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文档简介
2023年会议服务工作总结会议服务工作总结篇1
时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司起先就用,每年就是换个时间:))
一、前台接待方面。
XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1。外部会议接待
参加接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。
2。内部会议管理
根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。一年来,共支配内部会议500次以上。
3。视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到看法热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到刚好上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,刚好联系修理网点,进行电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作安排
1。加强自身学习,结合综合部实际,多从细微环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2。主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。
3。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“工会送暖和”活动接着开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
XX年年即将过去,充溢挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结阅历,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会议服务工作总结篇2
来到物业公司会议服务部也有近一年,从对这些大楼的开荒和单位接连都搬进来及公安大厦和人防大厦会议室起先正常运营,我都参加其中,在这近一年的时间中领导赐予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟识了自己负责的业务,也体会到了会议部人,作为公司重要部门工作的艰辛和坚决。更为,我有机会成为会议部的一份子而荣幸和兴奋。近一年中,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况做如下简要汇报。
由于岗位的职责,目前我的工作重点:一是在于服务,干脆和领导接触。深深觉得自己,身兼重任,和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的形象。
这就要我们在与领导接触的过程中,都应看法热忱,亲善耐性。处理业务,更应快速精确,更要保密工作做好,做到四不该(不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该做的不做)每说一句话要三思而后行,要有大局意识,0失误,服务无止境,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。
在领导和同事的指导帮助下按时完成领导支配的各项工作。
通过完成上述的工作,使我相识到一个优秀的会议部员工,应当具有优秀的自我管理实力,不断强化的服务意识。遇事常常换位思索的实力,良好的协调,沟通实力,刚好发觉,解决问题的实力,保证与办会单位,沟通信息时,刚好.对称的实力,良好的语言表达实力以及提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增加自身的工作凝合力和战斗力。
会议服务工作总结篇3
在公司领导的正确领导下,我在主动落实公司关于会议服务的相关要求的同时,团结带领悟议服务组的其他同事,顺当完成了多次会议接待、服务任务,并在会议服务之余,不断总结会议服务工作过程中的得与失,不断探究更加完善的服务手段和形式,力求将会议服务工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作状况总结如下:
一、对工作内容深刻了解,狠抓各个细微环节。
对于会议服务工作,必需做到细致入微,会议服务前期的打算工作是否充分是接待任务能否顺当完成的关键,打算工作主要分为以下几个方面:刚好与对方对接人及本方对接人沟通,了解清晰会议内容及客人行程等状况,同时征求公司领导看法,是否有特别要求;落实会议场地,调试音响设备,并依据对会议是否用及投影设备刚好调试;依据对方参会人员姓名制作座牌并按职位凹凸状况合理摆设;打算会议的相关资料,包括供应给对方的资料以及供应给我方领导的资料;会议用品打算完备。
二、思想上对待工作高度仔细,专注工作。
作为会议服务组的领班,我关切每一名成员的精神状态和工作面貌,发觉组内同事有精神不佳的状况,会刚好进行沟通,避开将负面的心情带到会议服务的工作中去。此外,我还通过合理有效的手段,调动整个会议服务组的工作热忱,共同做好会议服务工作。
三、不足之处
细致谛视一年的工作,我仍旧发觉自己在工作中存在不足之处,在工作中主动性不足,与领导沟通不够频繁,遇事考虑不够周全、不够细致;与组内其他同事的协作仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我们要明确组内同事之间的工作任务分工,进一步强化每个人自身的职责,将会议服务的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到责任到人,最大程度的调动每名员工的工作主动性和主观能动性。
会议服务是一项繁杂的、须要细致对待的工作,每一场会议服务任务的顺当完成,须要整个会议服务组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会议服务组其他同事一道,专心学习业务学问,努力提升服务质量,用一场场会议服务任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素养,将会议服务工作做的更好、更精彩!
