2023年牙科门诊应急预案（12篇）

年牙科门诊应急预案（模板12篇）门诊应急预案程序

1.救治组织

设立救治领导小组

组长：门诊部主任

副组长：门诊部副主任

紧急救治小组成员：门诊各相关科室主任及在岗人员

2.培训

门诊部必需组织全部人员学习、培训，包括医务人员、工勤人员等，人人需娴熟把握徒手心肺复苏技术，把握应急预案的内容及程序，并进行演练。

3.应急物质及药品的预备

门诊部设立急诊室，依据详细状况预备相关急救设备、物品及药品等。

4.医疗救治的应急程序

（1）突发意外大事时，由救治领导小组统一指挥，组织实施救治；（2）紧急救治人员由发生地相关科室的主任及在岗人员（包括工勤人员）实施紧急抢救；（3）实行紧急抢救措施后即送急救中心或相关科室进一步处理；（4）大事发生后马上上报医务科、主管院长，由医院统一领导组织实施。

(一)值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，勤巡察患者，及早发觉病情变化，尽快实行抢救措施。

(二)急救物品做到“五定”，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率达到100%，急用时可随时投入使用。

(三)医护人员应娴熟把握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及留意事项。仪器准时充电，防止电池耗竭。

(四)发觉患者在候诊厅猝死，应快速做出精确     推断，第一发觉者不要离开患者，马上就地抢救，应马上进行心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属关心呼叫其他医务人员。

(五)增援人员到达后，马上依据患者状况，依据心肺复苏抢救程序协作医生实行各项抢救措施。

(六)抢救中应留意心、肺、脑复苏，开放静脉通路，必要时开放两条静脉通路。

(六)其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程快速实行心肺复苏，准时将患者搬至病床上，搬运过程中不行间断抢救。

(七)在抢救中，应留意随时清理环境，合理支配急救箱等各种仪器的'摆放位置，腾出空间，利于抢救。

(八)参与抢救的各位人员应留意相互亲密协作，有条不紊，严格查对，准时做好各项记录，并仔细做好与家属的沟通、劝慰等心理护理工作。

(九)按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束后6h内，据实、精确     地记录抢救过程。

(十)抢救无效死亡，帮助家属将尸体运走，向医务处或总值班汇报抢救过程结果。

医院门诊应急预案流程

一、目的

为准时、高效、妥当处置发生在我镇的突发公共卫生大事，有效应对并准时掌握突发公共卫生大事造成的人民健康危害，做好医疗抢救工作，避开和削减人员伤亡，防止事态进一步集中，保障广阔人民群众的生命与健康，维护社会平安和社会稳定。依据《中华人民共和国传染病防治法》及其实施方法、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国职业病防治法》等法律、法规、规章，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于我镇范围内发生的全部公共卫生突发大事的预防和掌握工作。

三、基本原则

(一)预防为主

加强对突发公共卫生大事的监测和防范，准时发觉并排解隐患，实行有效措施，预防和削减突发公共卫生大事的发生。

(二)快速反应

准时发觉并上报可能存在的突发公共卫生大事隐患，建立信息通报快速通道，尽可能在最短时间内启动预警机制。

(三)分类指导

依据突发公共卫生大事的类型，对重大传染病疫情、群体性不明缘由疾病、重大食物和职业中毒以及其它严峻影响公众健康的大事区分处理，以求达到最佳效果。

(四)准时处理

在发生突发公共卫生大事时，对受害者准时实行救治措施，做到快速、高效、准时，最大限度减轻危害造成的不利后果。

(五)属地管理

我镇发生突发公共卫生大事时，镇突发公共卫生大事领导机构有权对辖镇内的各种应对突发公共卫生大事的资源进行统一调配。

其次部分应急体制建设

一、行政机构、指挥机构及相关部门的职责

(一)政府机构职责

1、镇政府：组织领导镇辖区内的突发公共卫生大事掌握工作;组织领导镇辖区内各部门、各单位和广阔群众落实突发公共卫生大事的处置措施。

2、各村、社区:组织落实村、社区辖内突发公共卫生大事有关预防掌握措施;开展突发公共卫生大事预防掌握学问的宣扬。

(二)指挥机构组成

2、卫生院设立指挥中心，负责对突发公共卫生大事专家委员会提出的建议进行分析、推断，打算是否启动预警机制，并由镇政府批准。

3、突发大事应急处理指挥中心日常工作由卫生院公共卫生科详细负责。突发公共卫生大事应急预案启动后，各有关部门及人员必需根据应急预案规定的职责分工进入应急状态。

(三)指挥机构职责

1、贯彻落实党中央、国务院和省、市、区关于突发公共卫生大事预防和应急处置工作的决策和部署;统一指挥和协调全镇突发公共卫生大事预防和应急处置工作。

2、核实各项工作预案，分析、讨论、判定突发公共卫生大事的危害程度，提出紧急应对措施;组织、协调成员部门(单位)，协作各村、社区开展突发公共卫生大事预防和掌握工作。

3、对各村、社区、各有关部门突发公共卫生大事预防和应急处置工作进行指导、检查和督促。

4、讨论、处理其他有关突发公共卫生大事预防和应急处置工作的重大事项。

(三)相关部门职责

1、卫生院：负责制定预防和掌握突发公共卫生大事的各项技术方案，准时把握大事动态;负责组建由卫生管理、流行病学、临床医学、检验检测等专业的专家组成的专家询问组;组建、培训由流行病学、临床医学、试验室检验、卫生监督、环境消毒等专业技术人员组成的应急机动队伍和医疗急救队伍，落实对受害者的救治措施，做好传染病病人的流行病学调查、亲密接触者的医学观看及试验室检测工作;对大事现场进行卫生处置，提出突发公共卫生大事的掌握措施以及监督措施的落实;开展健康教育，爱护易感人群，防止疫情集中;协调政府各相关部门、各村、社区协同开展应急处置，确保在镇政府的统一指挥下，使卫生防病和医学抢救工作高效、有序进行。必要时，提请区政府对疫区实行疫情紧急掌握措施。

2、派出所：帮助卫生及有关部门准时封锁可疑区域，负责做好疫点、疫区现场封锁的治安管理工作;搞好交通疏导，保障疫情处理车辆、人员快速抵达疫区;对病人隔离治疗、亲密接触者医学观看不予协作的，负责实行强制隔离措施。

3、财政所：确保全镇应对突发公共卫生大事工作所需资金，落实各项应急物资专款，拨付突发大事受害人的应急诊疗费用并能够准时足额到位。

4、宣扬组：精确     、准时发布突发公共卫生大事信息和本镇突发公共卫生大事预防掌握的措施，为媒体采访供应便利，保证社会透亮     度;负责做好群众防病学问宣扬，提高群众自我防范力量。

5、纪委：负责对在突发公共卫生大事工作中不履行职责、消失失职、渎职、违纪的党员领导干部、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员进行查处。

6、后勤组：负责各相关部门、各村、社区协调、沟通工作;帮助宣扬等部门做好对外的新闻报道和宣扬工作;保证全镇突发大事应急物资的储备和供应;协作有关部门抓好市场秩序的整顿;督导镇属部门突发公共卫生大事工作的落实;保证居民日常生活必需品的正常供应。

7、教育：负责全镇教育系统突发公共卫生大事工作，做好学校、托幼机构的健康教育工作;负责做好并落实学校内的有关突发大事的预防掌握措施。

8、工商：贯彻执行中央、省、市、区下发的有关突发公共卫生大事的各项价格干预措施和紧急干预措施;负责对突发公共卫生大事时期市场价格的监督管理和市场药品及相关商品的价格监测，严格掌握物价上涨，并对市场价格政策的执行状况进行监督检查，严峻查处各种价格违法行为。

