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文档简介

社区工作案例分析案例一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织,重要是安置“4050”失业人员,从事社区保洁服务工作。其资金来源,一部分是享有国家有关政策的提供,另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而获得.受现在全球性金融风暴的影响,社区某些公司面临困难,影响了社区服务中心的正常经营活动.例如:社区服务中心承接的某社区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作,由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气,终止了保安、保洁服务合同,至使社区服务中心70余名员工面临下岗。这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望,询问有无解决的方法。如果你负责这项工作,请你写一封回信,向代表表明下一步的对策.面对金融风暴的严重冲击,社区服务中心采用有效方法,主动应对危机,迎接挑战。第一:员工本身要认清形势,使每位员工要有危机意识,忧患意识,作好应对准备,学习一技之长,提高本身能力。第二:主动拓展社区服务领域,开发就业岗位。第三:依靠国家有关政策,按照“权随责走,费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则,承接地区办事处及政府职能部门的服务项目,安置待岗人员工作。第四:激励个人自主创业,主动争取政策扶持,协助创业.案例二、如果你是一名社区社会工作者,你所在的社区有为数不少的待业青年,试针对这些待业青年的需求,选择一种适宜的社区工作模式,并拟定一份对应的社区工作方案。需求分析:普通状况下,青年待业的重要因素是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题,本案例应当根据具体调查进行分析设计,运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题.设计:(一)工作目的任务目的:通过地区发展,协助该社区待业青年顺利就业,建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和增进他们顺利上岗就业的体系。(二)实施方略1。理解现状和需求通过海报宣传、报名,调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数,充足理解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息,建立待业青年信息数据库.以社区居委会、社工、待业青年代表以及社区志愿者等人构成“待青就业”居民小组,召开小组会议,分析社区青年待业的因素,讨论解决的方法,形成大概的方略框架.2.树立对的的就业观念针对“待青就业”居民小组会议的结论,联合居委会社区精英的力量,发动社区居民广泛参加。开展“转变就业观念”、“现在就业形式”等内容的讲座或者座谈会,另外采用个案访谈和家庭动员等方式,激励和支持待业青年转变就业观念,刺激他们的就业欲望,进而树立对的的就业观念。3。职业技能培训通过上网搜索、社区有关机构劳务需要以及政府有关部门提供的就业信息和就业建议等信息,收集劳动力市场需求.“待青就业”居民小组走访社区精英和有关机构,调动社区资源,运用社区拥有的专业人员和设备,开展各类对应的职业培训.培训完后,有有关证书的就要拿到,没有的就激励参加考试获得。如果两项都没有,能够请求权威单位或者培训单位或者居委会开技能证明。还能够向社区内外招收志愿者,协助培训。另外还能够向政府等有关部门请求支持。4。拓宽就业渠道1设立就业信息公布栏,把上网搜索、社区有关需要劳务的机构以及政府有关部门提供的就业信息公布出来,居委会写推荐信,主动激励待业青年前往面试应聘;委托社区精英人群支持和协助待业青年就业,动员居民介绍岗位;在社会事业有关部门登记失业;对符合低保或者失业的青年要主动申请;寻找厂家建立长久人力供应关系。