企业经营实操企业与岗位认知ARE全套教学课件

企业经营实操

——企业与岗位认知（ARE）企业认知与组建团队ARE项目一

学习目标1.了解我国目前的企业特征、类型；2.掌握共同创建的企业——启明星童车有限公司的基本情况；3.理解一个团队的构成及团队的作用；4.能够参与岗位竞聘演讲，并成功组建一个团队；5.能够初步完成一个团队任务。（一）企业的涵义、构成及特征1.企业的涵义企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，以营利为目的，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济组织，是现代社会经济的基本单位。一、企业认知2.企业的构成一个企业一般由以下6要素构成：第一，企业生产经营活动主要以盈利为目的；第二，必须在国家相关部门进行注册登记；第三，具有一定数量的设备和资金；第四，具有能够进行生产经营的场所；第五，具有一定数量的从业人员和管理者；第六，具有从事社会商品或服务的生产、流通等经济活动的能力。3.企业的特征（1）以市场为导向，以盈利为主要目的（2）自主经营、自负盈亏的独立经济体（3）依法设立、依法经营的守法经济实体（4）承担社会责任、履行社会义务的经济组织（5）资产的所有者和经营者相分离（二）企业的类型1．以企业的组织结构为依据进行分类（1）直线制组织结构的企业（2）职能制组织结构的企业（3）直线职能制组织结构的企业（4）事业部制组织结构的企业（5）矩阵式组织结构的企业（6）多维立体式组织结构（二）企业的类型2．以企业的规模为依据进行分类我国根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标或替代指标的差异，将企业分为大、中、小、微型企业等四种类型。（二）企业的类型3.以工商行政管理部门的规定为依据进行分类（1）内资企业内资企业又有如下细分。国有企业是指企业全部资产归国家所有，并按《中华人民共和国企业法人登记管理条例》规定登记注册的非公司制的经济组织。不包括有限责任公司中的国有独资公司。集体企业是指企业资产归集体所有，并按《中华人民共和国企业法人登记管理条例》规定登记注册的经济组织。（1）内资企业股份合作企业是指以合作制为基础，由企业职工共同出资入股，吸收一定比例的社会资产投资组建，实行自主经营，自负盈亏，共同劳动，民主管理，按劳分配与按股分红相结合的一种集体经济组织。联营企业是指两个及两个以上相同或不同所有制性质的企业法人或事业单位法人，按自愿、平等、互利的原则，共同投资组成的经济组织。（1）内资企业有限责任公司是指根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，由五十个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。有限责任公司包括国有独资公司以及其他有限责任公司。国有独资公司是指国家授权的投资机构或者国家授权的部门单独投资设立的有限责任公司。其他有限责任公司是指国有独资公司以外的其他有限责任公司。（1）内资企业股份有限公司是指根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，其全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。私营企业是指由自然人投资设立或由自然人控股，以雇佣劳动为基础的营利性经济组织。其他企业是指上述几类之外的其他内资经济组织。（2）港、澳、台商投资企业港、澳、台商投资企业又有如下细分。合资经营企业（港或澳、台资）是指港澳台地区投资者与内地企业依照《中华人民共和国中外合资经营企业法》及有关法律的规定，按合同规定的比例投资设立、分享利润和分担风险的企业。合作经营企业（港或澳、台资）是指港澳台地区投资者与内地企业依照《中华人民共和国中外合作经营企业法》及有关法律的规定，依照合作合同的约定进行投资或提供条件设立、分配利润和分担风险的企业。（2）港、澳、台商投资企业港、澳、台商独资经营企业是指依照《中华人民共和国外资企业法》及有关法律的规定，在内地由港澳台地区投资者全额投资设立的企业。港、澳、台商投资股份有限公司是指根据国家有关规定，经外经贸部依法批准设立，其中港、澳、台商的股本占公司注册资本的比例达25%以上的股份有限公司。凡其中港、澳、台商的股本占公司注册资本的比例小于25%的，属于内资企业中的股份有限公司。（2）港、澳、台商投资企业其他港、澳、台商投资企业是指在中国境内参照《外国企业或个人在中国境内设立合伙企业管理办法》和《外商投资合伙企业登记管理规定》，依法设立的港、澳、台商投资合伙企业等。（3）外商投资企业外商投资企业又有如下细分。中外合资经营企业是指外国企业或外国人与中国内地企业依照《中华人民共和国中外合资经营企业法》及有关法律的规定，按合同规定的比例投资设立、分享利润和分担风险的企业。中外合作经营企业是指外国企业或外国人与中国内地企业依照《中华人民共和国中外合作经营企业法》及有关法律的规定，依照合作合同的约定进行投资或提供条件设立、分配利润和分担风险的企业。（3）外商投资企业外资企业是指依照《中华人民共和国外资企业法》及有关法律的规定，在中国内地由外国投资者全额投资设立的企业。外商投资股份有限公司是指根据国家有关规定，经外经贸部依法批准设立，其中外资的股本占公司注册资本的比例达25%以上的股份有限公司。凡其中外资股本占公司注册资本的比例小于25%的，属于内资企业中的股份有限公司。其他外商投资企业是指在中国境内依照《外国企业或个人在中国境内设立合伙企业管理办法》和《外商投资合伙企业登记管理规定》，依法设立的外商投资合伙企业等。4.以企业生产产品的差异为依据进行划分（1）制造型企业制造型企业是主要为社会提供有形的物资性产品的企业。（2）服务型企业服务型企业是主要为社会提供无形的服务性产品的企业。与制造型企业相比，服务型企业的一个最大特点就是人力资本在企业资本中的占比高，人力资本已经成为服务型企业的“第一资源”。（三）我们创建的企业

——启明星童车有限公司

1.企业概况启明星童车制造有限公司，占地面积二万多平方米，建筑面积一万多平方米，主要生产婴幼儿童车，包括经济型、舒适型和豪华型三种产品。企业规模大，年销售收入三个亿。拥有大型的厂房仓库，具备先进的技术力量以及大量优秀的专业人员。（三）我们创建的企业

