2021年山东省淄博市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)

2021年山东省淄博市社会工作者职业资格

社会工作综合能力（初级）测试卷（含答

案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.对于“小组准备期”的阐述，不正确的是（）。

A.小组准备期也是制定计划的阶段

B.它是在小组工作正式开始之前的筹划阶段

C.小组工作者应注意培养组员与组员之间的信任关系

D.小组工作者对组织好小组进行的全面充分的工作准备阶段

E.它在严格的意义上还不是正式小组的开始

2.关于社会工作的专业价值观，下列描述中错误的是（）o

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作者在从事专业服务时所遵循的理念、指导思想和伦理道

德

C.强调个人和群体的生存权利和发展权利

D.是指社会工作者自身的真实的价值观

3.志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以利他和社会为动机的是

)O

A.喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面

B.现在帮助别人，将来会“善有善报”

C.自我成长、发展与成熟

D.为了展示和证明自己的专业能力

4.在下列小组中，（）属于成长小组。

A.中学生公德教育小组B.单亲家庭自强小组C.青少年的野外拓展训

练小组D.癌症病友小组

5.为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者

通过介入行动，主要是满足矫正对象（）的需要。

A.基本生活保障B.教育权益保障C.就业培训D.再社会化

6.社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案，督导者

老张提醒小李，在小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不

合理认知等内容之外，还应安排（）加以配合。

A.果敢训练B.敏感性训练C.放松训练D.沟通技巧训练

7.美国社会工作者协会认为小组社会工作是（）。

A.一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法

B.通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能的一种专业社会工

作方法

C.帮助组员应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题的方法

D.改善个人的社会功能水平，实现社会性目标的方法

8.小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来

就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈

夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活

压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽

在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这

过程中所扮演的角色是（）。

A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.支持者

9.国务院新闻办公室于2012年10月9日发表《中国的司法改革》白皮

书。根据这一白皮书，我国司法改革的根本目标不包括（）。

A.保障人民法院、人民检察院依法独立公正地行使审判权和检察权

B.建设公正高效权威的社会主义司法制度

C.为维护人民群众合法权益、维护社会公平正义、维护国家长治久安提

供坚强可靠的司法保障

D.推进积极司法、能动司法、公正司法

10.《劳动法》规定劳动合同的内容不包括（）。

A.劳动合同期限B.工作内容C.劳动报酬D.公积金比例

二、单选题（10题）

11.救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似,

但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陈某则希望自己可以被

送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。按照马斯洛的观点，陈某的

愿望所表现的最突出的需要层次是（）。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.生理需要

12.某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展机

构的老年人服务项目，该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一

年度的老年人服务项目预算资金，下列信息中，老赵必须掌握的是

（）o

A.该机构今年老年人的服务项目的预算金额

B.该机构今年老年人的服务项目的决算金额

C.该机构下一年度的机构经费总额

D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细

13.“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题

（问题）是什么?其他的我们放在以后。“在这句话中，社会工作者运

用了（）。

A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

14.在下列小组中，（）属于教育小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

15.班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。

于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小

亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科

医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于（）方法。

A.调查B.询问C.观察D.咨询

16.下列对心理社会治疗模式的理论假设错误的是（）

A.它强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关

B.认为人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流

的基础

C.它的目标是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长

D.它认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理两方面因素的影

响

17.小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社

会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于0。

A.与自己督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己家人交流D.在发

表文章时引用

18.社会工作者李跃和服务对象何勤接触几次后，何勤将生活中的不幸

和感情上的遭遇一一道来，在李跃的帮助下，何勤慢慢调整了情绪，

恢复了自信。此时，李跃扮演的角色是（）。

A.治疗者B.教育者C倡导者D.使能者

19.我国《劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每

周工作时间不超过（）小时。

A.40B.41C.42D.44

20.（）原则是小组工作的核心和基本价值信念的体现。

A.互助互惠B.增强权能C.民主参与和决策D.高度个别化E.尊重小组

组员的权利和能力

三、单选题（10题）

21.朱莹莹是一名社会工作者，上高中的儿子告诉她明天学校要开家长

会，要求家长必须参加，而丈夫此时已到外地参加重要会议无法赶

回，她也在一个星期前就与某服务对象约好明天面谈。此时，朱莹莹

面临的社会工作伦理难题是（）。

A.保密问题B.自我决定原则和家长制C.价值介入与客观性的矛盾D.

