人力资源管理试卷A

PAGEPAGE1西安航空职业技术学院2011-2012学年第二学期《人力资源管理》课程期末考试试题a一、单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡内。本类题共20分，每小题1分）1.下列哪个不包含在现实的人力资源数量内A未成年就业人口B暂不能参加社会劳动的人口C适龄就业人口D老年就业人口2.马斯洛需要层次理论排列正确的是（）A生理需要交往需要安全需要尊重需要自我实现需要B生理需要安全需要尊重需要交往需要自我实现需要C自我实现需要安全需要尊重需要交往需要生理需要D自我实现需要尊重需要交往需要安全需要生理需要3下图中空白圆圈内应是（）A人力资源规划B工作分析C绩效管理D人员招聘获取获取控制调整整合开发保持激励4.人力资源管理各项活动之间以（）为核心。A人力资源规划B工作分析C绩效管理D人员招聘5.正确的工作分析的程序是（）A明确目的选择分析工具收集工作信息分析工作信息结果评价制定工作说明B选择分析工具明确目的收集工作信息分析工作信息结果评价制定工作说明书C选择分析工具明确目的收集工作信息分析工作信息制定工作说明书结果评价D明确目的选择分析工具收集工作信息分析工作信息制定工作说明书结果评价6.处理信息量大、迅速且标准统一的是下列哪一种工作分析方法的优点（）A亲验法B观察法C问卷法D访谈法7.适合于管理岗位进行工作分析的问卷是（）APAQ问卷BMPDQ问卷CFJA问卷8.内部人力资源供给的影响因素主要有（）A宏观经济形势和失业预期B人们的就业意识C组织由于战略调整所导致的人力资源政策的变化D劳动力市场的供求状况9.减低工资水平有助于解决人力资源（）A供大于求B供小于求C结构不平衡D总量平衡，结构不平衡10.提高工资水平有助于解决人力资源（）A供大于求B供小于求C结构不平衡D总量平衡，结构不平衡11.下列哪个招聘环节所面对的人数最少（）A录用B试用C招聘测试D求职申请12.下列岗位类型中，招聘周期最长的是（）A销售人员B经理和主管人员C办公室文秘人员D操作员工13.按照（）标准可以把面试分为结构化、非结构化、半结构化面试A标准化程度B实施方式C进程D成本14.挑战性的工作机会属于（）A直接经济报酬B间接经济报酬C经济性报酬D非经济性报酬15.下列那一项属于工资总额（）A有关社会保险和职工福利方面的费用B有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出C津贴和补贴D实行租赁经营单位的承租人的风险性补偿收入16.下列哪项是非经济福利（）A住房性福利B交通性福利C饮食性福利D工作环境保护17.下列哪项人力资源管理环节处于“瓶颈”位置（）A人力资源规划B人员招聘C绩效管理D人员培训18.观察员工工作绩效位置最佳的是（）A直接主管B同级同事C员工本人D下级19.可以用以对企业管理者的风格进行诊断的评价主体是（）A直接主管B同级同事C员工本人D下级20.特征导向型考核的重点是（）A工作方式和工作行为B个人特质C工作内容和工作质量D工作过程二、多项选择题（请在下列选项中选出您认为正确的选项，请将选定的答案，填涂在答题卡内，多选、少选均不得分，每小题2分，共计20分）1.人力资源的特征有（）A能动性B时效性C附着性D社会性E双重性2.下列组织中必定独立设置人力资源部门的是（）A小型组织B中型组织C大型组织D跨国公司3.对岗位说明书的要求有（）A清晰B具体C简单D多方参与4.工作日志的主要类型有（）A岗位规范B生产日志C工作日记D操作手册5.人力资源规划的两项重要的工作为（）A需求预测B环境预测C供给预测D发展预测E减少加班数量或工作时间、鼓励员工提前退休、减少新近员工的数量。6.若人力资源总量平衡，结构不平衡，可采取的措施有（）A对人员内部的重新配置B降低工资C对人员进行针对性的专门培训D进行人员置换7.招聘广告的优点有（）A信息发布迅速B陈述明确C可以同时发布多类岗位招聘信息D可以给企业保留许多操作上的优势。8.下列属于内部招聘渠道的是（）A员工推荐与申请人自荐B工作告示C管理人员置换D猎头公司9.下列薪酬管理与人力资源管理各环节关系陈述中正确的是（）A薪酬管理书工作分析的基础B薪酬管理和绩效管理之间是一种互动的关系C薪酬政策的变动是改变内部人力资源供给的重要手段D薪酬管理也有助于塑造良好的组织文化，维护稳定的劳动关系。10.下列哪项是法定福利（）A职工食堂B社会保险C工资性津贴D通讯补助三、判断题（请判断下列说法，您认为正确的划“∨”，错误的划“×”，请将答案填写在答题卡内，每小题1分，共计10分）。1.现实的人力资源数量包括失业人口。×2.中型组织中人力资源部门经理不是很重要。×3.一人多岗是不规范的管理现象。∨4.人力资源需求预测可以分为外部需求预测和内部需求预测。×5.对于用人组织来讲，应聘者对企业的认同比其他专业知识水平更重要。∨6.外部招聘是改变人员组织结构的根本出路。×7.招聘面试所面对的人数要多于求职申请的数量。∨8.当用人单位缺乏招聘经验时最好采用内外部推荐的方式。∨9.劳动保护费用应计入企业人工费用。∨10.根据统一的标准对员工进行了评价属于相对考绩法。×四、名词解释（每小题3分，共计5分）1.人力资源管理2.职位3.马尔可夫法4.薪酬5.绩效五、简答题（每小题5分，共计15分）1.简述人力资源管理的重要性。2.简述薪酬的基本形式。3.简述目标管理法的特点六、操作题（共计20分）岗位说明书由哪些部分组成？请您编写一份完整的“人力资源部经理”岗位的工作说明书。七、案例分析题（每小题10分，共计10分）企业怎样留住人才B公司，某日化产品生产企业。几年来，公司业务一直发展很好，销售量逐年上升，每到销售旺季，公司就会到人才市场大批招聘销售人员，一旦到了销售淡季，公司又会大量裁减销售人员。就这件事，B公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见，而蒋总却说：人才市场中有的是人，只要我们工资待遇高，还怕找不到人吗？一年四季把他们“养”起来，这样做费用太大了。不可避免，B公司的销售人员流动很大，包括一些销售骨干也纷纷跳槽，蒋总对销售骨干还是极力挽留，但没有效果，他也不以为然，仍照着惯例，派人到人才市场中去招人来填补空缺。终于出事了，在去年B公司销售旺季时，跟随蒋总多年的陈鸿飞和公司大部分销售人员集体辞职，致使B公司销售工作一时近乎瘫痪。这时，蒋总才感到问题有些严重，因为人才市场上可以招到一般的销售人员，但不一定总能找到优秀的销售人才和管理人才。在这种情势下，他亲自到陈鸿飞家中，开出极具诱惑力的年薪，希望他和一些销售骨干能重回B公司。然而，这不