2021年四川省攀枝花市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021年四川省攀枝花市社会工作者职业资

格社会工作综合能力（初级）真题（含答

案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.北京外来务工人员比较多，大多居住在学校附近，社会工作者小唐走

访部分家庭时发现，夫妻因为小孩的就学问题引起许多家庭矛盾，于

是决定策划一个综合服务项目。小唐首先要做的工作应是（）。

A.界定问题B.认识各种可能的限制C.设计完整的计划D.发展评估计

划

2.个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在（）。

A.青年阶段B.成年阶段C.中年阶段D.老年阶段

3.一名13岁的花季少年迷恋上了网络游戏，患上了严重的网瘾综合

症。他在网吧连续上网36小时后，从24层高楼跳下自杀身亡。其父

母认为该网络游戏含有严重的血腥暴力内容，而开发商在销售、经营

时却故意隐瞒真相，没有进行相关提示，因而对未成年人造成极大的

负面影响，最终导致孩子的不正常死亡。由此，我们可知预防网瘾属

未成年人（）的范畴。

A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护

4.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很

相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类

学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定

对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过

改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领

域中的O。

A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.学校社会工作D.矫正社会工

作

5.（）是以“人在情景中”的理论为分析与治疗的框架的。

A.一般（通才）介入模式B.问题解决模式C心理社会模式D.功能模式

6.在社会工作中，（）是专业社会工作者对社会大众的统一的服务

态度，是建立专业助人关系的重要前提。

A.尊重B.接纳C.包容D.保密

7.下列对社会工作者的角色描述错误的是（）。

A.社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色

B.社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者

C.社会工作者提供的不是简单的服务，常常是复合型的服务

D.管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮

演的角色

8.某研究者在作一项关于流动儿童教育状况的调查时，请打工子弟学校

的老师帮忙，在家长会结束后，请家长们留下来填写一份问卷，该问卷

题型比较简单、题量适中，根据填答方式，这属于（）。

A.自填问卷B.参与观察C.访问问卷D.邮寄填答

9.在社会福利服务的推动过程中，志愿者从事各种类型的社会福利服

务，他们是社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多

样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。

下面属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。

A.希望帮助别人，希望世界变好

B.以行动表达对他人的同情心

C.基于宗教信仰，为人服务的理念

D.想尽一点社会责任

E.想获得工作经验，学习新技巧

10.强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可

能性，推崇这一观点的是（）。

A.建构主义方法论B.马克思主义方法论C.实证主义方法论D.反实证

主义方法论

二、单选题（10题）

11.与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具（）。

A.经济性B.建设性C现实性D.文化性E.政治性

12.张太太今年50岁，她的先生一个月前刚去世。她与张先生共同生活

了几十年，现在她还处于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果

判断张太太的这种行为是偏差行为，那么是根据（）进行判断的。

A.统计学标准B.个体主观体验C.社会规范与价值标准D.行为适应性

标准

13.下列做法中，能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是（）。

A.社会工作者春节期间探访低收入家庭

B.社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物

C.社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务

D.社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组

14.不管是发达国家还是发展中国家，都将社会工作作为解决社会问题的

重要制度性手段。一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的发展D.福利制度

的发展

15.在一次自强小组活动中，组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突,

工作者进行了协调。可是，小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下，

工作者可以考虑（）

A.小组组员民主表决B.让二人先离场C.解散小组D.和机构领导汇报

16.小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁,

应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近

入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症

的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心

状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理

学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域

专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟

通。本案例中，大志采用的方法是()。

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

17.定性研究是基于()方法论。

A.实证主义B.人文主义C.叙事主义D.反实证主义

18.小组工作方法就是工作者在小组中采用专业工作手法，通过

(),帮助组员解决个人存在的问题，促进个人的改变和成长。

A.工作者的经验

B.小组组员之间的互动和相互影响

C.工作者和服务机构对社会政策的影响

D.采取社会行动的方法

E.小组成员和工作者的关系

19.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者

大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。

从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作()的目标。

A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.维护秩序

20.老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初中的儿子。他近期发现

儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩游戏，平时也不愿与他交谈，这

让老张非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时

多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游

玩。此时，刘军所扮演的基本角色是()。

A.支持者B.服务提供者C.倡导者D.关系协调者

三、单选题(10题)

