触摸查询系统技术方案

信息自助终端机设计方案、公司简介科技有限责任公司是股份制高科技企业，早在1994年起公司就一直致力于各种多媒体自助设备和配套软件的研制与生产，是国内最早以触摸屏相关产品为主营业务的公司。公司的系列产品获得多项获得国家专利。公司的主要产品有：触摸查询一体机、金融多媒体自助查询系统、排队机系统、指纹考勤系统、排队叫号系统等。由公司设计及生产的多种系列触摸查询一体机，集计算机技术、触摸屏技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术及机械制造技术于一体，流线型，模块化设计，造型优美，功能强大。公司开发的触摸浏览器Jexplorer和多媒体开发平台Jmedia为多媒体查询软件提供了功能完备的开发和运行平台。目前产品已被人民大会堂、中国人民银行总行、工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、信息产业部办公大楼、文化部、农业部、财政部等重要场合采用。并成功地为市工商总局及各区县分局、市公安局及除朝阳区外的各区县分局及派出所、移动通讯全市各指定营业厅等网点分散保修期长的项目提供了三年免费服务，做到了客户的零投诉，受到客户的一致好评。产品遍布除澳门的全国各省、市、自治区的各行各业，并远销日本、美国、英国、法国等海外市场。在不断推出各种高品质新产品的同时，公司把提高客户满意度作为公司的头等大事，不断加强和完善售后服务体系建设。公司在山西、河南、四川、陕西、辽宁设有分公司，并在全国大部分大中城市设立了办事处，使全国各地的客户都能就近享受到便捷的本地化服务！公司在2003年通过了ISO9001（2000版）国际质量管理体系认证。多年来，公司秉承“以一流的产品、一流的服务、个性化的解决方案，满足和引领客户需求，打造多媒体自助和互动领域的一流品牌；不断创新、诚信守法，服务社会！”的经营理念，一直对多媒体自助领域深耕细作，拥有先进的CRM客户关系管理系统和ERP管理系统，成熟的工业设计及制造技术、电子电路技术、多媒体软件开发技术、Internet网络触摸浏览技术、网络系统集成技术。精益生产服务模式，能够快速及时地对客户的个性化的需求提供一对一的满意服务。凭借强大的设计、生产、服务及快速反应能力，针对客户大批量及小批量个性化订制的不同需求，都能快速高效、提供令其满意的产品和服务。不断推出能够提高窗口行业工作效率、并能提升其形象的多媒体自助系统；成为业内技术最先进、质量最优、服务最好、反应最迅速的整体解决方案提供商；把高技术手段应用于国家建设，为推进中国信息化建设进程竭尽全力，这是公司的夙愿！二、公司资质2.1公司营业执照2.2组织机构代码证2.3税务登记证ISO9001资质认证3C认证三、最近三年部分业绩序号项目名称数量备注1人民大会堂查询机34套已完成2国家游泳馆“水立方”查询机项目8套已完成3国家图书馆20台已完成4国家博物馆6台已完成5城市规划管大屏一体机项目15套已完成6河南地质博物馆大屏项目25套已完成7工商局查询系统205套已完成（包含各区县及下属工商所）8新华社查询系统（包括西柏坡、瑞金、延安等革命老区）18套已完成9体育彩票项目1500套已完成10车管所触摸查询系统45台已完成11多媒体慈善募捐箱项目100台已完成12建行电子银行服务区“e路通”项目450台已完成13市监狱管理局狱务公开系统26套已完成14市海淀区职业介绍中心60套已完成四、部分客户名单★人民大会堂全国精品展示厅触摸屏查询系统★中国人民银行总行办公大楼触摸屏查询系统★信息产业部办公大楼触摸屏查询系统★中国进出口质量认证中心★全国人民政协办公大楼★市政协办