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文档简介
一.单选题1.为了提升员工的道德修养,组织的高层管理者应特别重视(D)。A.新员工招聘B.建立明确可行的工作目标C.定期的道德教育D.以上都是2.公司经营困难,王经理带头减薪,这是行使了管理的(C)职能。A、计划B、组织C、领导D、控制3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于:(D)。A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标4.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是(D)。A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果5.非程序化决策的决策者主要是(A)。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.技术专家6.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是遵循(C)顺序排列。A、概念技能,技术技能,人际技能B、技术技能,概念技能,人际技能C、概念技能,人际技能,技术技能D、人际技能,技术技能,概念技能7.下列(B)不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理8.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,这是出于其(D)。A、安全的需要 B、社交的需要C、自尊与受人尊敬的需要 D、自我实现的需要9.距阵式组织的主要缺点是(B)。A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差10.在实际的决策中,决策的基本原则是(B)。A、价值最大化原则B、满意原则C、费用最小化原则D、目标原则11.下列(C)不是外部招聘所具有的优点。A.被聘者具有“外部竞争优势”B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于使被聘者迅速开展工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间紧张关系12.组织变革的第一步是(A)。A.通过组织诊断,发现变革征兆B.分析变革因素,制定改革方案C.选择正确方案,实施变革计划D.评价变革效果,及时进行反馈13.下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是(B)。A相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B所发表的建议必须要深思熟虑C鼓励独立思考、奇思妙想D可以补充完善已有的建议14.俄亥俄州大学队领导方式的研究发现,(A)的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。A.高关怀—高定规B.高关怀—低定规C.低关怀—高定规D.低关怀—低定规15.王先生刚到一家大型国企担任总经理,由于初来乍到,对环境还不是很熟悉,对企业现况还不了解。为了保证工作能够顺利开展,你认为王先生在制定计划的时候,应优先保证下列哪一组计划?(D)A、长期计划、作业计划、局部计划B、战略计划、长期计划、综合计划C、中期计划、战略计划、局部计划D、项目计划、管理计划、短期计划16.下列理论(D)不属于领导情景论。A.权变理论B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论17.下列(B)不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。A、滚动计划法B、决策树法C、网络计划技术D、目标管理18.在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境(D)。A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强19.面谈的不足之处在于(D)。A、间接反馈B、无法对表达能力做评估C、费用高D、容易受表面现象的影响20.A、B两人都是同一个企业的职工,两人横向比较结果是Q1/I1<Q2/I2(1代表A,2代表B),则B可能的表现是(。DA.要求增加报酬B.自动减少投入以达到心理上的平衡C.离职D.没有任何改变21.管理层次是指(D)。A一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目B管理部门的职务高低C管理人员的行政级别D企业组织设立的行政等级的数目22.唐人神是一家著名的肉制品生产企业,现在公司决定在某地新建一家大型的生猪养殖场,那么这家企业采用的战略是(C)。A、混合多元化B、前向一体化C、后向一体化 D、横向一体化
23.需要层次论试图回答(A)问题。A.决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容B.个人对工作的态度C.人性的假设D.报酬公平对员工积极性的影响24.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是(C)。A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.应把目标效价和期望概率进行优化组合D.效价比期望更重要25.管理幅度较小、管理层次较多的组织,其结构形态是(A)。A、锥形结构
B、扁平结构
C、层级结构