9、城建：负责全镇垃圾、粪便的污染治理，协作爱国卫生运动，提高环境卫生水平;指导组织全镇环卫系统强化环卫设施及装备的消毒预防工作。

10、民政：帮助做好对社区居民的安抚工作;负责困难地区、困难群众的生活和医疗救助工作。

11、安监办：依法对生产经营单位执行有关平安生产的法律、法规和国家标准或者行业标准的状况进行监督检查;对检查中发觉的事故隐患，准时责令排解。

二、卫生专业应急处置工作网络

镇卫生院组建东巩镇突发公共卫生大事应急处置工作网络，详细职责如下：

(一)各村

在镇政府的领导下，依据卫生院支配，协调本辖区内各有关部门、医疗机构，落实各项防病措施并开展督查，把握本辖区的疫情动态，向镇政府、卫生院报告;做好防病必需的技术和物资预备;指导开展环境消毒和个人防护;帮助上级单位落实预防和掌握措施，做好现场处理工作;依托社区开展居民健康教育。

(二)疾病预防掌握中心

确定监测点，建立监测网络，准时把握、分析、报告疫情动态，提出防治对策;指导开展流行病学调查，担当试验室检测任务;负责突发公共卫生大事现场处理，指导各村(社区)做好疫点处理工作;对各村(社区)和各村卫生所、个体诊所人员开展业务培训、指导和督查工作。

督促落实辖区内监测点和各有关单位做好突发卫生公共大事监测工作，准时上报监测信息;做好病人流行病学个案调查、样品采集工作，准时报告大事动态状况;担当突发公共卫生大事现场处理工作。

(三)各级各类医疗机构

建立由主要领导直接负责的突发卫生公共大事工作小组，建立院内工作流程，将各项工作落实到人。加强医疗机构内的消毒等预防工作，重视医务人员的自身防护，防止医源性感染。做好病例监测、筛选、报告，对有可疑症状的病人在尚未明确诊断前要实行相应的临时隔离措施，预防疾病传播。

(四)急救中心

预备专用抢救车和急救人员，负责转运病人到指定医疗机构。

(五)卫生监督

重点开展对医疗机构、公共场所等单位的突发公共卫生大事报告、预防掌握措施落实状况的监督检查。

三、突发公共卫生大事专家库

镇卫生院组建由卫生管理、流行病学、临床医学、自然疫源病学、微生物学、卫生监督、检验检测、卫生经济等方面的专家组成的镇突发公共卫生大事专家库。专家库下设传染病及群体性缘由不明疾病专业委员会、食物中毒专业委员会、职业中毒专业委员会，各专业委员会成员名单由卫生院打算，专家库日常管理工作由卫生院负责。

突发大事发生后，卫生院组织相应专业委员会对突发大事进行综合评估，初步推断突发大事的类型及危害程度分级，向区突发公共卫生大事领导机构指挥中心提出是否启动预警机制，或启动何级预警机制的建议。

四、应急机动队

卫生部门要组建规模适度、人才配比合理、专业素养高、精干高效的突发公共卫生大事应急机动队，人员由流行病学、临床抢救、急诊医学、卫生监督、试验室检测、消杀灭、后勤保障等方面专家和工作人员组成。依据工作需要可分为疾病掌握应急分队、后勤保障分队、检验检测分队、医疗抢救分队等。上述队伍分别由疾病掌握和卫生监督及卫生院组建。突发大事发生时，由卫生院突发公共卫生大事应急处理指挥中心统一调度。

第三部分经费和物资保障

一、经费

突发公共卫生大事预防和掌握工作所需经费由各级财政赐予充分保障，并合理支配使用。经费包括处理突发大事所需的仪器设备、交通通讯工具、药品、医疗用品、防护用品、大事受害人的紧急救治费用、急救人员防护费以及医疗废水废物处理处置费用等。

二、物资保障

(一)建立镇政府常规储备及临时应急储备库。镇政府常规储备库由财政等相关部门和单位建立，储备物资数量应满意我镇较大规模突发公共卫生大事和疫情暴发流行时的需要，由镇突发公共卫生大事指挥部统一调拨使用;临时应急储备库应能满意疫情发生时三天内我镇疫点处理应急物资需求，由疾病预防掌握中心管理，以供紧急调拨使用。详细物资储备数量由镇卫生院、财政所共同确定。

(二)各村(社区)要依据镇应急预案，科学合理地制定各自应对突发公共卫生大事的物资储备方案，参照镇级储备状况并结合各自实际，做好本辖村、社区物资储备工作。

(三)储备物资

2、中毒现场调查常备用品：注射器、消毒棉签、消毒纱布、勺子、夹子、镊子、酒精灯、酒精、灭菌塑料袋、广口瓶、灭菌试管、样品冷藏设备、温度计、毒物快速分析设备、照相机、录音机、摄像机、中毒诊断试剂(包括各类化学及生物标准品、诊断试剂盒)、特效治疗药物(抗毒素以及特效解毒药等)

(四)物资供应

指定具备法定资质的若干骨干企业作为应对突发公共卫生大事所需物资生产基地，优先保证各种生产要素供应和供水供电等外部条件。

第四部分预警体系建设

一、监测网络建设

(一)建立健全并完善突发公共卫生大事监测网络，以现有信息网为基础，充分利用农村财务管理网、方案生育信息网等，完善区、乡镇、村三级报告网络。

(二)以镇为单位，建立村监测点。依据人口分布合理布局，镇级政府所在地医院、车站、企业、学校设4个，村和社区设17个，每个监测点指定信息网络通讯员，详细担当监测点的监测报告工作任务，并实行定期零病例报告制度。

(三)在现有监测系统的基础上扩展监测范围，扩展疾病监测种类。对未纳入监测系统的相关疾病，如天花、沙门氏菌病等纳入监测系统管理。对鼠疫、炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、霍乱、病毒性肝炎、流行性出血热等实行重点管理。

(四)职业危害因素监测网络和食物中毒监测网络，要加强生物毒素和化学毒素的监测。对有化学毒品储存和运输的厂矿、企业，易造成环境污染及人体危害和社会恐慌的重要场所进行卫生学评价，对可能消失的状况进行猜测，做好相应的应急预备。

(五)疾病预防掌握机构要建立突发公共卫生大事监测报告信息网络的基础平台，形成微机网络化管理;加强疫情监测、相关资料分析沟通，尽早发觉和识别特别现象。

(六)参加全国联网的突发公共卫生大事信息资料库，加强常规疫情和突发公共卫生大事报告系统、重点传染病报告系统、疾病监测、职业危害因素和食物中毒报告系统的管理，保证监测系统的完整性、准时性、灵敏性、特异性。

二、预警系统

疾病预防掌握机构建立全镇突发大事预警系统，建立健全预警报告制度，依据预警状况，制定监测方案。在日常工作中，定期召开镇、村两级疾病预防掌握机构业务专家联席会议，对可能发生的突发公共卫生大事进行监测分析，并准时发出预警;在各类突发公共卫生大事易发季节到来之前，收集监测和报告资料，全面分析猜测，作出预警报告，提出防范性措施;对突发公共卫生大事进行跟踪监测，把握其变化状况，对可能消失的趋势和问题准时进行预警。

三、突发公共卫生大事报告

(一)报告内容

1、初次报告。第一、必需报告信息：大事名称、发生地点、发生时间、波及人群或潜在的威逼和影响、报告联系单位人员及通讯方式。其次、尽可能报告的信息：大事的`性质、范围、严峻程度、可能缘由、已实行的措施，病例发生和死亡的分布及可能进展趋势。

2、阶段报告。报告大事的进展与变化、处置进程、大事的诊断和缘由可能因素;在阶段报告中既要报告新发生的状况，同时对初次报告的状况进行补充和修正。

3、总结报告。突发公共卫生大事结束后，对大事的发生和处理状况进行总结，分析其缘由和影响因素，并提出今后对类似大事的防范和处置建议。

(二)报告原则

初次报告要快，阶段报告要新、准，总结报告要全。

(三)报告时限

有下列情形之一的，各卫生所、个体诊所和有关单位应当在2小时内向卫生院、县卫生局报告：

1、发生或可能发生传染病暴发、流行的;

2、发生或发觉不明缘由的群体性疾病的;

3、发生传染病菌种、毒种丢失的。

4、发生或者可能发生重大食物和职业中毒大事的。

(四)报告方式

凡执行职务的医疗保健人员、疾病预防掌握人员、卫生监督人员、个体开业医生和基层监测点的报告人均为责任报告人，除按常规疫情报告、疾病监测及其它常规监测系统规定要求进行报告外，对发觉的各种公共卫生特别现象要以最快方式向县疾病掌握机构报告。