5.监督改善执行进度“待青就业"居民小组组织人员开展单位走访、调查问卷、个案访谈等和其它方式及时收集已就业青年的满意度和单位意见,对不适宜或者不符合工作的人员要及时调配和“回笼"培训。对某些仍未就业的青年也要继续开展个案工作。另外检查增进待业青年劳动合同和社会保险的建立,必要购置失业保险等。(三)效果评定通过单位走访、调查问卷、个案访谈等和其它方式收集已就业青年的满意度、就业率和就业单位的评价,撰写评定报告。用文字形式将“增进待业青年就业"办法理论化和形式化,长久应用。案例三:某都市社区的居民被附近一种建筑工地项目严重干扰。噪音下许多居民无法集中精力,工地的长明灯使许多无法入睡.尚有的人甚至产生轻微的病症,如头痛和眩晕.社区工作站的工作者根据居民的意见将社区居民组织起来,收集了噪音的具体数据资料,与居民一起到建筑公司解决这一问题。他们最后从建筑公司得到一定经济赔偿,并且成功制止了建筑公司的扰民行为。问题:简要描述社会工作者在该案中采用了哪些专业办法,本案例描述的社区行动中,社区工作者几乎运用了专业社会工作的全部重要的办法:与居民进行个案访谈,以理解居民的困扰和需求;用小组工作的形式明确核心组员的分工;用社区组织的方略与有关部门商讨解决方法等,成果满意(损失方获得赔偿,制止后来的扰民行为).案例四创立社区养老示范社区的方案目的:通过为老人提供多方面的服务,实现老有所养,构建和谐社区…。.具体方法:理解社区老年人状况和需求;协调有关部门,建立以日间照顾室;拓展为老服务内容,如牵线搭桥联系社区内公司、单位承当养老服务;加强养老服务的信息网络化建设,确保信息畅通;哺育一支养老队伍,有偿的,免费的,亲情的等等;开展“孝德文化”教育,以家庭节、合唱节等营造敬老爱老的社会风尚。三种惯用办法在社区服务中,社会工作研究办法、社区工作办法和个案及小组工作办法是惯用的三种大专业办法,普通会根据服务目的来选择具体的办法。1、运用社会工作研究办法,进一步调查理解居民的问题与需求.理解居民的现实问题和需求,是开展社区服务活动的前提,也是提高服务效率的保障。而居民的现实问题和需求,可通过问卷调查、入户访问、召开居民会议或居民代表会议等科学办法才干精确理解,从而为服务方案的制订提供可靠根据。2、运用社区工作办法,整和社区内外资源开展社区服务活动.为社区居民群体服务,见面2临人群构造的多样性和需求的多样性,要满足社区居民的需求,社区社会工作者必须含有发现、挖掘、调配和运用社区内外多个资源的基本能力。3、运用个案工作和小组工作办法,为有需要的居民提供专业辅导服务。社区居民作为一种群体有着共同的需求,同时每一种居民在面对激烈变动和竞争日益激烈的社会时,又有其个别化的需求,社区针对两种不同需求的解决方式是不同的,社会工作的个案工作和小组工作办法往往被社区社工用来满足居民情感生活、心理安抚、家庭调适、社交等方面的需求。运用社区工作办法,整和社区内外资源开展社区服务活动。为社区居民群体服务,见面临人群构造的多样性和需求的多样性,要满足社区居民的需求,社区社会工作者必须含有发现、挖掘、调配和运用社区内外多个资源的基本能力。社区服务站工作职责一、根据国家有关政策,制订社区服务发展规划并组织实施。在发生各类自然灾害和意外事故时,协助口岸党委、口岸委为社区居民提供紧急救助服务。二、宣传有关帮扶救助的政策法规,提供有关帮扶救助工作的政策咨询服务.受理低保、困难家庭和持证人员医疗救助的申请,对申请家庭有关状况进行核算、公示,并提出审核意见。三、负责将低确保、困难证、低保保障金、各项临时救助资金、医疗救助资金及其它帮扶救助款物发放到户。四、开展对辖区内优扶对象、老年人、残疾人、最低生活保障户等的帮扶救助服务工作。五、配合职能部门做好对困难家庭各项援助方法的贯彻工作,协助办理有关手续,并为就业困难群体提供协助。六、组织辖区内符合公益劳动条件的低保家庭组员开展公益性劳动。七、定时走访辖区内的低保和困难家庭,及时理解和掌握他们的生活和就业状况。