选择市场调查方法：实验法(二)课件

选择市场调查方法实验法1情境3

选择市场调查方法框架图二手资料调查法任务一二手资料的运用二手资料的来源二手资料的优缺点观察法任务二观察法的操作步骤观察法的优缺点单一实验组对比实验实验组与对照组对比实验实验组与对照组前后对比实验准备进场观察实验法任务四确定实验对象实验变量含义术语确定实验场所确定实验组与对比组操作选择实验方法制作实验表格选择实验方法实验设计优缺点访问法任务三个人访问集体访谈操作步骤准备如何不被拒访优缺点入户技巧开场白和寒暄技巧询问和追问技巧结束访问技巧入户访问拦截访问电话访问邮寄访问拒访对策拒访类型小组座谈会注意事项实施步骤准备组织会后工作优缺点操作步骤准备操作完成21.掌握实验法的设计2.理解三种实验方法的优缺点知

识任3目务—标1.根据调研目标科学选择实验方法2.根据调研目标会设计实验方法能

力任4目务—标实验组与对照组对比实验51实验组与对照组前后对比实验2实验方法的正确选择1实验方法的设计2重点难点引例：聪明的咖啡店老板6你最常见的咖啡杯颜色是？1.何为实验法？市场调查人员有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以确定市场中各种因素的因果关系而使用的信息收集方法。适用：产品测试、包装测试、价格测试、广告测试、销售测试等72.

实验法的几个术语实验变量，在实验中引入的变量，实验者在实验中可以进行控制、处理，效果可以测量和比较的变量。产品价格、包装自变量因变量8实验中通过测量改变对实验对象产生效果的变量商品价格与销售量的关系中，销售量就是因变量2.

实验法的几个术语非实验变量自变量以外一切能够影响因变量变化的其他所有变量可控制变量：价格、广告、包装不可控制变量：季节、气候实验对象所处的市场环境实验环境92.

实验法的几个术语一组被实验的对象实验组控制组10在实验过程中自变量保持不变的个体组成的组3.实验法的操作123456选择实验对象，根据调查目的，11确定实验变量确定实验组与对比组制作实验表格确定实验场所选择实验方法选择实验方法单一实验组前后对比实验实验组与对照组对比实验实验组与对照组前后对比实验根据是否设置对照组或对照组的多少，设计实验方案124.实验设计做充足准备，与决策者就营销问题进行沟通；统一公司为了提高饮料的市场销售量，

认为应提该示改市变场原调来查的的意陈义旧；包获装取，高层并对为于此营销设计问题了的新看的法包。装图案和款式。为了检验新包装的效果，该公司选取鲜橙多、蜜桃多、葡萄多、蓝莓多四种饮料作为实验对发象现，潜以在决问定题，是促否成在调未查来目推标确广立这。种新包装。这四种饮料在改变包装款式和图案的前一个月和后一个月的销售量统计资料，如下表所示：单一实验组前后对比实验13饮料品种 改变包装前销量 改变包装后销量 实验差异鲜橙多蜜桃多葡萄多蓝莓多合计统一公司改变包装前后销量比较表单位：箱实验结果表明：改变包装比不改变包装销量要大，说明消费者不仅关注商品的品质，而且对包装也有一定的要求。因此，将改变饮料的包装图案和款式作为一种促销手段以增加其销售量的研究假设是合理的，该公司可以推广这种新的包装图案和款式。220

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15014选择若干实验对象作为实验组，将实验对象在实验活动前后的情况进行对比，得出实验结论。该实验只有在实验者能有效地排除非实验变量的影响，或者是非实验变量的影响可忽略不计的情况下，实验结果才能充分成立。单一实验组前后对比实验15发现潜在问题，促成调查目标确立。某食品公司为了解其生产的八宝粥配方改变后消费者的反应，选择了A、B、C三个商店为实验组，再选择与之条件相似的a、b、c三个商店为对照组进行观察。一周后做，充再足将准备两，组与对决调策继者续就营观销察问一题周进，行沟通；其观察结果见下表。实验组与对照组对比实验16实验结果表明：两周内本配方八宝粥共销售了500听，新配方八宝粥共销售了590听，改变配方后增加了90听的销售量，对企业是有利的。无法反映实验前后非实验变量对实验对象的影响实验组与对照组比较表

单位：听原配方销量新配方销量商店名称第一周第二周第一周第二周A7496B88102C对照组98112实验组a7082b8094c90对照组实验组104合计----24026031028017选择若干实验对象为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象为对照组，并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中，实验者只对实验组进行实验活动，对对照组不进行实验活动，根据实验组与对照组的对