——启明星童车有限公司

启明星童车制造有限公司，占地面积二万多平方米，公司在拓展企业规模的同时，尤其注重新产品的研发，拥有自行开发设计能力，本着“求新求异”的创新理念，每年推出三种新款车型，以满足市场消费者的需求。本公司一直致力于新产品的研发及产品质量的提高，不断开发适合市场需求，满足客户要求的产品，以物美价廉、交货迅速、规格齐全而著称，优良的品质与完善的服务得到客户的一致好评。2.企业组织结构及岗位职责说明（1）总经理岗位职责主持企业全面工作，保证经营目标的实现；组织实施企业年度工作计划和财务预算报告；组织指挥企业的日常经营管理工作，以法人代表的身份代表公司签署有关的协议、合同和处理有关事宜；决定组织人事编制，决定各职能部门及下属的任免、报酬、奖惩等；2.企业组织结构及岗位职责说明（1）总经理岗位职责审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告；健全财务管理，严格财经纪律。搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立企业良好的社会形象；积极完成岗位的其他工作任务。2.企业组织结构及岗位职责说明（2）财务部门职能企业的财务部一般是在财务总监或财务经理的领导下开展财务工作，发挥财务监督和财务职能，为企业决策层提供财务方面的决策依据；同时在企业发展战略和相关财务制度的指导下，构建企业财务管理平台并维护其运营，保障企业经营目标的实现。财务部门核心职能包括四项：会计核算与报表职能、财务管理职能、财务运作职能和服务职能。2.企业组织结构及岗位职责说明（3）生产部门的职能在企业的生产经营过程中，生产部的具体职能主要体现在综合管理、生产计划、生产调度、生产物料管理、工艺技术管理、质量管理、信息管理、生产设备管理、生产成本管理、生产安全管理10个方面。在本实训中主要体现在生产计划、生产物料管理和生产成本管理三个职能。2.企业组织结构及岗位职责说明（4）销售部门职能销售是营销管理的重要组成部分，是连接企业与市场的桥梁。在现代营销组织中，通常有二大职能部门：一为销售部，二为市场部。其中销售部在营销组织中的作用主要是：销售部门直接与市场和消费者相联系，它可以为市场分析及定位提供依据；销售部门通过一系列的销售活动可以配合营销策略组合；通过销售成果检验营销规划，与其他营销管理部门拟定竞争性营销策略，制定新的营销规划。2.企业组织结构及岗位职责说明（5）采购部门职能采购部门在企业采购主管的领导下与相关职能部门的协助下，严格制定并执行采购制度与工作流程，确保企业生产经营活动的顺利进行。在本实训中采购部门主要职能包括采购计划与预算管理、供应商管理、采购合同管理、采购成本与风险管理。2.企业组织结构及岗位职责说明（6）仓储部门职能在企业经营过程中，仓储部门的职能主要体现在综合管理、仓储规划、物资验收、物资入库管理、物资存储保管、仓储安全管理、物资盘点、库存控制、物资出库管理、物资搬运管理等10个方面。具体主要体现在：结合公司物流实际情况，为决策层提供仓储生产管理方面的建议和方案，合理制定规划；做好物资存储安排，办理入库手续，不断优化入库作业流程；2.企业组织结构及岗位职责说明（6）仓储部门职能确保仓库的财物安全，做好各种安全防护工作；定期开展盘点工作，及时发现仓库管理问题；做好物资理货、配货工作，及时办理相关手续，对物资进行动态管理。3.运营规则（1）销售运营规则接受订单后，必须及时与仓储部和生产部协调沟通，排出生产计划和采购计划。及时按订单发货日期发货。协调财务及时开具销售发票。根据收款账期，及时催缴货款。销售回款账期为一个月，以给客户开具增值税专用发票时间为起点开始计算。3.运营规则（2）财务运营规则每月1日上报资金计划平衡表，交CEO审批。根据各部门资金支付申请单，根据CEO审批的资金支付平衡表，于每月26日后方可进行资金支付。每日业务及时记账，确保日清日结。每月25日发放工资福利。3.运营规则（3）生产运营规则根据生产订单合理安排生产领料，避免车间过多库存。产品完工后及时办理入库手续。严格按照生产计划填写物料需求计划表，严禁虚报、多报、瞒报。备料区最多一次能领25天的原材料。生产线没有备料情况下不能执行生产。生产线只能白天生产（早九点至晚五点）。严禁无计划生产。3.运营规则（4）仓储运营规则严格按质检单合格数量入库，不合格原材料禁止入库。严格根据领料单、完工报告单、发货单执行出入库手续，并及时登记入账。实行定期盘点制度，保证仓储账、物、证的一致性。确保各项数据账务处理准确及时，做到各项业务记录具有完整性和可追溯性。保证每种原材料都有6天的安全库存，低于安全库存时必须进行采购，仓库最多可存放一个月的原材料。3.运营规则（5）采购运行规则按照5天提前期进行采购下单，避免停工待料。采购到货环节严格执行收货、检货、入库流程。合理安排采购计划，避免库存资金过度占用。每月1日要填报采购计划，支付上个月供应商欠款。采购发票会与原材料一起到达原材料收货区，必须当天完成原材料检验入库和采购发票入账。每月26日向供应商支付货款，需提前向财务提交资金支付申请单。4.产能规则与物料清单（1）产能规则在企业的生产车间，有三条主要的生产线，分别是经济型童车生产线、舒适型童车生产线与豪华型童车生产线。其中，豪华型童车生产线一天能够生产100辆豪华型童车，舒适型童车每天能够生产150辆舒适型童车，而经济型童车生产线每天能够生产200辆经济型童车。4.产能规则与物料清单（2）物料清单物料清单，英文简写为BOM（BillofMaterials），是描述企业产品组成的技术文件。4.产能规则与物料清单二、组建团队（一）团队的涵义和特征1．团队的涵义团队是一个由若干人组成的相互依赖的组织，共同负责为本组织提供一定的成果。并非所有共同工作或联系紧密的人就都属于同一个团队。构成团队的人群在信息、资源和技能方面是相互依赖的，他们要共同努力来达到一个共同的目标。二、组建团队2．团队的特征团队有5个关键的决定性特征。（1）团队的目的是达到共同的目标。（2）为了实现共同目标，团队成员要相互依赖，这也是团队合作的标志。（3）团队具有约束力，而且在一定时间内是相对稳定的。（4）团队成员具有管理自己工作和内部各种流程的权限。（5）团队是在一个更大范围的社会体制内运作的。课堂练习请阅读以下5则小故事，并说明这些故事表达了关于团队的哪些寓意？对你有什么启示？故事故事1当一群螃蟹被抓到竹篓里后，如果其中有一只奋力往上爬，那么其他几只必然会拼命拉其后腿。结果可想而知，当然谁也爬不出去。故事故事2在非洲的草原上，如果看到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群在发怒；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军团来了。故事故事3想知道海豚是如何捕食吗？当它们看到海洋深处游动着一个很大的鱼群时，它们即使非常饥饿也不欣喜若狂地立马冲向鱼群，因为如果那样做的话，鱼群就会被冲散。那么海豚会怎么做呢？它们会尾随在鱼群后面慢慢游动，并用特有的声音“吱、吱……”向大海的远方发出信号。于是，一只、两只、三只……越来越多的伙伴们游过来，加入到整个队伍中并且一同发出讯号。故事故事3当整个团队增加到五十位成员的时候，它们依然没有停止；直到海豚的数量汇集到一百只以上的时候，奇迹发生了：所有的海豚将围绕着鱼群，形成一个球状体把鱼群全部围绕在中心。然后，它们分成小组并且秩序井然地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可逃，只能变成这些海豚的腹中佳肴。当中间的海豚饱餐之后，它们就会游到外围替换外面工作的伙伴们，让它们就去享受美餐。如此这般不断地循环往复，直到最后每一位成员都美美地饱餐一顿。故事故事4龟兔赛跑进行了很多次，互有输赢。后来，龟兔开始合作，兔子把乌龟驮在背上跑到河边，然后乌龟又反过来将兔子驮在背上游过河去。故事故事5从前，有两个人在去寻找大海的途中，经过一片荒凉的沼泽地。等到粮食吃光，走得筋疲力尽，最终还是没能走出去。正当他们感到绝望的时候，遇到了一位长者，而且得到了他的恩赐：一根钓鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中一个人选择了那篓鱼，而另一个人选择了钓鱼竿，然后两人便各走各的路了。得到鱼的人马上找来干柴烤鱼。他狼吞虎咽，没多久就把所有的鱼吃个精光。凭借着鱼肉果腹力量的支撑，他通过沼泽地来到了大海边，但最终还是饿死在那里。故事另一个人则是提着钓鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向前走，当他远远看到那片蔚蓝色的大海时，早已饿得一点力气都没有了，只能带着无尽的遗憾离开人世。同样有两个饥饿的人，他们同样得到长者恩赐的一根钓鱼竿和一篓鱼。但他们并没有各奔东西，而是商定共同去寻找大海。每次，他俩只煮一条鱼，然后分着吃，在长途跋涉的过程中，他们相互鼓励，相互支持，终于一同来到了海边。从此，两人开始以捕鱼为生。若干年后，他们建造了渔船，盖起了房子，有了各自的家庭，过上了幸福安康的生活。（二）团队首领竞聘及各岗位分配启明星童车有限公司的领导团队由6人组成，即总经理、生产主管、财务主管、销售主管、采购主管、仓储主管。要构建这样一个团队，首先需要竞聘产生一名总经理。课堂练习首先请每位同学参照以上2个演讲稿和演讲视频，撰写竞聘总经理演讲稿。而后，请报名竞选启明星童车有限公司总经理。竞选提纲如下：第一步，开门见山讲自己所竞聘的组织岗位和缘由；第二步，简洁地介绍自己的情况；第三步，摆出自己优于他人的竞聘条件；第四步，提出假设自己任职后的施政措施；第五步，用最简洁的话语表明自己的决心和请求。最后，请大家投票选出总经理（每个团队由5-6人组成。若5人一个团队，总经理则需要再兼任一个岗位。请根据这个原则，确定每个班级产生总经理的人数）。（三）高效团队的特征高产出、高激情、高凝聚、高效能的团队一般具有以下7个特征。1.目标和愿景2.赋能授权3.关系和沟通4.弹性5.最佳生产力6.认可、赞美和激励7.士气（四）团队运行1.团队建设的6个任务要建成高效能的团队，一般要完成6方面的工作任务。（1）明确团队目标（2）确立共同准则（3）建立充分信任（4）保障自由沟通（5）倡导合作互补（6）实现共赢共享团队角色与特征课堂练习请总经理组织团队成员召开一次会议，讨论个人在团队中的角色与性格特征，并商议如何在今后的工作中做到合作互补？2.团队发展的5个阶段（1）组建期（2）激荡期（3）规范期（4）收获期（5）休整期3.团队处理冲突的8个方法（1）充分展现冲突（2）注重事实（3）以团队目标为标准（4）平衡权力结构（5）关注业务流程管理（6）参与的尊重（7）加强组织纪律（8）管控竞争（五）团队精神团队精神是团队成员通过协作，为实现共同的目标所表现出来的自我奉献精神、自愿合作精神、协同努力精神。团队领导需要从以下4方面塑造团队精神。1.规则至上。2.奖惩分明。3.精神激励。4.躬体力行。蚂蚁靠什么搬动巨蟒？蚂蚁驻地遭到蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的保护下来到宫殿外，只见一条巨蟒盘在峭壁上，正用尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁，躲闪不及的蚂蚁无一例外丢掉了性命。正当蚁王无计可施时，军师把在外劳作的数亿只蚂蚁召集起来，指挥蚂蚁爬上周围的大树让成团成团的蚂蚁从树上倾泄下来，砸在巨蟒身上，转眼之间，巨蟒已经被蚂蚁裹住，变成了一条黑莽。他不停的摆动身子，试图逃跑，但很快，动作就缓慢了下来，因为数亿只蚂蚁在撕咬它，使它浑身鲜血淋漓，最终因失血过多而死亡。课堂练习一条巨蟒，足够全国蚂蚁一年的口粮了，这次战争虽然牺牲了两三千只蚂蚁，但收获也不小。蚁王命令把巨蟒扛回宫殿，在军师的指挥下，近亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。他们不费力地把巨蟒扛起来了，并且每一只蚂蚁都很卖力，巨蟒却没有前移，因为，虽然有近亿只蚂蚁在用力，但这近亿只蚂蚁的行动不协调，他们并没有站在一条直线上，有的蚂蚁向左走，有的蚂蚁向右走，有的想前走，有的则向后走，结果，表面上看到巨蟒的身体在挪动，实际上是原地摆动。课堂练习于是军师爬上大树，告诉扛巨蟒的蚂蚁：大家记住，你们的目标是一致的，那就是把巨蟒扛回家。统一了大家的目标，军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁，让他们站成一排，整齐的挥动着小旗，统一指挥前进的方向。这一招立即见效，蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线，蚂蚁们也站在一条直线上。然后，指挥者们让最前面的蚂蚁起步，后面的依次跟上，蚂蚁们迈着整齐的步伐前进，很快将巨蟒抬回了家。通过阅读这个小故事，你认为蚂蚁的团队精神是什么？课堂练习课堂练习请竞聘成功的总经理组建由生产主管、销售主管、财务主管、采购主管和仓储主管构成的管理团队，并在A1纸上设计、绘制团队构成（如表1.3所示）、团队的口号和约定（如表1.4所示）以及追求的团队精神。感谢您的聆听THANKYOUFORLISTENING企业经营实操