八、建立低保、困难、医疗救助家庭、城乡三无对象、优抚对象、老年人、残疾人等的档案资料和各类帮扶救助工作台帐,按上级民政部门和帮扶救助机构的规定,及时、精确填报有关帮扶救助工作报表。九、定时组织辖区党团员、文明家庭开展志愿者服务活动,社区有最少占社区总人口3%以上的志愿者队伍,为孤、老、残等弱势群体提供服务。条件成熟的社区可建立应急服务体系,对居民急需的水、电、燃气、房屋修缮和突发病人送医院等提供应急服务。十、组织辖区内有一技之长的无业人员和下岗失业人员,协调各类服务设施,为居民提供微利有偿的家政服务和便民利民服务。十一、为辖区内居家养老的老年人提供系列配套的养老服务。3下面的是2016年典型励志语录,需要的朋友能够观赏,不需要的朋友下载后能够编辑删除~~谢谢~~1、有来路,没退路;留退路,是绝路。2、为目的,晚卧夜半,梦别星辰,脚踏实地,凌云舍我其谁!3、做一题会一题,一题决定命运。4、静下来,铸我实力;拼上去,亮我风采.5、拼一载春秋,搏一生无悔.6、狠抓基础是成功的基础,持之以恒是胜利的确保.7、把汗水变成珍珠,把梦想变成现实!8、拧成一股绳,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一种梦。9、每天都是一种起点,每天都有一点进步,每天都有一点收获!10、22.对命运承诺,对承诺负责11、我自信,故我成功,我行,我一定能行。12、不敢高声语,恐惧读书人.13、高三高考高目的,苦学善学上好学。14、争分夺秒巧复习,勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂,舍我其谁.415、眼泪不是我们的答案,拼搏才是我们的选择.16、站在新起点,迎接新挑战,发明新成绩。17、遇难心不慌,遇易心更细。18、乐学实学,挑战高考;勤勉向上,成就自我。19、努力造就实力,态度决定高度20、忘时,忘物,忘我。诚实,朴实,踏实。21、精神成人,知识成才,态度成全.22、作业考试化,考试高考化,将平时考试当高考,高考考试当平时。23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉队,再难再险不放弃25、拼搏高考,今生无悔;越过高三,追求卓越!26、挑战人生是我无悔的选择,决胜高考是我不懈的追求。27、山高不厌攀,水深不厌潜,学精不厌苦:追求!28、学练并举,成竹在胸,敢问逐鹿群雄今何在?师生同志,合力攻关,笑看燕赵魁首谁人得。29、快马加鞭君为先,自古英雄出少年。30、太阳每天都是新的,你与否每天都在努力。31、把握现在、就是发明将来.32、25.我因X班而自豪,X班因我而骄傲33、我心翱翔,路在脚下。34、人活着要呼吸。呼者,出一口气;吸者,争一口气535、辛苦三年,幸福一生。36、精神成就事业,态度决定一切。2016年典型励志语录二你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。由于,人生,就是你一种人的人生。竹子用了4年时间,仅仅长了3cm,从第五年开始,以每天30cm的速度疯狂的生长,仅仅用了六周时间就长到了15米。其实在前面的四年,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此,不要紧张你此时的付出得不到回报,由于这些付出都是为了扎根。人生需要储藏!多少人,没熬过那三厘米!能够比跌倒的次数多一次站起来的次数,你就是强者!开始,去做,这是最难的一步。往往,突破了最难的一步后来,或者说,破除了想像中的困难以外,其它的事,可能反而容易。特别有些事情,上瘾后来,形成习惯,不继续反而不舒适。再好的办法,对于彻底的、不想上进的懒人是无效的,但既然,生命是属于自己的,乐意行动与否,也还是自己的事。成功与不成功之间,有时距离是很短的,你只要后退一步或再向前几步。想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人与人的距离是说与做的差别;人与人的差别是信与愿的有无!凡事实施则无瑕忧虑,空想则寸步难行。无论要做什么立刻行动!立刻行动!开始行动!做一件事情,只有最初五分钟热情的,叫失败者;最后五分钟仍有热情的,叫成功者.