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创业管理课后习题参考答案浙江工商大学人力0901王文强第一章重要概念创业:创业是不拘泥于现在资源条件的限制对机会的追寻,将不同的资源组合以运用和开发并发明价值的过程。创业过程:产生创业动机,识别创业机会,整合资源,创立新公司和新事业,实现机会价值,收回回报。创业活动:创业活动实质上就是识别机会,开发和运用机会,实现机会价值的过程。机会型创业:创业行为的动机处在个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望,创业有更加好的机会。生存型创业:创业行为出于没有其它更加好的选择,即不得不参加创业活动来解决其所面临的困难,不少下岗职工的创业行为便属于这种类型。网络创业:也称互联网创业,是指运用互联网作为平台进行创业的行为。创业精神:指在创业者的主观世界中,那些含有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等思考题1、为什么要研究和学习创业?创业是推动社会发展的重要力量2、创业与创新的关系?P53、创业的过程涉及哪些活动?产生创业动机、识别创业机会、整合资源、创立新公司活新事业、实现机会价值、收回回报4、创业过程涉及不少具体的活动,但创业者从识别创业机会到创立新公司的时间普通都很短,这是为什么?机会稍纵即逝5、简要叙述基于互联网技术形成的网络平台对创业活动产生的可能影响?网络的价值是巨大的,网络中的虚拟的世界与现实的真实的世界同样丰富多彩。人们运用互联网作为平台形成了巨大的市场,有市场固然有机会,就有创业行为。并且,由于互联网含有传输速度快、互动性强、不受地理等自然条件的限制等特点,而成为创业者的重要平台。6、为什么要对创业活动进行分类?任何人都能够创业,创业是一种过程,在创业过程中的体现会产生巨大的绩效差别等特点。7、创业研究从关注创业者特质转向创业者活动和行为,这种转变有什么意义?极大推动了创业研究的进步8、从创业过程开展叙述的因素?从中能够认识到创业者的创业精神和技能,将这些精神和技能运用到成熟的公司中,有助于激发公司的活力,增强公司的竞争优势,这是公司创业研究得到重视的重要因素。将这些精神和技能运用到个人的生活和工作中,有助于个人的主页发展。第二章重要概念创业者:一是指公司家含有创业特质如创新承当风险、超前行动、主动参加竞争等的领导人;二是指开办人,即将开办新公司或者刚刚开办新公司的领导人。创业动机:意识自己做老板:而是追求自己的创意;三十获得财务回报。机会拉动型与生存推动型:创业的两个动机,又需求层次决定创业教育:创业教育是向个体提供把握别人没有注意到的机会所需的知识和技能的过程;是培养学生在别人犹豫不定的时候含有洞察力和自信心的过程;创业教育要在机会识别、整合资源以应对风险、创立公司方面给学生以具体指导,同时要在新创立公司管理方面提供应学生必要的知识,如商业计划书的编写、资本开发、营销和现金流分析等;创业教育的目的是增加学生对新创事业创立与管理过程的认识和理解,另首先是为了增加学生职业生涯发展中的创业选项。创业管理:创业管理不同于传统管理。它重要研究公司管理层的创业行为,研究公司管理层如何延续注入创业精神和创新活力,增强公司的战略管理柔性和竞争优势。思考题:如何理解创业者?创业者借助创业活动推动了经济的发展;创业者变化了我们的世界。创业者是天生的吗?创业者在遗传上与其别人并无差别。没有人是天生的创业者,每个人都有成为创业者的潜质。某个人与否成为创业者,是环境、生活经历和个人选择的成果、创业者是通过数年积累有关技术、技能、经历和关系网才被塑造出来,这当中包含着许多自我发展的历程。5、创业者个人创业方略分为哪几个环节?1、自我评价;2、获取信息;3、综合分析;4、确立目的6、创业是能够学习和教育的吗?即使创业者要有首创精神并肩负责任,同时还要有恒心和较强的适应能力。,但是这些并不是他们的个性使然,而是后天努力的成果。7、创业教育的目的是什么?首要目的是增加学生对新事业的创立和管理过程的认识和理解,另首先是为了增加学生职业生涯规划发展中的公司选项。