的产品一旦在市场上流通起来，也极其容易受到消费者的追捧与青睐，除此之外，不仅仅是产品可能会被复刻，销售的模式以及通道也极易被复制，这就让新的商品的研制开发承担着巨大的压力与风险。（三）创新性的营销方式网络经济时代是一个新时代背景，在这个全新的背景之下，企业的经营销售方式也呈现出了创新性，不再是过去传统化的营销模式。过去的产品销售通常是要历经不同的主体阶段以及环节，商品从生产主体出产给批发商家，零售主体又从批发商那里进行商品的倒手，最后才到消费者的手中。但是，当今的背景之下，消费群体能够在互联网这个平台中查找到各种各样的商品，对于商品的品质以及类型更详细的了解，能够越过零售主体以及批发商，直接跟生产厂家进行沟通，直接购买商品，借助线上支付的快捷方式，提升了产品市场流通的速率，更是让商品的销售时效大大缩短，这就让传统化的产品营销模式逐步弱化，推进了企业对新的营销方式的探索应用的迫切性。（四）产品销售竞争压力加剧过去的环境中，产品的销售受到一定的约束条件的限制，让产品销售存在“区域保护主义”的特征。但是如今在网络经济时代的市场环境中，产品销售不受时间以及空间的束缚，竞争的压力也逐步加剧，并且竞争的形势并不十分有形化，甚至世界性的商品销售竞争也参与了进来，这就给企业提出更高要求，带来更大挑战。企业相互间的竞争体现出不同的方面，比如产品品质、产品品牌、产品价值以及产品售后、产品服务等，不仅仅是单一项的因素的较量，也是多种因素融合的综合性的竞争，这就迫使着企业必须要从多个层面进行改善，提升自身的产品的硬实力。四、网络经济时代企业市场营销理念的转变对于企业来讲，营销的环境以及平台发生着相应的变化，这就必须要进行市场营销理念的转变，假如一成不变的营销思想作为引导，那么就会让企业的营销工作不但不能前进，反而会落后，甚至会被市场所淘汰，对企业的生存与发展都会造成影响。这就迫使企业必须要从根本上转变市场营销的理念，让营销理念先行，理念融入创新性，才能够成为行为的指引，才可以促进营销成果的整体性完善。（一）坚持客户本位，提供优质服务对于企业来讲，产品销售面向的目标群体就是消费的客户，因此，营销理念的转变首先是要重视客户的本位角色，网络经济的条件背景下，客户在选购商品以及服务的阶段有了更丰富的选择以及更多样的机会。消费群体能够在互联网平台的帮助下进入制造商的主页，对产品的信息进行细致的了解，还能够依照不同的需求点，跟生产主体进行沟通实现个性化的产品特质服务，这也就要求企业要顺应市场销售的发展态势，坚持以客户为主，秉承客户就是上帝的原则，依照客户的需求进行多样化的产品呈现，给予客户提供更为优质的服务，真正的占据市场营销的有利位置。（二）重视客户沟通，实现同步追踪网络经济时代本身就是以高效、快捷为特点，在这一背景下的市场营销工作也需要加快速率。面对着庞大规模的卖家群体，客户也有着多种选择的机会，并且能够发挥自己的主动性，真正的跟商家直接性的进行沟通，实现信息更及时有效的沟通共享。消费者选择越来越多，甚至更容易形成买家市场，如此的情形之下，企业更是需要重视跟客户的沟通工作，要实现对客户选择的同步追踪，及时的了解客户的需求，消除客户的购买顾虑，哪个企业能够更快的达到客户的消费预期，谁就是产品营销的胜利者，因此，务必要重视客户购买的追踪，及时的了解客户购买心理变化，也给予产品的生产工作带来一些借鉴和启发。（三）创新销售思维，应用营销技巧停滞不前就是落后，就会被时代甩在后面，对于企业来讲，也是这样的。在网络经济的新形势之下，企业要想求生存、求发展就必须要进行革新。产品的营销工作需要转变销售的思维，走出原本的固化的销售思维圈，让销售思维融入创新的元素，需要将过去的等客户上门的营销思维转变成给予客户创造需求的思维模式，不单单是停留在对客户的需求进行达成的层面上，更是需要上升到进一步关注客户的深层需求。当今，市场营销的过程中需要应用营销的技巧来刺激客户的消费需求，主动给帮助客户创造消费需求，引导着客户去消费。