《电子商务》013-8（曹益平）教案 第25课 电子商务法律环境（一）

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课题电子商务法律环境（一）课时2课时（90min）教学目标知识技能目标：（1）了解电子商务法的概念、基本原则和涉及的法律问题（2）了解我国现行的电子商务法律法规素质目标：（1）培养法治素养，维护社会秩序（2）树立消费者权益保护意识，利用法律武器维护自身的合法权益教学重难点教学重点：电子商务法的概念、基本原则和涉及的法律问题，我国现行的电子商务法律法规教学难点：电子商务法涉及的法律问题；电子合同法律制度教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤考勤【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】利用多媒体扫码播放视频“引导案例”，讲解“三部门释放直播营利强监管信号，MCN、直播平台影响几何”（详见教材），并提出问题（1）“三部门释放直播营利强监管信号，对MCN和直播平台带来哪些影响？（2）部门协同在未来直播行业税收监管中的重点和难点体现在哪里？【学生】阅读、思考、回答问题【教师】总结学生的回答传授新知【教师】引入新的知识点，讲解商务法的概念、基本原则和涉及的法律问题【教师】提出问题：什么是电子商务法？你知道电子商务涉及哪些法律问题吗？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答一、电子商务法的概念电子商务法是政府调整企业和个人以数据电文为交易手段，通过信息网络所产生的，因交易形式所引起的各种商事交易关系，以及与这种商事交易关系密切相关的社会关系、政府管理关系的法律规范的总称。二、电子商务法的基本原则（一）与国际电子商务规范接轨原则电子商务具有开放性和全球化的特点，因此电子商务法需要采取统一的规则。（二）中立原则电子商务法的基本目标就是要在电子商务活动中建立公平的交易规则。（三）促进交易原则促进交易原则主要从国家政策和法律规范两个角度来理解。从国家政策角度理解，国家应适当降低市场准入门槛，规范交易行为，鼓励并支持电子商务的发展，通过政府管制为电子商务提供一个良好的制度保障。（四）安全原则保障电子商务安全地进行，既是电子商务法的重要任务，又是其基本原则之一。（五）保护消费者权益原则消费者是电子商务活动的主体，保障交易安全、加强消费者的信任一直是电子商务发展过程中强调的首要问题，因此，保护消费者的权益也是电子商务法的基本原则之一。……（具体内容详见教材）三、电子商务涉及的法律问题（一）网络经营主体的法律地位问题在新技术、新平台的助推下，电子商务创造了很多新业态和新模式，不同身份的个人或组织得以充分地参与到电子商务活动中来。如何在法律上界定网络经营主体的地位及其相互之间的法律关系，确定各自的权利、义务和责任是电子商务面临的主要法律问题。（二）网络欺诈问题如何确保网上商品（服务）信息的真实性和完整性，规范网络推销和广告行为，打击网络欺诈，已成为电子商务法律法规主要关注的问题。（三）“霸王条款”问题在实践中，网络服务提供商单方面、任意地变更协议条款的情形也时有发生，这使得用户的权益受到明显损害。此外，多数网络用户在注册或购买商品（服务）时，往往也不会注意和阅读这些条款，其合法权益极易遭受侵犯。（四）隐私信息保护问题注册账号几乎是用户使用互联网应用或网络交易平台的必须环节，而注册账号需要填写姓名、通信地址、电话、电子邮件、性别、职业等个人隐私信息。（五）知识产权保护问题当今社会，知识产权是企业重要的市场竞争资源，保护知识产权是维持市场秩序的重要举措。然而，电子商务的流行使得知识产权保护面临极为复杂的环境，网络销售渠道成为销售盗版产品的便捷途径，严重侵犯了他人的商标权、专利权和著作权等。因此，在电子商务环境下，保护知识产权尤为重要。【教师】讲解“素养之窗”（详见教材），并提出问题：作为当代大学生怎样养成具有良好的法制素养？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答【学生】聆听、思考、理解、记忆【教师】引入新的知识点，讲解我国现行的电子商务法律法规【教师】提出问题：你知道哪些电子商务法律法规？它们对你的生活产生了什么影响？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答一、我国电子商务法（一）我国电子商务法的实施及其目的2013年12月7日，全国人民代表大会常务委员会在人民大会堂召开了《中华人民共和国电子商务法》（以下简称《电子商务法》）第一次起草组的会议，正式启动了《电子商务法》的立法进程。2018年8月31日，《电子商务法》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过，自2019年1月1日起施行。《电子商务法》是我国电子商务领域的首部基础性、综合性法律，对于保障电子商务各方主体的合法权益、规范电子商务行为、维护市场秩序、促进电子商务持续健康发展具有极其重大的意义。（二）我国电子商务法的内容《电子商务法》由总则、电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进、法律责任和附则7章构成。