公大楼★国家卫生部办公大楼★国家计划委员会★国家图书馆★中国气象局★中央电视台及中央电视台广告部★中国国际广播电台★英国驻华使馆文化教育处★香港驻京办★香港旅游协会驻京办★新华通讯社、文化部、信息产业部、农业部★市工商局“首都工商”办公大楼二层、三层、各分局及工商所触摸查询系统★市公安局、海淀、丰台、崇文、宣武、石景山、顺义、大兴、昌平、密云、天安门、经济技术开发区、西客站等各分局及所属各派出所★市公安交通管理局车管所及各分所、沈阳市交通运输管理局★中国移动通信公司所属各移动通信营业厅；电信所属各通信营业厅★由世界银行贷款国家劳动部，全国劳动力市场建设招标项目“人才招聘触摸查询系统”硬件中标★赤峰人民法院、黑龙江缓化法院、陕西榆林法院等★颐和园、第四届电子商务展★各区县检察院、法院★国旅大厦、香格里拉饭店、长富宫宾馆、大连星海汇展中心、当代商场、桂林、青岛、南宁、长沙各旅游景点及宾馆饭店★中国邮政博物馆、自然博物馆、农展馆、长沙市博物馆、天津自然博物馆等★清华大学、理工大学、航空航天大学、科技大学、青岛海洋大学、东北财经大学★市电业局、河北省电业局各营业厅、内蒙电力、山西电力、云南电力、河南电力等★市卫生局、协和医院、北医三院、人民医院、中日友好医院、通县中医院、洋桥医院、空军总医院、骨髓医院、清华医院、小汤山医院、洛阳铁路医院等★昌平区水资源管理局、宣武环保局、市社会保险各区营业厅、各区县职介中心★太原市政府信息触摸查询系统、山西省国税局、山西省地税局★首都国际机场★摩托罗拉公司、诺基亚★站火车站，西站★车管所、天津车管所、山东全省车管所等★天津工商局、环保局、天津公安局、天津海关★大连联通、海南电信五、KLK机型机柜结构：机柜材料为2-3mm厚冷轧钢板，表面喷进口杜邦漆，颜色可根据现场要求任意选择，表面光滑，无划痕、瑕疵、流挂、破损，不易于脱落，在高温、高湿的环境下长期工作时，不掉漆、不变形、不变色。机柜内部内置防磁立体声音响系统及稳压电源，机体表面经过防潮、防锈、防酸、防尘、防静电、防漏电处理。显示器、触摸屏、主机等部件全部集成在机柜里；整个机柜有专用锁，分别在后上盖（显示器后盖X机箱后面等，后上盖部分可以用专用钥匙随时打开可以在日常使用中调节显示器的各种显示参数，机箱处的锁用于维护或更新主机内容时使用，更易于操作；机柜内部所有部件全部由固定装置，可随意搬动不会脱落；机柜不变形，长时间使用或经常搬动情况下，机柜外形及内部结构不会出现变形；机柜内同型号的零件可以互换；可防液体波溅，无锐角，放在公共场合安全，不会造成安全隐患；机柜具有防盗、防暴功能，内部设备在没有专业设备的情况下，不会被盗；机箱部分装置正压风扇，具有很好的散热作用，加上机柜表面部分散热孔，保证设备可以连续使用48小时无故障，期间机柜内部温度不高于摄氏40度；电压AC220V（+/-20%）50HZ（+/-1HZ）；可以满足N300W的使用功率；®具有防过流、过载和雷击保护作用；Q机柜开关和电源采用隐蔽设计，普通用户无法直接看到机柜开关。六、机柜介绍机柜结构：机柜材料为2.0-2.5mm冷轧钢板，表面喷进口杜邦漆，标准颜色为银色，也可以根据客户要求任意订制，表面光滑，无划痕、瑕疵、流挂、破损，不易于脱落，在高温、高湿的环境下长期工作时，不掉漆、不变形、不变色；机柜内部内置防磁立体声音响系统及稳压电源，机体表面经过防潮、防锈、防酸、防尘、防静电、防漏电处理。