课件照片5培训技术验

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培训技术分享

景大智2014年8月24日YBC创业学院

与学员建立有效联接■事先了解学员背景构成，为小组学习的分组做准备、

开场白（自我介绍、课程目标）、破冰游戏等；基本表达技巧■声音控制：语音/语调/语气/语速/停顿■身体语言的运用：站姿/手势/目光交流■克服紧张情绪■开场，结尾，承上启下■演练与反馈约定学员发言规则■

平等、尊重的基本原则；

■

话语权，获得授权后方可发言，每个学员均等表达的机会；■

发言的时间约定与计时；■

学员只讲述个人有针对性的观点，不引经据典，发言时，目光面向对讲师；■

学员间不评价他人观点；控制场面处理异议的原则■所有异议都有所指向，原则性问题不纠结，回归典章，明确回复；■

异议背后存在复杂的心理需要，以赏识的姿态肯定学员提出的争议问题，不做直接回应，暂搁置再处；

■处理异议的核心在于满足其心理需要，可在课间与

学员探讨；诚挚感谢■

感谢所有学员■感谢课程服务人员■感谢......及时收集课程反馈■

课程伊始，收集学员反馈信息（表情、参与度、质疑等）；■学院课程评估意见和建议■改进优化课件内容、方法，提升自我......有备（课）而来■

用个人语言方式注解PPT课件，调整PPT；■

对照典章进行课件案例研究和解析，注意日常搜集、使用自己的评审和辅导的案例；■

了解日程安排和衔接；■教具的准备（案例纸）；■现场设备调试，播放预览、得心应手的翻页笔，白板音乐、互动话筒配合......■应急预案；现场把握■

把控节奏和时间；■

阶段性小结和回顾；■

聚焦各个模块的知识点、关键点（词）；■引导、回归主题，对案例讨论中学员的言论，予以肯定和褒奖，对于与典章有冲突的观点，需要及时引据典章纠偏；互动核心■

提问的技巧◆通过提问了解大家的不同想法◆通过提问引导思考◆通过提问形成结论和共识；苹果树策略成长对于年轻的果树是更重要

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