当你周边都是米的时候,你很安逸;当有一天米缸见底,才发现想跳出去已无能为力。有一种陷阱,名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安逸!没有危机!是6最大的危机!自己不上进,危机无处不在吞噬你的抱负和灵魂,混下去很容易,混上去太难了!为什么成功的不是你。年轻的你,迷茫又着急.你想要房子想要汽车,想要旅行想要高品质生活。你不停催促自己成长,却沉不下心来认真读一篇文章;你急迫地期待成功,却每次在碰到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏,又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢?因此,努力吧,别埋怨.如果你要做一件事,请只管安安静静的去做。由于那是你自己的事,别人不懂得你的状况,也不可能帮你实现梦想。千万不要由于虚荣心而炫耀,也不要由于别人一句评价放弃自己的梦想。其实最佳的状态,是坚持自己的梦想,听听前辈的建议,少错几步。值不值,时间是最佳的证明.你能够没有梦想,但不能不懂得现在要做什么,你能够长相平凡丢到人群里就被沉没,但不能随波逐流成为没有个性的复制品,你能够被压力强迫得痛哭一百次,但哭完记得笑一千次给它看,你能够习惯为别人付出,但最少别忘了为自己而活,你能够学会假装,但最后不要变成你当时讨厌的那种人。你比你想象中更勇敢,比你看起来更强大,也比你觉得的更聪颖。2016年典型励志语录三1、如果真的想活得悠闲,那么,为什么不学着让自己释放心灵的重负,学着忘却,忘记那些无碍于个人原则的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌旧隙呢?学会让自己时时都轻装上阵,潇洒前行!2、人格的完善是本,财富确实立是末。3、古人云“隐忍不怒的人,胜于勇者”、“修己冶心的人胜于攻城掠地的将领”.生活中,宽容能够减少人与人之间的隔阂,能够让大家更加好地沟通,彼此多某些体贴和关心。4、“一种人不能骑两匹马,骑上这匹,就要丢掉那匹,聪颖人会把但凡分散精力的规定置之度外。"人的生命和精力是有限的,我们要学会将聚光镜一7样,排除一切琐事的干扰,将全部的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目的上。5、一种能从别人的观念来看事情,能理解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途紧张。一种人最大的破产是绝望,最大的资产是但愿。不要等待机会,而要发明机会。6、喜欢的最高境界是你可能为她去死,可爱的最高境界是你得为你爱的人好好活着。7、如果人生需要一种完美的符号,没有比微笑更适宜的了。微笑,它是甜美的歌声,能唱出生活的愉快;它是温暖的阳光,能驱散心头的阴影;它是无边的春风,能蓬勃事业的生机。8、微笑能够减轻紧张的情绪和压力,不管面对多么愤怒或者冲动得人,只要微笑示之,都能坦然以对,微笑一把神奇的钥匙,能够打开别人心灵的窗户,传递心灵的善意,退一步,海阔天空;退一步,瞒天过海;冲动是魔鬼,只要心平气和静下心来,相对而笑,一切都能化干戈为玉帛。9、诸多人找女朋友或者男朋友,把学历当作指标之一,既但愿对方能够给他/她伴侣的温暖与浪漫,又但愿他/她知识丰富、学历相称或更高,在事业上能蒸蒸日上;我想说,你找的是伴侣,不是合作伙伴,更不是同事,生活就是生活,这个人适合你,即使你是博士他/她斗大字不识一种,那也无所谓,适合就会和谐融洽,人比文凭更重要10、听着一首歌,反重复复,琢磨不透,自己在想什么?难道真的爱她么?可为什么说不出口呢,爱情就是买卖,看透就好。痴情的人不会有真爱、让这一切随风,吹到天涯海角。不要再让我见到,对你,既然说不出,那就模含糊糊。或许,这样最佳,谁都不会太累。11、一种能从别人的观念来看事情,能理解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途紧张。812、人要想树立自己的威信,就要不停进行自我完善和修养、严于律己。