门诊应急预案策划书

为有效处理放射性事故，强化放射性事故应急处理责任，最大限度地掌握事故危害，将放射意外可能造成的损害降到最低限度，以爱护患者、工作人员、放射设备平安和削减财物损失，依据《中华人民共和国放射性污染防治法》、《放射性同位素与射线装置平安和防护条例》(中华人民共和国国务院令第449号)和《放射事故管理规定》(20__年卫生部令第16号)的要求，制定本预案。

2、成立放射事故应急救援领导小组

医院成立应急救援领导小组，组织、开展放射事故的应急救援工作，其职责是放射性事故应急处理。应急救援小组由医院放射防护委员会领导。

组长：杨洁员(院长)

副组长：邱国庆(副院长)郑常青(副院长)龙剑(副院长)

成员：华明娥(医务科长)杨帆(放射科主任)

罗红(预防保健科长)朱伯鹏(设备科科长)

冯爱高(总务科长)邹勇祺(保卫科长)

曾富荣(急诊科主任)丁爱民(放射科副主任)

吴春华(内三科副主任)査国华(内三科副主任)

余耀鸣(内五科主任)邱锡荣(检验科主任)

秘书：丁爱民(放射科副主任)

应急救援办公室：医务科

电话：0794-__

应急救援小组的职责：

(一)发生下列状况之一，应马上启动本预案：

1.放射源泄漏污染

2.放射源丢失

3.人员受超剂量照耀

(二)事故发生后马上组织有关部门和人员进行放射性事故应急处理。(三)负责向卫生行政部门、公安机关准时报告事故状况。

(四)负责放射性事故应急处理详细方案的讨论确定和组织实施工作。

1.发生丢失放射性物质事故时，亲密协作卫生行政部门、公安部门快速查找、侦查，尽快追回丢失的放射性物质。

2.发生工作场所、地面、设备放射性污染事故时，应协作卫生行政部门、公安部门确定污染的范围、水平，尽快实行相应的去污措施。

门诊自然灾难应急预案

为了有效提高自然灾难事故应急反应力量和救灾工作整体水平，建立和完善灾难救助应急体系，最大限度地减轻或消退自然灾难造成的损失，确保广阔人民群众的生命财产和医院平安，维护医院稳定，特制定本预案。

自然灾难事故应急预案是灾难发生后，对医院受灾群众工作、生活进行救助的紧急行动方案。本预案适用于洪灾、旱灾、地震、火灾、冰雹、雷击及暴雪等因素造成医院建筑倒塌、沉没、群众损害、道路堵塞等的应急救助反应。

成立自然灾难救助工作领导小组，指导医院救灾工作。

组长；刘传先

副组长：韩冬、刘东风

成员：韩梦翔、宋传贵、陈大卷、王道全、陈仲标、刘涛

主要职责：

1、加强领导，健全组织，强化工作职责，加强对破坏性自然灾难及预防减灾工作讨论，完善各项应急预案的制定及各个项措施的落实。

2、充分利用各种渠道进行自然灾难学问的宣扬教育，组织、指导全院干部、职工的防灾抗灾学问的普及教育，广泛开展自然灾难中的自救和互救训练，不断提高广阔医务人员防灾、抗灾的意识和基本技能。

3、仔细搞好各项物资保障，严格按预案要求乐观筹备，落实饮食饮水、防冻防雨、抢险设备等物资落实，强化管理，使之始终保持良好战备状态。

4、破坏性自然灾难发生以后，实行一切必要的手段，组织各个方面力气全面进行抗灾减灾工作，把灾难造成的损失降到最低点。

5、调动一切乐观因素，快速恢复医疗秩序，全面保证和促进社会平安稳定。

领导小组下设通讯联络组、警戒保卫组、宣扬报道组、医疗抢救组和后勤保障组。

1、通讯联络组：

组长：韩梦翔

成员：刘枚、钱成俊、马金红

负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。通知相关部门和人员马上赶赴现场，准时向上级报告受灾状况。

2、警戒保卫组：

组长：韩梦翔

成员：陈大卷、陈仲标、王道全

负责组织应急平安队员有序疏散人员，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通。

3、宣扬报道组：

组长：韩梦翔

成员：刘枚、钱成俊、马金红

负责利用灾难应急广播准时调配人员、播报信息等。

4、医疗抢救组：

组长：韩冬

成员：陈大卷、韩蓓、谢琼、韩琪

负责对受损害人员实施就地抢救，恢复医疗秩序。

5、后勤保障组：

组长：韩梦翔

成员：陈瑶、李静

负责供应各类医疗急救和生活物资。

（1）加强自然灾难危害性的教育，提高广阔医务人员自我爱护意识。

（2）完善自然灾难事故的报告网络，做到早预防、早报告、早处置。

（3）建立快速反应和应急处理机制，准时实行措施，确保不因自然灾难而危及群众生命平安和财产损失。

（1）预防为主，常备不懈。常常宣扬自然灾难事故的预防学问，提高全院干部、职工的平安爱护意识。加强日常检查，发觉隐患及早实行有效的预防和掌握措施，努力减小自然事故的损失。

（2）依法管理，统一领导。严格执行国家有关法律法规，对自然灾难事故的预防、掌握和救治工作实行依法管理，对于违法行为，依法追究责任。

（3）快速反应，运转高效。建立预警快速反应机制，增加人力、物力、财力储备，提高应急处理力量。一旦发生自然灾难事故，快速反应，准时高效地做好处置工作。

医院自然灾难救助工作领导小组，详细负责落实医院自然灾难事故的预防工作。其主要职责如下：

（1）严格制定、评估、完善、我院《自然灾难应急预案》。

（2）建立健全自然灾难事故预防机制。汇总和收集医院自然灾难事故的'信息状况，准时上报。

（3）依据不同季节和状况，广泛深化地开展预防自然事故的学问宣扬，提干部、职工的防护力量和意识。

（4）检查、督促各科室（部门），预防自然灾难事故的落实状况。

（5）常常性地开展平安检查，预防自然灾难事故的发生。

（6）依据自然灾难事故的预警，切实做好就医群众的平安疏散工作。

（1）高度重视，切实加强对自然灾难事故的领导和管理。将预防自然灾难事故的工作纳入医院管理工作，并定期开展专项检查，发觉问题准时实行整改措施。

（2）常常性地开展自查，准时消退平安隐患。

（3）在自然灾难事故发生前做好就医群众的疏散转移工作。

（4）增加投入，切实加固好易发生自然灾难事故的基础设施。

（5）不乱拉乱接临时线路，不违章使用电器，严格掌握易燃易爆物品的使用及管理。

（6）开展灾难自救、恶劣天气自救逃命学问学习活动。

（7）按规定使用和管理好消防器材，落实医院消防责任制度。

（1）在暴雨、地震等自然灾难期间，主动和相关部门建立联系。

（2）严格执行重大自然灾难事故报告制度。对发生的事故做到按程序逐级报告，并以最快的通信方式报告卫生局有关部门，确保信息通畅。

（3）不隐瞒、缓报、谎报，或授意他人隐瞒、缓报、谎报。

（4）建立自然灾难事故举报制度。任何部门和个人有责任和权利向卫生行政主管部门或上级政府部门举报有关医院不履行自然灾难事故应急处理规定和职责的状况。

依据自然灾难事故的发生状况，结合我院实际，启动相应的自然灾难事故的应急预案，作出应急反应和处置。保证组织落实、人力落实、应急器材落实，以最快的、最高效的方法处置大事，确保就医群众和医务人员的平安。

（1）发紧急撤离、集中信号。

（2）马上停止一切活动，全部在场领导和人员参与医院的救援和疏导。

（3）医院要组织各科室主任、护士长根据平常消防演练逃命的路线有组织、快速地疏散场所内人员，地震、火灾等其他灾难发生时如平安通道被破坏无法平安撤离时，要稳定人员心情，并引导人员转移到相应平安区等待救援。