——企业与岗位认知（ARE）产销协同ARE项目二

学习目标1.了解制造型企业基本产销流程；2.理解制造型企业产销协同的岗位任务；3.掌握产销岗位常用单据的填制方法；4.掌握产销协同各岗位单据的逻辑关系和传递流程；5.能够独立完成产销协同涉及的各项任务。情景问题2020年4月1日，接到华晨童车商贸有限公司订购300辆豪华型童车订单，产品库存100辆。原材料安全库存5天。当收到这样一个订单后，公司需要经历怎样一个流程？需要处理哪些单据呢？一、产销协同的理论认知

（一）产销协同的涵义产销协同是指在一个企业中的生产与销售环节能够保持协调、同步，整个企业的其他环节也与之协同发展的过程。在任何一个企业，不论是制造业还是服务业，都是核心业务，是企业日常经营活动中每天都在进行的，准确说，是每时每刻都在进行的最重要的业务活动。产销协同，在欧美企业多被称为销售与运营计划（SalesandOperationPlan：S&OP），在日本多称“贩在生计划”（销售、在库与生产协调计划）。中国企业的叫法也不一，钢铁企业多称“早调会”、“生产调度会”，有些企业叫“经营计划与分析会”、“订单落地会”。（二）产销协同的特征1.它首先是至上而下企业战略经营目标转化为具体销售指标的层层分解过程（上到下预算分解）。2.同时它也是至下而上销售预测和销售订单层层上报转化成销售计划的过程（下到上预测呈报）。3.它是在库、产能、采购以及新品上市和老品退市等对销售订单的资源匹配过程（产销对接、资源平衡）。4.通过产销计划对接和整体资源平衡，在最大限度满足客户需求前提下实现均衡生产的过程（均衡生产）。（二）产销协同的特征5.它是对销售订单、对产能、对库存和采购、对产品上市和退市进行精密和动态的成本效益分析的过程（财务分析）。6.它是围绕市场竞争力目标，企业内部跨部门协作，在更高状态下是与分供方、与渠道、与客户充分和及时协同的过程（组织协同）。7.它是协同后的计划进入供应链执行的过程，是供应链每天做实际情况检查，并依据市场变化做及时调整的过程（产销协同落地）。8.产销协同计划主要由需求计划（DemandPlan）、供给计划（SupplyPlan）和财务计划（FinancialPlan）三大计划构成。本质上，产销协同是企业高效分配资源以获得市场相对竞争优势的运营活动，是企业战略落地的根本保障活动。表2.1：“产销协同”岗位单据对应表流

