2023年卫生院全年工作总结

2023年卫生院全年工作总结卫生院全年工作总结1

过去的一年，在卫生局和镇党委政府的正确领导下，我院坚持以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主子翁精神，坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针。以创建省中心集镇示范卫生院为平台，结合中期评估专家组指导看法，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，全院干部职工主动开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一样、同心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了肯定的成果。全年工作状况总结

一、推动医院各项工作

一年来，院领导深刻相识到要保持医院健康、持续发展，仔细落实“科学发展观”。为此，我们开展“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践就是要坚固树立“一切为了病人”的宗旨，一心一意为病人服务，推动医院各项工作的顺当开展。

二、坚持诚信立院，爱护病人利益

医院把“诚信服务，透亮医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教化和职业道德教化。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨教化，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教化，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教化；三是开展“一切为了病人，一切便利病人,一切服务于病人”的理念教化，进一步强化医护人员对病人的爱心、关切、耐性、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教化活动进行纪律和法制教化，组织党员干部和医护人员仔细学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、遵守法律，增加法制观念和纪律观念。

三、狠抓医疗质量与平安医疗，不断推动医院各项工作的发展

医院通过推行“一级甲等”医院标准根据“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗平安无小事，病人利益无小事”、“全部缺陷都是可以避开的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理方法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗平安管理制度.。.

4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理运用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的运用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染限制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教化，切实落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特别用药的管理，并对存在担心全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了平安医疗。

7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。

8、医院坚持“以人为本”的管理理念，xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作主动性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和平安，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成果。

卫生院全年工作总结2

卫生院重视爱国卫生运动工作，根据爱卫办、卫生局的指示，实行敏捷多样的工作形式，对院爱国卫生工作实行动态管理，并定期进行院内卫生检查评比活动。

一、统一相识，明确任务

由院爱国卫生领导小组全面支配部署爱国卫生工作，强调全院树立“全院参加爱国卫生运动，共建美妙家园”的卫生责随意识，同时广泛宣扬爱国卫生运动的思想，让广阔职工都知晓、教化引导各科室职工和患者主动开展爱国卫生运动工作，形成全院参加，全院共创的局面。

二、组织健全，领导重视

为切实加强爱国卫生工作力度，以保障我院精神文明建设顺当实施，推动爱国卫生运动工作的科学管理和提高卫生水平，成立了特地爱国卫生运动委员会，由院长任组长，各科室负责人为成员，由委员会全面部署各项爱国卫生工作方案，由爱卫办全面落实实施卫生工作责任制和各项创建活动。

三、制度健全，创建规范

制定了相关创建爱国卫生先进单位实施方案，做到卫生工作常常化、制度化；办公区域无纸屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网，门窗净、桌椅净、地面净，各种用具摆放整齐；露天场所车辆摆放有序，无乱堆乱放现象；公共绿地无积水、无垃圾、无卫生死角。

四、齐抓并举，全院共创

（一）严格根据县爱卫办、卫生局的要求，全面落实爱国卫生运动。

（二）广泛开展宣扬教化，增加爱卫意识，刚好实行各有关爱国卫生运动的文件精神，要求广阔职工做到“全院参加爱国卫生，共建美妙家园”，先后开展了春季灭鼠、夏季灭蚊、预防流感、口腔卫生、预防艾滋病，冬季灭四害等宣扬，在全院职工与患者及其家属中广泛普及爱卫学问，养成良好卫生习惯，增加疾病防范意识，提高全镇居民的爱国卫生意识。

（三）主动组织参与乡镇爱国卫生活动。重视卫生大扫除制度，将其纳入日常工作支配，每月组织一次，常抓不懈，组织多种多样，每月10日进行卫生大扫除活动，重大节日突击卫生，消退卫生死角。对医院各责任人进行培训，做到每天一扫。

（五）制定医院内卫生标准，由爱卫工作人员比照卫生标准对院内各单位进行定期巡察、检查，各办公区域和责任区内，发觉问题刚好通知各科室，限期整改。同时充分调动患者的监督作用，做到有院长信箱有举报，有通知，有整改，有效果。并纳入医院年终考核，将考评结果刚好亮化。

AA乡卫生院

卫生院全年工作总结3

一年来，我在院领导的正确指引下，进一步解放思想，更新观念，不断提高自身素养，自觉听从组织工作支配，明确自己的工作职责，仔细学习，努力完成各项工作任务，取得了肯定的成果。现就今年的主要工作状况总结如下。