（4）紧急撤离时，医院应停止一切活动，不得贪恋财务，快速离开现场，听从科室主任、护士长指挥，相互照看，关心患者撤离。

（5）医院门卫听到信号后要打开全部大门，马上检查应急通道是否畅通。

（6）工作时间发生火灾时，发觉者除拨打电话119、110报警外，要快速报告消防掌握室、医院领导。院领导应马上指挥工作人员关闭电源；夜间发生火灾时，发觉者要大声呼救，马上打119、110报警电话，并报告医院领导。

（7）发生漏水现象危及人身平安的应马上切断水源（消防用水源除外）。

（8）在接到报警时，自然灾难救助工作领导小组要马上到一线进行指挥，并快速作出反应，指挥各小组快速到达指定位置。

（9）除不行抗力的地震等自然灾难外，人为引起的灾难应爱护好现场，帮助、公安、消防部门进行事故现场分析，查明缘由。

（10）帮助相关部门作好善后处理工作，尽快恢复灾后医院工作秩序。

医院门诊应急预案流程

本预案适用于我院应对秋冬季新型冠状病毒肺炎疫情的防控及疫情发生后的应急处理。

二、组织结构

(一)成立应急领导小组：

组长：孙子雯院长

副组长：

成员：

及各科室主任。

职责：组织协调各方面工作，提出相关工作建议、方案，做好各组的信息沟通，统筹协调各组工作，确保人员、物资到位，联络畅通，反应快速。

领导组成员分工：

孙文丽：负责医疗设备的购进、物品的储备。

马连中：负责医疗救治及辅检工作、全院医疗力气统筹调配。

张志毅：负责医疗救治工作及全院护理力气统筹调配。

蒿金英：负责全院疫情防控工作的培训、考核及消毒隔离技术指导。

赵涛：负责救治药品、消毒用品、防护用品的购进及储备工作。

(二)设立医疗专家组

组长：李艳梅

成员：

职责：负责新型冠状病毒感染的肺炎的诊断、治疗、抢救、预防等工作。

(三)设立医院疫情防控专家组

组长：蒿金英

成员：

职责：负责新型冠状病毒肺炎的消毒、隔离、培训等工作及预检分诊、发热门诊消毒隔离防控工作。

(四)设立药品及消毒用品保障组

组长：赵涛

成员：

职责：负责救治药品、消毒用品、防护用品的购进及储备

工作，确保物品储备充分，便于临床应用。

(五)设立后勤保障组

组长：孙文丽

成员：

职责：负责医疗器材的购进、物品的储备、急救用车的临时调配、环境的清洁消毒工作的详细实施。

(六)设立疫情宣扬教育组

组长：付文杰

成员：

职责：负责宣扬新型冠状病毒肺炎的科学学问，引导群众正确熟悉新型冠状病毒肺炎。

(七)设立疫情报告组

组长：蒿金英

成员：

职责：负责对疑似、确诊的新型冠状病毒肺炎，在2小时内完成网络直告工作。

三、应急处置预备

(一)人员配备

综合院区发热门诊、预检分诊人员配备名单：

组长：李强

副组长：木瑞敏

成员：

妇儿院区发热门诊、预检分诊人员配备名单：

组长：娄真理

副组长：李舒雨

成员：

职责：

预检分诊与发热门诊工作紧密连接。细化发热病人接诊、筛査、留观、转诊工作流程，确保全部来院患者经预检分诊后再就诊，发热患者全部由专人按指定路线引导至发热门诊就诊，防止发热患者与其他患者亲密接触。

落实首诊负责制。发热门诊工作人员要严格落实首诊负责制，做好发热病人基本身份信息登记，加强流行病学问诊，强化新冠肺炎临床症状早期识别，不得以任何理由推诿病人。

加强病例排查。发热门诊全部患者要进行新冠病毒核酸和血常规检测(必要时还可进行抗体、ct等检查)，可疑患者应全部留观，根据2小时报告疑似和确诊病例，4～6小时回报核酸检测结果，24小时完成流行病学调查要求，对可疑患者进行排查。发热门诊要执行24小时值班制，不得无故自行停诊。

加强对新冠肺炎疑似病例诊断，不漏诊任何一个可疑患者。疑似和确诊病例要由专人专车(抢救车)尽快转运至定点医院隔离治疗。

(二)人员培训

由疫情防控专家组、疫情宣扬教育组负责对全院职工开展秋冬季新型冠状病毒肺炎的防治学问的培训，提高全院职工对秋冬季新型冠状病毒肺炎的熟悉水平，增加自我防护力量，把握诊疗原则。培训重点为：新型冠状病毒肺炎诊断标准、治疗原则、疫情报告要求;消毒、隔离、基本防护技能等学问，增进各方面工作的连接协作力量，提高全体医务人员整体应急防控水平;制作宣扬板报、宣扬单、加大对群众的宣扬。

(三)物资储备

药剂科储备必要的预防及治疗性药物、包括抗病毒治疗和对症治疗药品;后勤保障科需储备肯定数量的消毒器械、防护设备;建立物资储备清单，实行物资设备动态储备，物资药品储备量应满意我院30天满负荷运转需求，确保储备充分、调配渠道畅通。

(四)疫情监测和疫情报告

1、疫情监测

(1)仔细落实预检分诊制度，预检点凡发觉发热、乏力、干咳、胸闷、气促的患者，均引领至发热门诊就诊。

(2)急诊、门诊、呼吸内科、儿科以及全院其他相关科室要加强对重点人群(发热、乏力、干咳、胸闷、气促症状的患者)的疫情监测，一旦发觉疫情，应按要求进行报告和处置。

2、疫情上报

(2)疫情报告程序：对疑似新型冠状病毒肺炎病例马上报告医院新型冠状病毒感染的肺炎防治领导小组;由医政科组织我院医疗专家组成员会诊，对疑似病例按程序逐级上报，专用抢救车护送至定点医院。

(五)医疗救治

1、完善发热门诊及预检分诊点。做好门(急)诊就诊病人的预检分诊工作。指定专人加强预检分诊工作;对发病前2周内曾到过或居住在新型冠状病毒肺炎疫点的病例，不能排解新型冠状病毒肺炎可疑患者，根据规定程序组织诊疗活动，准时组织专家会诊。初步怀疑为疑似新型冠状病毒肺炎的病例时，要马上进行隔离、报告疾控部门，转运至定点医院。

门诊、急诊、发热门诊以及其他相关科室的医务人员要实行标准预防措施。

(六)疫情防控

1、做好诊疗环境的空气通风及消毒。对疑似新型冠状病毒肺炎病人的分泌物、接触过的物品进行严密的消毒和处理。

2、医务人员在诊疗工作中应当遵循标准预防原则，医务人员

进入或离开诊疗区域时，正确穿脱防护用品。接触全部患者时均应戴外科口罩，严格执行手卫生规范。

3、做好医疗器械、物体表面、污染物品、地面等清洁与消毒。

门诊应急预案流程

为进一步做好20__年秋冬季疫情防控预备，明确新型冠状病毒感染肺炎疫情综合防控工作职责，强化联防联控工作机制，做实做细各项工作措施，扎实有效防范应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，结合我院实际，特制定本预案。

一、指导思想

以及国务院、省、市、区新型冠状病毒感染的。肺炎疫情防控工作有关会议精神为指导，仔细贯彻落实对新型冠状病毒感染肺炎疫情防疫工作的统一指导，建立健全防疫体系，加强对防疫活动的管理，预防、掌握疫病，爱护人体健康，维护公共卫生平安。

二、工作原则

切实落实防控工作责任制，联防联控，形成防控合力，做到早发觉、快报告、严处理。落实各项防控措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作，有效预防和掌握疫病的发生和流行。

三、领导组织机构

领导小组下设有：防控指挥办公室、疫情排查报告组、疫情处置组、宣扬组及后勤保障组。

(一)防控指挥办公室

负责应急工作的协调、指挥和报告工作;收集汇总各防控处置组的调查信息，进行综合分析，并报告，包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控工作存在的问题及下阶段工作建议等;负责对新型冠状病毒的业务指导、防控学问及医疗常识培训等工作;统筹支配现场流行病学调查处理，亲密接触者标本的采集及包装运输送样工作。负责新型冠状病毒疫情大事发生态势推断及对突发大事进行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员，部署防控处置工作。(党政办公室、卫生院)