8、影响创业者成长的公司模式和驱动因素有哪些?P36第三章重要概念创业机会:是为明确市场需求或未充足使用的资源或能力,它部同于有利可图的商业机会,其特点是大仙甚至是发明新的办法——目的关系来实现创业租金,对于“产品、服务、原材料或组织方式”有极大的革新和效率的提高。商业机会:代表全部优化现有目的——手段关系的潜力和可能性。创业警惕:不仅是敏锐的观察周边的事物,并且还涉及个体头脑中的意识行为。机会评价:并非全部的创业机会都有足够大的价值潜力来弥补为把握机会所付出的成本走廊原理:创业者一旦创立公司,他就开始一段路程,通向创业机会的走廊将变得清晰。思考题:创业机会是商业机会吗?创业机会是一种特殊的商业机会,是滋生商业机会的重要源泉,两者的本职差别在于对价值发明流程中的目的——手段关系的变化潜力。只有把握创业机会才干够创业吗?识别创业机会受到哪些因素的影响?先前经验;2、认知因素;3、社会关系网络;4、发明性什么是走廊原理?一旦有过创业经验,创业者就很容易发现创业机会有价值的创业机会的特性有哪些?有吸引力;2、持久性;3、及时性;4、依附于为买者或终端顾客发明或增加价值的产品、服务或业务。为什么有的人看到了创业机会,而有的人则看不到?识别创业机会本质上是获取、加工如何评价创业机会?蒂蒙斯的创业机会评价框架以及评价创业机会价值的办法,原则打分矩阵、hananpotentionmeter法、Baty的选择因素法对创业机会的自我评价个人经验层面、社会网络层面、经济状况层面你认为识别创业机会是艺术还是科学,如果是艺术,他体现在哪些方面?如果是科学,又体现在那些方面?第四章重要概念商业模式:一种公司如何盈利的故事商业模式的逻辑性:价值发现、价值匹配、价值获取价值链分析法:价值链是指产品如何从原材料阶段,通过制造和分销活动,直至达成最后顾客手中的一系列转移活动链条。价值链上每项活动的合理性和有效性取决于其对产品价值的奉献。核心战略:它重要描述了公司如何与竞争对手进行竞争,重要涉及公司使命,产品市场范畴、差别化基础等基本因素战略资源:是指公司用于战略行动及其计划推行的人力、财力、物力等资财的总和顾客界面:是指公司如何适宜地与顾客互相作用,以提供良好的顾客服务和支持,重要涉及销售实现和支持与定价构造两方面。价值网络:公司为发明资源、扩展和交付货品而建立的合作人和联盟合作系统顾客利益:是连接核心战略与顾客界面的桥梁,代表着公司的战略能够为顾客发明的利益构造:是连接核心战略和战略资源的界面要素,重要指两者间的有效搭配关系。公司边界:是连接公司战略资源与伙伴王略的界面,其内涵在于公司要根据所掌握的核心能力和核心资源来拟定本身在整个价值链中的角色。思考题:商业模式所要解决的核心问题是什么?制订竞争方略,占有创新价值。这好似价值发明的目的,也是新公司能够生存下来并获取竞争优势的核心,因此是有效商业模式的核心逻辑之一。商业模式的逻辑性是什么?价值发现,价值匹配,价值获取商业模式的分析办法是什么?价值链分析法如何设计商业模式?4个核心要素:核心战略、战略资源、顾客界面和价值网络p68早设计商业模式的过程中,新公司如何解决战略资源与核心战略的关系?如何做到重视顾客利益?如何解决公司边界问题?在短期内,正是核心能力使得公司能够将自己差别化,并发明独特的价值;在长久,核心能力获得成长以及在互补性市场上建立优势地位也很重要;一时公司的核心战略要充足显示为顾客服务的意图;另首先是在构建顾客服务于支持系统以及进行产品定价的时候,也一定要考察这些与否与公司的核心站酷儿相一致。公司只有围绕其核心能力与核心资源开展业务才可能建立起竞争优势。新公司为什么必须开发新的商业模式?相对于现有公司而言,作为运用同样商业模式进慈宁宫运行的后进者,新公司面临着竞争资源和能力方面的劣势,它们不可能获得市场竞争的优势;优秀的商业模式含有一定的弹性,即存在对已有的商业模式不停创新的空间。从这一角度看,模仿总是跟不上创新的步伐,因此只有真正的创新者才干获取竞争优势。第五章重要概念群体:群体是指两个或两个以上的人,为了达成共同的目的,以一定的方式联系在一起进行活动的人群。