程涉及单据主导岗位多联单据——涉及其他的岗位①销售接单销售订单销售主管（客户）、仓储主管②生产计划生产排产单生产主管仓储主管物料需求清单生产主管采购主管、仓储主管③领料生产领料单生产主管仓储主管、财务主管原材料出库单仓储主管财务主管④完工入库生产完工报告单生产主管仓储主管、生产主管入库单仓储主管财务主管⑤销售出库派车单销售主管（客户）、仓储主管发货单销售主管（客户）、仓储主管产成品出库单仓储主管财务主管⑥财务结算销售发票财务主管

凭证财务主管

转账支票财务主管

发票

发票，是指在购销商品，提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证。现行税制发票分为普通发票和增值税专用发票两大类。普通发票是指增值税专用发票以外的纳税人使用的其他发票。简单来说，发票就是发生的成本、费用或收入的原始凭证。对于公司来讲，发票主要是公司做账的依据，同时也是缴税的费用凭证；而对于员工来讲，发票主要是用来报销的。增值税普通发票由基本联次或者基本联次附加其他联次构成，基本联次为两联：发票联和记账联。增值税专用发票由基本联次或者基本联次附加其他联次构成，基本联次为三联。第一联：记账联（销货方用来记账），是销货方发票联，是销货方的记账凭证，即是销货方作为销售货物的原始凭证，在票面上的“税额”指的是“销项税额”，“金额”指的是销售货物的“不含税金额价格”。发票三联是具有复写功能的，一次开具，三联的内容一致；第二联是抵扣联（购货方用来扣税）；第三联是发票联（购货方用来记账）。转账支票

转账支票是由单位签发的，通知银行从其账户上支取款项的凭证。转账支票只能用于转账，不能提取现金。它适用于各单位之间的商品交易、劳务供应和其他经济往来的款项结算。转账支票由付款单位签发后交收款单位，不准委托收款单位代签；不准签发空头支票和远期支票；不准出租出借支票。各单位使用转账支票必须遵守银行的有关规定。课堂练习请同学们以之前形成的小组为单位，按照以下流程，进行产销协同角色扮演。一、销售接单环节销售主管：今天是2020年4月1日，我公司接到华晨童车商贸有限公司订购300辆豪华型童车订单，需要和生产部确定生产计划，和仓储部确认出货计划。二、生产计划环节销售主管：大家好，我们接到300辆豪华型童车订单，需要4月2日之前交货，产品是否充足？仓储主管：仓库还有100辆，再生产200辆就够了。库存可以满足生产，办理领料手续吧！生产主管：没问题，给我准备200套豪华型童车原材料。课堂练习三、领料生产环节生产主管：我要领200套豪华型童车原材料，这是领料单。生产主管：原材料已配齐，根据生产计划，预计4月2日生产完成。四、完工入库环节生产主管：200辆豪华型童车按计划生产完成，请安排入库。仓储主管理：好的，我立刻安排。五、销售出库环节仓储主管：你要的300辆豪华型童车已经按计划完成，可以安排发货了。销售主管：好的，运输车辆马上到，请准备装车。课堂练习六、财务结算环节销售主管：这是产成品出库单和客户的开票信息，请帮我开具增值税专用发票。财务主管：好的，马上办理。这是你要的发票，请再检查一下相关信息，账期是一个月，请及时跟进收款。三、产销协同常用单据通过逐张学习每一种单据的填制方法，掌握单据之间的逻辑关系。此处以2020年4月1日，接到华晨童车商贸有限公司订购300辆豪华型童车订单，豪华型童车的含税单价为3680元，双方约定最迟交货日期为4月2日，产品库存100辆，原材料安全库存5天为例，进行产销协同常用单据的学习。知识介绍填制原始凭证时，应遵守以下技术要求：阿拉伯数字应逐个书写清楚，不可连笔书写。阿拉伯数字合计金额的最高位数字前面应写人民币符号“￥”，在人民币符号“￥”与阿拉伯数字之间，不得留有空白。以元为单位的金额一律填写到角分；无角分的，角位和分位填写“0”，不得空格。汉字大写金额数字，应符合规定要求，使用既容易辨认，又不容易涂改的正楷字书写，如壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整等。不得用一、二（两）、三、四、五、六、七、八、九、十、块、毛、令（0）等字样代替。知识介绍大写金额前应有“人民币”字样，紧贴“人民币”后书写金额，中间不得留有空白。阿拉伯金额数字中间有“0”或连续有几个“0”时，汉字大写金额时只写一个“零”字即可，如5006元，汉字大写金额应为“人民币伍仟零陆元整”。凡是规定填写大写金额的各种原始凭证，如银行结算凭证、发票、运单、提货单、各种现金收支凭证等，都必须在填写小写金额的同时填写大写金额。知识介绍支票、汇票等重要票据出票日期必须使用中文大写，零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾。月份中：1月和2月前加“零”：零壹月、零贰月；11月和12月前加“壹”：壹拾壹月、壹拾贰月；10月前加“零”和“壹”：零壹拾月。日期中：1日至9日前加“零”，如5日，应写成零伍日；11日至19日前加“壹拾”，如11日，写成“壹拾壹日”；10日必须写成“零壹拾日”；20日、30日前加“零”，零贰拾日、零叁拾日。（一）销售接单环节解读“销售订单”样例（如图2.1所示）（二）生产计划环节1.解读“生产排产单”样例（如图2.2所示）（二）生产计划环节2.解读“物料需求清单”样例（如图2.3所示）（三）领料生产环节1.解读“领料单”样例（如图2.4所示）（三）领料生产环节2.解读“原材料出库单”样例（如图2.5所示）（四）完工入库环节1.解读“生产完工报告单”样例（如图2.6所示）（四）完工入库环节2.解读“产成品入库单”样例（如图2.7所示）（五）销售出库环节1.解读“销售发货派车单”样例（如图2.8所示）填写提示：2020年4月2日，交付华晨商贸有限公司订单全部产品，请销售主管填制销售发货派车单，拟由顺达物流运输。相关物流信息如下：派车单编号：XP01，交付订单XD01。从启明星总部“北京”启运，送达“上海”，由“叶xx”（联系方式：x）负责发货，接收方相关信息为上海市闸北区北京路xx号，李x，电话：x。经过测算，运输距离为1269KM，豪华型童车、舒适型童车和经济型童车运输单价分别为0.09元/公里/辆、0.08元/公里/辆和0.07元/公里/辆。（五）销售出库环节（五）销售出库环节2.解读“销售发货单”样例（如图2.9所示）（五）销售出库环节3.解读“产成品出库单”样例（如图2.10所示）（六）财务结算环节1.解读“增值税专用发票”样例（如图2.11所示）（六）财务结算环节2.解读“转账支票”样例（如图2.12所示）（六）财务结算环节3.解读“记账凭证”样例（如图2.13所示）知识介绍记账凭证的填制要求1.必须根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。2.准确填写记账凭证的日期。3.正确对记账凭证编号。编号的方法，可以将全部记账凭证作为一类统一编号，每月从第一号记账凭证起，按经济业务发生的顺序，依次编号；无论按何种方法编号，均应分月按自然数1，2，3……顺序编号，不得跳号或重号。4.认真填写摘要。摘要栏是指对经济业务内容所做的简要说明，也是登记账簿的重要依据。因此，填写摘要时必须针对不同性质的经济业务的特点，考虑到登记账簿的需要，正确、认真地填写，不可漏填或错填。填写摘要时，一要认真准确，二要简明扼要，三要书写工整。知识介绍5.一张记账凭证只能反映同一类经济业务。以便使会计科目的对应关系清晰明确。填写会计科目，应先写借方科目，后写贷方科目。6.会计科目必须按照会计制度统一规定的会计科目的全称填写，不得简化或只写科目的编号，不写科目的名称。7.金额栏数字的填写必须规范、准确，与所附原始凭证的金额相等。8.记账凭证应按行次逐项填写。9.记账凭证的附件张数，必须注明，以便查核。10.记账凭证填写完毕，应进行复核和检查。课堂练习通过模拟实践，体会产销协同的作用，并完成新的案例实训。2020年4月1日，接到华晨商贸有限公司订购500辆豪华型童车订单和300辆舒适型童车订单，产品库存都是200辆。豪华型童车的含税单价为3680元，舒适型童车的含税单价为2280元，双方约定最迟交货日期为2020年4月3日。原材料安全库存5天。请填写以下单据。一、销售接单环节填写销售订单（如图2.14所示）二、生产计划环节（一）根据销售订单，填写生产排产单（如图2.15-2.16所示）二、生产计划环节二、生产计划环节（二）根据生产排产单，填写物料需求清单（如图2.17所示）三、领料生产环节（一）填写领料单（如图2.18-2.19所示）三、领料生产环节三、领料生产环节（二）填写原材料出库单（如图2.20所示）四、完工入库环节（一）填写生产完工报告单（如图2.21-2.22所示）四、完工入库环节四、完工入库环节（二）填写产成品入库单（如图2.23-2.24所示）四、完工入库环节