名称主要内容总则主要从《电子商务法》的制定目的及适用范围、我国对电子商务的鼓励支持态度、国务院有关部门的职责划分及国家推动建立电子商务市场治理体系等方面来进行说明电子商务经营者包括一般规定和电子商务平台经营者两部分，主要说明了电子商务经营者和平台经营者的义务电子商务合同的订立与履行主要由电子合同、快递物流及电子支付3个部分构成电子商务争议解决主要包括商品、服务质量担保机制，消费者投诉、举报机制，消费者权益保护及争议在线解决机制等内容电子商务促进主要说明了国家对电子商务的各项支持措施，包括电子商务规划、基础设施、物流网络建设、公共数据、信用评价、农村电子商务和跨境电子商务等方面法律责任主要说明了电子商务经营者、电子商务平台经营者及监管人员违反法规时应承担的责任附则主要说明了《电子商务法》施行的起始时间二、电子签名和电子认证法律规范（一）电子签名的法律规范1．我国电子签名法的实施及其目的2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过《中华人民共和国电子签名法》（以下简称《电子签名法》），自2005年4月1日起施行。这是我国为了规范电子签名行为，确立电子签名的法律效力，维护有关各方的合法权益而制定的法律。当前为2019年4月23日第十三届全国人民代表大会常务委员会第十次会议修正版本。《电子签名法》所称电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。《电子签名法》所称数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。2．我国电子签名法的适用范围民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。上述规定不适用下列文书：涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；涉及停止供水、供热、供气等公用事业服务的；法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。3．可靠的电子签名及其法律效力电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：①电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；②签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；③签署后对电子签名的任何改动能够被发现；④签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。（二）电子认证的法律规范1．电子认证服务提供者电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。2．电子签名认证证书电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书应当准确无误，并应当载明下列内容：①电子认证服务提供者名称；②证书持有人名称；③证书序列号；④证书有效期；⑤证书持有人的电子签名验证数据；⑥电子认证服务提供者的电子签名；⑦国务院信息产业主管部门规定的其他内容。电子认证服务提供者应当保证电子签名认证证书内容在有效期内完整、准确，并保证电子签名依赖方能够证实或者了解电子签名认证证书所载内容及其他有关事项。三、电子合同法律制度（一）电子合同具有法律效力自1999年10月1日起施行的《中华人民共和国合同法》第十一条规定：“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”这是我国法律首次规定数据电文可以作为书面形式用于合同的签订，即电子合同是具有法律效力的。【知识拓展】2020年5月28日，第十三届全国人民代表大会第三次会议通过了《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》），自2021年1月1日起施行。《中华人民共和国合同法》同时废止。（其他内容详见教材）（二）电子合同成立的时间和地点（1）电子合同成立的时间。《民法典》第四百九十一条规定：“当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。【知识拓展】《民法典》中关于电子合同的成立时间沿用了《合同法》中的相关规定，并没有完全沿用《电子商务法》第四十九条的规定：“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。”该条文明确排除约定消费者支付价款后合同不成立的格式条款的有效性。（2）电子合同成立的地点。【学生】聆听、思考、理解、记忆课堂讨论【教师】组织学生完成以下操作登录京东网站，依次选择“客户服务”→“规则平台”→“违规公示”选项，了解依据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》及相关法律规定，京东对因违法行为，被采取警示、暂停或者终止服务等处理措施等店铺的具体情况。【学生】操作、观看【教师】组织学生以小组为单位讨论以下问题：京东网站采取了哪些维护客户权益的条款？【学生】思考、讨论、每组派代表回答问题【教师】总结并评价学生的回答课堂小结【教