超市策划书整合

超市策划书目录一、市场分析公司目的和任务----------------------------------------1市场现状和方略----------------------------------------1重要竞争对手及其优劣势--------------------------------1营销外部环境分析--------------------------------------2二、营销方略营销目的--------------------------------------2目的市场描述--------------------------------------2市场定位--------------------------------------2营销组合描述--------------------------------------2三、营销策划案制订活动环节--------------------------------------3评定流程--------------------------------------6四、附录--------------------------------------8营销策划书市场分析从经营产品来看，飞云超市做到了多样化，但是没有自有品牌，无法获得高额利润。从价格上来看，新乐市的及格零售商价格差别不大。从促销方略上来看，飞云超市做到了节假日优惠以及之前有力的宣传，普通会吸引大量的顾客。从地点上来说，飞云超市总店位于最繁华的鲜X街中段，并且在新乐市区有X家分店，都选在社区附近，人流量大，同时也挤掉了小型零售商。公司目的和任务进一步开拓农村市场。提高宣传力度，向大家灌输超市购置安全方便性价比高的意识。开辟线上购物渠道，送货上门。市场现状和方略1、飞云超市十数年的发展，出名度已经大大提高，相比于竞争对手而言有很大的优势。2、除了超市这一行业外，飞云尚有饭店，综合商场等经营模式，模式多样化有助于超市这种低利润模式的经营。3、国外的零售行业远超中国，因此在行业模式上有学习的方向，更有助于我国零售商的发展。竞争对手及其优劣势竞争对手为各型超市。S（优势）1、市场潜力巨大，从大的方向来讲，中国并无类似美国的沃尔玛似的出名度很高的大型零售商，从小城新乐市来讲，乡村逐步富区起来，对超市的依赖性逐步增强。2、随着支付宝等线上支付工具的流行，支付变得更加便捷，中间商也省去了现金存款的中转时间，大大加紧了资金流转速度，投资回报快。3、国外的零售行业远超中国，因此在行业模式上有学习的方向，更有助于我国零售商的发展。4、都市化进程加紧零售行业发展。W（劣势）1、新兴零售行业快速发展，例如天猫超市，京东等快捷购置平台，挤占了大量的市场份额。2、零售行业是一种完全竞争的行业，我国大型零售上市公司基本以国资控股为主，由于国企机制的缺点，经营效率低下，优质资产难以得到充足运用。3、随着受教育水平的不停提高，以及中国房价的快速增加，尝试免礼巨大的人力成本和租金成本压力。营销外部环境分析1、飞云超市十数年的发展，出名度已经大大提高，相比于竞争对手而言有很大的优势。2、除了超市这一行业外，飞云尚有饭店，综合商场等经营模式，模式多样化有助于超市这种低利润模式的经营。3、农村市场尚未开发完全，农村人口占新乐市总人口比例大，城乡交通不是非常便利。营销方略营销目的1、提高宣传力度，向大家灌输超市购置安全方便性价比高的意识。2、开辟线上购物渠道，送货上门。3、提高人员素质，提高服务水平，进而提高顾客购置体验。4、提高销售量，销售额。5、成为人们心中最适宜的购物广场。（二）目的市场描述新乐市市场分布散乱，各区域分布很广，送货上门有难度，应建立自己的快递模式，在各个镇、乡分别建立快递点。市场定位石家庄市新乐市及其新乐市包含乡、镇。营销组合描述重视产品组合，作为一种销售中间商，合理摆放货品能够最大程度的将潜在顾客变成真实客户。在此举几个例子阐明：①根据成交数据，选择消费者眼中的明星产品；根据消费者购置习惯，将这类明星产品放置在货架中层，能让大部分消费者在第一时间看到，增大购置几率。②有关产品位置尽量靠近，不一定是同种类型的商品，例如冲剂类饮品货架侧面可摆放纸杯、搅拌棒等可能会同时需要的东西，以增大购置量。单纯的中间商的利润来源重要是供应商价格和销售价格的差值，其实这部分的利润并不明显，应当设立超市的自有品牌，并实现后向一体化，谋求更高的利润。①现在超市内熟食，都是自加工，但是相比于外面的小商贩并无优势，将舒适分成几大类，分别冠以不同的品牌名，例如肉类XX，面食XX等。这样有助于消费者记忆、传输，在一定程度上提高了出名度。②有区域特色的东西，例如某一种商品只能从本地一家作坊购置，可考虑逐步收购该作坊，自产自销减少成本，同样加上品牌标示。③品牌能够是同一种，但是当一种商品出现问题时会危及其它商品的销售；也能够采用多品牌方略，投资大管理费用高，但是能够将风险减少。根据飞云超市的现状，推荐使用单品牌方略。行动策划案制订活动环节（1）渠道及物流配送方略增加线上购物平台，开发手机APP，或者采用微信公众号形式，进行推广传输。购物方式重要分下列两种：上购物选择商品及型号，选择在近来的分店营业时间内自取货品，在各个超市设立自取货品平台，凭二维码取货并打印发票，不收取配送费用。线上购物，选择配送业务，根据地区不同设立不同的可配送金额，若不能达成配送金额，收取一定的物流费用。