五、销售出库环节

（一）填写销售发货派车单（如图2.25所示）五、销售出库环节（二）填写销售发货单（如图2.26所示）五、销售出库环节（三）填写产成品出库单（如图2.27所示）六、财务结算环节（一）开具增值税专用发票（如图2.28所示）六、财务结算环节（二）接收转账支票（如图2.29所示）六、财务结算环节（三）根据销售情况，填制销售童车业务的记账凭证（如图2.30所示）二、团队实践2020年4月1日，接到华晨商贸有限公司订购600辆舒适型童车订单，产品库存100辆。舒适型童车的含税单价为2280元。原材料安全库存5天。双方约定的最迟交货日期为2020年4月4日。请根据所学内容，完成以下单据的填写。一、销售接单环节填写销售订单（如图2.31所示）二、生产计划环节（一）根据销售订单，填写生产排产单（如图2.32所示）二、生产计划环节（二）根据生产排产单，填写物料需求清单（如图2.33所示）三、领料生产环节（一）填写领料单（如图2.34所示）三、领料生产环节（二）填写原材料出库单（如图2.35所示）四、完工入库环节（一）填写生产完工报告单（如图2.36所示）四、完工入库环节（二）填写产成品入库单（如图2.37所示）五、销售出库环节（一）填写销售发货派车单（如图2.38所示）五、销售出库环节（二）填写销售发货单（如图2.39所示）五、销售出库环节（三）解读“产成品出库单”样例（如图2.40所示）六、财务结算环节（一）开具增值税专用发票（如图2.41所示）六、财务结算环节

（二）收到转账支票（如图2.42所示）六、财务结算环节（三）根据童车销售业务，填制记账凭证（如图2.43所示）感谢您的聆听THANKYOUFORLISTENING企业经营实操

——企业与岗位认知（ARE）协同采购ARE项目三

学习目标1.了解企业协同采购的基本流程；2.熟悉协同采购的相关理论知识；3.掌握协同采购各岗位单据的逻辑关系和传递流程；4.掌握协同采购岗位常用单据的填制方法；5.能够独立完成协同采购涉及的各项任务。

2020年4月1日，接到童谣商贸有限公司订购1100辆豪华型童车订单，产品库存100辆。原材料安全库存5天。当收到这样一个订单后，公司需要经历怎样一个流程？需要处理哪些单据呢？情景问题一、协同采购的理论认知（一）协同采购的涵义协同采购是指企业内部各部门与外部协同进行的采购作业方式。一、协同采购的理论认知（二）协同采购的理念1.企业内部协同：企业进行高效的采购行为，需要企业内部各部门的协同合作。2.企业外部协同：企业外部协同，是指企业和供应商在共享库存、需求等方面的信息基础上，企业根据供应链的供应情况实时在线地调整自己的计划和执行交付的过程。同时，供应商根据企业实时的库存、计划等信息实时调整自己的计划，可以在不牺牲服务水平的基础上降低库存。一、协同采购的理论认知（二）协同采购的理念3.JIT（JustInTime），即适时生产。JIT的订单驱动采购是在传统的采购模式中，为了补充库存而采购。在供应链管理的环境下，采购活动是以订单驱动方式进行的，制造订单的需求是在用户的需求订单的驱动下产生的。这种JIT的订单驱动方式使得供应链系统得以准时响应用户的需求，同时降低了库存成本。4．外部资源管理：JIT采购对企业的采购管理提出了新的挑战，企业需要改变传统的“为库存采购”的管理模式，提高柔性和市场响应能力，增加和供应商的信息联系和相互之间的合作，建立新的合作模式。表3.1“协同采购”岗位单据对应表流

程涉及单据主导岗位多联单据——涉及其他的岗位①生产计划销售订单销售主管（客户）、仓储主管生产排产计划表生产主管

物料需求清单生产主管

②采购计划原材料采购计划表采购主管

③采购订货采购订单采购主管

④验收入库原材料质量检验单采购主管供应商原材料入库单仓储主管采购主管采购发票财务主管

⑤生产补料领料单生产主管仓储主管原材料出库单仓储主管财务主管⑥财务结算付款申请单采购主管

记账凭证财务主管

角色扮演请同学们以小组为单位，按照以下流程，进行协同采购角色扮演。一、生产计划环节销售主管：今天是2020年4月1日，接到童谣商贸有限公司订购1100辆豪华型童车订单，4月10号出货。仓库货够吗？仓储主管：仓库还有100辆，再生产1000辆就够了，生产有问题吗？生产主管：好的，我马上来制定本月生产计划和物料需求计划。二、采购计划环节生产主管：这是我的物料需求，请准备原材料。仓储主管：目前安全库存只够生产500辆，还需要采购500套原材料。采购主管：好的，我马上做采购计划，及时订货，确保生产需求。角色扮演三、采购订货环节采购主管：（对虚拟供应商）您好，订货通知单已经发给您了，收到了吗？……好的，请尽快发货。四、验收入库环节采购主管：今天是2020年4月6日，原材料已全部按时到货，请办理验货入库手续。仓储主管：好的，我们来验货和入库。五、生产补料环节仓储主管：原材料已经补齐了，请抓紧时间领料吧。生产主管：好的，我马上填写领料单。六、财务结算环节采购主管：今天是2020年5月6日，这是给上个月供应商的资金支付申请单，总经理已签字，请办理支付手续。财务主管：好的，我看到采购发票已入账，资金已经批下来了，我马上办理。三、协同采购常用单据建立协同采购岗位和单据之间的联系，辅助协同采购的练习。通过逐张学习每一种单据的填制方法，掌握单据之间的关联关系。以2020年4月1日，接到童谣商贸有限公司订购1100辆豪华型童车订单，豪华型童车的含税单价为3680元，产品库存100辆，原材料安全库存5天，最迟交货日期4月10日为例，进行协同采购常用单据的学习。（一）销售计划环节1.解读“销售订单”样例（如图3.1所示）（一）销售计划环节