一、班子成员作用：

作为院班子成员之一，团结同事，相互协作，主动协作院长以及其他班子成员开展各项工作，参加民主集中制建设，协同探讨决策性议题，为医院的将来发展和改革，开创美妙的前景而殚精竭虑。

二、日常临床工作：

坚持每天参与临床诊疗工作，不荒费自己的临床医学专业。在日常工作中，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，能娴熟驾驭各种常见病、多发病、疑难病的诊治，以及临床工作中常见的各种技能操作；一丝不苟的处理每一位病人，看法温柔，热忱周到，在最大程度上避开医疗事故的发生；访视病人时，诚意的去与病人沟通，减轻病人的心理负担，使病人在治疗期间保持最佳的身心状态；参与各科的会诊和应急救治等工作。

三、医疗质量和医疗平安：

医疗质量是医院生存和发展的根本性问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是医务办的首要任务。经过努力，医疗质量的提高和医疗事故的防范，取得了明显的成效。

1.基础医疗质量：依据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量限制体系，制定了《医疗质量工作安排》和《医疗质量检查考核标准》，帮助并指导各科室重视医疗质量建设，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例探讨制度、手术分级制度、首诊负责制度等，进行了平常督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量明显提高。

2.医疗文书质量：根据《病历书写基本规范》的要求，亲自对各科住院病历、病程记录及其相关资料严格检查把关，刚好上缴病历，对一些存在错漏或敷衍应付的病历，坚决退回重写，进一步的规范化要求，使广阔临床医生的病历书写意识和书写质量大有提高。处方质量也有不同程度的提高，门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

3.医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注意检测结果的符合率及精确率的监测，注意与临床一线科室的沟通和沟通，进行室间评价和室内评价活动，确保医院诊疗工作的须要，取得较好的成果。

4.“三基”“三严”的培训和考核：今年医务办开展了12期业务学问培训，内容兼顾各专业层次，尤其对急救学问和急救技能方面的培训列为重中之重；带动护理人员进行技能操作训练，使护理人员操作技能有了肯定的提高。实行了1次业务学问考核，合格率100％。同时，定期选派骨干专业人员进行进修学习，不断汲取新学问、新技术。

四、其他兼管工作：

不管肩负哪一份工作，接触一项，身心就投入某一项，无论巨细，不惜倾注心血，尽职尽责，力求做到尽善尽美，绝不辜负上级组织的期望和信任。比如护理、初保、药事、门诊部、药品不良反应报告、医患调解、文书材料、下乡等等工作，毫无怨言，不藉口推搪，而且尽本身的实力，做到最好。

五、存在问题和努力方向：

回顾一年走过的路，虽然没有大的错误和过失，但还有许多不是之处，比如：1.对时间观念较松懈。2.迟到、离岗行为等，在肯定程度上造成了不良影响，有损班子成员形象。今后，必需以此为鉴，克服缺点，发扬优点，更好地为人民服务。

卫生院全年工作总结4

20xx年，在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下，大力加强行业作风建设，着力提医护服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将我院工作状况汇报如下：

一、各项指标完成状况

（一）基本医疗服务与医疗平安

我院仔细组织实施全员“三基三严”培训，定期进行考核，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平，较好完成今年基本医疗服务工作，全年门诊就诊xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，业务收入xx元，比去年增加了xx元，病历书写合格率达100%，处方书写合格率达xx%。全年全院无医疗事务发生。

（二）新型农村合作医疗工作

接着开展了刚好住院报销和门诊统筹汇总工作，严格执行就诊审核程序，刚好精确报送各种信息，做好宣扬和公示工作。xx年我院住院xx人次，报销资金xx元；门诊报销xx次，报销资金xx元，较好完成了今年新型农村合作医疗工作。

（三）我院内部开展活动状况

为仔细开展好“三好一满足”活动。做到服务好、质量好、医德好，群众满足，我们将创先争优活动与医院开展“三好一满足”活动结合带来，在院内组织全体职工学习先进事迹；学习全区卫生系统关于开展好“三好一满足”活动的重要精神，结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在详细工作中，成立了考核小组，每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成状况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学相关业务学问、规章制度、通报当月考核工作存在的问题，及下月的工作要求。通过以上措施，院容院貌得到了明显的改善，医德医风进一步得到体现，举报、投诉明显削减。

