总包单位大商务管理三个中心建设

总包单位大商务管理三个中心建设1）项目成本管理中心建筑企业一般设有成本管理部门，成本管理部门的职责一般包括：成本管理制度的建立、标前成本测算、责任成本编制和下达、项目成本策划、分包/采购价格的审批和成本过程管控等。除了以上职责外，建议应该从以下四个方面对职责和权限进行改进。（1）企业内部定额（或项目成本控制标准）的建立和完善需要纳入到项目成本管理部门的职责中，这是成本控制的基础。（2）分包及物资招采的职责放到项目成本管理中心，这是成本控制的关键。（3）项目成本管理中心需要配备具有丰富项目管理和技术管理经验的专家，成本管理需要技术的支撑和项目经验的加持。（4）项目成本管理中心归公司一把手直接领导，体现成本管理的严肃性和权威性，有利于项目成本管理举措的推行和落地。2）项目结算管理中心竣工结算是建筑企业的老大难问题，虽然企业都很重视，但在以下四个方面可能存在不足。（1）在专业人员数量上投入不足。某个项目，甲方、监理方、甲方委托的咨询公司、审计部门的造价人员一般都会有1到2个人，总共会有4到8个人，而施工企业的专业人员投入明显不足。（2）建筑企业的造价人员对法律法规、合同、政策、规则等不熟悉。现在业主委托的咨询公司的造价人员有很强的学习能力，经历的项目也比较多，会更熟悉法律法规和一些规则，而建筑企业造价人员的外延学习能力跟不上外部环境的变化和行业的快速发展。（3）施工企业内部律师团队的作用没有发挥出来。律师团队没有介入到如何解决变更索赔结算的纠纷，而是只解决结算后工程款的问题，应该也是缺乏专业能力的原因。（4）善于单打独斗，没有军团作战的机制。很多时候都是项目上在孤军奋战，企业的整体优势没有发挥出来，更不善于利用外部的专家资源，很多情况是无能为力的时候，再去寻求外部支援，已经是错过了大好时机。建筑企业应该发挥出公司的整体优势，适时成立结算管理中心，全面负责项目的变更索赔和竣工结算的管理。结算管理中心的主要职责：变更索赔的管理和考核；深度介入重大的变更索赔和结算；对造价商务人才的培养，特别是对商务经理的培养；组织项目上对变更索赔以案例的形式进行总结，形成案例集，吃透相关的法律法规、政策文件，开展内部交流和培训；和造价站、审计等主管部门保持常态沟通；组织项目主要管理人员调动时的交接等。对建筑企业如何发挥结算管理中心的作用，有以下12个方面的建议：（1）对变更索赔结算业务还是要压实项目上的主体责任，不是成立了结算管理中心，项目部就不管了。（2）公司对结算管理中心的考核：结算管理中心人员的收入和奖金与项目二次经营、三次经营的成果挂钩。（3）建立造价、商务、法律、技术、项目管理、税务、设计等方面的专家库，结算管理中心要发挥专家的作用，用专业的思维来解决变更索赔结算的疑难杂症。（4）结算管理中心要建立变更索赔结算的管理办法和管理细则，主要包括职责分工、工作流程、工作标准、业务台账、月度考核、奖罚制度等。（5）结算管理中心要重视前期，以终为始，前期的工作主要包括：投标策划、合同谈判、合同交底、图纸会审、工程量清单梳理、变更索赔策划等。上述工作要纳入到结算管理中心的职责范围内。（6）结算管理中心对变更索赔结算实行分级管理，抓重点项目和重大变更索赔结算事项，根据项目的具体情况，组织相关专家和项目部进行联合办公。（7）对重大的变更索赔不确认、业主违约等情况，结算管理中心有“叫停”项目的建议权。（8）结算管理中心建立变更索赔结算台账的模板，项目部的商务人员及时更新台账，并按月上报结算管理中心。（9）项目部编制项目变更索赔（或二次经营）策划方案，报结算管理中心进行审批；项目经理每月主持召开变更索赔会议。（10）项目部要重视变更索赔的程序，项目经理对每一项变更索赔事项的内部发起要进行批复，有责任人、有完成的时间，以此作为项目部对变更索赔工作考核的重要依据，并且要严格按合同约定的程序上报变更索赔资料。（11）结算管理中心对变更索赔证据原件、签认的变更索赔、结算书原件等要进行备份。（12）结算管理中心要善于利用外部专家或咨询团队的资源。结算管理中心人员的收入与项目的二次经营（变更索赔结算）成果进行挂钩，这个举措在很多建筑企业中已经在大力推行，有效地实现了管理和专业经验的落地生根，企业和个人都受益良多。3）项目技术创效中心技术是商务管理的支撑，变更索赔、成本管理、履约创效都离不开技术，建筑企业一般都有自己的技术管理部门，但是在项目创效上，技术部门或者技术人员并没有发挥其重要的作用。归根结底，是建筑企业的管理方式没有实现创新，只注重业务层面，没有对实现路径进行深入的思考，管理的穿透需要打破现有的一些模式，如此，管理才会迸发出旺盛的生命力。组建的技术创效中心和技术管理部门的职责有所不同，技术创效中心旨在发挥技术专家的聪明才智，通过设计优化、技术支撑等手段为项目多获利创造条件，技术创效中心实行自负盈亏的经营模式，打破原来“干和不干都一样、干多干少都一样”的管