供用电管理专业履职能力认证理论知识题库含答案

供用电管理专业履职能力认证理论知识题库含答案1.江西电网(含县级电网)供电范围内的居民用户原则上以住宅为单位,一个房产证明对应的住宅为一户。一户住宅对应户口簿常住人口(____)的,可申请作为合表居民用户。

5人及以上2.居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后,(____)内办理完毕。

5个工作日3.用户单相用电总容量不足10千瓦的可采用低压(____)供电。

220伏4.验收不合格的电能计量装置(____)投入使用。

禁止5.公司设备运检数字化班组评价要求,配电运检班要基于电网资源业务中台,实现营配调图模数据异动流程贯通,保证(____)数据一致。

营配调6.巡视中发现高压配电线路、设备接地或高压导线、电缆断落地面、悬挂空中时,室内人员应距离故障点(____)m以外。

47.为客户提供服务时,应(____)、谦和、热情。

礼貌8.电能替代设备功率因数不小于(____)。

859.港口岸电的优势:(____)、减排、降噪。

节能10.实施有序用电应坚持的原则是:先(____)、后避峰、再限电、最后拉闸。

错峰11.对于低压居民客户,可采取(____)签订供用电合同;具备条件的,可通过手机APP、移动作业终端告知确认、电子签名等方式签订电子合同。

背书方式12.基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电的大工业电力客户,在计算当月基本电费时可按(____)计算。

实用天数13.江西电网(含县级电网)供电范围内的合表居民用户和执行居民电价的非居民用户暂不执行居民阶梯电价,用电价格为(____)元/度。

6214.追补电费和违约使用电费应及时、足额,并录入营销业务应用系统,各单位不得擅自(____)应补交的电费。

减免15.低压载波表日数据的冻结时间点是每日(____)。

零点16.电力线通信按工作频带可分为窄带低速电力线通信、窄带高速电力线通信、和(____)高速电力线通信。

宽带17.用电负荷按供电可靠性要求分为(____)类。

3类18.反窃电工作应落实(____)要求,反窃电检查人员负责现场检查与取证,反窃电处理人员负责窃电处理。

查处分离19.反窃电检查人员检查前做好保密措施和组织措施,填写(____),履行审批程序。

用电检查工作单20.实行同一地区可跨营业厅受理办电申请,在(____)个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现内转外不转。

121.根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升获得电力服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,到2025年,在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装(____)服务,高压用户用电报装(____)服务,用电营商环境持续优化,获得电力整体服务水平迈上新台阶。

三零三省22.根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升获得电力服务水平持续优化用电营商环境的意见》发改能源规〔2020〕1479号文件要求,竣工检验受理后(____)个工作日内完成。

323.关于催办,同一事件催办次数原则上不超过(____)次。

224.国网客服中心受理客户诉求时,应引导客户提供(____),准确记录客户的姓名、地址等信息,详细记录客户诉求,做到语句通顺、表达清晰、内容准确、完整。

用户编号25.客户内部故障指产权分界点在(____)的电力设施故障。

客户侧26.应根据国家有关法律法规,本着(____)、自愿、诚实信用的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。