21.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的

选项是()。

A.接纳与个别化B.尊重与保密C.自决权与知情同意D.工作者的

权威与机构的效益

22.老刘一家三口，平时神火比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子,

最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整

天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者

首先应为其提供的服务是（）

A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体康复D.减轻其心

理压力

23.对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮

助的服务对象，需要提供（）服务。

A.结案B.诊断C.转介D.增能

24.村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同

居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允

许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确

的是（）O

A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权

B.任某因再婚对小君不再有监护权

C.任某对小君的监护权不因再婚而改变

D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定

25.1974年，美国正式将（）列入社会服务的重要项目并且逐渐在

社会工作领域推广开来。

A.危机介入模式B.心理社会治疗模式C.人本治疗模式D.行为治疗模

式

26.社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服

务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在

活动的设计上，她应选择（）。

A.有趣味性的活动B.具有启发性的活动C有一定竞争性的活动D.有

益于老人健康的简单活动

27.某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机

构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在

当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企

业的捐款动机属于（）。

A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法政策动机

28.个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、（），乃至社会环境与社

会制度的限制等。

A.机会成本不均B.资源分配不均C.社会分配不均D.保障体系不均

29.20世纪50年代，（）提出了需要层次论。

A.阿尔德弗尔B.马斯洛C・弗洛伊德D.爱德华・泰勒

30•人的死亡属于能够引起一系列民事法律关系产生、变更和消灭的（）。

A.法律行为B.法律事件C.法律后果D.法律前提

四、单选题（10题）

31.目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有

（）O

A.社会互助模式B.社会策划模式C.地区发展模式D.社区照顾模式E.

居民自治模式

32.以小组组员之间的界限，可以将小组分为（）。

A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层

小组D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组

33.学校社会工作者计划为女同学举办心理健康讲座，社会工作者在设

计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备

外，首先应考虑（）。

A.社会工作者的兴趣B.女同学的心理想法C.学校的午餐供应D.小组

的活动目标

34.（）是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象

通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。

A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.模仿

35.确定社会工作专业使命或目标的依据是（）。

A.技术能力B.文化能力C.良好的心理素质D.社会工作价值观

36.社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区，她对周围环境

感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，

她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理,

她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事

后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映

出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理

性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以()理论为

基础的。

A.优势视角B.标签C.心理分析D.认知

37.在对残障人士进行康复时，应该从()方面考虑。

A.政府和社会组织B.经济和政治C.生理、心理和社会文化D.制度和

政策

38.当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起()天内，

以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。

A.30B.40C.50D.60E.70

39.在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是()。

A.保护生命原则B.自主和自由原则C.最小伤害原则D.真诚原则E.隐

私和保密原则

40.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可

将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型。以下属于状态类型的

提问是（）。

A.”你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么？”

B“过去的一个月你与丈夫一起吃了几顿饭？”

C.“你们有孩子吗？”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗？”