(二)疫情排查报告组

负责组织对疑似患者、重点区域返(来)广人员、上级推送人员及亲密接触人员排查，掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息进行统计和分析，并准时向防控指挥办公室汇报工作进展状况，向区卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。(应急管理办公室、党建办、退役军人服务中心)

(三)疫情处置组

负责对新型冠状病毒疫情实行准时有效措施，对疫点或疫区进行管控并随时和终末消毒处理，负责培训各院卫生室消毒处理，掌握疫情进一步扩散。负责流行病学调查、危害评估等工作;依据防控工作的需要，负责准时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品名目;对不协作接受隔离治疗的患者，必要时由我镇派出所依法帮助实行强制措施。(综合行政执法队、卫生院、派出所)

(四)维稳宣扬组

负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣扬报道和舆论引导方案，负责镇微信公众号、微信矩阵宣扬管理，指导及相关部门做好疫情的信息发布、防控学问的宣扬教育等工作;负责开展新型冠状病毒疫情应急学问普及、心理危机干预及防控技术支持;消退公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的掌握。(行政综合服务中心)

(五)后勤保障组

负责新型冠状病毒疫情掌握所需设施、设备、药品、检验试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作，以满意疫情处置需要。(党政综合办公室)

四、防控措施

(一)提高意识，落实责任

各科室、有关部门及要进一步提高意识，落实新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作责任制，落实好排查制度，做到早发觉、早报告、早诊断、早处置，切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(二)乐观宣扬提高疫病防控力量

加强值班值守工作，严格落实在岗值班制度，做好防疫护具、消毒药品等选购和储备。发觉疫情地区人员和车辆要准时上报镇排查报告组及组织部。二是加强区域防控信息宣扬。各院要亲密关注政府权威部门]发布的相关信息，准时通过宣扬栏、电子屏、微信矩阵、广播等多种渠道，宣扬疫情预防等学问，引导群众乐观参加疫情防控工作。

(三)是强化消毒清洁防控手段

加强卫生保洁、病媒消杀工作，生活垃圾做到日产日清。对公共场所及高频次接触的设施设备要重点清洁和定期消毒，强化人员流淌密集公共区域通风消毒杀菌，确保空气流通。医院工作人员要加强自身防控，正确佩戴防护口罩，勤洗手，接触生活垃圾的清洁人员应戴橡胶手套等，以身示范做好疫病防范工作。

(四)强化应急值守与应急保障

要切实落实24小时专人值班和领导带班制度，准时接听和处置疫情举报信息，确保信息畅通，有效应对，规范处置。

门诊自然灾难应急预案

为仔细贯彻落实上级关于防汛工作指示精神，确保我院平安，最大限度地削减突发事故造成的社会影响和财产损失，保障病人及职工人身、财产平安，结合我院实际，制定本预案。

仔细贯彻“平安第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛方针，坚持统一领导、分工协作、各司其职、各尽其责、闻讯而动、反应准时的原则，全面落实岗位责任制，健全各项防汛工作制度，保证医疗救援准时以及医院内部平安。

(一)机构设置

成立防汛救灾工作领导小组，组长由院长秦鹏同志担当，副组长由孟召乾、魏庄民担当，有关科室负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由崔士岭担当。

(二)人员预备

汛情发生后，全院职工都是抢险队员，在各级领导组织带领

下，依据自己的职责范围，充分发挥自己的抢险救灾作用，医院在适时可以进行培训和演练工作，以提高抢险救灾队伍的快速反应力量。

(三)物资预备

要结合实际储备，并建立应急状况下救灾物资选购和调运制度。

(一)预案启动条件

我院内部区域积水，地下室已进水，排水系统启动后，未引起地下室内设备的运行，病人或职工的生活和出行造成肯定影响，主干道交通基本顺畅。

(二)救援预案的启动程序

灾情发生后，救灾防病工作领导小组应马上向上级主管部门及县政府报告，并准时向各防汛抢险队、院内防汛抢险小组下达救灾指示，并依据灾情程序，实行一些应急措施等。

(三)应急措施

1、领导小组启动预案后直接命令防汛抢救队到现场救援，各队员应听从现场指挥人员的指挥，同时实行必要的个人防护措施，按各自的分工，马上组织人员营救受灾人员，组织撤离或者实行措施爱护灾难区域的病人及职工人员。同时实行必要措施，削减损失，防止事故扩散、扩大，救援队伍要亲密协作，全力以赴，不得拖延、推诿救援工作。

2、若水势连续增长，防汛抢救队要准时用河袋封堵地下室通道，防止地下室设备被淹，影响工作。

3、上述措施失败，雨水连续进入地下室，抽水设备发挥不了功能，应准时关闭地下室设备的运行，防止损失进一步扩大，并乐观向外界恳求救济。

4、灾情发生后要特殊留意各楼一层防汛状况，职工可以临时向同楼道的上层迁移，办公区域可以直接向楼上转移病人及家属、各种珍贵器械及药品若水势连续增大要重点爱护配电室一楼的防护，防止全院停电。

5、若院内水势过大，排涝受阴，防汛抢险队可以破墙外泄积水，也可以临时挖掘沟渠排涝，并恳求上级有关部门赐予支持，防止任何团体、个人阻挠。

(一)加强防汛期间值班工作，严格执行值班制度，保证汛情指挥命令快速传递。值班人员要做到不随便离岗、脱岗、漏岗，值班电话要做好记录，发觉状况要准时向当天带班领导请示。凡是因值班问题导致汛情指挥命令未能贯彻落实，造成重大责任大事的，要严厉 追究带班领导和值班人员的相关责任。医院严格根据市卫生局要求，加强防汛值班与领导带班工作，确保平安度汛。防汛领导带班与医院总值班领导带班全都。

(二)保卫科应提高警惕，严防救灾期间失资，或坏人破坏与捣乱，对不法行为赐予严力打击。

(三)做好防汛救灾医疗保障工作。医务科乐观支配，细心组织，抽调阅历丰富、责任心强的医务人员组成防汛抢救队，配备必要的急救药品、医疗器械、抢救车辆，组织开展培训和演练，提高在防汛救灾工作中的医疗抢救水平。同时，根据我院制定的值班支配，落实值班责任制。

(四)开展单位内部平安自查工作。后勤科、保卫科、设备科、药剂科、检验科、住院处等部门以内部防汛为重点，开展对本院平安自查工作。重点对配电室、电线电路、危旧房屋、排水系统、重点部位(仓库、放射源、毒麻及生化物品等)、消防器材、紧急疏散通道等进行一次摸底排查，准时发觉平安隐患并进行整改，确保医院平安度汛。

(五)全院职工要提高熟悉，必需无条件服务于抢险预案，服务领导小组的统一领导，对不听从命令、玩忽职守者将追究其责任，在抢险救灾过程中紧急调用的物资、设备、人员和用场地，任何科室和个人都不得阻拦或拒绝。

医院门诊应急预案流程

(一)指导思想

为进一步加强新型冠状病毒肺炎防控工作，提高新冠肺炎感染暴发处置力量，有效掌握新冠肺炎感染突发大事流行，落实各项预防掌握措施，做到病例的早发觉、早报告、早隔离、早治疗，掌握疫情的传播扩散，维护人民生命平安，保持社会稳定，制定本该应急处置预案。

(二)制定依据

依据《中华人民共和国突发大事应对法》《中华人民共和国传染病防治法》《安徽省突发大事应对条例》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控方案》《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》《蚌埠市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作应急预案》等文件。

(三)工作原则

1、以人为本，生命至上

始终把人民群众生命平安和身心健康放在第一位，把疫情防控作为头等重要大事，不惜一切代价抢救生命、救治患者，把宗旨意识转化成为民行动，切实增加人民群众平安感。

2、统一领导，亲密协作，联防联控

在市新冠肺炎疫情防控工作领导小组和市疫情防控应急指挥部及院防控领导小组的统一领导下，准时讨论部署，加强统筹协调，各部门乐观开展防控工作，有效提升抗疫作战力量，亲密协作，共同做好疫情防控应急工作。