（四）综合管理

xx年，本院无干部、职工上访事务；单位无刑事案件、治安案件和重特大平安事故发生；本院无“两非”案件发生；没有开具假计生证明；本院职工无政策外生育；诞生实名制登记齐全；能够刚好传达上级有关文件精神，不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。

（五）评价与监督

xx年，我院加强对医务人员的职业道德素养和服务水平的监督。全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、财务收支状况等向院内职工公开。加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。严格落实住院患者各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会，开展问卷调查，努力达到社会公众满足、单位职工满足。

（六）财务管理

我们严格执行财务预算制度和会计制度，全部现金均按规定的运用范围运用；业务收入均存入专户，运用财政统一票据，做到当日发生，当日入帐，并定期结算，收费运用统一票据，票款相符，大额资金运用均通过院务会探讨执行民主决策；固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。

（七）医德医风和纪检工作

本院严格执行医德医风相关规定，坚持廉洁行医，无收受患者红包行为发生；仔细实行党风廉政建设和反腐纠风工作，切实抓好党员干部党风党纪教化，对药品集中选购 、招投标，设备选购 ，各项公共资金运作等没有出现违规违纪状况。

二、下一步工作准备

我院绩效考核工作，在卫生局正确指导下，正有条不紊地稳步推动，取得了一些成果，但还存在着一些问题，在新的的一年里我们将工作目标安排书进行一次梳理，对已完成和未完成的目标任务进行备案。

我们坚信：全院干部职工团结一心，克服困难，团结奋进，开拓进取，在下一年工作中就肯定能取得更大成果。

卫生院全年工作总结5

20xx年，在县卫生局的正确领导和大力支持下，我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针，全面实行科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高十二项公共卫生服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将我镇村卫生室绩效考核工作状况汇报如下：

一、切实加强组织领导，制定的实施方案

为加强对绩效考核工作的领导，成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组，全体公卫人员为组员。各村卫生室负责人详细落实的工作局面。医院年初下发了实施方案，制定了目标安排书，考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防限制工作、医疗平安工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面，进行绩效考核。绩效考核实质上是一种量化的考核方法，为此我院全部工作目标力求用数据说话，并对工作目标的安排完成时间、分值、考核方法等进行了论证。年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会，并与各村卫生室负责人签定了责任书，各项工作逐步绽开。

二、切实强化工作措施，推动工作目标任务的落实

（一）、分解落实工作目标安排书

卫生院将工作目标安排书根据卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解，强化工作责任。

（二）、确保各项工作目标安排书的落实

为确保工作目标安排书的落实，卫生院绩效考核领导小组常常性地开展督导检查。

1、是坚持每月考核，考核结果在村卫生室负责人例会上公布，与奖惩挂钩。

2、是每月召村卫生室绩效考核例会，要求全部村卫生室负责人，就所属责任目标落实状况作详细说明，绩效考核小组组长点评工作进展，并对下一步工作进行详细部署。

3、是每月绩效考核领导小组支配时间对村卫生室进行检查、考核，村卫生室负责人详细汇报目标完成状况，不仅谈成果，更重要的是谈工作中的存在的困难和问题，考核小组负责人现场解决问题，并详细支配下一步工作重点。

三、下一步工作准备

我院绩效考核工作，在县卫生局正确指导下，正有条不紊地稳步推动，取得了一些成果，但还存在着一些问题，在新的的一年里我们将工作目标安排书进行一次梳理，对已完成和未完成的目标任务进行销号和备案。我们坚信：全镇干部职工团结一心，克难奋进，开拓进取，在下一年工作中就肯定能取得更大成果。

卫生院全年工作总结6

20xx年，市一院将在市卫生局党委的正确领导下，接着深化开展综合治理和平安生产工作，为医院更好更快地发展保驾护航。

依据桐梓县卫生和食品药品监督管理局妇幼卫生工作安排，我院以创建“爱婴医院”为目标，努力体现“儿童优先、母亲平安”的爱婴医院宗旨，不断探究卫生院长效管理机制，努力提高住院分娩和产妇母乳喂养率，经过全院职工的共同努力，实行了一系列有效措施，现总结如下：

一、领导重视，相识创建爱婴医院工作的重大意义

自确定创建爱婴医院以来，院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程，全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中，依据创建要求，成立了创建爱婴医院的相关领导小组，且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程，使创建爱婴医院工作责任到人，各司其职，相互协调，亲密合作，确保创建爱婴医院工作的顺当进行。

