i企业如何有效地保留员工的人工竞争力

i企业如何有效地保留员工的人工竞争力

市场竞争是人才竞争。公司在发展人才方面的各个阶段都应该以合格人才为重点。在所有IT企业中,每个商业活动的每个环节都要求有足够数量的合格IT人才。拥有较高智力资本和创新能力的员工是IT企业宝贵的财富,拥有一支高素质、高水平、稳定的人才队伍是IT企业不断发展的根本所在。因此,如何招聘到理想的IT人才应该是企业各级部门经理关注和重视的问题。甘肃属于经济不发达地区,IT企业发展也比较慢,从规模上讲,大型企业不多,中小型企业占多数。与其他地区的IT企业相比,甘肃的IT企业要想有大的发展,不仅需要资金和技术,也更加需要人才。但是,在当今IT人才稀缺,竞争十分激烈的情况下,甘肃的IT企业无论在品牌上、管理规范化程度上,还是在培训和工资福利等方面,与发达地区IT企业和跨国IT企业相比,吸引人才的劣势显而易见。如何才能吸引到人才并最终留住人才?这需要甘肃的企业不断加强人才招聘管理。另外,各企业也需要有一个好的员工招聘管理系统。本文拟就甘肃IT企业员工招聘管理系统存在的突出问题和甘肃IT企业员工招聘管理系统的设计进行探讨。一、建立和完善招聘管理系统员工招聘管理系统是指由从招聘决策开始到员工录用结束期间所发生的一切与招聘有关的人力资源管理活动所组成的体系,一般情况下,一个完善的招聘管理系统其内容应该包括:严格的招聘决策;科学的招聘程序;健全的职务分析;合适的招聘渠道;高效度的招聘测试;慎重的人员录用决策。综观甘肃IT企业近年来的招聘活动,我们发现绝大多数企业的招聘管理系统都存在各种各样的问题,突出问题表现在以下几个方面:1.职务说明书系统职务分析又叫工作分析,是全面了解一项职务的管理活动,它是对一项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程。职务说明书也叫职位描述或岗位说明,就是描述某个职位主要特征的书面文件。一般包括职位名称、上下级关系、任职条件(学历、专业、工作经验、技能要求、特殊资格要求)、主要职责及考核办法等等。由于缺乏职务说明书,企业对拟招聘岗位的人员的具体要求不明确,带有很大的随意性,导致招聘过程中出现一系列问题,具体表现为以下几种歧视现象:(1)对大量降低就业年龄的要求从近两年甘肃媒体发出的招聘广告可以发现,许多企业在招聘时将求职者年龄限定在35岁以下,IT企业在这方面更典型,对应聘者年龄的要求基本上是在30岁以下。(2)对于男女平等的问题虽然解放以后我国政府和社会一再强调男女平等,但是,受传统思想的影响,我国许多单位在实际用人中明显重男轻女,甘肃IT企业也不例外。(3)招招员工时应结合省实际,且要结合岗位IT企业一般在大众心目中代表着高科技企业,招聘员工要求高学历似乎也很正常,但是,作为甘肃IT企业来讲,在招聘员工时应该结合本省实际,并且要结合岗位需要,因为甘肃的IT人才本来就缺乏,高层次IT人才就更加稀少,但是,许多IT企业招聘专业技术人员都要求硕士学位,普通岗位也要求本科以上学历。2.招聘渠道的选择在整个招聘系统中,选择招聘渠道也是决定招聘成功与否的很重要的一个环节。因为,招聘渠道和形式决定着应聘人员的数量和质量,决定着招聘面向的人群,招聘渠道也影响着员工工作的持续期和工作表现。有研究表明,通过内部员工介绍而来的员工,工作期间和工作表现都优于通过广告或职介机构等其他正式渠道进入企业的员工。