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文档简介
2023年公司的个人工作计划锦集十篇公司的个人工作安排篇1
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充溢挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与协作下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作安排,如下:
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时运用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行忽视细微环节问题;对着装、仪表、手势等需严格留意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”变更成“我要服务”。
仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,主动主动”的看法,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增加责任感、增加服务意识,团队意识。
主动主动地把工作做到点上、落到实处,削减服务时效,当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的看法,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完成本职工作,同时也增加团队合作实力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年客服工作安排,可能还有许多不清楚,不明白的地方,希望领导、同事们多多赐予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
公司的个人工作安排篇2
对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创建一个美妙的将来,有着重要的战略意义。20xx年,对于我个人来说,又是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,是辞旧迎新、再次呈现自己的又一起先。也是我特别重要的一年。对此,我订立了20xx年个人工作安排,以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成果。
一、熟识公司的规章制度,公司在不断改革,订立的规定也在不停的变更,作为公司一名工作人员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。
1、严格根据公司规定。管理自己和工作人员。
2、努力完成公司的每个定单。
3、做好自己的全部工作:提高产量。保证质量。
二、明确自己的发展方向,正确相识自己,订正自己的缺点。仔细听取他人忠恳看法。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,充分发挥自己的实力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。征取更好的工作成果。
以上是我的20xx年工作安排与发展方向,希望通过自己的努力及他人的帮助能够胜利的达成安排并突破,20xx年取得更好的成果,全面提高自己。
公司的个人工作安排篇3
转瞬间又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,也是我特别重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。
一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,刚好报告该等客户交办业务的进展状况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《**省闻名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈,争取签订一件《**省闻名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持常常性联系,刚好报告该等交办业务的进展状况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习安排。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我要驾驭的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。
主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作安排,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
公司的个人工作安排篇4
我于20xx年1月份来到xx公司,半年来,通过努力学习和不断积累,思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,已具备了前台接待的工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文言语表达实力等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
现将下半年的工作安排如下:
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,要严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法亲善的接听和转接电话,细致仔细的处理日常事务,耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的刚好联系,依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中干脆形成的文件材料,严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到书目清楚,检索便利,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少刚好完善。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程修理部,确保样板间的物品完好无损。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最一般的前台,但是我已经完全的驾驭了我的工作方向。信任只要我再接再厉,在接下来的半年中,我会做的更加的精彩!
在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度下半年工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。
1)发扬吃苦耐劳精神。
面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。
对主管交待的工作努力完成并做好,增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟识公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特殊在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力协作。
以上,是我对20xx年下半年的工作安排,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
展望20xx年下半年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一项工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年下半年新的挑战。
凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在下半年里工作就会更加的精彩。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20xx年下半年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。
(2)加强礼仪学问学习。
如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很好用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。
(4)努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
详细措施如下:
1、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。
饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。
2、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。
3、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。
看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
4、转接电话,要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。
以上就是我20xx年下半年的工作安排,请领导监督,感谢!