3、快速应对，精准施策，有序防控

切实做好个人防护、检验试剂、消毒药剂等物资储备，强化队伍培训和应急演练，完善快速反应机制，保证通讯渠道畅通，做到反应快捷、行动快速、措施坚决。规范有序开展新冠肺炎疫情监测报告、疫情掌握、病例救治和信息管理等工作。加强阅历总结，充分发挥专家作用，运用先进科学技术，提高防控水平，巩固防控成果，仔细落实各项防控措施。

二、组织管理

(一)组织机构

成立新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组，负责统一领导、全面指挥新型冠状病毒感染的肺炎防控工作。成立诊疗专家组和护理专家组，负责指导新型冠状病毒感染的肺炎病例诊疗，为防治工作供应技术支持。

(二)医院各部门职责

1、应急办：负责防控工作的日常管理，组织落实领导小组打算的事项;负责协调、组织开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情的应急处置工作;负责督促相关部门开展专业人员培训和演练，组织有关专家研判并提出防控策略建议，负责与市应急办等相关部门联系沟通，准时汇总、报告相关信息等。

2、医务科：负责组织落实新型冠状病毒感染的肺炎病例诊疗、转运等技术方案;负责组建救治队伍，组织开展诊疗培训和医疗救治工作;负责组织专家进行病情研判，制定治疗方案;负责疫情常态化防控下入院病人管理，监督完善相关医疗文书。

3、护理部：负责组织落实新型冠状病毒感染的肺炎病例医疗救治中护理人员的调配，负责组织护理人员开展救治及学问培训以及各病区应急演练;负责核酸采样点的人员调配;负责疫情常态化防控下病区出入人员的督查及管理。

4、感染管理科：负责医院内感染掌握、消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污物处理工作，防止院内交叉感染和污染;负责组织院内环境终末消杀;院内感染防护的培训。

5、防保科：负责核酸采样点的协调工作;负责开展常规疫情、流感病例的监测、报告，协作疾控部门做好流行病学调查等相关工作，做好健康教育工作。

6、药学部：负责落实新型冠状病毒感染的肺炎病例治疗用及消杀用药品的储备供应;参加药物治疗方案的制定。

7、门诊部：负责预检分诊工作及相关门诊应急工作;负责门诊预约诊疗的管理;

8、办公室：负责做好公文处理、领导小组会议支配，协调院内新冠防控相关事宜，保证院内通讯工具畅通等。

9、财务科：负责协调防控应对及应急预备工作中资金支配和保障。

10、宣扬科：负责我院新型冠状病毒感染的肺炎防治工作中先进事迹的报道，协作做好防病学问宣扬。

11、设备科：负责落实新型冠状病毒感染的肺炎防控工作中所需设备物品及防护用品的储备及供应。

12、后勤保障部：负责保障新型冠状病毒感染的肺炎防控工作中所需后勤物资的供应及救治期间的工作人员的生活保障。

13、保卫科：负责维护全院的正常工作秩序;对划定的隔离区，准时供应人员进行安保，阻挡无关人员进入隔离区，患者及可疑人员未经批准不得离开救治区域;负责院内疑似病人的转运;疫情常态化防控下帮助进行出入口人员体温监测、安康码扫描等。

(三)疫情预防策略

1、实现进院对象测体温并进行流行病学调查全掩盖，准时发觉潜在隐患，不同人群分流至不同的的通道，做到门诊与住院患者不交叉，有效避开交叉感染。

2、大力推行非急诊预约挂号、预约诊疗，引导患者分时段就诊，削减患者就诊排队时间。

3、加强医务人员防护，住院病人实行“小单元”“网格化”医疗服务小组管理模式。门诊病人严格执行“一人一诊一室”，严防院区人员聚集，大力推行无陪护医疗服务。

4、收住患者严格执行“一患一陪”免费核酸检测，做到早发觉早诊断。

5、病区疫情监控小组负责每日监控工作人员及陪护的体温及呼吸道症状。

6、加强对发热病例、疑似病例、确诊病例管理，根据规定准时报告、隔离及转运。

三、病例的发觉及处置

(一)落实预检分诊制度

1、预检分诊处在正常工作时间设在门诊大厅入口处，中午及夜间设在急诊入口处，负责对发热病人预检分诊。

2、预检分诊人员对每位就诊病人进行体温监测，具体询问流行病学史，依据动态更新《安徽省新冠肺炎疫情风险等级分类名单》，对中高风险地区来源人群以及发热人群进行分流，并指引其前往发热门诊就诊。

(二)病例发觉、报告与处置流程

(1)发热门诊患者

首诊医生对就诊的发热、咳嗽患者，应依据《新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)》规定的疑似病例与确诊病例的诊断标准认真筛查，对每一位发热患者进行核酸采样，阴性者方可离开。一旦发觉新型冠状病毒肺炎疑似病例，要马上上报，同时根据国家防控方案要求转至定点医疗机构马上单人单间留观室内隔离治疗，连续两次新型冠状病毒核酸检测阴性(采样时间至少间隔24小时)，且发病7天后新型冠状病毒特异性抗体igm和igg仍为阴性，可排解疑似病例诊断。确诊病例马上上报市卫健委同时通知市急救中心马上转运至市定点救治医院，院感科组织应急消杀组对现场进行消杀。

(2)住院患者

入院前需固定陪护人员，原则上实行“一患一陪”。全部住院患者及陪护人员入区前均应完善核酸检测，持阴性报告方可入区;如住院患者或陪护在住院期间消失发热、干咳等症状，排解其他疾病后怀疑新冠疑似病例的，原则上应马上启动病区新冠防控应急预案，马上转运定点医疗机构单人单间留观室内隔离治疗，连续两次新型冠状病毒核酸检测阴性(采样时间至少间隔24小时)，且发病7天后新型冠状病毒特异性抗体igm和igg仍为阴性，可排解疑似病例诊断。确诊病例马上上报市卫健委同时通知市急救中心马上转运至市定点救治医院，马上报应急办、医务科、院感科，院感科组织应急消杀组对现场进行消杀，进一步完成密接者流调以及隔离观看工作。

(3)急诊患者

经急诊绿道收住的患者，先酌情完善血常规、新冠病毒抗体及肺部影像学检查，入区后暂住病区应急隔离病房，进行核酸快速检测及一般检测双重采样;检查结果排解新冠肺炎者可转入一般病房连续治疗;入院后如需进行紧急手术或者侵入性操根据《蚌埠三院疫情期间患者收治规定3。0版》要求做好防护工作;确诊新冠病例者处置流程同前。

(4)暂在我院隔离病区治疗的患者，根据“四集中”原则(集中病例、集中专家、集中资源、集中救治)开展救治，对确诊病例进行“一人一案一策”分析研判，适时调整治疗方案，科学施治，防止重症和死亡病例发生。

(5)加强应急值守，非正常工作时间，院行政总值班担当院防控工作办公室(应急办)职责，院医疗总值班担当医务科职责，护理总值班担当护理部职责，并在院防控工作办公室(应急办)、医务科、护理部指导下详细落实相关工作。

(三)诊断治疗应急队伍

医院成立疫情防控期间院内应急队伍，准时处理应急突发状况。

1、应急协调组

组长：__x

组员：

联系电话：

负责对新冠疫情突发状况进行应急处理。负责人员、物资、救治、汇报、研判总协调工作。

2、应急诊治组

组长：__x

组员：

负责院内发觉疑似病例的会诊，制定救治方案，提出防控策略和措施建议，开展有效救治。

3、应急护理组

组长：__x

组员：

联系电话：

协作救治组对疑似患者进行护理，负责患者核酸采样及日常体温监测，乐观参加救治方案的制定及实施。

4、应急消杀组

组长：__x

队员：

疑似或者确诊病例转运结束后，负责指导对疑似病例在院区内主要活动地点进行终末消毒。

5、应急转运组

组长：__x

组员：

负责核酸标本准时转运以及发热患者陪检工作以及保卫科其他职责。

6、后勤保障组

组长：__x

组员：

联系电话：

负责保障新型冠状病毒感染的肺炎防控工作中所需后勤物资的供应及救治期间的工作人员的生活保障以及医疗用房的改造、扩建工作。

四、信息管理

发觉疑似病例、确诊病例时，防保科2小时内通过中国疾病预防掌握信息系统进行网络直报。疑似病例确诊或排解后应当准时订正。全部病例依据病情变化24小时内订正临床严峻程度。