会议服务工作总结篇4
20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在主动落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领悟务接待组其他同事,顺当完成了52023多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探究更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作状况总结如下:
一、注意细微环节,狠抓会务接待各个环节
会务接待是一项看似简洁实则困难的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的详细落实体现,都须要极大的耐性和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“仔细,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的确定。
二、注意学习,不断提升会务接待理论水平
一年来,逾千场会议接待任务的顺当完成,为我积累了珍贵的阅历,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提示和促进作用。
此外,为了提升自己在会务接待方面的理论学问,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪学问。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素养。
三、团结队伍,切实做好会务接待工作
在日常的工作中,我注意关切每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发觉员工有精神不佳的状况,会刚好进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调整好自身的工作状态,避开将负面的心情带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习驾驭各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热忱,共同做好会务接待工作。
新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领悟务接待组全部成员做好以下几方面的工作:
1、加强沟通,做到会议筹备精细化
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,专心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,同心同德,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
2、加强学习、做到服务水准精细化
在会议服务方面,我要主动组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带心情上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的主动性,从而不断提高他们的理论学问和服务水平。
3、加强管理,做到工作分工精细化
新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的`职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作主动性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、须要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺当完成,须要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,专心学习业务学问,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素养,将会务接待工作做的更好、更精彩。
会议服务工作总结篇5
会务接待工作手册
书目
第一章接待工作。
三、交通
四、会谈
五、参观
六、住宿
七、餐饮
其次章会务工作
一、打算
二、材料
三、食宿
四、交通
五、场地
六、其他
七、会务工作中一些留意事项
第一章接待工作
接待工作是展示****风貌、显示管理水平的主要工作之一,也是完成各项业务工作的重要组成部分。接待工作一般都具有较严格的安排性,但有时也会有突发和易变的特点,这就要求接待部门的工作既热忱周到,耐性细致,又有条不紊,井然有序。同时,在接待工作中,应严格遵守上级单位和公司的有关规定。
一、接待工作基本要素接待工作主要应留意5W要素:What(什么事)、When(什么时间)、Who(什么人)、How(怎样做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先应了解客人来访的目的。这是接待工作的基础,因为随后一切工作都必需依此而进行,通常包括以下几种:商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参与典礼、礼节探望等。
2、When(时间)。这是指客人来访的日期和时间,包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班状况等。
3、Who(人员)。人员是指来宾的基本组成状况,包括人数、姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族等,尤其应了解来访客人中最高领导的状况。同时,依据来访事由和人员状况,确定我方出面接待人员,一般应把握“对口接待、身份对等”的原则,其中关键是确定我方出面接待的最高领导。
4、How(方式)。方式则是指接待所采纳的形式,这主要由接待的事由来确定。不同的事由将确定接待地点的选取和布臵。
5、Where(地点)。地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。来访的事由、人数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。例如:实行大会或典礼,当级别较高的客人来访时,可在正式会场旁备一小型休息室,供双方领导在会前小憩和见面。所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数,达到既能融洽沟通又相对宽松的效果。另外,就近原则也是要考虑的因素,使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路,可以节约时间和精力。
二、打算接待前的打算
是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺当进行的基础。打算工作包括来访信息的确认、补充;确定接待规格;制定接待安排等方面。
(一)确认来访信息。来宾信息的收集,是做好接待打算工作的基础。在接到接待任务后,首先应确认来访人员的信息,包括以下几个方面:
1、来访客人状况:包括来访人数;主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特别要求和风俗习惯)、随行联系人及联系方式等。
2、来访安排:包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交4通方式及班次、是否须要订房、订票、接送等。
此外,还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息,便于双方的沟通和信息的刚好更新。联系时要留意复述关键信息,如人名、电话号码、日期、航班班次等,请对方确认,以保精确。
(二)补充相关信息。由来宾方面供应的信息特别有限,不足以支持接待工作圆满完成。因此,接待人员要依据已知状况扩展信息。
1、来访单位的状况:包括来访单位的概况、特色和所处地区的概况等。这些信息摘录、整理、打印后分送参加接待的主要领导和工作人员。
2、重要来宾的主要经验:来宾地位尊贵,须要进行一对一的接待时。接待人员应了解嘉宾的个人信息,包括个人资料、主要经验等。这样才能在接待中做好细微环节工作,使彼此心情愉悦。
(三)规格定位接待工作中,规格定位是一个特别重要的环节。在驾驭有关信息后,主要依据来访人员状况、时间与目的,刚好向主管领导汇报,确定我方接待规格及参加人员,并制定接待安排。一般来讲,接待规格依据实际状况分为三种形式。
1、对等接待,这是最常见的接待规格,指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而实行的一种接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的领导比客人职务高而实行的一种接待形式。
3、低格接待,是指陪客比来客职务低而实行的一种接待形式。在接待工作的打算中,只有对接待规格做出正确的定位,才能确定应当邀请哪些领导出席,如何支配车辆和行程,从而完成接待安排。
(四)制定安排制定安排是接待工作的重点之一。尤其是重要来宾来访,应刚好向主管领导和有关同志汇报,听取领导对接待工作的支配看法,同时召开接待工作会议,在平安保卫、交通用车、陪伴人员、经费开支、活动方式、日程支配、接待规格、接待地点、汇报内容、参观路途、后勤保障、宣扬报导等方面做出精确、恰当的部署,确保接待安排顺当实施。制定安排可通过填写《接待事务支配表》使安排完整和具体,其中的关键内容包括以下三方面:
1、物质打算,包括:住宿支配、用餐支配、会谈地点、参观点、接待用车和有关文字材料等。
2、参与人员,依据对方来访目的、活动须要来确定,其中的重点是落实我方出面接待的最高领导。
会议服务工作总结篇6
