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文档简介

公共卫生管理系医院管理学后勤管理讲稿讲授内容：第一节医院后勤管理概述意义：1、对医疗工作和医疗过程中多层面的支持和配合；2、有经营性质。需对院外的各种社会团体联系；3、与医院的发展相辅相成；内容：1、广义区分：包含财务管理、总务管理、生活服务管理、基建房产管理、物资设备管理和环境管理；2、狭义区分：仅指总务管理。基本原则：1、以病人为中心；2、追求效益；3、依从性，围绕医院为中心展开工作。基本特征：服务性：尽全力保障医院工作的顺利完成。不间断性：由医疗工作的连续性所决定。社会性：由市场经济价值规律决定。技术性：由后勤管理工作的专业性决定。安全性：包含人身安全和后勤服务安全。第二节医院后勤管理体制与组织架构后勤管理体制是保证组织职能有效作用的理论体系，以保证工作的顺利进行和组织目标的实现。今后的改革重点和方向是将管理职能与服务职能分离，加强规划，管理专业化和服务技能化。后勤管理组织架构：指组织各部门及各层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系，是实现组织目标的手段。包括结构类型：纵向层次结构、横向部门结构、组织体制。后勤组织架构所遵循的原则一、目标一致原则；二、分工协作原则：1、直线制（单线制）2、职能制（多线制）3、直线-职能制（生产区域制）4、矩阵制第三节医院后勤人才队伍建设引语：人才建设的好坏直接决定了社会各行业的兴旺成败，所以建立有效的人才培养机制对经济建设有举足轻重的作用。后勤人才队伍建设的原则以人为本原则、最少原则、最优原则二、后勤队伍的构成管理层：1.决策管理层2.中层管理层3.基层管理层基本操作层辅助运作层三、后勤人才队伍建设的内容后勤人力资源规划A.后勤工作分析B.员工的培训和开发C.后勤组织职业生涯规D.后勤绩效评估后勤文化：组织文化和现代化内涵第四节医院后勤设备与物资管理一、后勤设备管理1、后勤设备管理的基本特点a.安全性和有效性b.超前性和合理性c.经济性和社会性2、后勤设备的分类管理分类标准化提高医院管理水平。3、后勤设备的装置与购置a.装备标准：根据本院的实际情况定b.装备论证：必须做好分析工作c.设备购置:注意方式4、后勤设备的使用管理1、常规管理：建立账目档案资料归口管理完善管理规章制度2、使用率评价：专管专用中心化定额管理5、后勤设备的维修管理1、维修组织的设立

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