二、结合实际，不断完善创建爱婴医院工作目标

（一）根据爱婴医院标准要求，对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善，建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教化常规等内容，使爱婴工作有章可循、有法可依，向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。

（二）在供应母婴系列服务的同时，将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责，责任到人，开放式的护理与服务对象融为一体，既增加了工作责任心，又激发了家属主动参加促进母乳喂养的热忱，形成了全民参加、社会支持关注的崭新局面，提高人口素养，维护了妇女儿童的合法权益。

（三）不断优化门诊和病区的环境，使之达到整齐、平安、舒适、人性化的要求，进一步体现爱婴行动的宗旨，为孕产妇营造一个温馨、舒适、干净的住院环境，现在我院的爱婴区环境宜人，设备齐全；同时为孕产妇供应了人性化的服务条件，赢得了社会和服务对象的赞誉。

（四）坚持做好母乳喂养培训工作。对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训，对全院其它医务人员进行了8小时以上的岗位培训，重点培训“三十条”及有关母乳喂养学问，同时在培训前和培训后进行测试，做示范演练，合格后方可上岗。

（五）落实母乳喂养工作，使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教化氛围中，从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教，一进病房负责护士就会发给相关宣教资料，随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养学问宣教。临产妇进入产房后，助产士以胎儿给妈妈一封信的形式，将母乳喂养的好处宣扬资料发给临产妇及家属，并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务；助产士严密视察产程，削减难产的发生，最大限度的削减分娩过程中对母婴造成的损害；新生儿诞生后半小时内进行早接触、早开奶、早吸吮；母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲。阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养学问宣教及指导母乳喂养一次，实行24小时母婴同室，激励按需哺乳；产科护士每1～2小时巡察母婴一次，进行母乳喂养学问的督导与评估。

（六）加大产科基础护理质量管理，使病房整齐、美观、家庭化，确保为孕产妇做到方方面面的放心。坚持落实产科查房制度，确保母婴平安；同时做好平安保卫工作；出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法，使母乳喂养工作深化社会的每一个角落、每一个层次。

三、找寻短板，主动推动妇幼保健工作的发展

（一）完善制度建设，爱婴工作是一项社会系统工程，领导重视，社会支持，使妇幼保健工作能够得到全社会的监督管理，纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。我院通过创建爱婴医院的工作，不断完善了各项规章制度与服务功能，强化了医护人员的法律意识与职业道德意识，规范了医护人员行为，医疗护理质量显著提高，促进了医院工作的全面发展。

（二）将创建与发展相结合，在不断发展上下功夫，我们将常抓不懈，做到思想不松、目标不降、责任不变。在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位，宣扬指导到位，护理责任到位。通过规范管理，加强监督考核，强化了护理人员的服务意识，提高了服务质量，体现了以病人为中心的服务宗旨，有效地促进爱婴工作的不断发展。

卫生院全年工作总结7

今年x月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大改变。在领导和同事们的热忱帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，主动帮助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。

一、踏实学习，提高素养，主动适应办公室工作要求

1、向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获得新的学问和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年xx月顺当取得卫生事业管理本科学历，撰写论文xx篇，已发表xx篇，为办公室工作奠定了肯定理论基础。

2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的支配下，前往xx医院、xx街道社区卫生服务中心、xx市xx街道社区卫生服务中心学习沟通，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。

3、向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理阅历、业务实力、虚心向领导、同事请教，从中学到了许多珍贵阅历，使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。

二、严于律己，团结奉献，仔细履行岗位职责

院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的。我始终主动做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：

1、协作门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满足度调查，医技、药学部门满足度调查、行政后勤人员满足度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满足度调查表xx余份。

2、仔细做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文xx份，院内文件及会议纪要共发放xx余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章运用等文秘工作。

3、仔细落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，刚好向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

4、帮助院办主任完成院务班子会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室运用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。

5、接待来访、来电，导医台等投诉事务xx起，并将投诉转交医务科或当事科特长理，做到不让投诉事务扩大化、严峻化，不对患者实行冷漠、推诿的看法。

6、协作财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、xx市中医药工作状况调查表、xx省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，仔细核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标说明。

7、在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学习，完成通讯报道任务。全年共完成宣扬报道xx篇，写作水平有了较大提高。

8、参加完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室主动协作下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、创建台账、消防四个实力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。

