用友远程通常见问题

用友远程通常见问题(总页)-CAL-FENGHAL-(YICAI)-CompanyOne1■CAL■本页仅作为文档封面，使用请直接删除用友远程通常见问题2010版目录常见问题1：客户端点击发布程序一闪就不见了？ 错误!未指定书签。常见问题2：点击发布的程序时提示“params,gnr” 错误!未指定书签。常见问题3：点击发布的应用程序时总是提示下载文件而不运行发布的应用程序？...错误!未指定书签。常见问题4：外网通过域冬不能访问？ 错误!未指定书签。常见问题5：点击发布程序，进度条一直刷新？ 错误!未指定书签。常见问题6、远程通虚拟打印介绍？ 错误!未指定书签。常见问题7：如何设置远程通虚拟打印只选择一次打印机？ 错误!未指定书签。常见问题8：虚拟打印如何增加纸型？ 错误!未指定书签。常见问题9：虚拟打印格式不对或者走空白纸？ 错误!未指定书签。常见问题10：物理打印与虚拟打印？ 错误!未指定书签。常见问题11：物理打印与虚拟打印步骤解析？ 错误!未指定书签。常见问题12：打印发生了串打？ 错误!未指定书签。常见问题13：客户端不能输入汉字，或者乱码！ 错误!未指定书签。常见问题14：远程客户端访问方式？ 错误!未指定书签。常见问题15：个别远程客户端不能打开程序，一闪就没？ 错误!未指定书签。常见问题16：XP做服务器，安装完远程通后不能进入系统，提示输入用户名密码？••错误!未指定书签。常见问题17：装完远程通后系统的“运行”不能用了？ 错误!未指定书签。常见问题18：远程通支持硬件设备接口类型？ 错误!未指定书签。常见问题19：远程通服务器支持的网络宽带类型、服务器操行系统类型？ 错误!未指定书签。常见问题20：您的服务为非正版服务，请与管理员联系？ 错误!未指定书签。常见问题21：远程客户端登陆直接进入服务器桌面了？ -13-常见问题22：远程通后台管理密码忘记了怎么办？ 错误!未指定书签。常见问题23：客户端想将服务器资料保存到本地，如何映射磁盘？ 错误!未指定书签。常见问题24:XP系统做服务器，提示“连接服务器失败，超出最大连接用户数“ 错误!未指定书签。常见问题25:连接认证服务器出错，请检查服务器网络连接是否正常？ 错误!未指定书签。常见问题26:远程客户端没有“发送远程程序到桌而“这个选项？ -15-常见问题27:远程客户端操作应用程序鼠标一直晃动？ 错误!未指定书签。常见问题2&远程客戸端打开程序，提示“会话超时“或“连接服务器失败“ 错误!未指定书签。常见问题29:Win2003系统做服务器，用windows的远程桌而连接服务器提示“远程终端无权限？错误！未指定书签。常见问题30:远程通服务器本地无法访问，不能打开网页？ 错谋!未指定书签。常见问题31:服务器双网卡，域冬解析不正常？ 错误!未指定书签。常见问题32:如何修改远程通后台许可证配置管理密码？ 错误!未指定书签。常见问题33:当前用户从其它地方登录或者登录超时，或者被管理员删除，请重新登录！、错误!未指定书签。常见问题34:telnet域名web端口（80）通，但是打不开网页？ 错谋!未指定书签。常见问题35:2003的系统，访问域名时显示的是空白页而？ 错误!未指定书签。常见问题36:远程通服务器端加密狗与客户端加密狗作用？ 错误!未指定书签。常见问题37:远程通支持环境？ 错误!未指定书签。--#-常见问题26:远程客户端没有”发送远程程序到桌面“这个选项?•—般是因为机器安装了百度工具栏、谷歌工具栏所致，卸载即可！・跟浏览器也有关系，世纪之窗、360安全浏览器、傲游浏览器、IE&—般无此功能。常见问题27:远程客户端操作应用程序鼠标一直晃动？-将服务器的主题修改一下即可，鼠标右击“我的电脑”一属性如下图所示:常见问题28:远程客户端打开程序，提示“会话超时”或“连接服务器失败”・1、这一般都是因为网速慢导致的，可以重新打开网页，重新登录即可！・2、如果还不行，那么可以清空缓存（如下）路径：开始一运行一输入cmd—输入ipconfig/flushdns常见问题29:Win2003系统做服务器，用windows的远程桌面连接服务器提示“远程终端无权限？•—般是由于终端服务没有正确安装导致的，解决的办法是，重装终端服务器即常见问题30:远程通服务器本地无法访问，不能打开网页?・一般是由于本地杀毒软件阻止了远程通WEB服务器启动造成的！・这样可以手动启动远程通web服务器，进程为Gncore.exe.默认路径为：C:\ProgrdmFiles\UFYCTRemoteServer双击GNCore.exe即可！常见问题31:服务器双网卡，域名解析不正常？・如果一个服务器通过双网卡上网，例如一个是电信、一个是网通，那么可以将其中一个网卡的网管、DDNS去掉即可。谢见问题32:如何修改远程通后台许可证配置管理密码？・不能直接在远程通后台修改密码，必须在您的商务平台agent平台修改！常见问题33:当前用户从其它地方登录或者登录超时，或者被管理员删除，请重新登录！”解决方法:1、关闭网页，重新登录！2、在服务器端远程通管理控制后台里面的web服务器中的session超时时间设置过短，如5秒，也会出现这个提示，一般默认为86400秒，建议没有特别需求采用默认时间即可3、打开IE浏览器一一“工具”一一“Internet选项”一一“常规”一一“浏览历史记录” 删除“cookie”；常见问题34:telnet域名web端口（80）通，但是打不开网页？•有一种可能80端口被占用，即使通也打不开网页，那么这种情况，可以看一下5366端口是不是通，如果5366是通的、80也是通的，那换一个WEB端口即可，例如更换为88.常见问题35:2003的系统，访问域名时显示的是空白页面？•可以设置一下IE的安全界别，设置低一些即可！（如下图）常见问题36:远程通服务器端加密狗与客户端加密狗作用？服务器加密狗：远程通服务器认证有两种方式，第一网页认证，第二硬件加密狗认证（一般域环境会用到！）.如果用硬件加密狗认证，那么就不用再到远程通服务器认证了。服务器加密狗（图）客户端加密狗：客户对安全要求比较高，客户认为普通的网页认证，不安全，所以购买硬加密狗，