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文档简介

大众对携程网了解程度的调查问卷1、您每年的出游次数【单选题】○无○1—2次○2—5次○5次以上2、您通常通过何种途径了解旅游信息【多选题】□互联网□报刊□广告□去旅行社□朋友介绍□其他3、您所知道的旅游门户网站有【多选题】□携程网□驴妈妈□乐途□去哪儿网□其他4、您通过何种途径知道携程网【单选题】○朋友介绍○互联网广告○网址大全及搜索○其他5、您选择携程网的原因【多选题】□网站信誉□网站知名度□网站服务□朋友推荐□其他6、您一般上携程网都做什么【多选题】□了解旅游信息及价格□购买服务□货比三家□学习研究□其他7、您上携程网最关注的是什么【多选题】□旅游业务□机票酒店价格□团购优惠□其他8、您在使用携程网购买服务时最担心的是什么【单选题】○签证○服务质量○实际状况与网站信息不符○网站推荐额外服务○其他9、您对携程网的服务是否满意【单选题】○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意10、携程网的优惠服务促销是否令你满意【单选题】○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意11、携程网的哪些特殊项目使您觉得满意【多选题】□手机客户端□会员制度□积分制度□其他12、您购买服务的方式是【单选题】○在线支付○实体店支付○其他13、通过一次服务消费后您是否还会选择携程网【单选题】○服务到位，今后仍会选择携程○服务一般，今后会经过比较进行选择○服务较差，今后会选择其他14、您的性别【单选题】○男○女15、您的年龄【单选题】○15-25○25-35○35-55○55以上16、您目前的学历【单选题】○初中及以下○高中或中专○大专○本科○硕士及以上17、您的月收入【单选题】○暂无○1000—2000○2000—4000○4000—6000○6000—10000○10

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