平等27.稽查工作成效评价采取定性和(____)相结合的评价方式。

定量28.变压器铭牌上的额定容量是指(____)功率。

视在29.供电企业供电的额定频率为交流(____)Hz。。

5030.一个变电站的主变压器台数最终规模不宜少于2台或多于(____)台。

431.《国家电网有限公司关于加强实物资源规范管理的通知》中发挥物资专业管理优势,形成物资部门管库、(____)、项目部门管现场管理体系。

专业部门管仓32.电缆沟内通讯光缆与电力电缆、输电电缆与配电电缆同沟敷设时,应采取有效的(____)隔离措施。

防火33.电缆通道内的电缆排列应整齐规范,禁止缠绕叠压。通道内支架应(____),横平竖直。

安装牢固34.国家电网有限公司废旧物资管理办法中所称废旧物资包含(____)和再利用物资。

报废物资35.农网改造升级实施重点是农村(____),兼顾农村电网各电压等级协调发展。

中低压配电网36.网络设备或安全设备检修工作结束前,应验证设备及所承载的业务(____),配置策略符合要求。

运行正常37.(____)是PMS3.0的核心,是公司业务中台建设的重要组成部分。

电网资源业务中台38.PMS3.0总体架构分为(____),横向贯通生产控制大区、管理信息大区、互联网大区,纵向覆盖感知层、网络层、平台层和应用层。

三区四层39.e充电APP支持iOS系统和安卓系统,客户可在苹果应用商店、主流安卓应用市场和(____)下载。

E充电网站40.电动汽车交流充电桩的安装方式有(____)、壁挂式。

落地式41.电动汽车交流充电桩的供电形式是交流单相和(____)。

交流三相42.《配电网规划设计技术导则》规定电源总容量范围在8kW~400kW之间的电源并网电压等级为(____)。

380V43.10kV柱上变压器台典型设计中配电自动化配置应遵循标准化设计,(____)的原则。

差异化实施44.FTU接口应采用航空插头的连接方式,(____)接口应采用航空插头或端子排的连接方式。

DTU45.配网数字化转型可采用(____)等新型数字化技术。

大云物移智链1.以下不属于乡村生产电气化专项行动的主要技术的是(____)。

电排灌

电烤烟

电制氢（正确选项）

电动喂食2.《电力法》规定,供电营业区的划分,应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区只设立(____)个供电营业机构。

一（√）

二

三

四3.《供电营业规则》规定,用户连续(____)个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业以销户终止其用电。

5

6（正确选项）

7

84.《供电营业规则》规定:对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,暂停期间(____)基本电费。

全部减免

按10天计算

不扣减（正确答案）

按实际扣减5.用电计量装置原则上应装在供用电设施的(____)。

用电侧

供电侧

产权分界处（正确答案）

由供电公司指定6.《供电营业规则》第八十条规定,互感器或电能表误差超出允许范围时,以(____)误差为基准,按验证后的误差值退补电量。

0（正确选项）

1

2

互感器或电能表的允许7.按日监控计量业扩、申校、故障、上采工单及时性及连续3天采集失败客户异常,发现异常后(____)小时内整改。

24（√）

36

48

728.专线、专变用户、台区总表送电一周之内进行现场首检,其他计量装置送电后(____)之内进行现场首检。

半个月

一个月（正确答案）

三个月

半年9.95598呼叫平台属于(____)业务系统。

一类（正确选项）

二类

三类

其他10.电网资源业务中台总体目标:提供一图、多层、多态一站式共享服务,支撑规划、物资、基建、调度、运检、营销等业务部门、各专业(____)的前端应用。

电网一张图

数据一个源

业务一条线（正确答案）

物理一张网11.施工、监理单位到岗到位人员到岗时长不少于(____)分钟或到工作结束。

15

20（正确答案）

25

3012.与客户会话时,应(____),诚恳,有问必答。

热情

亲切（正确选项）

严肃

平和13.《电力供应与使用条例》规定,安装在用户处的用电计量装置,由(____)负责保护。

供电企业

电力管理部门

用户（√）

供电企业与客户协商确定14.《供电营业规则》规定,供用电设备计划检修时,对10千伏供电的用户,每年不应超过(____)次。

一

二

三（正确选项）

四15.电力客户正式用电后,由于电力客户原因需要在原址改变(____)的一种变更用电事宜简称为改压。

供电容量

供电方式

用电类别

供电电压等级（正确选项）16.坚强智能电网的骨干网架是(____)。

清洁能源输送通道

全球能源互联网

智能电网

特高压电网（正确答案）17.配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程),中的1指的是(____)。

1年上台阶

1年消隐患

1年补短板（正确答案）

1年争一流18.配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程),中的2指的是(____)。

2年上台阶（√）

2年补短板

2年强网架

2年争一流19.配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程),中的3指的是(____)。

3年上台阶

3年强电网

3年补短板

3年争一流（正确选项）20.为全力做好电力保供和民生服务,更好地满足人民美好生活用电新需求。经研究决定,将(____)年开展配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程)。

2022~2024

2023~2025（正确选项）

2024~2026

2022~202521.《有序用电管理办法》中规定:(____)电力运行主管部门和电网公司应及时向社会发布预警信息。

县级

地市级

省级

各级（正确选项）22.电能替代是指在能源消费上,以电能代替煤炭、石油等(____)的直接消费,提高电能在终端能源中的比重。

化石能源（√）

二次能源

非化石能源

清洁能源23.港口岸电属于(____)。

以电代煤

以电代油（√）

以电代柴

以电代气24.下列不适用电蓄冷冷库的行业类型是(____)。

制药业

食品加工业

玻璃制造业（√）

奶制品工业25.有序用电应遵循以下顺序(____)。

先拉闸、后错峰、再限电,最后避峰

先错峰、后避峰、再限电,最后拉闸（正确答案）

先避峰、后错峰、再限电,最后拉闸

先限电、后错峰、再避峰,最后拉闸26.减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,(____)。