五、单选题（2题）

41.关于家庭社会工作，下列表述不正确的是（）。

A.家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系,

帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能

B.家庭服务以家庭整体为服务对象

C.夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社

会工作的介入

D.是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社

会工作者提供的支持性服务

42.无论是理论还是实践，社会政策的一个基本特征就是其（）运

行的原则。

A.营利性B.合法性C.非商业性D.按市场价值E.经济规律

六、单选题（2题）

43.社会工作者与（）是社会工作的两个缺一不可的要素。

A.助人活动B.社会工作者C.服务对象D.社会工作价值观

44.1974年，美国正式将（）列入社会服务的重要项目并且逐渐在

社会工作领域推广开来。

A.危机介入模式B.心理社会治疗模式C.人本治疗模式D.行为治疗模

式

参考答案

1.A

社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：①

认识现有的问题；②界定问题；③探索可行的解决方法；④认识各种

可能的限制；⑤选取解决办法；⑥设计完整的计划；⑦发展评估计

划。

2.C中年阶段是指35~60岁的人生发展阶段。这一时期是个体一生中生

活结构体系最复杂的时期。在这一时期，大多数中年人都处于相当好的

健康状态中，包括生理和心理的健康，更容易获得物质财富，对家庭和

社会负有重要责任.同时也从各种经历中获得了大量的智慧。

3.C

根据《未成年人保护法》，预防网瘾属于社会保护对社会有关方面提

出的要求。故选C。

4.C学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业

服务。其中有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联

系学生家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教

育以利于学生学习与成长等，这是社区一学校社会工作。题中，小周的

做法属于学校社会工作中的社区一学校社会工作。

\n

5.C

6.B

在社会工作中，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价

值观与个人背景特征等的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众

的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而

言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。

7.B

社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和倡导者，不包括研

究者。故B项错误。

8.A\n此题暂无解析

\n

9.E

10.D

实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾

向，忽视“人”的因素及历史、文化因素。反实证主义偏重于构成主观

经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面

去理解，否认客观认识的可能性。建构主义不认为存在唯一的、不变

的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理

解。马克思的方法论既有辩证性，又有历史性，具有综合性。

11.E

12.B个体主观体验，即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏

差的判断。这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观

察者有各自评定行为的标准。

\n

13.D服务对象层面促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难

时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到

发展，实现自己的人生目标。

14.D社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由

于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不

同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如，发达国家将大部分

遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会

工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会

福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。

15.A在主持小组讨论的技巧中，工作者要注意引导的技巧。社会工作者

要妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，工作者应该尽快、直接地

处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的

情况下，可以考虑民主表决。

16.D个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群

服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同

或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业

的团队合作方式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。本案例

中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的

意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。

【命题点拨】本题考查了个案管理方法在社会工作中的运用。

17.D

定性研究以反实证主义方法论为基础。注重具体独特的现象，收集和

分析非数字化资料•，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而

对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。

18.B

19.A社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。

其在服务对象层面的目标主要有解救危难、缓解困难、激发潜能和促进

发展。危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基

本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭

遇危机的状态。题中，小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，说明

小芳处于危难之中。

\n

20.C

社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调

者。其中，倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务

对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动

又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，

即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

21.D在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业

价值观：(1)对服务对象的接纳；(2)对服务对象的尊重与包容；(3)注重个

别化原则；(4)自我决定与知情同意；(5)强调为服务对象保密。

\r\n

\r\n

22.A社会工作者应协助老刘一家申请低保，解决家庭困难。

23.C

对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助

的服务对象，需要提供转介服务。即通过一些必要的手续把服务对象

介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。通常

只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：一是服务对象需

要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在机构的

服务区域之外。所以选择C。选项A和选项B,结案和接案是个案工

作的过程。选项D,增能是社会工作的功能。选项E,诊断是在个案

工作接案阶段需要开展的工作内容，判定是否接案。

24.C

《妇女权益保障法规定》：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭

权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权。

父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护

人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小君的监护权不

因再婚而改变。

25.A

1974年美国正式将危机介入模式列入社会服务的重要项目，并且逐渐

在社会工作领域推广开来。故选A。

26.D

老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在

三个方面：（1）生理老化。如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面

都会出现老化现象。（2）心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个

人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习

及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的

反应迟缓现象。（3）社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化

时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在给

社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。故

正确答案为D。

【命题点拨】本题考查的是社区工作者为老年群体提供的服务。老年

人的特点和需求决定了社区工作者提供社会服务的内容。考生要分析

老年人的特点和需求。

27.B

在大多数情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业

的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是

为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持

社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更

好，促使员工满意度增加。这属于企业捐款动机中的自我利益动机。

28.C

在系统理论看来，服务对象的问题来自于系统，而不是单纯的个人问

题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、社会分配不均，乃至社

会环境与社会制度的限制等。

29.B

马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需

要，依次构成需要的层次。

30.B

31.BCD

对社区工作的模式有不同的划分方式。在具体的实践过程中，针对不

同的社区问题，或因为社区工作者所采用的工作途