五、病例管理和感染防护

(一)参照《医院感染管理方法》和相关院感防控技术指南执行，落实病人隔离、医院感染预防与掌握和医务人员防护等。

1、切实强化医院感染掌握措施，建立合理的病例分诊流程和病例分类管理措施，促进医护、病患及陪护人员实行必要的个人预防措施，并建立医院内部督察机制。

2、加强发热门诊、呼吸内科、急诊等重点科室人员和设备配置，落实首诊负责制，建立发热病例快速排查和风险管控机制，实现对疑似病例准时诊断和准时管理。

3、对非感染性疾病科室，做好感染掌握标准防护，提高医务人员对新冠肺炎病例的发觉意识。

(二)进一步织密医院监测防控网络。做好医用口罩等防护用品、消毒剂、发热病人临时隔离室的预备，仔细开展在职人员和医院工作外包人员的健康监测，发觉有发热人员不能排解新冠者准时报告市卫健委和经开区疾控中心。

(三)对于重点人群及高危部门(发热门诊、预检分诊、核酸采集点、急诊等)，优先接种新冠疫苗、每周一次核酸检测。

六、保障措施

(一)组织保障

高度重视新冠肺炎局部疫情预防和应急处置工作，坚持“外防输入、内防反弹”疫情防控总体策略，根据“科学、精准、有效”防控要求，进一步加强防控领导小组责任，做好新冠肺炎疫情大规模暴发的应对工作。

(二)物资保障

依据《安徽省卫生健康系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资安排与管理暂行方法》(皖卫财秘〔20__〕31号)和关于印发《蚌埠市卫健委防控物资储备方案》的通知(蚌卫规财秘〔20__〕51号)要求，医学装备工程部、药学部、设备科、检验科、后勤保障部依据《蚌埠市第三人民医院防疫物资储备方案》，做好应急物资的储备及应急资金的筹措工作，对防护用品、救治设备、核酸检测试剂、治疗药品等物资进行动态测算，进行重点选购和储备。要有“防大疫”、“打大仗”的思想预备、物资储备能够满意至少三个月需求。

(三)技术保障

救治专家组负责对医疗救治工作进行技术指导。应急办、医务科、院感科、护理部根据职责要求，加强对各级各类医务人员的相关技术培训，加强应急演练，切实提高医务人员应对新冠的医疗救治水平及应急反应力量。每批次进驻发热门诊医护人员均进行严格医疗、院感、信息上报等培训，发热门诊配备专职技术负责人，从呼吸及危重症医学科高级技术职称人员中遴选。建立发热门诊工作群，成员涵盖医疗、护理、药学、检验、影像、信息、医务、防保、保卫、院感，24小时在线处理患者病情研讨、流程改善、信息上报、标本运输等问题，立行立改，不断优化。

(四)人员保障

做好医务人员力气储备，在现有人员的基础上，依据需要不断充实应急人员队伍。新型冠状病毒感染的肺炎防控应急领导小组和专家组成员，保持24小时通讯工具正常畅通。启动预案后，各部门各司其职，接到通知后快速到位。根据既往模式，临床各科室抽调高年资医师、护士组成留观病区治疗单元，以月度为单位进行轮值。轮值排班提前报送医务科，接到任务后当日即可进驻留观病区。

(五)医疗用房保障

做好疫情暴发后发热患者急剧增加预备，进一步增加留观病房数量，除发热门诊内三间之外，将方舱ct旁原大输液及织物库房改造完成为十六间留观病房。原内科住院三个病区估计50间病房、150张床位，留作应对大规模发热患者留院观看治疗处置。

(六)核酸检测力量保障

加快城市核酸检测基地设施、设备建设，确保随时启用。

(七)经费保障

财务科负责协调院内资金支配，为新冠疫情应对工作供应足够资金保障。

门诊应急预案流程

为进一步加强我院新冠肺炎防控工作，切实维护人民群众及医护人员的身体健康和生命平安，依据各级防控预案要求，现制定我院新冠肺炎防控工作应急预案。

一、工作目标

(一)建立完善新冠肺炎防控运行机制，准时发觉和报告新冠肺炎病例，有效防控疫情集中，做到“早发觉、早隔离、早诊断、早治疗、早报告”，提高应急处置和医疗救治力量，发觉疑似病例准时处置和转诊，防止医务人员感染，切实保障人民群众身体健康和生命平安，维护社会稳定。

(二)早期排查、发觉新型冠状病毒感染病例。

(三)规范病例发觉、报告、标本采集及运输、医务人员防护等工作。确保在新型冠状病毒感染疫情时，能够准时、快速、高效、有序地处理，以掌握疫情扩散集中。

二、工作原则

高度重视、联防联控、预防为主、充分预备、依法管理、协调指挥、加强培训、快速反应、尽早上报、规范诊疗、集中收治。

三、组织管理

组建新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组，在市政府、上级卫生行政部门及疾病掌握中心的指导下，负责全院新型冠状病毒感染疫情防治工作和领导，相关重大问题的决策，统一部署预防和掌握工作和应急人员的调动。并成立医疗专家组和应急分队、消毒隔离组、后勤保障等组织。

1、新型冠状病毒感染疫情防控领导小组

组长：

副组长：

成员：

2、新型冠状病毒感染疫情防控专家小组

组长：

副组长：

医疗组成员：

护理组成员：

3、新型冠状病毒感染疫情防控应急小组

组长：

副组长：

成员：

4、消毒隔离组

组长：

副组长：

5、后勤保障组

组长：

副组长：

四、适用范围

本预案适用于我院在应对新冠肺炎防控期间的相关工作。本预案将依据疫情形势的变化和评估结果，准时更新。

五、应急预备

(一)做好物资储备。各科室要仔细落实国家卫生健康委、省卫生健康委、市(区)卫生健康局对新冠肺炎医疗救治工作有关要求，结合本院实际状况，对各种物资(包括抢救治疗必需的设备、器械、药品、防护用品等)进行调查摸底，对各种专用救治设施、设备做好登记备案。各科室对缺少的医疗急救设备设施要尽快填平补齐，做好各种应急物资储备，并处于可用状态。

(二)做好应急值班。依据医院应急值班支配，实行领导带班和24小时应急值守制度，各科室严格执行值班制度，保持手机24小时通畅，切不行擅离职守。值班人员应熟识和把握各种应急机制和流程，保障应急工作通畅开展。

(三)做好各领域的详细应急流程和应对措施。包括医院出入口预检分诊、医院病房封闭管理、全部出入人员管理、住院患者管理、后勤保障管理等各细分领域的详细防控应对措施和发生疑似新冠肺炎病例后的应急流程等。

六、防控措施

(一)实施分层、分级处理原则，逐级处理。严格落实《医疗机构传染病预检分诊管理方法》要求，在门诊通风良好的醒目位置设立预检分诊点，预检分诊点和发热门诊做好门(急)诊发热病人的预检分诊和登记报告工作，填写《发热门诊病人基本状况登记表》和《新型冠状病毒感染疑似病例初步筛查登记表》，同时对接触过患者的医务人员进行登记。

(二)病房实行封闭式管理。在疫情防控期间，医院院区实行封闭式管理，原则上不接待外来人员，无关人员及车辆一律不得进入。利用各种信息化手段，建立与患者、患者家属的线上沟通渠道，争取其亲属的理解支持;准时对外公布院内的防控形态，以免造成患者及亲属的恐慌。疫情期间禁止探视，禁止探视人员进入住院部，以免交叉感染。疫情防控期间不接受任何家属外带食品或用具进入医院。

(三)病例发觉与报告。根据《新型冠状病毒感染的肺炎病例监测方案》，开展新冠肺炎病例的监测、发觉和报告工作。在新冠肺炎监测和日常诊疗过程中，应提高对新冠肺炎病例的诊断和报告意识。