9、响应责任医师团队健康教化工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教化讲座、健康询问等活动，帮助讲师团发放健康教化处方和宣扬册，拍摄活动现场照片。

10、听从领导支配，主动参加，勤奋肯干、不计得失，外出参与辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺当完成。

三、在日常中工作中还存在诸多不足之处

1、理论学问学习虽有进步，但还没有深度和广度。

2、办公室工作纷繁困难，还须要更多的耐性和细心。

3、工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作实力。

从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，常常须要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热忱和冲动，必需坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将接着加强与各科室沟通、亲密协作、相互支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。

卫生院全年工作总结8

一年来为全面提高临床护理质量和服务水平，迎接“优质护理服务示范工程”考评，护理部在医院各级领导的关切支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力，我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特殊是病人各级护理，尽力确保医疗平安，全年没有重大的医疗护理事故和差错发生，顺当完成各项工作，现总结如下：

一、思想道德修养方面

仔细学习“慎独”精神，确保医疗平安。

主动参与各项有益活动，做好病人的健康教化工作，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为病人服务。

二、人文管理

努力为护士争取权益，“xx”国际护士节向医院领导争取，得到领导的大力支持，护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发xx元。

评比出县级先进工作者xx名，本院优秀护士xx名，并在庆祝会上进行表彰。

三、人力资源管理方面

能真正依据科室人员状况，病情特点，所需专科护理人员以及护士实际实力进行科学调配，确保医疗平安，科室忙须要相互支援而进行调配是常有的事，其它工作须要调配的话如下：

xx月xx日，护理部xx主任参与县卫生局对民营医院的评价检查工作。

xx月xx日，在xx交界处发生大型车祸，护理部xx主任及若干名护士长在急诊科指导并参与抢救。

xx月xx日，协作县卫生局选派xx名主管护师分成xx批，各xx个月帮扶xx中心卫生院，为基层卫生院带去护理技术，提高基层卫生技术人员的素养，促进基层卫生发展。

xx月xx日，派xx名护士参与xx县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动，测血压近xx人次，发放健康宣教材料xx多份。

xx月xx日，派xx名护士参与县委宣扬部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。

xx月xx日，派xx名护士参与xx县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。

xx月xx日，派xx名护士参与xx市政协医疗专家xx村义诊询问活动，测血压xx人次，血糖监测xx人次。

四、增加法律意识

仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并主动参与医院组织的医疗事故处理条例培训，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求，因而丰富法律学问，增加平安爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。

五、规范护理工作制度

深化卫生改革，我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士管理方法，严格执行注册护士执业，依据等级医院评审标准，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，明确各级各班护士岗位职责，规范护理操作规程，并修定了护理质量考核标准，使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

六、加强业务学习，努力提高护理队伍素养

1、加强爱岗敬业教化，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素养及应急实力，全年的病人满足度提高到xx%。

2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座，共计xx次，护士长、护理骨干主动仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，全年组织xx次护理技术操作考试，考试人数xx人次，合格率为xx%，全院性的三基理论考试xx次，参考人数xx人，合格率达xx%。

3、选派护理人员外出进修xx人，参与培训学习班xx人，外出学习人员回院后支配科内、院内授课，传达新学问新理念新技能，起到以点带面的辐射作用。

4、激励在职护士参与护理人员参与护理大专学习，现有本科学历的护士xx人，大专学历护士xx人，有xx名护理人员参与护理大专自学或函授。

5、加强护理技术操作培训，骨科护士xx在xx市护理学会举办的“xx年护理技能操作竞赛”中荣获其次名。

七、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗平安优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降有关，加强护理质量管理，提高护理质量特殊重要。

各科室护士长严格的管理，到处起表帅作用，充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的`高效优质服务，做出了很大的贡献。

1、加强质量限制，严格落实制度，仔细检查。护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量，每季度一次护理工作全面检查，并刚好反馈信息，护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到娴熟驾驭护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用，提高了危重病人抢救胜利率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三刚好”急救药械完好率达xx%。

3、加强病房管理，做到护理单元的整齐，在外环境较差的状况下，努力为病人创建一个清洁、整齐、宁静、舒适的养息 环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，削减差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达xx%，褥疮发生率为xx。

5、加强护理文书书写质量管理，护士长仔细把关，对年轻护士仔细传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理文书书写合格率达到95%。