2.解读“生产排产计划表”样例（如图3.2所示）（二）采购计划环节1.解读“物料需求清单”样例（如图3.3所示）（二）采购计划环节2.解读“采购计划表”样例（如图3.4所示）填表说明：本次采购考虑各类原材料安全库存情况，计算出生产1000辆豪华型童车另需采购的各种原材料数量。（二）采购计划环节（三）采购订货环节解读“采购订单”样例（如图3.5-3.10所示）（三）采购订货环节（三）采购订货环节（三）采购订货环节（三）采购订货环节（三）采购订货环节（四）验收入库环节1.解读“原材料质量检验单”样例（如图3.11-3.16所示）（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节2.解读“原材料入库单”样例（如图3.17-3.21所示）（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节3.解读“增值税专用发票”样例（如图3.23-3.34所示）2020年4月6日，收到供应商开具的发票。埃尔金属、邦尼坐垫、恒通车轮、思远布艺、语阳布艺、科英数控6家供应商对应的采购订单为CD01-CD06。（四）验收入库环节

（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（四）验收入库环节（五）生产补料环节1.解读“领料单”样例（如图3.35所示）填写提示：2020年4月6日，生产经理根据童车生产订单及生产计划进行补料领料申请，计算生产剩余的500辆豪华型童车所需材料并填制领料单，用途为“生产豪华型童车”。（五）生产补料环节（五）生产补料环节2.解读“原材料出库单”样例（如图3.36所示）填写提示：2020年4月6日，仓储经理根据领料单和出库结果填写材料出库单。（五）生产补料环节（六）财务结算环节1.解读“付款申请单”样例（如图3.37-3.42所示）（六）财务结算环节（六）财务结算环节（六）财务结算环节（六）财务结算环节（六）财务结算环节（六）财务结算环节2.解读“记账凭证”样例（如图3.43所示）课堂练习通过模拟实践，体会协同采购的流程。2020年4月1日，接到童谣商贸有限公司订购1100辆豪华型童车订单和2000辆经济型童车订单，两种童车的产品库存均为100辆。其中豪华型童车含税单价为3680元，经济型童车售价为1400元。原材料安全库存5天，最迟交货日期为4月10日。请根据本章学习的知识，填写以下单据。一、生产计划环节（一）根据案例要求，填写销售订单（如图3.44所示）一、生产计划环节（二）根据销售订单，填写生产排产计划表（如图3.45所示）二、采购计划环节（一）根据生产排产计划表，填写物料需求清单（如图3.46所示）二、采购计划环节（二）根据物料需求，制定采购计划表（如图3.47所示）填表说明：本次采购考虑各类原材料安全库存情况，计算出生产1900辆经济型童车和1000辆豪华型童车另需采购的各种原材料数量。二、采购计划环节三、采购订货环节根据采购计划表，填写以下采购订单（如图3.48-3.53所示）三、采购订货环节三、采购订货环节三、采购订货环节三、采购订货环节三、采购订货环节三、采购订货环节四、验收入库环节（一）填写原材料质量检验单（如图3.54-3.59所示）对采购到货的原材料进行质量检验，完成以下原材料质量检验单。四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节（二）完成原材料入库单（如图3.60-3.65所示）对质量检验合格的原材料进行入库并完成以下原材料入库单。四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节（三）接收原材料采购发票（如图3.66-3.77所示）2020年4月6日，收到供应商开具的发票。埃尔金属、邦尼坐垫、恒通车轮、思远布艺、语阳布艺、科英数控6家供应商对应的采购订单为CD01-CD06。

四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节五、生产补料环节（一）完成领料单（如图3.78-3.79所示）填写提示：2020年4月6日，生产经理根据童车生产订单及生产计划进行补料领料申请，计算生产剩余的900辆经济型童车和500辆豪华型童车所需材料并填制领料单，用途分别为“生产经济型童车”和“生产豪华型童车”。五、生产补料环节五、生产补料环节五、生产补料环节（二）完成原材料出库单（如图3.80所示）2020年4月6日，仓储经理根据领料单和出库结果填写材料出库单。五、生产补料环节六、财务结算环节（一）完成付款申请单（如图3.81-3.86所示）填写提示：根据供应商提供的原材料采购发票，填写付款申请单。各供应商信息参考采购发票。六、财务结算环节六、财务结算环节六、财务结算环节六、财务结算环节六、财务结算环节六、财务结算环节（二）填制记账凭证根据财务专业知识，填制采购原材料业务的记账凭证。（如图3.87所示）团队实践2020年4月1日，接到童谣商贸有限公司订购1700辆舒适型童车的订单，舒适型童车的产品库存为200辆。原材料安全库存5天。舒适型童车的含税单价为2280元。双方约定的最迟交货日期为2020年4月10日。请以小组为单位，完成协同采购各个岗位所需要的单据，并进行协同采购角色扮演。一、生产计划环节（一）根据案例要求，填写销售订单（如图3.88所示）一、生产计划环节（二）根据销售订单，填写生产排产计划表（如图3.89所示）二、采购计划环节（一）根据生产排产计划表，填写物料需求清单（如图3.90所示）二、采购计划环节（二）根据物料需求，制定采购计划表（如图3.91所示）填表说明：本次采购考虑各类原材料安全库存情况，计算出生产1500辆舒适型童车另需采购的各种原材料数量。二、采购计划环节三、采购订货环节根据采购计划表，填写以下采购订单（如图3.92-3.96所示）三、采购订货环节三、采购订货环节三、采购订货环节三、采购订货环节四、验收入库环节（一）填写原材料质量检验单（如图3.97-3.101所示）对采购到货的原材料进行质量检验，完成以下原材料质量检验单。四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节（二）完成原材料入库单（如图3.102-3.106所示）对质量检验合格的原材料进行入库并完成以下原材料入库单。四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节

（三）接收原材料采购发票（如图3.107-3.116所示）2020年4月6日，收到供应商开具的发票。埃尔金属、邦尼坐垫、恒通车轮、思远布艺、语阳布艺5家供应商对应的采购订单为CD01-CD05。四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节四、验收入库环节五、生产补料环节（一）完成领料单（如图3.117所示）2020年4月6日，生产经理根据童车生产订单及生产计划进行补料领料申请，计算生产剩余的750辆舒适型童车所需材料并填制领料单，用途为“生产舒适型童车”。五、生产补料环节五、生产补料环节（二）完成原材料出库单（如图3.118所示）2020年4月6日，仓储主管根据领料单和出库结果填写材料出库单。五、生产补料环节六、财务结算环节（一）完成付款申请单（如图3.119-123所示）填写提示：根据供应商提供的原材料采购发票，填写付款申请单。各供应商信息参考采购发票。六、财务结算环节六、财务结算环节六、财务结算环节六、财务结算环节六、财务结算环节六、财务结算环节（二）填制记账凭证根据财务专业知识，填制采购原材料业务的记账凭证。（如图3.124所示）感谢您的聆听THANKYOUFORLISTENING企业经营实操

