社会工作概论-第一章

社会工作主讲人：朱丹案例导入案例：小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎、不交作业。

上述案例中小亮面对的困境有哪些？应当如何解决？

第一章社会工作概述社会工作与公共管理的关系（为什么学）区别：

社会工作与公共管理都是一门学科，不同的是，社会工作纳入社会学范畴，公共管理纳入管理学范畴。联系：

社会工作是社会保障、社会政策、社会福利、公共管理等类专业的必修课、必选课或选修课。

社区管理是公共管理的一个专业方向，社区管理与社会工作关系密切，社会工作的一个重要方法是社区社会工作。第一章社会工作概述社会工作理论体系社会工作理论1社会工作方法2社会工作实践3第一章社会工作概述教学方法课程性质：

实务性操作性教学方法：多媒体教授案例教学法情景模拟教学法实践教学法第一章社会工作概述教学特色与教材选用教学特色

理论与实践兼顾，但更侧重实践综合各色经典教材，形成独特教学体系教材选用所选教材：系统、权威教材特点：理论性强，可弥补课内理论不足第一章社会工作概述推荐阅读陈良瑾：《中国社会工作百科全书》王思斌：《社会工作概论》李迎生：《社会工作概论》郑杭生：《社会学概论新修》李增禄：《社会工作概论》周永新：《社会工作学新论》林万亿：《当代社会工作：理论与方法》李晓凤：《社会工作——原理·方法·实务》第一章社会工作概述考核方式平时成绩（30%）考勤（10%）课堂表现（10%）平时作业（10%）总成绩期末成绩（70%）闭卷考试第一章社会工作概述第一章社会工作概述社会工作的含义及分类一社会工作的学科性质二社会工作的功能三社会工作的发展趋势四第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类1社会工作的概念2社会工作的特征3社会工作的分类第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类一、什么是社会工作（一）国际上的三种认识社会工作是一种个人慈善事业社会工作是由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动社会工作是由政府或私人社团举办的专业服务第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类（二）专业意义上的社会工作

社会工作有通俗意义和专业意义之分。上述三种认识中，只有第三种是专业意义上的社会工作。代表性观点：社会工作是一种助人活动社会工作是一种助人过程社会工作是一种助人方法社会工作是一种专业社会工作是一种制度第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类综合性定义：（教材P6）

社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，在社会服务及社会管理等领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业。第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类二、社会工作的特征社会工作是一个专业社会工作以助人为目的社会工作拥有科学的助人方法和技巧社会工作的根本价值观是助人自助社会工作以需要帮助的个人或群体为对象社会工作活动在公共领域第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类案例：一位16岁的中学生怀孕了，孩子的父亲是她的同学。她不知该怎么办，找到了社会工作者。如果你是社会工作者，你将如何帮助她？（情景模拟）第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类注意：社会工作者不能替案主作出决定，可以帮助案主认真思考她的处境和各种选择，并将各种选择的利弊告知案主。由案主以自己的价值观衡量各种选择的利弊并作出最佳选择。这充分体现了助人自助的价值观和案主自决的原则。第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类第一种选择：人工流产。利：迅速解决问题；弊：手术费用、手术给身体带来的伤害、隐私保护、道德等方面的问题。第二种选择：生下小孩并亲自抚养。利：能够尽到做母亲的责任；弊：抚养费、学习和别人对”未婚妈妈“的看法。第三种选择：生下小孩并和孩子的父亲结婚。利：为孩子提供了一个完整的家庭；弊：未成年人能够承担得起家庭责任？第四种选择：生下小孩送给别人抚养。利：孩子活下来并生活在一个家庭里；弊：母子分离的痛苦和悔恨，别人对”未成年妈妈“的看法。第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类三、社会工作的分类（教材P6-10）

按照不同的标准可将社会工作划分为不同种类。按社会工作方法分个案社会工作小组社会工作社区社会工作社会工作行政第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类

按社会问题的性质分

贫穷问题，失业问题，疾病问题，婚姻、家庭问题，儿童问题，老年问题，身心残障问题，吸毒问题，酗酒问题，犯罪问题，劳工问题，种族歧视问题等第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类

按社会工作的对象分

儿童社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、贫民救助工作、伤残服务工作、劳工福利工作、农民福利工作、患者社会工作、社会越轨者工作等第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类