D、职能结构26.关于沟通的过程,下列说法不正确的是_(D)。A.至少存在着一个发送者和一个接受者B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号C.接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关27.下列行为中,哪种情况之下最好采用专制——权威式的领导风格(A)。A、某医生在处理危重患者的时候B、某公司领导确定年度销售任务C、某部门主任解决部门成员矛盾D、某组长衡量该小组业绩28.下列理论(D)不属于领导情景论。A、权变理论B、路径——目标理论C、领导生命周期理论D、管理方格论29.在我国企业管理实践中,有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么?(A)A维护政策统一性与提高行政效率B最大限度地提高组织的决策水平C提高整个组织的市场应急反应能力D激发整个组织内部员工的工作热情30.一公司制定了非常完美的规章制度,并在相当长的时期内发挥了重大作用。但是最近,违背制度的现象时有发生,而且有越来越多的趋势,针对这种情况,管理者应该采取什么样的措施。(B)A加大制度检查的次数,并赋予制度检查人员更大的权利B检查违背制度的原因,适当修改制度C加大违背制度人员的处罚,使人们遵守制度D开展思想教育工作,加强制度重要性的宣传31.下列关于创新与发明的说法,哪一项正确?(C)创新就是发明,这二者没有区别发明的概念范围要大于创新的概念范围创新其实包括发明发明不一定是创新,但是没有发明就谈不上创新,因此,创新就是科技进步32.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体,存在着以下几种看法,你最赞同哪一种?(C)A这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现B在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以消除其产生的土壤C承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现D找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行33.对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:(C)。A使更多的人参与管理工作B充分发挥骨干员工的积极性C让管理者有时间做更重要的工作D减少管理者自己的工作负担34.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中成本最低,从而获取竞争优势。这一种战略是(A)。A、低成本战略B、一体化战略C、竞争优势战略D、差异化战略35.“企业资源计划”可以表述成(A)。A、ERP B、MRP C、JIT D、MBO36.有些企业领导在谈经营之道时,非常强调外部机会的作用,认为只要抓住了机会,不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法,你认为需要具备什么前提?(B)A企业有没有能力是无所谓的,机会自然会锻炼出能力B有能力还需要有机会,仅有能力还不足以保证企业的发展C外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用D没有能力空谈机会,所以应该埋头发展自己的能力,机会总会到来37.(C)被称为是“人事管理之父”。A、亚当·斯密B、泰罗C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔38.有反馈的信息传递的沟通是(B)。A、单向沟通B、双向沟通C、上行沟通D、非正式沟通39.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但是到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明:(C)。A双因素理论在中国不怎么适用B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D将奖金设立为激励因素本身就是错误的40.避免职务专业化缺陷的一种方法是(A),即通过让员工工作多样化,从而避免产生工作厌倦。A、职务轮换B、职务调动C、职务规范D、职务分析41.某公司主要产品为空调、冰箱、冷柜、电视机等。公司决策层认为,公司的主要业务的技术、生产或渠道方面存在相互关联性,所以,要想使公司的竞争优势得以发挥,公司建立并发展以合作为基础的企业文化是必要的。如果上述判断正确,你认为下述哪种收入分配方式最合适?(C)A打破大锅饭,拉大不同部门收入差距,对业绩优秀的部门予以大幅度奖励B按照平均原则进行收入分配,以维持和谐的人际关系C根据各个部门对公司发展的整体贡献作为收入分配依据,兼顾公平原则D按照需要的原则进行收入分配,通过满足员工需要来调动积极性42.弹性控制是控制的一种方法,这种方法要求(D)。A弹性控制没有标准B弹性控制与控制标准没有关系C控制手段要有弹性就不能被标准束缚,因此,就不要标准D弹性控制要求控制的标准有一定的权变范围43.运筹帷幄是管理的(A)职能。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制44.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是(A)的角色。A、代表人B、联络者C、发言人D、谈判者45.美国管理学教授彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:(A)。A有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力B是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注重管理理论。46.(B)被称为是“科学管理之父”。A、亚当·斯密B、泰罗C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔47.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是(B)。A、经济人B、社会人C、理性人D、复杂人48.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪一种理解较为完整?(D)A、拿主意B、出主意C、评价各种主意D、既出主意又拿主意49.下列哪种方法有利于回避遵从现象?(A)A、德尔菲技术法B、头脑风暴法C、名义小组技术法D、以上都不是50.