你规定别人怎么样,首先必须自己先做到那样,身教的效果总比言传更为快捷.严于律己能使自己成为一种最可信赖的人。13、成功的道路上,必定会有失败;对于失败,我们要对的地看待和看待,不怕失败者,则必成功;怕失败者,则一无是处,会更失败。14、选几个自认为能靠得住的人构成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人能够涉及自己的朋友、家庭组员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈,由于他们能让你发挥所长,并且彼此都但愿对方成功.15、我们现在做的工作,可能过于平淡,可能鸡毛蒜皮.但这就是工作,是生活,是成就人事的不可缺少的基础。对于敬业者来说,凡事无小事,简朴不等于容易。16、亲情是一种深度,友情是一种广度,而爱情是一种纯度。亲情是没有条件、不求回报的阳光沐浴,友情是浩荡巨大、能够随时安然栖息的堤岸;而爱情则是神秘无边、能够使歌至到忘情泪至潇洒的心灵照射.人生一世,亲情、友情、爱情;三者缺一,已为遗憾,三者缺二,实为可怜;三者皆缺,活而如亡。17、如果你心中有阳光,就不会恐惧前方的坎坷;如果你心中有勇气,就不会畏缩不前;无论前方风多大,雨多大,闯过去就是一片海阔天空!孩子别忧伤,生命的美丽就是坚强的走过坎坷!18、好心没有错,但也要分清是非,不分原则的善良,是“愚善”,就像东郭先生同样。因此,在没有搞清一件事与否值得做之前,要勇于说“不”,不要被别人运用,更不要一不小心成为别人的替罪羊.19、其实路并没有错,错的是选择,爱并没有错,错的是缘分,因此无论何地,一路的风景总是有限的,终究会有美妙的.生命不是一场赛跑,而是一次旅行.920、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪,而是嫁给一种能给你安全感的男人.住在别墅里每天流泪的,你进的不是天堂而是地狱.真正嫁得好的女人,是住在单元房里却被老公哄的像只傻鸟,爱你一时,宠你一世,骗你一辈子!其实日子过得好,真的不是有多少钱,而是无忧无虑无烦恼。21、想获得成功,不仅要吃“苦中苦”,也要有关条件的配合支持,那些光懂得吃苦的人,那些吃了不值得吃的苦的人,那些把吃苦当成解决一切问题法宝的人,恐怕只能继续在“苦中苦”的怪圈里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得爱惜,可是为时已晚,即使是哭干眼泪也换不回曾经的拥有。多少人都是这样的感慨:拥有时不懂得爱惜,失去时已无可挽回。23、从不出错的孩子长大后要么成为庸才,要么早晚要犯大错。因此,我们要适度减少对孩子的盼望与规定,激励他们真实地面对自己的缺点和错误,激励他们在尝试中不怕出错误,重视过程的体验和收获,摘掉“好孩子”的面具.24、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。25、人生的最大遗憾莫过于错误地坚持了不该坚持的东西,容易地放弃了不该放弃的东西,每一种人都有自己的抱负,都有那个盼望达成的目的,或许有这样一天我恩男狗狗成为一名教师,或许有那么一天我能实现自己的抱负,达成自己的目的!生活还在继续!不要忘记微笑的看待每一天,不要忘记爱惜余下的每一天!26、要始终保持敬畏之心。对时光,对美,对痛楚。仿佛我们的活,也只是一棵春天中洁白花树的简朴生涯.不管是极力盛放,还是静默颓败,都如此甘愿和珍重。27、我们缺少的不是机遇,而是对机遇的把握;我们缺欠的不是财富,而是发明财富的本领;我们缺少的不是知识,而是学而不厌的态度;我们缺少的不是抱负,而是身体力行的实践.1028、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能回绝——那就是成长的路。29、主动的人在每一次忧患中都看到一种机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。莫找借口失败,只找理由成功。30、能够刚正批评

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