不再收取暂停部分容量的百分之五十基本电费（正确选项）

收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

收取暂停部分容量的全部基本电费27.用户申请减容恢复,应在(____)工作日前提出申请。

1

3

5（正确选项）

728.(____)千伏安(千瓦)及以上除居民生活外的所有用户,均应按《功率因数调整电费办法》(83)水电财字第215号文件)执行功率因数考核。

100（正确答案）

200

315

40029.《供电营业规则》规定,根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封,从加封之日起,按原计费方式减收其相应容量的(____)。

目录电费

电度电费

基本电费（正确选项）

功率因数调整电费30.《供电营业规则》规定:大工业客户当年欠费的,每日按(____)收取电费违约金。

千分之一

千分之二（正确答案）

千分之三31.《供电营业规则》规定:电费违约金收取总额按(____)计数,总额不足1元的按1元收取。

日累加（正确答案）

月累加

年累加32.抄表数据原则上必须是(____)用电计量装置冻结数据

前一日24时

抄表例日当日0时（正确答案）

任意时刻

抄表例日当日24时33.对高压新装电力客户应在接电后的当月完成采集建设调试并在客户归档后(____)进行首次远程自动化抄表。

第二个抄表周期

第一个抄表周期（正确选项）

首日

次日34.根据《关于进一步降低一般工商业电价有关事项的通知》(赣发改商价[2018]777号),对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行(____)用电价格。2025年前,暂免收基本电费。

居民

一般工商业

农业

大工业（正确选项）35.供电公司可以向(____)开具增值税专用发票。

居民客户

银行

有增值税一般纳税人资格的用电户（√）

商业客户36.客户抄表例日为(____)。

每月月末24时

每月月中

每月1日24时

每月1日零点（√）37.客户提出抄表数据异常后,(____)个工作日核实并答复

5（正确答案）

10

15

2038.在居民住宅小区中建设的充电设施用电,应执行(____)电价。

居民阶梯

居民用电价格中的合表用户（正确选项）

大工业用电

一般工商业及其他39.智能电表未覆盖区域或采集失败的可使用(____)抄表。

移动作业终端现场（正确答案）

估抄

暂按前次用电量估抄

与客户协商定值40.OOP集中器铭牌右侧具有OOP字样标识,且逻辑地址为(____)位地址。

6

8

10

12（正确选项）41.低压钳形电流表测量电流,可以在(____)电路电压上使用。

380/220V（正确选项）

35kV

6kV

10kV42.电压互感器一次额定电压为10kV,二次额定电压为100V,则额定电压比为(____)。

10

50

100（正确选项）

100043.计量二次回路的连接导线应采用的线型为(____)。

单股铜芯绝缘线（正确答案）

多股铜芯绝缘软线

单股铝芯绝缘线

多股铝芯绝缘线44.计量资产全寿命周期管理按照流转顺序分为以下(____)等八个关键环节。

设备验收、检定检测、采购到货、仓储配送、设备安装、设备运行、设备拆除、资产报废。

仓储配送、采购到货、设备验收、检定检测、设备安装、设备运行、设备拆除、资产报废。

采购到货、设备验收、检定检测、仓储配送、设备安装、设备运行、设备拆除、资产报废。（√）

检定检测、采购到货、设备验收、仓储配送、设备安装、设备运行、设备拆除、资产报废。45.三相四线制连接的电能计量装置,其电流互感器与电能表之间应采用(____)线连接。

三

四

五

六（正确答案）46.现场安装互感器接入式三相四线电能表时,对电压二次回路导线的线径选择应不小于(____)平方毫米。

1.5

2.5（正确选项）

4

647.《电力法》规定:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费(____)的罚款。

三倍

五倍以下（√）

三至六倍

三倍以下48.2013年11月王女士收到供电公司发送的缴费提醒短信,王女士认为当月电费高,唆使社区内一有精神障碍男子将电表砸碎,并以电表计量不准为借