团体:是群体的特殊形态,是一种为了实现某一目的而由互相协作、依赖并共同承当责任的个体所构成的正式群体。创业团体:是指又两个或者两个以上含有一定利益关系的,彼此间通过分享认知和合作行动以共同承当创立新公司责任的,处在新创公司高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。互补性和相似性:各个方面相似;信息、技术、才干和能力上不同情感性和认知性冲突:情感性是论人不管事,基于人格化、关系到个人导向的不一致性;认知性冲突是指团体组员对有关公司生产经营管理过程中出现的问题的与问题有关大意见、观点和见解所形成的不一致性。思考题:团体和群体是什么关系?P81什么是创业团体?是指又两个或者两个以上含有一定利益关系的,彼此间通过分享认知和合作行动以共同承当创立新公司责任的,处在新创公司高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。创业团体的作用优势是什么?机会识别能力较高;机会开发能力较高;机会运用能力较高创业团体经常涉及哪些组员?初始创立者、核心员工、董事会、专业顾问组建创业团体应当注意什么?创业者自我评定:相似性和互补性角色安排;选择合作伙伴:情感性和认知性冲突创业团体的演变过程是如何的?创业团体生命周期与阶段建设;创业团体的创业精神动态延续普通能够从哪些当面衡量创业团体的创业精神?如何强化创业团体的创业精神?集体创新;分享认知;共担风险;协作进取优秀创业团体的开发应当涉及哪些内容?理念;激励机制;绩效评定第六章重要概念创业融资:公司寻找外部资金(自编)融资需求:寻找外部资金的欲望(自编)天使投资:是自由投资者或非正式机构对有创意的创业项目或小型初创公司进行的一次性的前期投资,是一种非组织化的创业投资形式创业投资:是指由专业机构提供的投资于极具增加潜力的创业公司并参加其管理的权益资本。创业计划书:是用以描述与拟开办公司有关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供批示图和衡量业务进展状况的原则思考题:为什么融资成为创业的一大难题?不拟定性;信息不对称创业融资需求有什么特点?阶段性;从性质上看,资金重要分为几个类型?债权性资金和股权性资金创业融资的渠道有哪些?私人资本融资(自我融资、亲朋好友、天使投资);机构融资(商业银行、信用担保体系、创业投资、国家和地方的有关创新创业融资支持);为什么初创公司的资金大部分都来自于个人资金?首先,开办新公司是捕获的商业机会实现价值的过程,将尽量多的自由资金投入其中,能够在新创公司中获得较多的股份;另首先,自我融资是一种有效的承诺。创业的不拟定性和信息的不对称造成融资的困难,给其它资金全部者投资新公司的一宗主动的暗示,适度缓和信息不对称的负面作用,增加其对新创公司投资的可能性。天使投资与创业投资有什么不同?天使投资:是自由投资者或非正式机构对有创意的创业项目或小型初创公司进行的一次性的前期投资,是一种非组织化的创业投资形式创业投资:是指由专业机构提供的投资于极具增加潜力的创业公司并参加其管理的权益资本。要想顺利的获取创业资金,创业者在平时需要注意哪些方面?建立个人信用;积累人脉资源创业计划书有什么作用?创业计划通过勾画将来的经营路线和设计对应的战略来引导公司的经营活动;创业计划可用于吸引借款人和投资者。第七章重要概念公司制公司:它是以盈利为目的,由股东出资形成,拥有独立财产,享有法人财产权,独立从事生产经营活动,依法下次昂有民事权利,承当民事责任,并以其全部财产对公司的债务承当责任的公司法人。创业伦理:创业者在开拓市场、资本积累、互惠互利、协同合作、个人品德、后天修养等方面的某些行为准则。创业选址:一是选择地区,涉及不同的国家或地区、一种国家内的不同地理区域或都市;而是选择具体地址,涉及商业中心,住宅区、路段、市郊等。收购:指的是一家公司在证券市场上用现金、债券或股票购置另一家公司的股票或资产,以获得对该公司的控制权,该公司的法人地位并不消失。特许经营:是一种商业组织形式,其中已经含有成功产品或服务的公司(特许授权商)将其商标和公司经营办法授权给其它公司(特许加盟商)使用,并由此换取加盟费和特许权使用费。