——企业与岗位认知（ARE）经营模拟ARE项目四

学习目标1．了解企业资源运营状况，建立企业运营的战略视角；2．熟悉不同岗位的工作职责和内容；3．掌握生产型企业经营运作流程；4．能够明确分工，各负其责的完成业务单据填制与流转；5．能够将产销协同和协同采购整合，模拟完成主要业务处理。2020年4月1日接到华晨商贸有限公司订购3100辆豪华型童车订单，产品库存100辆。原材料安全库存5天，含税单价3680元，交付日期为2020年4月30日。假设4月期初应收账款、应付账款余额为0，当接到这样一个订单后，公司需要经历怎样一个流程呢？需要哪些部门和哪些岗位参与呢？各岗位需要处理哪些单据呢？情景问题（一）经营模拟的流程一、经营模拟的流程、涉及单据及主导岗位流程涉及单据主导岗位①销售接单销售订单销售主管②生产计划生产排产计划表生产主管物料需求清单生产主管③采购计划原材料采购计划表采购主管④领料生产领料单生产主管原材料出库单仓储主管⑤采购到货原材料质量检验单采购主管材料入库单仓储主管采购发票财务主管表4.1：岗位与单据匹配表（二）涉及单据及主导岗位流程涉及单据主导岗位⑥补料生产领料单生产主管原材料出库单仓储主管⑦完工入库生产完工报告单生产主管入库单仓储主管⑧销售发货派车单销售主管发货单销售主管产成品出库单仓储主管⑨采购付款付款申请单采购主管⑩销售收款转账支票销售主管⑪财务结算销售发票财务主管记账凭证财务主管（二）涉及单据及主导岗位以情景问题为例，按照销售接单至财务结算的完整流程，分岗位根据任务情景进行业务单据的填写与流转。二、填写相关单据根据提供的业务情境，完成销售订单相关单据编写，如图4.2所示。（一）销售接单根据销售订单情况，计算并制定出生产计划，如图4.3所示。（二）生产计划根据生产计划情况，计算并制定出采购计划，如图4.4所示。（三）采购计划根据生产计划，进行领料并启动生产任务，如图4.5所示。（四）领料生产根据采购计划，完成采购原材料的检验、入库，如图4.6-4.17所示。（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货（五）采购到货根据生产计划，完成原料的补充以保证生产，如图4.18所示。（六）补料生产生产完工入库之后，及时进行完工入库操作，如图4.19所示。（七）完工入库当产品数量足够销售订单交付之后，及时发货，如图4.20所示。（八）销售发货针对4月1日采购供应商的原材料进行付款申请，完成付款，如图4.21-4.26所示。（九）采购付款（九）采购付款（九）采购付款（九）采购付款（九）采购付款（九）采购付款对于已经完成的订单交付，及时完成货款的回收，如图4.27所示。（十）销售收款（十）销售收款对于相关的业务工作进行财务结算处理，针对销售收款做一张凭证，如图4.28所示。（十一）财务结算2020年4月1日接到北京童谣商贸有限公司订购1000辆舒适型童车订单和2000辆经济型童车订单，舒适型童车含税单价2280元，经济型童车含税单价1400元，两种产品库存均为0，交付日期为2020年4月10日。请填写以下单据。课堂练习根据提供的业务情境，完成销售订单相关单据编写，如图4.29所示。一、销售接单根据销售订单情况，计算并制定出生产计划，如图4.30所示。二、生产计划根据生产计划情况，计算并制定出采购计划，如图4.31所示。三、采购计划根据生产计划，进行领料并启动生产任务，如图4.32所示。四、领料生产根据采购计划，完成采购原材料的检验、入库，如图4.33-4.42所示。五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货根据生产计划，完成原料的补充以保证生产，如图4.43所示。六、补料生产生产完工入库之后，及时进行完工入库操作，如图4.44-4.45所示。七、完工入库七、完工入库当产品数量足够销售订单交付之后，及时发货，如图4.46所示。拟由顺达物流运输。相关物流信息如下。发货单编号：FH01，交付订单XD01。从启明星总部“北京市”启运，送达“北京市海淀区”。接收方相关信息如下：北京市海淀区北清路xx号，张xx收，电话：xx。八、销售发货八、销售发货针对4月1日采购供应商的原材料，5月6日进行付款申请，完成付款，如图4.47-4.51所示。采购单价参考附录一中8.期初数据采购价格，各供应商付款信息查询附录二，申请支付金额根据附录相关信息计算得出，付款结算单编号为：FS01-FS06。九、采购付款九、采购付款九、采购付款九、采购付款九、采购付款九、采购付款4月10日已完成订单交付，5月10日完成货款的回收，收付款方账户信息查询附录二，如图4.52所示。十、销售收款十、销售收款对于相关的业务工作进行财务结算处理，5月10日针对销售收款做一张凭证，如图4.53所示。十一、财务结算一、阅读案例，并回答问题蒙牛：打通数据孤岛，实现产销协同的智慧运营内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司是中国发展速度最快的乳品企业之一。随着业务的迅速发展，蒙牛也和其他国际领先的乳业公司一样，面临着商品销售费用迅速增加、利润摊薄等问题。如何改善内部运营效率、降低经销成本，是蒙牛目前面临的重要挑战之一。乳品快消行业销量波动频繁、保鲜要求度高、产线供给复杂、物流网络庞大，因而内部成本控制的复杂度非常高。智能数字化为蒙牛的效率提升和成本改善提供了有效的途径。在阿里云技术支撑下，蒙牛从销售、排产、物流等几个方面深入行智能化改造，从而实现成本的显著降低和效率提升。课后学习1.销售预测与市场洞察乳制品销量波动频繁，天气、促销、舆情等各类因素都会对销量产生影响。销售人员如果单纯根据订单历史和经验，对下个月的销售额做出人为判断，会出现预测颗粒度不够、准确度不高的问题。这一方面直接影响排产计划准确度，另一方面会导致产品与订单需求不完全匹配。此外，依赖各级经销商平台收集的线下经销数据也往往不能完全反应市场真实需求。课后学习基于阿里云Maxcompute大数据平台，蒙牛在自有CRM等系统之上集成品牌线上实际销售、线下直营经销商实际销售等数据，结合背景环境因子进行销量建模，致力于将“基于订单历史的人工预测”改变为“基于实际销量的智能预测”，提升预测准确度。在未来数据生态逐渐建立的情况下，蒙牛还可以将该预测结果反向输出给下游经销商和零售商指导其订单发布，实现经销链条的成本最大节约和共赢。课后学习2.排产优化鲜奶等乳制品对于保质期要求极高，这就需要生产企业根据销售预测进行精确的排产，否则极易产生大量库存浪费。人工排产一方面无法做到快速应对市场变化（只能做到按月排产，不能做到按天），另一方面就每次排产计划、与销售部门之间产生大量的沟通和人工录入、修正，也成为排产效率的瓶颈。在精准预测的基础上，蒙牛针对企业内部机制打造的定制化智能排产解决方案，可以在销量预测结果上，根据实际订单对排产计划进行实时迭代，排产周期因此可以缩短一倍以上。智能订单系统可以结合产能规划、库存信息等进行建模和计算，自动将订单分解并派送至相应工厂，取代了人工匹配订单，提升了企业运营效率。课后学习3.物流网络优化物流成本是乳品快消企业最主要的成本之一。蒙牛目前在国内拥有多家工厂和奶品配送中心，日平均运输量在千吨以上。随着市场、销量增长，商品宽度的增加，如何根据市场需求的变化进行包括产线布局、仓储布局、奶源供应商管理等在内的物流网络的优化，提升物流满载率，快速响应渠道需求，是企业需要迫切考虑的问题。通过大数据分析，根据模型计算结果，蒙牛可以实现对营销资源布局、工厂生产资源布局、配送资源布局的通盘考虑，实现物流网络的最优建设；同时，从全链路角度，以数字化的方式为企业1-5年资源规划提供建议，协助企业实现“去产能，去产线，去品相，优布局”的优化目标。资料来源：https：///a/256039272_612370[EB/OL]课后学习回答问题：结合案例说明从蒙牛运营流程上看，采用的是哪种经营模式？结合案例说明蒙牛产销协同运营流程涉及几大核心业务环节？结合案例说明产销协同、协同采购模式在企业经营管理中的价值有哪些？课后学习总经理带领团队成员以2020年4月1日接到华晨商贸有限公司订购1500辆经济型童车订单，产品库存200辆，原材料安全库存5天，经济型童车含税单价1400元，交付日期为2020年4月15日业务为例，准备产销协同、协同采购模式下业务流程的场景演示。二、团队实践提示：1.采购数量=生产需求量-现存量+安全库存（或在生产结束前补全安全库存）。2.采购量最小单位按百套产品所需原材料计算。3.原材料安全库存仅能满足每条生产线5天生产的需用量。4.采购到货期是5天，即第1天采购，第6天开始时到货。5.采购单价参考附录一中8.期初数据采购价格。二、团队实践6.按产品交付日期及时发货，由顺达物流运输。相关物流信息：从启明星总部“北京市”启运，送达“上海市”。接收方相关信息：上海市闸北区北京路xx号华晨商贸有限公司，李xx收，电话：xx。7.企业基本情况及其他信息参考项目一及附录。要求：总经理设计场景演示方案；分岗位自行设计绘制所需主要单据并填制；全员参与绘制主干业务流程图并进行场景演示。二、团队实践一、销售接单根据提供的业务情境，完成销售订单相关单据编写，如图4.54所示。业务流程及主要单据如下根据销售订单情况，计算并制定出生产计划，如图4.55所示。二、生产计划根据生产计划情况，计算并制定出采购计划，如图4.56所示。三、采购计划根据生产计划，进行领料并启动生产任务，如图4.57所示。四、领料生产根据采购计划，完成采购原材料的检验、入库，如图4.58-4.67所示。五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货五、采购到货根据生产计划，完成原料的补充以保证生产，如图4.68所示。六、补料生产生产完工入库之后，及时进行完工入库操作，如图4.69所示。七、完工入库当产品数量足够销售订单交付之后，及时发货，如图4.70所示。八、销售发货针对4月1日采购供应商的原材料5月6日进行付款申请，完成付款，如图4.71-4.75所示。各供应商付款查询附录二，申请支付金额根据附录相关信息计算得出，付款结算单编号为：FS01-FS06。九、采购付款九、采购付款九、采购付款九、采购付款九、采购付款九、采购付款4月15日已经完成订单交付，5月15日完成货款的回收，收付款方账户信息查询附录二，如图4.76所示。十、销售收款十、销售收款对于相关的业务工作进行财务结算处理，5月15日针对销售收款做一张凭证，如图4.77所示。十一、财务结算感谢您的聆听THANKYOUFORLISTENING企业经营实操