6、护理部仔细组织护理平安工作会义，对全院各科出现的缺点、差错，仔细总结、分析、查找工作隐患，加强护理平安管理，防患于未然，使护理工作到位率较高。

八、努力作好医院感染管理工作

护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。

狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。

严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止运用，降低了医源性感染。

卫生院全年工作总结9

20xx年，药房在医院领导下，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相干文件精神。严格依照《xx区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理方法》文件要求，在各科室的大力支持下，顺当完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结以下：

一、严格落实药品选购 程序，确保药品流通顺畅。

首先，为确保满意临床须要，药房依据医院药品需求公道制定药品选购 安排，每月按时上报本期选购 安排量。其次，严格执行药品进库验收程序，制定落实药品验收制度，仔细核对药品的包装、标签、说明书和相干票据，与选购 安排进行核对，完善进库验收登记和签字等手续。

二、药品的运用和报销

药房工作职员转变用药观念和习惯，向运用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料刚好保存回档。为保证盘点数据的正确性，确保不耽搁其他工作，盘点工作尽可能支配在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者救治。

三、药房管理稳步提升

今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品寄存的平安性，特殊是特别药品，终点药品，寄存上严格依照存储要求寄存，运用上严格限制剂量、运用人、运用方法、运用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽可能依照药品日期进行发放，避开造成过期药品的出现。

四、加大业务学习

今年，我们加强了业务学习，特殊是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学习，同时参与院里组织的各项业务技能学习，增进了药品管理工作的整体提升。以上是xx年药品工作的一点小结。当然工作取得了肯定成果，但许多工作还存在不足。比如：

1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;

2、与医院各科室的交换协作还存在不足，医务工作是一个相互合作相互调和，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的调和沟通上，还须要进一步加强;

3、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深进的现象;以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗虚心谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：

一、参与医院组织学习，激励科室职员参与卫生的专业资格考试

二、增加工作责任心，药品寄存要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单细致查对，对医保用药要严把医保政策关、题目与医生，杜尽过失事故的。

三、严把药品出、进库关，出、进库有记录，有账目，有审核，有明细。

四、服务意识，服务质量，病人满足、满足及满足。在平常工作中对病人所需的药品的选购 ，只要是的要求都能尽最大的努力往。

卫生院全年工作总结10

20xx年，市一院深化开展党的群众路途教化实践活动，以人民群众满足是目标，深化内部运行机制改革，加快人才队伍建设和学科建设步伐，持续改进和提高医疗服务质量和平安，强化社会治安综合治理和平安生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成果。

一、进一步健全社会治安综合治理、平安生产管理体系。

医院高度重视社会治安综合治理工作，成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创建领导小组和办公室，印发《关于建立蚌埠市第一人民医院消防平安三级网络管理体系的通知》、《蚌埠市第一人民医院消防平安应急预案》等规范性文件，科室层层签订平安医院、平安生产、综合治理目标责任书，将建设责任层层分解落实。

二、努力提高医疗服质量，保证医疗平安。

1、开展医疗质量与平安专项治理活动，启动“医疗质量与平安月”活动，首批开展以儿科医疗平安、手术科室围手术期医疗平安为主题活动。

2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会，开展病例质量双月评审等工作，努力提高医疗质量与平安意识。

3、组织学习医疗核心制度及相关法律法规学问，尤其是《执业医师法》和《侵权责任法》等法律法规进行重点解读和学习，刚好通报平安医院平安生产状况，加大奖罚力度，坚决要求全体医务人员充分相识到爱护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义，主动投入到保障医疗平安、维护医疗工作中去。

三、主动开展优质服务活动，深化满足度调查，提高病人满足度。

1、落实“三交斑、三见面、三查房和满足度包床”措施，推动全部病区开展优质护理服务工作；打造科室服务品牌，心内科开展“爱心一刻钟”活动,整形科开展主题为“假如我是病人”的模拟演示，内分泌科开设“糖尿病”课堂，血液净化中心运用“平安联系卡”，妇产科开展“孕妇学校”等举措受到欢迎；建立护患沟通渠道，全部病区护士长对出院患者进行疾病康复指导回访，公示护士电话，便利病人随时的询问；

2、结合护理工作特点，收集医疗护理工作中的问题136项，主动开展解决问题的“品管圈”、创新护理工作的“金点子”活动16项，其中血液净化中心“如何削减血透患者的超滤量”等项目取得较好成果；

3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动，实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动，开诊门诊预约诊疗，落实便民服务措施，主动创建省级文明单位。