公司道德:公司道德是指在公司这一特定的社会经济组织中,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的,以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合。公司社会责任:是指公司再发明利润、对股东利益负责的同时,还要承当起公司利益有关者的责任,保护其权益,以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。思考题:公司不同的法律组织形式各自有什么特点?分别适合什么类型的新创公司?P122——P123创立新公司需要哪些法律法规?它们对新公司有什么影响?专利与专利法;商标与商标法;著作权与著作权法;不正当竞争法;合同法;产品质量法、劳动法如何理解新创公司的伦理问题?1、创业者与原雇主之间的伦理问题辞职时必须遵照的2个最重要的原则:职业化行事、尊重全部雇佣合同影响新公司选址的因素有哪些?经济、技术、政治、社会文化、自然特许经营为什么会发展的如此快速?特许经营的优势就在于快速复制公司的核心业务,通过特许经营快速扩展市场份额。由于特许经营是借用公司本身之外的资原来通过核心业务授权等方式运作,其开店成本远远低于连锁经营,因此特许经营的发展由于其低廉的成本而获得了高速发展的基本要素什么是公司责任?谈谈你对创业学者及其创业承当责任的见解?公司的社会责任是社会在经济发展的特定阶段,根据当时社会的道德准则,对公司的盼望和规定。1、承当社会责任并非消极的只是一种负担,只要把握和运用的好,完全能够转化为一种公司发展的机会。2、必须牢牢把握搞好自己的公司是公司最基本的社会责任的底线。第八章重要概念顾客价值:是公司真正站在顾客的角度来看待产品和服务的价值,核心是顾客感知利得和感知利失。顾客利得:涉及物质因素、服务因素以及与产品使用有关的技术支持等质量因素顾客利失:涉及顾客在购置时所付出的成本,如购置价格、获取成本、交通、安装、订单解决、维修以及失灵或体现不佳的风险等。发明价值:在进行价值发明时不能只考虑公司提供产品或服务的价值,更应当考虑的是顾客增加的付出。传递价值:在发明了顾客价值之后,创业者还需要通过多个方式有效的把这种价值传递到顾客那里。思考题顾客为什么对新公司有偏见呢?与新公司打交道,顾客面临着很大的风险很难鉴定哪些创业者含有天赋,没有多少商业经验的创业者普通也比较没有较强的关系或者名誉来证明自己的能力。转换成本是影响顾客对新公司持有偏见的重要因素。新公司如何赢得顾客?享有待遇和优惠模仿设计广泛搜寻新公司如何发明顾客价值?模仿:运用现有产品进入现有市场新产品开发:运用新产品进入现有市场新市场开发:运用现有产品进入新的市场新经营领域开发:运用新产品进入新市场如何有效传递顾客价值?产品战略、价格战略、分销战略、沟通战略如何理解新进入缺点?如何设法克服这些缺点?发明顾客价值的基本思路和办法?第九章重要概念创业期:有很强的灵活性、创新和冒险精神以及较差的可控性是创立早期型公司的特性成长久:成长型文化:环境的不拟定性和复杂性:公司裂变:专指在母体公司不乐意也不支持的状况下出现的衍生行为,即衍生创业。公司价值增值:思考题如何管理好创业早期的新公司?人力资源管理;营销管理;其它职能管理公司成长的动因是什么?公司家的成长欲望和能力产业和市场因素组织资源公司成长需要准备吗?如何准备?拟定目的;营造氛围;准备人才;做好财务规划为什么诸多新公司销售收入增值但是没有利润?公司如何提高自我价值?重视整合外部资源、追求外部成长;管理好保持公司持续成长的人力资本从发明资源到管好、用好资源形成比较固定的公司价值观和文化氛围重视用成长的方式解决成长过程中出现的问题从过分追求速度到突出公司的价值增值如何管理并留住核心员工?良好的工作环境;成长的机会;员工有机会分享公司的成功为什么诸多新公司都渴望上市?赢得更多的资金,适应公司扩张的需要你如何看待“创业失败率很高”的说法?第十章重要概念生命周期:公司的创立与成长过程也存在生命周期规律,普通要通过哺育期、成长久、成熟期和衰退期四个阶段,有一种从产生到消亡的过程。