企业在做计划时,应优先保证下列哪一组计划:(B)A、长期计划、作业计划、局部计划B、战略计划、长期计划、综合计划C、中期计划、战略计划、局部计划D、项目计划、管理计划、短期计划51.MBO代表的意思是(C)。A、全面质量管理B、准时制造C、目标管理D、快捷生产52.管理幅度是指()。A一个主管能够直接有效地指挥的下属成员的数目B管理部门的职务高低C管理人员的行政级别D企业组织设立的行政等级的数目53.拿破仑·波拿巴曾经说过:“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵。”这句话最确切地体现了领导作用的哪个方面?(C)A、协调作用B、激励作用C、指挥作用D、稳定作用54.在组织或者团队里,(A)是组织沟通的主要内容。A、个体沟通B、单向沟通C、书面沟通D、开会二多选题1.职权,也就是职位权力。领导者的职权来源有(ABC)。A、法定权B、奖赏权C、惩罚权D、模范权2.沟通的目的有(ABCD)。A、给交往对象提供行为建议B、以积极或消极的方式激励或约束他人行为C、向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息D、获得与自己的活动相关的各种信息3.詹先生是一家大型企业的总经理,下列事件中,哪些因素会理影响到他决策的质量(ABCD)。A、詹先生对目前企业产品市场的判断B、詹先生所在企业的文化氛围C、詹先生所面对问题的急迫性D、詹先生的个人经历4.下面(BE)不是人本管理的观点?A职工是企业的主体B人是“经济人”,所以只要给予足够的物质刺激。就能让他为企业卖力C职工参与是有效管理的关键D服务于人是管理的根本目的E组织中存在非正式组织,对此管理者要给以压制5.集体决策的优点是(ABCDE)。A.能够最大范围地汇总信息B.拟定更多的备选方案C.能得到更多的认同D.更好地沟通E.做出更好的决策6.组织变革中,团队的阻力包括(CD)。A.利益上的影响B.心理上的影响C.组织结构变动的影响D.人际关系调整的影响7.美国学者在20世纪初提出了事业部制结构,美国通用汽车公司最早采用了这种组织结构。下列关于事业部制的特点的说法,正确的有(ABCD)。A公司与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费 B有利于培养干部C由于实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响合作D最高管理者进行了授权8.下列组织冲突中,最典型的三种是(ABC)。A.正式组织与非正式组织之间的冲突B.直线与参谋之间的冲突C.委员会内部之间的冲突D.个体内部的心理冲突9.从管理学角度看,创新包括(ABCD)。A、制度创新 B、技术创新 C、组织创新 D、管理创新10.处于需要较低层次的是(AB)。A.生理的需要B.安全的需要C.自我实现的需要D.尊重的需要11.下列业务活动,哪些活动体现了后向一体化战略思想(AD)?A纸业公司大规模建设自己的林业基地 B空调压缩机企业进入空调器生产领域C显像管企业向电视机组装业务延伸 D游戏网络公司建设自己的文学网站公司以寻求游戏剧本12.冲突管理实际上包括(AD)。A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应B.制造平等团结的环境C.保持适度的冲突D.要求管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应13.要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的(AB)。A、效价B、期望值C、效率D、持续时间14.影响管理幅度的因素有(ABCD)。A、工作性质B、工作能力C、授权程度D、空间分布15.组织外部环境因素包括(ABCD)。A、政治环境 B、社会环境 C、经济环境 D、技术环境16.人力资源计划包括(ABCD)。A、考察现在组织有什么 B、预测将来我们要什么 C、看看我们可能缺什么D、怎么补上现在和将来需求之间的缺口17.人力资源管理的内容包括(ABCD)。A、选人 B、育人 C、用人 D、留人18.财务分析的目的是(ABC)A了解本期资金占用和利用的结果B弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力C指导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向D判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献19.为了保证纠偏措施的针对性和有效性,必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意(ABD)。A.找出偏差产生的主要原因B.确定纠偏措施的实施对象C.消除人们对纠偏措施的疑虑D.选择恰当的纠偏措施20.选择何种沟通工具,在很大程度上取决于(ABCD)。A、信息的种类B、目的C、环境D、沟通双方21处理好全面控制与重点控制的关系应认识到(BCD)。A控制越多越好B并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率C并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响D全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的,而且也是不必要的22.组织成员抵制变革的原因有(ABCD)。A、个人利益B、团体心理压力C、对变革方案的评价差异D、缺乏了解23.法约尔认为管理的职能包括(ABCD)。A、计划
B、组织
C、指挥与协调D、控制24.制度管理是企业管理的一个趋势,即用制度化管理取代非理性的集权管理。下列对非理性的集权管理的缺点的描述正确的有(ABCD)。A、管理者既是所有者,又是经营者B、没有体现管理的理性精神C、个人不能和权力分离D、不适合大型企业组织的需要25.以下对分权与集权的关系描述正确的有(AC)。A、组织大,分权
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