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文档简介
国际商务专业实习报告1、实习目的实习目的是为了引导学生理论联系实际,使学生拓宽视野,增强学生对社会、国情和专业背景的了解;获得实际工作的知识和技能,进一步巩固学生的专业理论知识,培养学生综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力,锻炼和提高学生的实践动手能力和创新能力;增强劳动观念,培养学生的敬业、创业和合作精神。2、实习时间202X年X月—202X年X月3、实习地点3.1实习单位简介XXX公司是一家享有进出口的权利综合性贸易集团。本公司具有政府的支持、良好的技能和优质的地理位置来处理国际问题。资金雄厚,团队强大,,业务范围广泛,主要包括:1.各类进出口纺织品、服装、轻工产品、工艺品、文具和体育用品;谷物、油脂和食品,国家产品和畜产品;机械、仪器仪表、金属和工具;化工、医学和健康产品。2.利用程序管理和建立中外合资企业,公共保税仓储、按样品或进口材料及补偿贸易的生产业务。3.对外经济贸易。我们公司已经通过了ISO9001进行了认证。公司进出口的年度数量已经超过3000万美元。我们更加重视自身建设。有开拓精神发展,是为了互惠互利,优良的品质、真诚友好的态度是赢得客户的一项原则。3.2实习岗位简介我实习的岗位是外贸业务员的岗位,外贸业务员主要是专门从事对外贸易业务。我实习的公司主要是从事各类进出口纺织品、服装、轻工产品、工艺品等业务。我所从事岗位的工作职责1.寻找和开发客户,定期跟踪产品进度;安排客户样品,核对产品价格和报价;2.熟悉公司产品,要求对公司产品非常了解;熟悉产品工艺流程,具体参数等;3.外贸相关知识的了解;了解出口通关,商检报关,外贸专业术语,国内运输和国外运输,外贸结算方式等相关环节的知识。4、实习内容第一天刚进到办公室,我就感觉到了一种忙碌严肃的氛围,办公室里面每个人都在自己的座位上忙着自己的事情,他们给我安排了一个空座位,第一天上班,也没给我安排什么事做,可能大家都太忙了,没空管我这个学生吧,应该也是想让我自己先适应一一下。我就自己坐在那里翻看着他们给我的公司制度还有公司的发展背景等资料。也许是第一天上班比较兴奋的原因,我总是好奇地想知道他们在忙什么,但是又不好意思打扰人家的工作,所以时不时悄悄抬起头看看他们,然而大家似乎都很安静地做着自己的事。然后有一个叫李姐的同事带我去看了公司的车间,介绍了我们的产品,讲得很细致,看得出她是个很负责任的人。由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。刚去的时候我几乎没有什么事做,只能帮大家打印、复印文件,把某个文件送个某个部门的负责人,然后做一些打扫的工作,虽然这些事情都很零碎,但我知道我刚来什么都不懂,人家肯定不能一下子就把什么工作都交给我做,只能一边做一边学,多看多问勤思考。在接下来的一个月里,我在李姐的带领下和公司里同事的帮助下,真正开始接触到了公司的产品贸易。我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。而外贸的流程基本上这样的,首先一般在客户下订单之前,都会通过我们业务部,做些细节上的了解。其次是报价,我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格等,给客户做正式报价。然后经过洽谈协商,收到客户正式的订单。而在真正的实践过程中,从第二步到第三步却并不那么容易,甚至可以说很曲折,需要业务员扎实的专业素养和精湛的谈判技巧等。再然后下生产订单,得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让他们给工厂下订单,安排生产计划。然后就到业务审批,业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核,审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。下达生产通知:销售部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知生产部按时生产。接下来要验货,在生产部把货物备妥之后,销售部要对所定货物进行查验,质量是否过关,是否份符合客户的要求,因为要想稳定客户资源,对于商品的质量一定要保证。然后要制备基本文件:根据生产部提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。接下来就应该发货了,通知货代来公司收货,并且把所以必备的单据叫给货代。