公司再成长:新事业:主导逻辑:人们长久以来根据经验形成的一种思维方式。公司传承:不管公司经营的多么成功,创业者终究会从创立和经营的事业中退出,而由别人来继承和发展接班人:替代前辈继续发展事业的人思考题公司成长普通都要进过哪些阶段?哺育期、成长久、成熟期、衰退期在格雷纳的公司成长模型中,为什么说“推动公司成长的动力又往往是妨碍公司进一步成长的最大障碍”?格雷纳的成长模型显示,在公司成长的过程中,首先,公司再经营过程中更富有经验,逐步走向成熟,并随着着规模的扩大,是公司的成长过程呈现出有助于成长的健康态势;另首先,通过对公司再成长阶段中存在的,推动公司成长的动力与妨碍之间的互相联系的协调与解决,是公司在各个阶段表达出成长状态。优秀公司与落后公司的差距有哪些?P185新事业发展的六天原则是什么?继续在核心事业上投资;小心迷人的市场;寻找优势;谨慎的看待公司的技能;寻找适宜的人;根据发展机遇来拟定目的能够通过哪些途径选择接班人?儿女接班;从内部培养接班人;从外部选聘接班人我国家族公司再传承方面存在的重要问题是什么?如何解决?第十一章重要概念公司创业:公司创业重要指已由组织发起的发明、更新与创新活动,公司创业活动是由在组织中工作的个体或团体推动的。内创业者:公司内部含有创业精神的组织组员个体创业:某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术,运用或借用对应的平台或载体,将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术,以一定的方式,转化、发明成更多的财富、价值,并实现某种追求或目的的过程创业管理:创业管理不同于传统管理。它重要研究公司管理层的创业行为,研究公司管理层如何延续注入创业精神和创新活力,增强公司的战略管理柔性和竞争优势传统创业:思考题已存在公司、大公司甚至是非营利性组织为什么十分重视创业?应对激烈竞争环境的需要;留住可能流失的员工;运用内部创业提高收益;合理安置老员工公司创业与个体创业活动存在明显的差别吗?初始条件;酬劳与风险;独立性公司创业有哪些形式?你事后还理解其它公司创业的形式?通过建立内部市场和规模相对较小的自治或者半自治的经营部门公司创业碰到的最大障碍是什么?公司的官僚体系以及传统管理模式增进公司创业的重要方略有哪些?提高对多个机会的感知能力;使变革成为一种制度;逐步想员工灌输但愿他们有所创新的想法;致力于员工想法的投资;与员工共同承当风险和予以奖励;认识到失败的重要性创业管理与传统管理的差别重要体现在哪些方面?P213公司创业活动会对管理理论和实践产生什么影响?P213第十二章重要概念创业精神:是指在创业者的主观世界中,那些含有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。创业技能:创业者从事任何创业活动都离不开的能力。创业七项核心技能:职业生涯规划能力,自我学习能力,数据与信息解决能力,沟通能力,解决问题能力,创新能力,团体建设与管理能力社会创业:就是以公益为出发点的创业行为,是创业精神和创业技能在非盈利组织和部门的体现和运用。机会把握:在当今变化的环境中,极易产生机会,因此要注意环境变化的动向,注意新的机会产生的最初状态,善于从周边的环境带来大大小小的变化中把握可能尚未被人察觉到的商机整合资源:是指公司对不同来源、不同层次、不同构造、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配备、激活和有机融合,使其含有较强的柔性、条理性、系统性和价值性,并发明出新的资源的一种复杂的动态过程平衡的领导能力:领导在管理两难问题甚至是冲突的问题上进行兼顾解决各方面的能力个人职业发展:指个人长久从事一系列工作的经历创业学习:指创业者获取、保存、使用创业知识的认知和活动过程。思考题为什么说创业含有普遍性?创业行为之因此能够突破创立新公司的范畴,进而扩展到各个领域,本源在于时
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