——企业与岗位认知（ARE）岗前培训ARE项目五

学习目标1.了解生产型企业主要职能部门岗位制度与要求；2.熟悉生产型企业主要职能部门岗位职责；3.理解经营业务上下游流程的原理；4.掌握销售、采购、生产、仓储、财务等岗位的业务处理和单据填制方法；5.能够根据业务情景，完成专项业务单据填制任务。2020年4月1日接到北京新艺商贸有限公司订购1000辆豪华型童车订单，含税单价3680元，产品库存100辆；经济型童车2000辆，含税单价1400元，产品库存为0。两种产品的原材料安全库存都是5天，交付日期为4月20日。当接到这样一个订单后，公司需要经历怎样一个流程呢？需要哪些部门和哪些岗位参与呢？各岗位需要处理哪些单据呢？情景问题（一）工作任务总经理的岗位职责是组织制定公司总体战略与年度经营规划，建立和健全公司的管理体系与组织结构，组织制定公司基本管理制度。主持公司的日常经营管理工作，对公司的经营管理目标负责，主持召开有关企业重大决策会议，负责各职能部门经理的任免等。一、总经理岗前培训一、总经理岗前培训总经理岗位的具体任务如下：1.组织内部会议，进行团队建设。总经理是团队建设的领航人，引领公司成员以优异的表现完成所有工作任务，时刻关注团队建设，以更好地完成组织目标。2.读懂企业期初数据。总经理在业务工作开展之前，需要了解企业概况，理解、掌握本企业的组织结构图及部门职能，熟悉企业各职能部门运营规则。总经理对董事会负责，并对企业销售部、采购部、仓储部、生产部、财务部等下达命令和指挥。3.实训中，如有AR台，根据业务情境，按之前分工指导组员登录进入AR台选择教学班（场景3），完成与总经理岗位相关的工作任务。一、总经理岗前培训（二）工作流程1.按实训任务安排，组织召开公司内部会议。2.对各岗位协同工作提出要求，建立沟通渠道，引导团队成员完成具体工作任务。3.实训中若有AR台，指导组员登录进入AR台选择教学班。4.查询期初数据，检查单据的填制情况，完成授权、审批等工作。5.了解资产负债表、利润表。一、总经理岗前培训（三）涉及的主要单据1.期初数据针对往来结算业务，总经理与销售、采购、财务做好工作协同，查询期初数据和运营规则进行核实并审批。期初数据见附录一：4月份期初数据汇总。2.资产负债表和利润表了解企业资产负债表、利润表构成及反映的具体内容，见附录一：1.期初资产负债表和2.利润表。一、总经理岗前培训（一）工作任务销售业务主要是企业常规销售业务的报价与订货、计划分解、发退货与出入库对账与开票及应收款等业务处理活动；收款业务主要描述从货物发出后销售开票到最终客户付款财务收到相应款项的业务流程，包括应收款的确认、应收款的记账、应收款的催缴以及应收款的收回。二、销售主管岗前培训销售制度：接收订单后，必须及时与仓储部和生产部协调沟通，排出生产计划和采购计划；及时按订单发货日期发货；协调财务及时开具销售发票；根据收款账期及时催缴货款。销售职责：签订销售订单，根据销售订单的发货时间，制定发货计划；及时合理调度物流车辆；根据资金支付平衡表，做好运费支付计划；协调财务，按时开具销售发票，催缴应收款项。实训中，根据情境问题，完成与销售岗位相关的单据填制。二、销售主管岗前培训（二）工作流程二、销售主管岗前培训（三）涉及的主要单据1.销售订单2.销售派车单3.销售发货单4.销售收款单二、销售主管岗前培训了解单据的主要构成，并能够正确填制，如图5.2所示。1.销售订单了解单据的主要构成，并能够正确填制，如图5.3所示。2.销售派车单了解单据的主要构成，并能正确填制，如图5.4所示。3.销售发货单了解单据的主要构成，并能够正确填制，如图5.5所示。4.销售收款单（一）工作任务采购业务主要是需求计划、采购、到货接收、检验入库、开票结算、付款申请等业务处理活动；付款业务主要从收到供应商提交的货物发票及代垫费用发票后，经由采购组织确认到财务组织进行处理等业务活动的关键控制内容。三、采购主管岗前培训采购制度：按照5天提前期进行采购下单，避免停工待料，采购到货环节严格执行收货、检货、入库流程，合理安排采购计划，避免库存资金过度占用。实训中，根据情境问题，完成与采购岗位相关的单据填制。三、采购主管岗前培训（二）工作流程三、采购主管岗前培训（三）涉及的