最后要向客户确认收货,在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。而在这一过程中,我必须要先学习熟练掌握寻找客户的方法。在李姐的教导下,我知道了如何去寻找客户。主要有三种方法:一是使用B2B平台;二是用Google搜索和其它网络搜索,三是国内外展会。不管是哪一种方法,都含有很多的使用技巧需要我们去探索和归纳。先来说说网络B2B平台,对于付费的B2B平台,最重要的事情就是搜索关键词和图片更新,每天更新图片是我的第一个工作,因为只有图片更新的快,我们在网站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到,才能有更多的询盘;免费的B2B平台,你只要多看多搜索,然后把搜索出来的进行整理分类,同时可以和其他朋友一起分享,尽量扩大自己的平台数量,增强公司的影响力和产品的宣传力度。对于Google搜索和其它网络搜索,我们主要使用的是Google搜索,毕竟国外用Google比用Baidu多。具体方法是先打开Google,点击“高级搜索”或者“语言工具”。如果你点的是高级搜索,那么在搜索结果那输入你的关键词,然后在区域那选择你希望寻找客人的国家(也就是地理位置),接着在网域那里选择“仅”,最后点搜索。这样出来的页面就全都是你所选国家的信息了;如果你选择的是语言工具,那么把显示条向下移动,下边有“让Google说您的语言”和“查看属于您网域的Google”你选择“查看属于您网域的Google”项目里的国家国旗,这样做的目的是避开不相关的信息,节省时间,直接进入主题。当然,你也可以在网络上做广告,尽量把产品相关的英文信息都写在上面,让客户能够尽可能全面地了解我们公司的产品信息。至于国内外展会,我们只要根据客人的名片,做好展会现场记录回来后根据客人要求发邮件给客人就行了,我一开始发邮件的速度很慢,每一个句子每一个表达都要仔细斟酌好久,最后拿去给李姐审核,等她说能发我才敢发。掌握了寻找客户的方法之后,就要开始学习在网站上发布产品,同时发一些开发客户的邮件,但是注意发邮件的时候尽量用企业邮箱或者是付费邮箱,一般的邮箱如126,163等,其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉,这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海另外,一定要注意自己公司的搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,毕竟客人没有耐心一直翻到几十页之后找供应商。所以。靠前的排名能让客人对你有一个展接权。四是更注意时差,如果发邮件给欧美那边的公司,不要指望你一发过去人家就会回过来,因为有时差的问题。5、实习总结事实上,经过了本次的实习培训,我不仅仅只是学习、完成了上述的种种要求、任务。我还超额的完成了自己既定的人生规划,我还学习到了不少做人做事的经验与技巧,比如说我比之前更加注重与人相处时的细节问题,并相信“细节决定了胜负”这句经典格言!而在我的工作过程中,这句话也被验证、证实了许多次!因此,在我看来,本次实习培训活动是超额完成目标了的,而且我在实习过程中学习到部分经验是能够让我受用一生的!实习过程中,每个人抱有的实习目的可能都不一样,有的人是为了丰富自己的履历;有的人是为了提高自己的实践能力;有的人是为了补贴自己的生活费;有的人是被家人或学校逼迫去实习;还有的人是为了打发时间。然而无论我们是出于何种目的,都要清楚自己去实习的目的。只有这样你才知道自己该不该去实习,才能找到适合自己的路。本次进行实习工作,主要是为了初步接触所学专业的实际面临情况,以及未来大概的工作方向,可能的就业岗位,同时也希望通过本次实习工作,验证自己学校里所学的运动训练知识,将所学的知识运用到实际工作中,达到理论同实际结合的目的,而且利用本次实习,可以为毕业后就业积累一定的工作经验,方便未来就业。实习是大学阶段尤为重要的一个环节,这是我们对大学学到的知识进行全面的应用,不仅使得我们各方面的知识系统化,也让我们已经学过的知识有所验证。实习是所有人在进入社会之前的必经之路,有指导老师的谆谆教诲,有同事的热心帮助,通过这段时间的实习,我学到了以下几点:实习,一个理论与实践相结合的过程。实习是所有人在进入社会之前的必经之路,有指导老师的谆谆教诲,有同事的热心帮助,通过这段时间的实习,我学到了以下几点:第一,重视工作细节,认真细致地完成每一项任务。第二
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