特别网络平台中，营销就是一场互动活动，企业也需要征求客户的消费建议，让自己的产品不断更新，让市场营销工作成果更明显的显现出来。五、网络经济时代企业市场营销策略新的时代背景之下，企业要想求生存、谋发展就必须要重视对市场营销策略的更新与改变，这对于实现企业的绿色健康可持续的发展发挥着不可小觑的效用，更是能够促使消费群体能够对消费观念进行转变，这对于企业的网络市场营销来讲是一个重要的铺垫，特别是网络平台中，营销工作面临着跟实体营销所不一样的问题，这就需要企业要全面的立足于这个网络经济背景，适时的做出相应的营销方略调整，从不同的方面进行更新，在实践中成长，在成长中实验，促进企业的市场营销工作能够在新时代新背景之下创造新的辉煌，为企业发展注入动力。（一）更新营销理念，掌握市场主动权企业首先要对营销的理念进行更新，特别是在这个网络经济时代，更是要更新过去老旧的营销观念，要让先进而科学的营销观念来引领营销行为活动。企业要重视市场这个指向标，产品的营销要以市场风向为主要依据。过去的营销活动通常是复制照搬其它主体的成功经验，如此的方式就欠缺市场的前瞻性，很容易陷入营销的困境中。如今在网络经济大环境中，企业要树立自己的营销特色，让自己能够掌握市场的主动权。企业必须要充分的调研市场情况，仔细进行市场销售情况分析，对产品的市场需求量进行推测与预计，争取更早的占据市场营销的机会。与此同时，要根据企业的实力以及客户的需求，积极的寻求新的产品营销热点，给予企业营销成功以更多的抢先机会。（二）重视服务质量，提升客户满意度客户是企业营销主要面对的主体，也是营销工作努力的方向。这就需要企业要在网络经济时代，意识到在共享互通的平台中，产品的外部特征、产品的品质甚至产品的性能都会存在着很大的相似之处，差异化会变得越来越弱。同样一个类型的企业产品销售的竞争点不应该仅仅是放在产品的本身上面，更是需要多方面提升竞争实力，这就需要企业要重视产品的服务质量，从情感上要得到客户的满意，得到客户的认可与支持。重视对产品服务内容的拓展，全方位的提供优质的产品服务，做到让客户满意，才能够拥有竞争的资本。企业更是需要对营销人员进行专业的培训，面对消费群体要以专业的销售手法、热情的服务态度获得客户的初步信任，也是让消费者能够感受到企业的良好文化，让消费者看到企业的优良形象，无形中对产品的好感也会大大加深，让企业以及企业产品的知名度不断提升，无形之中就让销售工作的难度大大弱化了。（三）注重营销手法创新，满足多样需求无论是做什么，都需要应用一定的技巧。对于营销工作来讲，除了以产品过硬的质量以及优质的服务为前提之外，在网络经济大环境之下，企业的市场营销工作更是需要重视对营销手法进行丰富，采取一些复合时代性特征的营销手法，跟当前的一些网络热点结合起来，吸引消费群体的眼球，更是可能满足消费群体的热点从中心理，无形中就能够让产品的销量大幅的增加。营销工作更是要学会洞察消费者群体的心理，对于消费者就产品存在的心理顾虑要进行有针对性的讲解以及消除，这就破除了营销阶段的阻碍。产品生产问世之后，也是需要针对产品实行价格的测试，结合产品的成本，在消费者的心理承受预期价格上下浮动为最佳效果，有效降低产品库存，甚至实现零库存，让企业的生产营销能够形成一个良性循环，更是促进企业健康高效发展。（四）丰富营销渠道，实现融合营销网络经济时代给企业的产品营销提供了更为广阔的营销施展空间，企业要重视对营销渠道的拓宽与丰富，让线上营销跟线下营销结合起来是更好的选择。对过去传统的单一销售渠道进行破除式更新，实现直销跟电商销售的结合，积极构建电子商务平台，让销售的外部条件能够更加优化。在电商的销售平台中要重视跟消费群体的沟通与互动，有针对性的展开营销活动，全方位的实现售前、售后一体化的优质服务，形成一个完整的产品销售链条，给消费者带来购买便利，无形中也就增加了营业额。适时展开产品促销，一方面能够满足消费者的优惠购买心理，另一方面也有助于产品的推广力度的深化，注重产品的销售活动，真正的帮助