线上购物的配送业务：由于目的客户群重要是新乐市的家庭，绝大部分是同城购物，因此不建议使用物流公司派送，因此可设立自己的物流人员，分分辨时间派送货品。可直接管理，在货品出现问题时责任追究方便直接。分区重要有有下列几处：长寿街道、承安镇、马头铺、邯邰镇、化皮镇、正莫镇、杜固镇、东王镇、南大岳镇、木村乡、彭家庄回族乡。由于物流要普及到心里是全部的村庄，因此不能依靠一种存货点，在重要位置，重要是交通便利四通八达的位置，设立存货点，方便及时送货上门。（2）产品方略重视产品组合，作为一种销售中间商，合理摆放货品能够最大程度的将潜在顾客变成真实客户。在此举几个例子阐明：①根据成交数据，选择消费者眼中的明星产品；根据消费者购置习惯，将这类明星产品放置在货架中层，能让大部分消费者在第一时间看到，增大购置几率。②有关产品位置尽量靠近，不一定是同种类型的商品，例如冲剂类饮品货架侧面可摆放纸杯、搅拌棒等可能会同时需要的东西，以增大购置量。单纯的中间商的利润来源重要是供应商价格和销售价格的差值，其实这部分的利润并不明显，应当设立超市的自有品牌，并实现后向一体化，谋求更高的利润。①现在超市内熟食，都是自加工，但是相比于外面的小商贩并无优势，将舒适分成几大类，分别冠以不同的品牌名，例如肉类XX，面食XX等。这样有助于消费者记忆、传输，在一定程度上提高了出名度。②有区域特色的东西，例如某一种商品只能从本地一家作坊购置，可考虑逐步收购该作坊，自产自销减少成本，同样加上品牌标示。③品牌能够是同一种，但是当一种商品出现问题时会危及其它商品的销售；也能够采用多品牌方略，投资大管理费用高，但是能够将风险减少。根据飞云超市的现状，推荐使用单品牌方略。人员方略由于线上的加入可能会需要一批配货人员和快递人员，在一定行程度上增加了人力成本，因此做一下调节减轻人力成本压力：减少店内服务人员数量，特别洗护用品区，消费只识别能力越来越强，不需要太多服务人员。将之前的导购人员改成线上配货人员，首先减少开支，首先能够让来超市的消费者看到线上售卖得商品跟线下来源同样，让消费者放心。招募派送人员，根据地区分派。（4）促销方略促销工作重要分为几个方面：1、广告宣传方略由于新开放了线上购物品，前期需要进行宣传。由于目的消费者地区集中，因此不建议使用覆盖面太广的电视广告，成本高。可采用微信推广方式，用人脉传输能更快地普及到每家每户，在购物袋上复印广告，并加上微信公众号的二维码。在促销时间除去传统的传单推广外，能够加上微信推送，短信推送。2、销售增进方略对每一位来购物的消费者实施满减优惠，金额不必过高，但是能够吸引大量的消费者，并在一程度上提高成交金额，以获得更大利润；实施会员积分制，年终时积分能够抵现，取消积分换物，效率不高，局限性以吸引消费者；分发优惠券，具体分发规则以及使用规则，能够根据历史数据中消费者一次性购物平均金额定。3、公共关系方略从心理角度来看，影响消费者购置行为的因素诸多，涉及顾客所处的文、社会和组织环境、个人因素、行为因素及人际因素等，但起决定性作用的应是个人因素和行为因素。公司可针对顾客的疑虑和不满开展公共关系活动，以协调与顾客的关系，接触疑虑，达成交易，既能够发展新客户，也有助于保存老客户。例如前几年出现的飞云超市卖假货事件，由于没有解决好与公众的关系造成一段时间的萧条，认真调查问题本源，若为超市责任应公开承认错误对事件进行解决，对受害消费者进行一定程度的赔偿。抓住一切机会宣传公司形象，树立利民便捷平价安全的形象，例如投资举办公益活动，在全国募捐时，公开对灾区捐款，树立仁义形象，同时实施购物满多少，捐给灾区一部分，金额不用多，重要是为了宣扬公司形象。评定流程（1）活动评定报告1、活动概述：为了提高飞云超市连锁在新乐各镇区的出名度，发展更多的新会员，培养更多的忠实会员，形成一种持续稳定的消费群体，最后提高公司效益。由营销策划部精心策划。2、准备工作评定：整个活动的前期准备工作均根据方案于前开展前准时安排到位，涉及人员、物料、产品配送等；各岗位人员及时到位，能够说活动的准备工作是按照方案百分百执行的。3、活动费用评定：本次活动投入到8家直营店的物资金额是100000元，其中1000元是会员工本费，用于拓展消费群体和培养忠诚会员，占总投入的1%，符合本次活动目的的规定。而活动期间快递建设物资金额是99000元，运用度99%。活动效果评定：我们的门店多位于商场或市场附近，每天人流量较大，同时家庭主妇、中老年人居多，本次活动的影响范畴较大，基本达成了活动的规定范畴。5、活动执行评定：整个活动的执行过程中在诸多细节上出现了诸多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先。另首先是招聘的促销人员素质、仪容参差不齐，没有通过严格的培训。造成部分人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次是和活动产品分销商沟通工作较为混乱，没能做到清晰明了，影响了活动执行和后期核准的效率。最后是活动场地的安排考虑欠周全，造成活动场地四周较为混乱，在一定程度上影响了宣传的效果。附录尊敬的先生、女士：您好！感谢您能接受飞云超市的调查问卷，本次调查成果内容我们将百分百保密，请您放心填写，谢谢您的合作。——先生/女士联系方式：您经常选择的购置生活用品的地方是（）A.便利店B.超市C.日用百货D.其它您普通选购的商品类型（）A.食品B.日用品C.衣服D.饰品箱包E其它您多久去一次超市（）A.每天B.偶然C.一周几次D.一种月几次您每次消费金额范畴（）A.50下列