4、完善满足度调查方式，将门诊、住院、出院和出院回访4种满足度调查结合起来，多方收集患者的看法，集中通报、定期整改。

四、完善投诉接待度通报投诉纠纷的相关规定，建立责任追究制度。

严格根据《投诉处理流程》《医疗纠纷处理流程》处理患者投诉，完整记录并刚好反馈，投诉的事情经过、调查状况和专家探讨看法整理汇总后，经投诉办、医务科及相关科室探讨后上报院领导班子，在每季度召开《医疗质量持续改进会议》进行通报，仔细查找投诉、纠纷的发生缘由，工作中存在的疏漏与不足，深刻剖析总结存在问题，提出详细的持续改进看法并跟踪落实。对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进行调解，并刚好上报有关部门争取各方支持

五、加大资金投入，改造环境形象，保障患者基本的医疗须要。

1、完成全院配电房搬迁、负荷转移，10KV箱式双回路变电站的竣工投入运用，实现了真正的一院“双回路”供电，保证用电平安。完成呼吸内科重症监护病房（RICU）、儿童保健安排免疫门诊、地下室电梯改造等工程，改善医疗用房条件，缓解大楼建设期间压力，满意人民群众的医疗需求。

2、进一步完善电子监控系统，增加人防、技防投入力度，在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统，有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控，监控点达到200多个。

六、建立综合治理、平安生产定期巡查、通报、整改日常工作机制，确保综合治理、平安生产各项工作落到实处。

1、建立后勤每周“查房”制度，总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进行查房检查，对用电线线联路、重大的平安部位、重要设备、设施进行定期巡查；兴建新配电房，更新陈旧线路、设备，使医院硬件建设达到新的水平；建立消防限制室，由专职人员值班监控，保证医院平安；全面开展消防、突发公共卫生事务等应急演练，提高应急实力和水平。

2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交班制度。行政总值班由职能科室负责人参与，负责医院事务的全面协调工作；业务总值班由临床高级专业技术组成，每天对人员在岗状况、医疗平安和医疗质量进行检查；护理总值班由各病区护士长组成，在检查护理质量的同时，对病区平安、消防隐患、卫生状况进行检查。

3、建立平安生产每月度检查、影像检查定期通报制度，在院周会刚好进行通报，限期整改。今年以来，开展消防应急演练、专项培训等活动，开展重点科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月开展消防设施、设备维护、维保工作。

4、完善医院平安责任区及考核制度，增加护完人力气，实行24小时巡逻与区域责任制相结合，切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交班汇报制度，突发事务5分钟到位，起到院内110的作用。

5、落实门卫管理制度、护院队值班制度、平安保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度，建立责任追究制度，将收入安排与医疗平安、消防平安、平安保卫等工作相结合，最大限度地调动主动性，维护正常的医疗秩序。加强门卫车辆管理，削减进出通道，杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序。

20xx年，市一院仔细完成综合治理与平安生产工作各项工作任务，为医院建设与发展创建了良好的社会环境，一院批准为三级综合医院，全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复，与复旦高校儿科医院的合作顺当推动，逐步实现了在更高台阶的发展。

医院还获得省节能减排示范单位称号，院团委获得全市“五四”红旗团委称号，心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号，彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号，胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号，裴培获得全市优秀团干称号，裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体其次名的好成果。

卫生院全年工作总结11

这一年里，在院、科领导的正确领导下，仔细学习坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。

1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪遵守法律，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、爱岗敬业保持良好的工作作风由于人员的改变，从三月份起，我工作量增加了许多，为此我放弃了很多外出学习的机会，坚守岗位；始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。酷爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己。

在这年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动的完成了以下本职工作：

（1）帮助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

（2）仔细接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。

（3）仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习《福建省医疗文书书写规范》，仔细书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

卫生院全年工作总结12

（一）强化内涵建设，促进医院管理科学化

1、狠抓医疗质量，确保医疗平安

依法执业，严格执行各项法律法规和诊疗技术规范，落实首诊问责、三级医师查房、行政查房、疑难死亡病例探讨等医疗核心制度。严格医疗文书书写。定期开展业务学问考试及培训，仔细落实《医疗事故处理条例》，完善医疗纠纷防范措施，查找医疗平安隐患，杜绝医疗事故发生。加强院内感染限制，我院成立了院内感染限制领导小组，为限制院内交叉感染，严格执行相关质量限制规范，实行有效措施，坚决杜绝院内感染发生，确保医疗平安。根据规范抗菌药物运用活动的要求，我院加强药品运用管理，贯彻执行《处方管理方法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，对抗菌药物品种进行了梳理，对运用级别进行了限制，从根本上削减抗菌药物的滥用。严格驾驭临床适应症，合理运用抗生素，确保抗生素的经济、平安、合理运用。