不同职位的招聘,其招聘渠道也不同,比如说,学校可以提供初级职位的人才候选人,当企业需要有经验的高级人才时,学校招聘渠道就不起作用。另外人才的供求状况也影响着招聘渠道的选择,当某种人才供大于求时,企业可以直接从大量的应聘简历中挑选合适的人选,当某种人才供不应求时,企业就需要广开招聘渠道。甘肃省的IT人才状况总的来说是供不应求,资深的IT技术和管理人才更是缺乏,而甘肃IT企业的发展需要的是“领头羊”式的人才,要招募到这样的人才,不仅需要广开招聘渠道,更重要的是选择合适的渠道。3.中小型企业招聘工作缺少招聘程序是对企业进行员工招聘时所必须经过的步骤、过程的一个规定,这些步骤和过程是密切联系着的一个整体,每个环节都不能忽视,更不能省略,如果忽视了某一个环节,招聘工作就可能出现失误。从甘肃的IT企业来看,虽然企业规模、性质、特点不同,招聘程序可能有所区别,但是主要步骤大体相同。从大多数企业的招聘实践看,多数企业招聘程序中都缺乏重要环节。4.理风格的特征不同的企业有不同的文化和价值观念,形成了各自的管理风格,比如,开发电脑游戏软件的IT企业,其管理风格是宽松自由、强调技术和思维突破,具备想象力和创造力的人,在这里就会大显身手。企业招聘员工,不仅要求应聘者具备企业需要的技能,更重要的是他们的态度、个性和行为要与企业组织相适配,这对企业今后保留优秀员工是很关键的。但是,甘肃IT企业招聘中,很少考虑企业文化,从人才观和测试可以看出这一点。5.完善招聘的薪酬标准在现实中,报酬一直是招聘和留住人才的一个主要手段,选择何种薪酬策略对于企业吸引优秀IT人才具有决定性作用。因此,在招聘中一定要设计一个合理的薪酬标准。一些著名的企业为了吸引到优秀的IT人才,不惜重金,费尽心机。然而,甘肃的IT企业招聘中,重金者罕见,高薪酬者也寥寥,这不奇怪,因为甘肃的IT企业大多没有其他地区IT企业的那种经济实力,奇怪的是,有相当一部分企业招聘中对薪酬问题很少谈及,可以想象其薪酬水平一定不会太高,一个低工资又如何能吸引到一个高级人才呢。二、甘肃企业员工招聘管理系统设计1.存在不合理的员工流失对甘肃IT企业来说,导致招聘活动的原因很多,新公司的成立、现有职位因种种原因发生空缺、公司业务不断扩大、调整不合理的员工队伍等等,都会导致招聘活动的发生。不管是何种原因引起的招聘,其管理系统的设计都应当遵循以下原则:(1)法律的制定应与法律相冲突本原则要求企业招聘活动要符合国家的各项法律法规,不得与法律法规相抵触,比如,要坚持平等就业,照顾特殊群体,禁止未成年人就业,不得歧视妇女等等。(2)建立科学的招聘工作程序本原则要求企业招聘活动,要根据企业人力资源规划的需要,根据职务说明书中应聘者的任职资格要求,运用科学的方法和程序开展招聘工作,以保证录用人员的质量和水平。(3)招聘成本的计算提高效率原则要求,企业在招聘活动中应尽量降低招聘成本。在三项招聘成本项目中,招聘费用相对固定,而重置成本和机会成本却是可以控制的,只要招聘工作减少失误,后两项费用就可以减少。(4)整合企业文化的原则本原则要求,企业的招聘管理活动要以企业文化为中心,招聘的员工要认同企业的文化,并能与企业文化相融合。2.员工招聘系统的重点是设计按照招聘管理系统应包括的内容,结合本地区的实际,甘肃IT企业员工招聘管理系统的设计应重点做好以下几方面工作:(1)对从事工作的人员进行职务分析职务分析是人力资源管理的最基本的工具。一般情况下,职务分析要包括两方面的内容:一是确定工作的具体特征,即工作描述;二是找出任职人员的各种要求,即任职资格说明。