显示器、触摸屏、主机等部件全部集成在机柜里；整个机柜设有专用锁，可以随时打开在日常使用中调节显示器的各种显示参数同时用于维护或更新主机内容时使用，更易于操作，同时装置电子锁，用于日常的开关机；机柜内部所有部件全部由固定装置，可随意搬动不会脱落；机柜不变形，长时间使用或经常搬动情况下，机柜外形及内部结构不会出现变形；机柜内同型号的零件可以互换；可防液体波溅，无锐角，放在公共场合安全，不会造成安全隐患；机柜具有防盗、防暴功能，内部设备在没有专业设备的情况下，不会被盗；机箱部分装置正压风扇，具有很好的散热作用，加上机柜表面部分散热孔，保证设备可以连续使用48小时无故障，期间机柜内部温度不高于摄氏40度；电压AC220V（+/-20%）50HZ（+/-1HZ）；机柜外观机型单价主机配置备注KLB170G7800元2.6GCPU/2G内存/500G硬盘/DVD/技嘉主板/电源KLB170H9300元2.6GCPU/2G内存/500G硬盘/DVD/技嘉主板/电源G为表面声波屏，H为红外线触摸屏七、机柜介绍1.KLG机型⑴设计原理及特性KLG是公司针对大屏幕液晶或等离子显示器专门设计的全新机型，其设计理念完全体现了最新的审美潮流，克服了目前常见的大屏幕触摸查询机型外观呆板、笨拙的通病！KLG外观及结构设计完全符合人体工程学原理，外观的高度和角度在设计时充分考虑了人们实际使用时的方便和舒适感；结构设计采用模块化设计原则，充分考虑了人们在运输、安装和维护进的方便、安全！大屏幕机型固屏幕较大，这样用户就可以充分利用大屏幕的优势，使之同时发挥展示和触摸交互的双重功能；另外，大屏幕还可以分成多个区域显示不同的内容或一部分用于展示，一部分用于触摸交互！公司的KLG机型在外观和结构设计时就充分考虑了这一特点。另外公司还专门为大屏幕分区域显示和控制开发了软件，从而为用户的使用提供了极大的方便！大屏幕机型配以让人惊艳的外观，再加上精致考究的做工及软件，足以产生让人震撼的效果！安装和摆放这两款产品均可大幅提升用户营业场所的档次和科技感！⑵机柜结构：①机柜材料为2.0-2.5mm冷轧钢板，表面喷进口杜邦漆，标准颜色为银色，也可以根据客户要求任意订制，表面光滑，无划痕、瑕疵、流挂、破损，不易于脱落，在高温、高湿的环境下长期工作时，不掉漆、不变形、不变色；机柜内部内置防磁立体声音响系统及稳压电源，机体表面经过防潮、防锈、防酸、防尘、防静电、防漏电处理。显示器、触摸屏、主机等部件全部集成在机柜里；⑪整个机柜设有专用锁，可以随时打开在日常使用中调节显示器的各种显示参数同时用于维护或更新主机内容时使用，更易于操作，同时装置电子锁，用于日常的开关机；⑫机柜内部所有部件全部由固定装置，可随意搬动不会脱落；机柜不变形，长时间使用或经常搬动情况下，机柜外形及内部结构不会出现变形；⑬机柜内同型号的零件可以互换；⑭可防液体波溅，无锐角，放在公共场合安全，不会造成安全隐患；⑮机柜具有防盗、防暴功能，内部设备在没有专业设备的情况下，不会被盗；⑯机箱部分装置正压风扇，具有很好的散热作用，加上机柜表面部分散热孔，保证设备可以连续使用48小时无故障，期间机柜内部温度不高于摄氏40度；

电压AC220V(+/-20%)50HZ(+/-1HZ)；⑶机柜外观机型单价主机配置备注KLG420H19500元2.6GCPU/2G内存/500G硬盘/DVD/技嘉主板/电源八、技术参数1、免维护型红外线触摸屏红外屏原理：红外触摸屏拥有提高红外触摸屏性能的结构和方法、一体化红外触摸显示器、红外触摸屏光学系统等数项发明专利。红外触摸屏的工作原理是在触摸屏的四周布满红外接受管和红外发射管，这些红外管在触摸屏的表面排列呈一一对应的位置关系，形成一张由红外线布成的光网，当有物体（可以是手指、带手套的手或任何触摸物体）进入红外光网阻挡住某处的红外线发射接收时，此点的横竖两个方向的接收红外管接收到的红外线的强弱就会发生变化，设备通过了解红外线的接收情况的变化就能知道何处进行了触摸。