时间如逝转瞬间我来到xx工作将近一年了。时间督促我即将告辞,向往激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,现将xx年工作状况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年月加入xx工作以来,我仔细完成工作,主动将自己驾驭的阅历用于工作,同时努力学习,主动思索,工作实力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,特殊是xx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到小心翼翼。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参与xx的工作,无论从会务策划实力,主持风格,还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作实力提高,方向明确,看法端正,对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的相识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的看法就是选择自己宠爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生爱好,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。我已经通过我的工作努力探究和发觉到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何胜利,期间来不得半点牵强。
其次,是实力问题,又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识请允许我用一个简洁的例子说明:以一只骆驼来讲,专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本实力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人,专业实力确定了你适合于某种工作,基本实力,包括自信力,协作实力,担当责任的实力,冒险精神,以及发展潜力等,将干脆确定工作的生命力。一个想在事业上胜利的人,必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。我信任通过努力,我能够很好地运用我所驾驭的学问和发挥我的潜能。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持实力。主动响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成果
1月,学习营销模式,了解xx文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,快速将自己的工作状态调至xx的营销节奏,参加洛阳公司大型活动的策划、主持
2月,调入xx集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自由二级市场推广,协作二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动
3月,除接着帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细微环节问题,并在河南二级市场推广
4月,在燥热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日斗争成功活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等
5月,设计为爱国主义宣扬月,为了热情庆祝抗日斗争成功周年,拉近与老年挚友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了xx的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售
6月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣扬《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合老师节、中秋节策划大型活动方案进行销售
7月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是xx的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,起先打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量
8月、主推周年店庆活动,各二级市场依据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为xx过生日,结合为老顾客过生日,达到宣扬企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显
9月、承接总部xx部长“辉煌九年真情见证”――xx集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南xx秋冬战役推向高潮。通过xx集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾xxxx年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美妙的将来,为来年的销售工作夯实基础
总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作而且担当二级市场的会务推广和主持工作不辞辛苦任劳任怨工作实力的到了领导的确定尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划实力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。
会议服务工作总结篇7
一、中心思想
5月21日~23日“给您光明看亚运”xx服务队增城光明行活动取得圆满胜利。在此次活动中,我们顺当完成99例白内障复明手术,给99位贫困老人带来光明。在活动中,我们全程参加服务,收获了感动和喜悦,激发了队员团结一样、不遗余力付出的责任感和爱心,看到了我们拥有的优势和特长,同时也发觉在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结,同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策,踊跃地发表了自己的看法。
二、会议要素
1、时间;20xx年5月26日下午6:00
2、会议地点:xx茶馆十五a房
3、出席人员:xx服务队全体队员
会议主持:郑炎坤狮兄(xx服务队队长)
三、主要内容
1、对增城光明行活动的总结。
a、活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销,活动中行政费用的统计及报销,由蔡阳春狮兄协作完成。
b、光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结,相关通讯稿的写作由秘书处完成。
c、爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄协作完成。
2、徽章的设计,初定简易版方案采纳原设计图。精致版的设计图待定。
3、xx服务队口号
a、中文:我们团结、我们投入、我们服务!
b、英文:待定
c、宗旨:尽职尽责、不遗余力、尽善尽美。
4、xx服务队博客
请队员们有好的相片和资料的,自行上博客添加和更改,使我队的博客更美观大方,内容更充溢。同时,司库会定期将有关收支状况放到博客上,请队员们留意查看。
另外,欢迎大家踊跃发表日志、主动回帖,增旺博客的人气。
5、队内事务的确定
a、因我队队员人数较少,不利于活动的开展和服务队今后的发展,通过理事会商定,每位队员需发展3名新队员加入xx服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域,丰富我队的社会资源。
b、因我队的行政费用已不够将来一段时间的正常运营,经司库提议,理事会通过决议,每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。
c、考虑到队员在慈善捐助上实力上的差异,经队长郑炎坤提议,理事会一样通过,每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。(多捐不限)
6、下一阶段活动(暂定)
a、6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。(详细时间待定)
b、6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。
c、下半年组织一次筹款活动,充溢服务经费。
队员或狮友们,如对xx服务队今后的活动安排和发展方向有好的建议或看法的,请留言或回帖发表看法,感谢支持。
xx服务队秘书处
会议服务工作总结篇8
时间飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的起先。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到确定。在这即将到来的一年就让我发挥特长,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的起先。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位来宾都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的来宾能够住的安心。听从领导的指示,团结同事,礼貌待人,听从安排,不遗余力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创建最大价值。
我叫###现一名网通营业员。会议服务员工作总结
20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我根据领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维实力,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。1、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按安排进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习安排,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解
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