根据职务分析所得的资料,可以详细了解为顺利履行岗位职责工作人员应具备的条件,从而成为招聘和甄选的标准。为了准确地进行职务分析,描述工作内容,提出从事工作的要求,必须采用有效的方法,比如观察法、访谈法、工作体验法和问卷调查法等等。总之,只要企业重视职务分析,并采用正确的方法与适宜的步骤,一定可以做好职务分析,为企业人力资源管理奠定坚实的基础。(2)引导招聘活动中企业成功要素的策略企业引进各种人才,都应该强调“认同”,这是最根本的,也就是说,企业在引进人才时,要看对方对企业的现状、规划、发展和文化是不是认同和有信心,在此基础上再看对方的教育背景、工作经验以及个人的综合素质包括创业意识、沟通技巧等方面的因素。具体招聘操作时应做到两点:第一,引导招聘活动以应聘者与企业的文化相适配为中心。招聘前先进行策略性的工作分析,定义员工在特定企业文化中工作成功的关键性要素,比如,工作所需的技能、所需的特定行为和态度等。根据这些成功的要素,可以建立起招聘岗位的理想候选人的轮廓,依此招聘进来的员工,不仅能够在该岗位上表现突出,而且也能够与企业保持稳定的雇佣关系。第二,进行基于行为的招聘面谈。在招聘的过程中,可以把已经确定的岗位成功要素作为面谈内容的基础。发现应聘者具有这些成功要素的最好方法是把这些要素结合到基于行为的提问中去,主要涉及应聘者的工作经历,社会组织方面的阅历及其对某些事物的观点和态度。在基于行为的面谈中,要鼓励应聘者描绘出他们的资历、工作风格和偏好的轮廓,如决策怎样做、问题怎样解决、沟通怎样进行以及责任怎样承担等,这些信息有利于评价他们是否与工作所处文化相一致。(3)通过广告招聘、大型人才交流,扩大就业渠道为了把优秀的人员招聘进企业,企业应该广开招聘渠道,常见的招聘形式有:在大学毕业生中招聘、通过广告招聘、通过大型人才交流会招聘、网上招聘、通过职介机构、通过猎头公司获取人才、通过熟人介绍等。适合甘肃IT企业的招聘渠道主要有:在大学毕业生中招聘。大学是人才聚集的地方,IT企业可以在这里招聘到所需的高素质的人才。大学是培养高素质人才的地方,每年都有大量的、各种专业的毕业生需要就业,需要招聘员工的IT企业,可以直接到学校去,通过校方了解毕业生情况,传达企业用人信息,这样即节省时间,还可以保证录用人员的质量。通过广告招聘。吸引应聘者的最常用的方法之一是广告。报纸和商业杂志是最普遍的渠道,此外还有广播、电视、广告牌、海报和电子邮件等。广告的优势在于宣传的范围很广。在某种程度上,选择有特定读者群的报纸和杂志可以达到筛选的目的,专业杂志、商业杂志、非营利组织的出版物等都在这一范围内。通过大型人才交流会招聘。近几年,为适应大学毕业生“自主择业”就业机制的需要,每年在大学毕业生毕业前,各地区都要举办几场大型人才交流会,甘肃也是如此,届时将有许多来自全国各地区的应届大学毕业生参加应聘,甘肃IT企业可以趁此机会招聘人才。网上招聘。网络招聘是一个新兴的人才招聘渠道,其特点是使用方便,信息传播快捷,反馈迅速,不受太大的时间限制,招聘的地域范围广,随着中国互连网的快速发展,这种方式的使用会越来越广泛。就目前上网应聘的人员情况看,基本上是文化层次较高,熟悉IT业务或与IT业务相关的人,所以,甘肃的IT企业在缺乏专业技术人员和管理人员时,可以通过网络进行招聘。(4)制定招聘方案,加强招聘前的管理招聘录用程序,不仅随企业的不同而不同,而且还与所需填补的工作的种类及层次有