公司的个人工作安排篇5
我是××电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成果,为公司在20xx年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年公司职员个人工作安排如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时运用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行忽视细微环节问题;对着装、仪表、手势等需严格留意。
二、转变服务观念,把“要我服务”变更成“我要服务”
仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,主动主动”的看法,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增加责任感、增加服务意识,团队意识
主动主动地把工作做到点上、落到实处,削减服务时效,当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的看法,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完成本职工作,同时也增加团队合作实力,来更好的服务于客户。
四、刚好处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年工作的安排,可能还有许多不完善的地方,希望领导、同事们多多赐予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
公司的个人工作安排篇6
我于20xx年1月份来到xx公司,半年来,通过努力学习和不断积累,思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,已具备了前台接待的工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文言语表达实力等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
现将下半年的工作安排如下:
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,要严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法亲善的接听和转接电话,细致仔细的处理日常事务,耐性听取业主反映的问题、须要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的刚好联系,依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中干脆形成的文件材料,严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到书目清楚,检索便利,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少刚好完善。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程修理部,确保样板间的物品完好无损。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
作为一名前台工作人员,在接下来的半年里,我将从一下几个方面着手工作:
一、在日常事物工作中,我将做好以下几点
(1)帮助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作安排。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作。
(4)于各帮助工作。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不奢侈,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的须要。
(6)办公室设备的和保养工作。
(7)帮助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的平安保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,细心,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
二、在行政工作中,我将做好以下几点
(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。
(3)帮助公司公司规章制度。
三、个人修养和实力,我将做好以下三点
(1)参与公司支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向和同事学习工作阅历和方法,提升自身素养。
(3)个人自主的学习来提升学问层次。
我深知:人的实力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代,很快地提升自已的个人实力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值。
四、工作
(1)帮助人力资源部工作
(2)的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将状况分工、支配,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新方法和新阅历;工作性的,我留意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁。
公司的个人工作安排篇7
20xx年是我们***广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有非常重要的特别意义。因此,我要调整好工作思路、增加责随意识,充分相识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年各项工作开展状况的总结,我充分相识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我安排20xx年做到如下几点:
一、制定每月、每季度的工作安排。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时,也会为将来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参加进来。依据终端数量的增长状况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推动速度告知,因为处于双节的特别时期,许多单位的宣扬安排制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关学问,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的找寻小一些的投放客户将广告投放进来,但我预料对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。2、在其次季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的渐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的打算。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我信任是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场改变刚好调整我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习安排。
做市场开拓是须要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。产品学问、营销学问、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的学问都是我要驾驭的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年年末的时候,我报考了***高校的****专业,因为我了解到其中有许多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有许多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务实力。
公司的个人工作安排篇8
高校毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也起先渐渐的提升了,这使我很兴奋,因为我起先走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消逝的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作实力和业绩,特拟此个人工作安排。目前负责的工作有:
part1:部门质量管理工作:
1、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈看法。每天刚好处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并刚好通知相关部门负责人问题的处理方法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清晰,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要缘由就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是非常重要的。
2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作状况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品选购 作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部选购 作业流程。接下来,会依据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发限制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,依据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX0620234为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的详细状况,整理并统计出研发部工程师发出工程的`数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。依据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的修理等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中常常忽视的。研发工程师不能做一个"两耳不闻窗外事"的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的选购 ,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细微环节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底起先,研发部自行选购 少量的研发样品后,本人担当起研发部少量样品选购 的责任,已胜利形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品选购 作业指导书》并对部门工程师进行了具体的培训。
5、研发部各类会议的记录及状况跟踪。进入公司以来曾多次参与各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后依据时间支配定期进行会议遗留问题的跟踪并刚好反馈给上级领导与有关部门,详情见《各项会议记录与问题跟踪》。
公司的个人工作安排篇9
高校毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也起先渐渐的提升了,这使我很兴奋,因为我起先走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消逝的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作实力和业绩,特拟此个人工作安排。目前负责的工作有:
part1:部门质量管理工作:
1、处理日常的、以及来自公司各部门对研发部工作的反馈看法。每天刚好处理来自公司各部门提出的,即时联系相关的工程师处理解决,并刚好通知相关部门负责人问题的处理方法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见。
从目前收到的中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清晰,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要缘由就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是非常重要的。
2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作状况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的、以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15,rt-dwi-a19,、等等,规范了工程更改的作业流程与研发部选购 作业流程。接下来,会依据实际研发程序修改rt-dqp-01、等文件。
3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,依据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dxx0207001至dxx0620234为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的详细状况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见。依据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的修理等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中常常忽视的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的选购 ,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细微环节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底起先,研发部自行选购 少量的研发样品后,本人担当起研发部少量样品选购 的责任,已胜利形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了并对部门工程师进行了具体的培训。
5、研发部各类会议的记录及状况跟踪。进入公司以来曾多次参与各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后依据时间支配定期进行会议遗留问题的跟踪并刚好反馈给上级领导与有关部门,详情见。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究缘由其一是我每次参与会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术学问不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参加其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术学问的前提下,对所参加的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
part2:项目管理方面:
1、参加tuv外审工作,并根据iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参加tuv外审的资料打算工作,根据外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见等。
2、参加研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参加项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实状况、项目文档检查与整理。详情见。
目前,我只在项目结项时参加到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一起先就没有留意做好文档的整理,也
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