格力电器打造全球制冷企业的竞争优势

格力电器打造全球制冷企业的竞争优势

竞争优势是指公司利用独特的资产、技术、资源和活动，使公司在相对于竞争公司的位置更加独特且有利。作为企业,不仅仅要具有竞争优势,更重要的是要有持久的竞争优势。一、格力电器,起生活的中国责任,我国港口物流企业珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991成立以来,十多年的迅猛发展,格力电器业绩斐然:从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂,一跃成为今天拥有珠海、重庆、巴西三大生产基地、员工超过28000人、家用空调年产能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业;净资产从1990年的不足1000万元,增长到目前的超过27亿元,增长了近300倍;1995年以来累计销售空调4000多万台(套),销售收入近700亿元,纳税超过35亿元;自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元,而历年来向股东分红则超过16亿元;1995年至今,格力空调连续12年产销量、市场占有率均居行业第一;2005年实现销售收入182亿元,家用空调销量突破1000万台(套),跃居世界第一位。同时,格力电器在技术、营销、服务和管理等创新领域硕果累累,深情演绎了一个中国企业肩负的历史使命和社会责任,让业界为之动容。技术创新:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,其中商用有9大系列、1000多个品种,申请国内外专利944项,成功研发出GMV数码多联一拖多、离心式中央空调等高端技术,并全球首创国际领先的超低温热泵中央空调,填补了国内空白,打破了美、日等制冷巨头的技术垄断,在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力。营销创新:1997年,格力电器独创的以资产为纽带、以品牌为旗帜、以“三个代表”(代表厂家的利益、代表商家的利益、代表消费者的利益)为灵魂的区域性销售公司模式,树立了格力品牌的领跑地位,被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”,“格力模式”有力地促进了行业的可持续性健康发展。服务创新:2005年1月1日,格力电器率先在业内推出“整机6年免费包修”政策,彻底根除了消费者的后顾之忧,肃清了游离在行业边缘的“螺丝刀加工厂”,保护了消费者的利益,使空调行业摆脱了“价格战”等恶性竞争,走向了新的发展方向管理创新:格力电器设有业内独一无二的筛选分厂,300多名员工凭借先进的检测设备,对所有外协外购的空调零部件进行100%的全检,这是一项不产生任何经济效益的工作,但就是这样的“笨办法”保证了每一台格力空调都能经受岁月的见证。多年来,格力空调已经奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌已深入人心,并以“好空调,格力造”和“买品质,选格力”著称国内空调市场,在广大消费者中享有很高的声誉,并多次荣获个大奖项。格力电器还积极倡导在国际市场上打造“格力”自主品牌,让灿烂的中国文化随着“格力”品牌走向世界。目前,格力电器已经在全球100多个国家和地区建立了销售和服务网络,成为中国企业“走出去”的典范。二、国外资源竞争优势的考察竞争优势是产业国际竞争力的核心,只有培育竞争优势才能使中国资源得到更好的配置和利用,同时利用国外资源促使中国经济更好更快地发展,最大限度地持续获得国际分工的利益。(一)人力资源管理的自身建设亟待提升在经济结构调整中提升企业竞争力,不仅应引进国外先进生产要素来发挥自己的劳动力优势,还应该逐步培植本国的产业优势,实现由比较优势向竞争优势的转化。例如,在中国生产的劳动成本含量比在其他国家生产的低,具有价格竞争的优势,将中国的比较优势与先进生产要素与资源优势相结合。从整体上看,我国企业集团的人力资源培训与开发取得了很大进展。但是很多企业还处于传统行政性劳动人事管理阶段,不少企业选人用人机制不健全,人力资源基础管理薄弱,难以有效发挥人力资源管理的整体效能;一些企业有先进的人力资源管理思想,但是,受体制的局限,却很难将先进的人力资源管理思想转化为适合企业特点的、可操作的制度、措施和技术手段。创建适合中国企业特点的“本土化”人力资源管理制度是关键。只有在全面、准确、科学地了解中国企业人力资源及其管理状况和掌握现存问题的基础上,同时吸收先进的管理思想,遵循现代人力资源管理原理,在实践中不断创新,才能为提升中国企业人力资源管理水平找到合适的对策。(二)大力提升绿色可持续把我国企业发展的国际竞争力技术创新是企业赢得竞争、快速发展的重要战略,是培育企业核心能力、增强企业长期竞争优势的关键。例如,格力空调的生产就应在技术上迅速建立起它的绿色环保竞争优势。近年来,随着我国环境科技的发展,促进了污染和生态环境的改善,我国企业可持续发展在国际上取得了一定的声誉.出口美国的冰箱、空调提前2年达到美国能源部2001年能耗标准。然而,与发达国家相比,我国企业绿色国际竞争力还比较低。我国企业必须适应国际“绿化”潮,走大力提升绿色可持续竟争优势之路。首先,树立绿色国际营销观念绿色国际营销观念,主要是强调把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地统一起来,将整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环境保护。其次要建立企业环境管理体系。通过对各种资源消耗、废物处理的有效控制与干预,全面优化成本管理,提高生态经济效益。第三,推进绿色技术创新,建立绿色企业文化。这可以为企业带来产品方面突破性的革命,使企业产品在市场上由于差异化、绿色化而脱颖而出。(三)在对外贸易中要发挥最需要的作用国际贸易对发展中国家是发展的引擎。只有在国际贸易能起到推动本国产业结构优化和升级时,这种引擎作用才是最需要的。中国扩大对外