2、提升服务实力，构建和谐医患关系

结合争先创优及“三好一满足”活动，我院坚持以人为本的理念，以群众满足为目标，温馨服务，落实各项便民措施，提升服务实力，加强重点岗位监管和风险防控体系建设重点，整治个别岗位存在的“中梗阻”、“吃拿卡要”、作风拖沓、效率低下以及其他损害经济环境行为。加强职工职业道德教化。

（二）多措并举，扎实推动医改工作顺当进行

1、加强药品的管理，执行零差价销售

严格执行国家基本药物制度，医院对全院职工进行基本药物制度进行培训，全部药品均根据国家基本药物书目及山东省增补基本药物书目范围统一进行采纳网上选购 ，实行零差价销售，药品价格下降，使得医药费用大幅下降，在很大程度上解决了农夫“看病贵、看病难”的问题。

2、实行绩效工资，激励工作主动性

医院执行绩效工资，以工资的70%作为基础工资，剩余30%根据绩效考核状况进行发放，充分发挥了绩效考核的激励作用，进一步调动职工的工作主动性和主动性，激励广阔医务工作者爱岗敬业、扎实工作、开拓进取，主动主动地完成各项工作任务目标。

3、强化服务管理，加大公共卫生服务体系建设力度

我院成立了公共卫生服务项目领导小组，医院成立了公共卫生办公室，制定项目管理制度。举办培训班对全乡11个村卫生室的乡村医生进行了培训，使全部乡村医生都基本驾驭了国家基本公共服务的各项内容。进行健康教化，建立居民健康档案。举办健康教化宣扬活动、发放宣扬资料、张贴宣扬画并结合卫生主题宣扬日开展主题健康教化。截止目前为止，共举办健康学问讲座10余次，开展卫生主题宣扬日健康教化4次。设置健康教化专栏，根据标准医院专栏每月更新一次，。医院配备了快速血糖仪、血压计、体重磅等医疗器械，专用于居民的健康查体。工作人员挨门逐户上门宣扬，为群众进行免费查体，得到了群众的一样好评。20xx年，为全乡16374人建立了居民健康档案，共为65岁以上老年人健康检查1504人，高血压630人，糖尿病27人，精神病18人。努力提高妇幼儿童保健水平。我院就妇幼保健工作成立了领导小组，制定了详细的实施方案，做到了具体分工，责任明确。根据项目要求的流程，严格落实操作。目前已对20xx年农村住院分娩患者办理补助83人次，服用叶酸80瓶。主动开展孕期保健及母婴产后访视工作，在新生儿诞生后1个月内进行回访2次，共对81新生儿进行产后回访。为0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册。建册率100%。加强公共卫生管理，限制传染病流行。严格根据乙肝的免疫程序进行疫苗的接种，提高疫苗全程接种率和首针刚好率。全年，乙肝基础免疫274人次，接种率100％。卡介疫苗接种24人次，接种率99％。脊髓灰质炎疫接种476人次，接种率96.53%，麻风疫苗接种150人次，接种率98.3%，乙脑疫苗基础免疫12月龄内接种304人次，接种率97.7%。今年3月份防止麻疹的爆发流行对8月龄至3岁儿童进行了查漏补种，共摸底81人次，实际接种80人次，接种率98.29%，4至6岁儿童麻疹查漏补种6人，实际接种124人次，接种率100%。10月初为全乡5岁至7岁儿童进行甲肝查漏补种工作，接种135人次，接种率100%.全年儿童建接种卡建证91人，建卡证率100%

（三）一体化管理、新农合、中医药等各项工作得到巩固

1、接着规范卫生所建设，加强一体化管理

接着巩固一体化管理工作，实行国家基本药物制度以来，我院刚好足额兑现了乡村医生的补助及公共卫生补贴，引导乡村医生转变思想观念，从过去的乱开药，开大方追求经济效益到现在的降低群众医药费用，合理施治，提高服务上来，确保了乡村医生工资稳定，按时为全乡乡村医生缴纳养老保险金，充分调动乡村医生的工作主动性。加大