(四)对于不明缘由发热、咳嗽等症状的病例，应留意询问发病前14天内的旅行史或可疑的暴露史以及有无与类似病例的亲密接触史。

(五)医院各病区备好隔离房间。一旦发觉有不明缘由发热、干咳、呼吸困难、胸痛等症状的住院病例应马上单人单间隔离治疗。同时同一房间的其他患者相对集中隔离观看，开展进一步排查。

(六)原则上对于病情不紧急、不严峻的患者担心排入院。发热病人在入院前均应采集咽拭子做新冠病毒核酸检测，结果呈阴性并经过具体的“新冠肺炎”排查后收治入院。

(七)指定一个病区作为新入院发热患者的集中收治病区，并实行单人单房隔离治疗。

(八)发觉疑似及确诊病例应按政府规定程序收入相应的定点医院隔离治疗。转运疑似和确诊病例前，须报市卫生健康行政部门后，经拟收治的定点医院专家会诊评估，报市新型冠状病毒感染肺炎临床专家组组长或副组长同意后再转诊。并做好运输人员的个人防护和车辆消毒。

(九)封闭医院侧门，留医院正门作为唯一进出口，入口处设立临时预检分诊和体温监测点，全部进入院区的人员须经过体温筛查、流行病学疫情接触史评估分诊以及登记相关信息后方可进入诊区就诊。限制就诊伴随人员数量，全部进入院内人员必需佩戴口罩。

(十)全部诊断尚未明确的发热病人不得进入本院病房区域，如的确因病情需要进入本院就诊，需供应发热门诊重点医院排解新冠肺炎的诊断证明书和病历。对于分检排查出的可疑病例，将其安置在我院的临时隔离观看室，并通知发热门诊重点医院支配专家在2小时内来院进行排查。

(十一)做好全部人员健康监测筛查和流淌管理。建立早晚检测制度，每日支配专人对医院全体工作人员、住院患者和其他进入医院的人员进行体温检测并做好记录。一旦消失发热、干咳等疑似症状者按规定报告，进行单人隔离并开展进一步排查。

(十二)对临床科室的陪护人员要求不得外出;对医院的安保人员要求不得与来自疫区的人员接触，做好自我防护。

(十三)为削减人员流淌，暂停住院病人的聚集性活动、尽量削减外出病房的机会;进入门诊的就诊患者和亲属要求就诊后尽快离开，不得逗留以及走动到除门诊外的其他院区。

(十四)医院膳食组要求每位员工原则上不得在饭堂集中用餐，个人自带饭盒打饭回科室进食，削减员工聚集。

(十五)医务人员发觉疑似病例后，应马上进行就地隔离，并报告领导小组和启动科室应急预案，逐级上报。由医院在2小时内组织院内和区(市)有关专家会诊，一旦发觉疑似病例原则上转诊至定点收治机构隔离观看或诊治。

(十六)做好院区环境清洁消毒。仔细执行通风、消毒制度，正确佩戴口罩，做好工作人员个人防护。医院每天支配特地人员对全院全部工作区域、居住区域每日定时通风、定时消毒，特殊是加强对病房、门诊等重点活动场所的消毒，做好医院垃圾、污水、污物的消毒处理。加强医院食堂、饮用水的平安管理。

七、预检分诊点设置

1、单独设立预检分诊点，不适用导医台代替预检分诊点;

2、对发热患者及伴随人员赐予并教会佩带一次性医用外科口罩，询问流行病学史(发病前两周有市旅行或居住史;或发病前14天内曾经接触过来自的发热伴有呼吸道症状的患者，或有聚集性发病)，有无新型冠状病毒感染相关症状，引导至发热门诊就诊并做好具体登记。

3、有流行病学史的患者且有症状者应准时告知发热门诊工作人员，同时电话报告医务部、院感科。

4、预检分诊人员应按一级防护要求做好个人防护(工作服、工作帽、医用外科口罩、手套)，同时做好手卫生。

5、经预检分诊查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员陪送到发热门诊，预检人员发生特别或意外状况应准时报告。

6、实行24小时值班制(晚间设在急诊科，标识醒目)。

八、发热门诊设置

1、发热门诊和观看室要在独立区域设置，设立独立的医护人员工作区域，医护人员有专用通道;设置隔离留观室;本地区一旦发觉新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例，发热门(急)诊担当接诊工作的医务人员按二级防护着装。

2、应有明显的标识，与其他诊室保持肯定距离;分别设立医务人员和病人专用通道;留观患者单间隔离，房间内设卫生间;患者病情允许，应当戴外科口罩，并限制在留观室内活动。

3、建立接诊病人登记本。内容包括：接诊时间、患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位、联系单位、联系方式、诊断、患者去向及接诊医生签名。严格执行发热病人接诊、筛查流程，并具体询问流行病学史。

4、建立终末消毒登记本。内容包括：空气、地面、物体表面及使用过的医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染物的处理等，最终有实施消毒人和记录者的签名，并注明记录时间。

5、保持通风良好，落实消毒隔离措施。

6、防止人流、物流交叉，落实医疗废物管理相关制度。

7、落实发热病人登记报告制度。

8、患者转运：非必需状况，不允许患者离开隔离区域;尽可能削减与工作人员、探视者及其他患者的接触;如需转运，需使用专用的转运途径转运。

9、严格根据《医疗机构消毒技术规范》要求，做好医疗器械、污染物品、物体表面、地面等的清洁与消毒。

0、患者产生的全部垃圾均为医疗废物，用双层医用黄色垃圾袋封扎后送医疗垃圾暂存处。

九、应急措施

(一)建立详细清楚的工作制度和程序，根据分类诊治、流程规范、措施适当的原则实施医疗救治，合理调整预检分诊流程，科学调配人员、设备，抽调特地的`护士进行巡察，加强患者的管理。

(二)根据要求规范设立隔离病房，对发热患者进行管理。

(三)做好院内感染掌握工作，加强医务人员的个人防护。根据《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第六版)》《省卫生健康委关于进一步做好发热门诊感染防控及医务人员防护工作的通知》要求，做好院内感染掌握和医务人员个人防护工作。加强医疗场所的通风换气与清洁消毒工作，对常常使(共)用的血压计、听诊器、体温计、电话机、电脑鼠标、手电筒等要定期消毒;实行相应措施做好院内其他患者的防护。

十、应急培训

实施分级全员培训。通过集中培训、科室内部培训、演练等多种形式，对全部医务人员进行新冠肺炎诊疗方案、疫情报告、消毒隔离、院内感染掌握、个人防护、就诊流程等相关学问的培训。

门诊应急预案流程

坚持以______为指导，全面总结传染病防治工作阅历，加强传染病长效管理与应急处理机制相结合，提高快速应急力量，落实“早发觉、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的预防掌握措施，切实保障我市人民身体健康和生命平安。

二、工作原则

坚持统一领导、分级管理，快速反应、高效处置，预防为主、群防群控的“24字”工作原则。

三、适用范围

本方案适用可造成社会公众的突发性的传染病大事的新型冠状病毒感染得应急处置工作

包括以下状况：

疑似聚集性病例

指14天内在小范围(如一个家庭、一个工地、一个单位、一个社区等)发觉1例确诊病例，并同时发觉1例及以上发热呼吸道感染病例。

聚集性病例

指14天内在小范围(如一个家庭、一个工地、一个单位、一个社区等)发觉2例确诊病例，且病例之间存在流行病学关联史。

四、组织机构和职责

组长：__

副组长：__、__

成员：__、__

职责：依据病情猜测和变化状况，准时召开会议，讨论制定我院在处置新型冠状病毒感染爆发流行期间的工作制度、措施，检查。督导医院各部门、各科室防控工作的开展和落实。为使应急处理工作规范有序，运行高效，下设办公室(感染科)及四个小组，负责各自职责范围内的详细工作。

(一)医疗救治专家组

第一梯队专家组

组长：__

副组长：__

成员：__、__、__、__

其次梯队专家组

组长：__

副组长：__

成员：__、__、__、__

(二)感染预防掌握组

组长：__

成员：__

职责：督促指导落实我院各科室做好医院感染防控工作，做好医护人员的个人防护，防止发生院内感染。

(三)后勤、物资、药剂、信息、联络保障组

组长：__

成员：__

职责：