2023年有关转正工作总结范文

2023年有关转正工作总结范文有关转正工作总结范文1

我很荣幸能够加入XX这个大家庭，在这里我可以接触到以前我没有做过的事项，这让我有机会学习新领域中的学问，在新领域中自己还有很多的地方是我不懂的，这更逐使我自觉的去学习。

时间飞逝，转瞬间两个月试用期已经过去了，在这两个月里面我学到许多同时也发觉自己存在很多的不足。现将我的试用期工作进行总结汇报

一、工作内容

围围着试用期工作安排，在试用期绽开的工作如下：

1、熟识助理岗位工作事项

1)对办公物品的盘点，做好办公物品出入库登记;2)会议管理，做好会议打算及会议纪要

3)紫轩系统的操作，通过模拟练习驾驭紫轩系统的操作步骤，在实操的过程中编写紫轩系统的操作流程，现已能够独立将资料录入紫轩系统。

4)档案的整理，对档案室资料进行分类归档，并建立与档案室资料相对应的'电子版清单。档案室资料通过整理目前的存放状况：3号档案柜是放人事档案，4号柜是放除人事档案之外的有关公司的资料(上柜是惠玲接手后的资料，下柜是前期资料);闲置的资源都放在2号柜，并已排放整齐，1号柜放CFO手册、CFO译丛等资料。

2、人事的工作事项

1)考勤，统计12月份、1月份的考勤报表。现在我们的考勤报表做的也挺不错，但我觉得还可以改善，我在想能不能把每个人的出勤状况都在一个表里面表现出来。目前是有这个构思但还没有设置这个表。

2)工资，模拟编制1月份的工资报表。工资是关系到员工的利益，必需做到精确无误。

3)聘请与录用制度，通过培训了解本公司聘请与录用的流程，希望能够在实践中来加深对这一项工作的了解。

二、工作总结

在这两个月的时间里面，我接触最多的应当是档案室资料，当然它给我留下的印象也是最深刻的,给我带来的思索也是最多的。因为在整理资料过程让我发觉问题、思索问题，并想解决问题的方法。依据档案室里面的资料编写一份管理部档案管理方案。但在工作中一些细微环节的东西还是被我们给忽视掉，如：有些文件的落款有签名、有日期，但日期不全，只写某月、某日没有年限，这样就很不利于我们以后对资料查找和查阅。这是很小的事情但它有可能会给我们带来不便，所以有时候细微环节也很重要。

在试用期期间，并不是每一项工作都能够很精彩的完成，比如：档案的整理，档案室里面的资料并不算多，可同样的资料我尽然整理了两次。出现这样的状况，我真应当好好的反思。第一，自己考虑问题不够全面;其次，在做一件事情之前应当想好以怎样的方式去做会更好。通过这一次的教训真的给我一个很深的感受，工作中发觉问题就要思索问题并想出解决问题方法。

三、存在不足

考虑问题不够全面

写作实力有待提高跟

缺乏专业学问

四、改进措施

做每一件事情都要擅长去总结学习总结。

利用8小时外的时间学习，在实践中不断提升写作实力。

利用空余的时间学习自己欠缺的人力资源管理，报考今年5月份初级人力资源资格证。

五、小结

入职两个月以来，在工作中得到了上级的指导和同事的帮助，使我能够在一个全新的领域中不断进步，在此对我的领导和同事表示诚心的感谢。

在今后的工作当中，要学会独立思索，当发觉问题就要思索解决问题的方法，并且能够创新。

有关转正工作总结范文2

劳碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关切和支持下、在客服部全体人员的主动努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成果。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自XXXX年我部门提出首问负责制的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格限制、加强巡察，发觉园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，刚好制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发觉我们立刻下整改通知书，责令其马上整改。

三、变更职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡察放在第一位，收费放在其次位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严峻影响了收费率。所以，从本年度其次季度起先我们起先改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率干脆挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。聘请专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

20xx年将