按社会工作的方式分家庭式、社区或社会式、机构式

按与服务对象接触的方式分直接式服务、间接式服务按主办机构的性质或经费来源分公办、私立、公私合办按专业水准分庶务性、政务性、专业性第一章社会工作概述第一节社会工作的含义及分类综合式分类维度涉及对象、领域、方面、部门、区域等。我国：社会救助、社会保险服务、社区发展和社区建设、社区福利服务、老年人福利服务、儿童福利服务、妇女福利服务、残疾人福利服务、心理卫生服务、就业服务、流动人口福利服务、家庭福利服务、军人军属服务、感化服务等第一章社会工作概述第二节社会工作的学科性质1社会工作是一门综合性应用社会科学2社会工作的学科性质第一章社会工作概述第二节社会工作的学科性质一、社会工作是一门综合性应用社会科学（一）社会工作是一门科学专业社会工作产生于20世纪初。社会工作以专业化的助人活动为研究对象，通过研究其理论、方法和过程，揭示助人活动中带有规律性的东西，以更好地指导助人实践。第一章社会工作概述第二节社会工作的学科性质（二）社会工作是综合性应用科学综合性社会工作需要借助自然科学和社会科学中多种学科的理论和方法来解决实际问题。应用性社会工作旨在运用各种知识、理论解决助人过程中涉及的各种实际问题。第一章社会工作概述第二节社会工作的学科性质二、社会工作的学科性质（教材P24-25）（一）社会工作的科学性工作态度的客观性工作方法的科学性工作程序的合理性与严密性（二）社会工作的实用性（三）社会工作的综合性第一章社会工作概述第三节社会工作的功能1复原功能2配置资源的功能3预防的功能4发展的功能5稳定社会的功能第一章社会工作概述第三节社会工作的功能一、复原功能（教材P29）

社会工作的复原功能，是指恢复受到损害的社会功能，对已产生的问题进行事后补救，消除产生问题的个人和社会环境因素，恢复其原先的功能或产生新的替代功能，以取得正常的社会生活。第一章社会工作概述第三节社会工作的功能二、配置资源的功能社会工作本身就是一个资源配置的过程社会工作者通过协调、争取各种社会资源，帮助困难人群、弱势群体。第一章社会工作概述第三节社会工作的功能三、预防的功能（教材P30）

社会工作的预防功能，是指社会工作不仅要解决社会问题，更要采取措施预防社会问题的发生。具体工作：预警应变第一章社会工作概述第三节社会工作的功能四、发展的功能（教材P31）社会工作的发展功能，是指通过社会工作促进人的发展，特别是社会弱势群体成员潜能的开发，使之摆脱困境，成为正常的社会一员。具体工作：帮助其获取必要的生存资源依法对其基本权利给予保护

着重开发其个人的内在资源第一章社会工作概述第三节社会工作的功能五、稳定社会的功能社会工作的稳定功能，是指社会工作要扮演好社会关系的协调及疏导者的角色，要在化解社会矛盾、增进社会稳定方面发挥作用。第一章社会工作概述第三节社会工作的功能案例：

周氏一家5人，共同居住在50多平的两室一厅，包括周大及儿子周某某，92岁高龄老母亲，周二及现任老婆。周大有低额退休金，但儿子周某某长期不务正业，且有吸毒及偷盗等恶习，周围居民都对之有些畏惧，担心自身安全。周二因离异、无房居住、无收入搬回母亲家同大哥、侄儿、母亲共同居住在狭小的房间里，周二对母亲的房子一直虎视眈眈。家中常因住房问题、贫困问题以及吸毒等问题发生矛盾，吵架打架。社区工作人员为92岁老太太制定慰问计划，每年生日、重大节日都送去慰问品，让全家感受社区对其的关怀；将周二列入失业帮扶人员之中，为他力争介绍合适的工作，帮其申请廉租房住房补贴；通过跟踪教育、组织志愿者活动等帮助周某某戒毒；邀请周家全家参与社区“孝善行”活动。周家在社区工作人员的帮助下家庭成员之间的关系与以往有了很大的改善。请问：社区工作人员的社会工作体现了哪些功能？第一章社会工作概述第四节社会工作的发展趋势1全球未来发展趋势2中国未来发展趋势第