如下图所示:红外触摸屏通过对硬件的设计和软件的编程，可以对各点数据进行插值计算，能够达到4096X4096的分辨率；由于红外触摸屏本身的工作原理，在使用时，可以做到无压力（指触摸体对触摸屏本身施加的压力）的触摸工作，因此可以做到无玻璃工作。在红外触摸屏工作时的同一瞬间里，只有一对红外对管（指物理位置相对应的一只发射管和一只接收管）在进行数据工作，电路通过对红外对管高频率的数据采集来达到迅速反应的效果。技术参数：屏体部分：透光率 >92%,最高可达100%触摸分辨率 4096X4096扫描速率 30scans/s最小触摸体 >2.5mm响应速度 <16ms耐久性 >承受超过60,000,000次以上的单点触摸防暴性 直径为63.5mm（质量约1040g）表面光滑的钢球，1米的高度自由落下，试样不破电气部分：工作电压 DC5V±5%供电方式 键盘串口供电，或USB口（仅限于USB产品）功率 <1W（工作电流<200mA）电磁兼容性 CE认证噪音 无适用操作系统Windows98\ME\2000\NT\XP\Dos\Linux通信方式 RS-232\RS-485\USB环境部分：温度工作：-41°C—60°C存放：-50C—80C湿度工作：0—85%存放：0—95%海拔高度 3000米防水性 IP65防护等级抗光性 全角度抗强光照射漂移 无漂移，不随环境产生变化使用年限 7年红外屏优点：完全免维护由于红外触摸屏具有使用寿命长、稳定无漂移、防油污、防刮、防水、抗干扰等一系列其他触摸屏无法比拟的优点，安装好红外触摸屏无需日常繁琐的维护工作，为系统集成商节省了大量的售后服务的人力和费用。高分辨率，4096X4096红外触摸屏通过硬件的设计和软件的编程，对各点数据进行插值计算，其分辨率为4096X4096。完全密封，防尘防水红外触摸屏达到IP65的密封等级，可以防止水和灰尘侵入，在大雾、风沙、灰尘、雨雪等各种环境下均有很强的适应力。强抗暴性，防划防振红外触摸屏在结构上没有易损件，也没有可以砸碎或划伤的覆层，通过调整玻璃的硬度和刚度可以无限提升防暴性能，所以红外触摸屏是百分之百的抗暴、防划和防振，不容易受到因操作不当而造成的人为损害。智能调节，无光干扰红外触摸屏采用革命性的机械和光学设计，彻底解决了以往红外触摸技术无法抗光扰或只能在法线30度以内抗光扰的缺陷，对于任意角度的日照光线均有很强的抗光扰能力，完全适应强日光照射下的户外工作。工作稳定，绝无漂移红外触摸屏采用独特的冗余电路设计，当芯片有意外损坏时拥有三套工作电路无缝接续工作；其特有的多点触摸特性能确保防止因灯管意外损坏而产生的误操作；其良好的元器件制作不会因时间和环境的变化产生漂移，所以安装好触摸屏后便无需校准和维护，在超冷、超热、振动或撞击的条件下也保持可靠稳定的性能。高透光性，最高达100%红外触摸屏玻璃表面没有任何的涂层或覆膜，并能达到无玻璃工作，所以红外触摸屏拥有很高的透光率。适应恶劣环境，防油防污红外触摸屏对环境的要求很低，不惧怕大部分自然环境的温度（最低时可达零下四十一摄氏度，最高零上七十摄氏度）、雨雪等，可承受烟烫及飞溅造成的高温和一般状况下的腐蚀侵害等等，使用范围非常广泛。使用寿命长久，高达7年在一般常见的环境和使用状况下，红外触摸屏的工作寿命取决于工作电路的寿命，与使用者的使用频率没有关系。由于红外触摸屏整体均为寿命长的元器件构成，所以整个触摸屏的工作寿命相当持久。在恶劣的环境和使用状况下，红外触摸屏的寿命主要取决于温度，当温度小于七十摄氏度的时候，环境和使用的其他恶劣因素对红外触摸屏的寿命影响不大，而温度大于七十度的时候一般来说不容易出现。多点触摸特性，无误操作当红外触摸屏上有多个触摸体的时候，若只有一个触摸体在