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文档简介

华彩咨询—东捷电力—上海市东电力建设工程监理所绩效管理制度一、编制目的本制度编制的目的是为了进一步规范上海市东电力建设工程监理所绩效管理工作程序，提高工作效率和质量，确保项目工程监理工作中各项任务的质量与效益指标的有效衡量和有效实现，从而达到全面推进助力新能源工程建设的目标。二、管理目标1.确立工作标准：根据行业标准和公司的各项规定，形成本所的工作标准。2.提供必要信息：场地、施工条件和合同执行等等，以规范审批标准，提供各种资料和信息。3.账目集成：企业资源计划（ERP）与业务系统的对接，自动化实现业务流程，有效提高业务流程效率，降低业务处理成本。三、管理制度应用范围本绩效管理制度适用于上海市东电力建设工程监理所各级管理人员，具体应用对象包括负责项目工程监理工作的相关人员、收发文件人员和经办人员。四、管理制度要求1.监理所的各项工作必须按照相关规定和公司要求进展，确保工程的各项指标的达标。2.所有的人员在工作内容中必须要具有责任心，遵守公司制度以及政府的有关法律法规，符合公司自身严格的要求。3.按照客户要求，提供专业、全面、准确的监理服务，始终关注质量控制，优化项目实施流程。4.创新对策，优化工作方式并提高效率，在工作中积极探索创新，发现问题及时解决，不断提高工作效率和工作质量。五、绩效管理流程1.年度工作计划的制定针对上海市东电力建设工程监理所的年度工作目标和各项任务，通过员工评估和评估结果制定年度工作计划。年度工作计划需要依据对各项任务的实际评估，制定相应的实施计划，以确保达到目标。2.基础管理指标的界定根据工作业绩的实际表现和投入资源，制定基础管理指标，目的是确保各项工作有序进行，规范各项工作流程。基础管理指标主要包括安全、质量、时间、成本等指标。3.绩效考核根据计划中设定的工作任务，以及考核标准和评估结果，进行年度评估。评估结果用于评判员工绩效，以及对于按照计划工作的人员的差距。绩效考核结果将根据评估结果进行宣布。4.改进和优化通过实际的工作考量，确定绩效管理中存在的问题，并制定改进和优化方案，以提高工作质量和效率，优化工作流程。5.反馈和交流对于员工的工作表现，进行反馈和交流。对于表现优异的员工及时肯定，为其提供激励，以摆脱低效率的状态。同时对于表现差的员工，进行纠正和帮助，以达到工作目标。六、其他要求1.重视员工的绩效评估，将绩效评估作为一个有效的人事激励手段，通过激励性的评估结果反映员工的工作表现，以评判员工贡献和绩效，调动员工的工作积极性。2.通过年度绩效管理、售后服务等方式，为客户提供满意的服务和产品，积极与用户沟通反馈，满足用户需求，促进公司发展。3.完善责任制，明确工作内容和工作目标，加强对各岗位人员的管理和服务，提高工作质量和效率。4.加强人才培养，吸收全国各地优秀人才，招聘专业技术人员及时提供内部培训，完善员工技能，并通过不断学习，提升自身专业素养，为公司宏图大业建设打下坚实的基础。七、总结本制度同时也起到规

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