个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

22.下列是关于社会工作的主要服务领域，其中表述不正确的是

()0

A.家庭和心理健康服务

B.儿童青少年、老人、妇女和残障人士康复服务

C.医疗、学校、军队和企业等社会工作

D.仅为有困难的人提供服务

E.社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展

23.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服

务对象提供服务的()o

A.营利机构B.企业C.事业单位D.非营利组织

24.社会工作者的伦理守则建设应当注重现实需要和未来发展相结合的

原则,即0。

A.源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社

会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来

B.社会工作专业的方法，伦理原则和实践模式应同政府的政治治理及社

会行政实践相协调，以充分反映现实情况

C.专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度

保持联系

D.在制定和确立我国的社会工作专业伦理的时候，就要以务实的态度来

处理好中国文化与西方思想之间的差异

25.某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展机

构的老年人服务项目，该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一

年度的老年人服务项目预算资金，下列信息中，老赵必须掌握的是

()o

A.该机构今年老年人的服务项目的预算金额

B.该机构今年老年人的服务项目的决算金额

C.该机构下一年度的机构经费总额

D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细

26.下列不属于建立关系的技巧的是()。

A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛

D.会谈的运用E.积极主动

27.社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作

者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生

及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与

技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活

动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的

主要对象的是()。

A.助理社会工作师B.社会工作行政人员C.资深社会工作者D.政府工

作人员

28.()是研究操作化的第一项工作。

A.确定分析单位B.确定调查内容C.设计研究方案D.确定研究方法E.

正确实施研究过程

29.关于社区照顾模式和地区发展模式的共同点，下列说法正确的是

()0

A.强调任务目标的实施过程

B.重视发掘社区内部资源

C.强调社区照顾的责任与服务对象的感受

D.强调与服务对象之间的相处关系

30.任何社会组织或者社会团体都须制定相应的组织章程或专业守则,

而社会工作专业守则就是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的

()O

A.机构规则B.社会规则C.基本规则D.强制规则

四、单选题(10题)

31.社会工作专业守则是由社会工作界（或称专业团体）制定的。它的

特征不包括（）。

A.有效性B.权威性C.规范性D.目的性

32.阿尔德弗尔把人类的需要分为（）。

A.生存需要、关系需要和成长需要

B.生存需要、关系需要、成长需要和自我实现的需要

C.物质需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

33.社会工作者在社会政策制定阶段的角色是（）。

A.实施者B.辅导者C倡导者D.使能者

34.小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这时社会工作者首

先要做的是（）

A.对小李表现出无条件的爱和接纳

B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力

C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的

案主

D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角

度体会和理解他的内心感受

35.国际社会工作界认同的专业价值观的主要内容包括服务大众，践行社

会公正，强调服务对象个人的尊严和价值，注重服务中人与人之间关系

的重要性，待人真诚和守信以及()。

A.同理心B.接纳C.注重能力D.保密

36.小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从

来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最

近小红的前夫来找小红。以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养

权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来

到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和

缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说：“小红。我很理解你

现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱

就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这

时运用的是会谈的支持性技巧中的()技巧。

A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心

37.马斯洛关于自我实现的需要是指()。

A.个人追求安全、舒适、免于恐俱

B.谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏

C.充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切

D.希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得

到关心与爱护

E.人们追求秩序与美感，展现人性中富有创造性的一面

38.在小组初期，组员的表现多为：一方面，人在聚合成群时会试图尝

试与素不相识的他人建立初步的关系；但另一方面，又会对新的环境

抱着观察和探求、对他人有既想接近又想回避的戒备心理，我们把这

种现象称为（）。

A.最小兴趣原则B.两极情感困境C.不满意的反应方式D.社会刻板效

应E.强迫心理

39.一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但

其中不必涉及（）o

A.特别项目B.地点和设备C.小组组员会费D.活动所需器材

40.某社会服务工作机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加

的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重

要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。

A.授权B.培训C.评估D.协调

五、单选题（2题）

41.社工说：你说过你最近见过一次车祸，这件事情对你有什么影响吗?

服务对象说：我当时很害怕，到现在都不敢骑自行车。这属于0。

A.现实情况反思B.直接影响反思C.人格发展反思D.情绪控制反思

42.危险期是指（）。

A.学龄期阶段B.婴幼儿阶段C.青少年阶段D.青年阶段

六、单选题（2题）

43.以下（）不属于认知行为治疗模式的治疗技巧。

A.代币管制B.模仿C放弃自我评价D.果敢训练

44.社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服

务方法的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政

参考答案

1.C

2.D社会工作专业价值观是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导

其实践的原则与理念，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价

值偏好，并非社会工作者自身的真实价值观。故选D。

3.A

志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有

以利他和社会为中心的动机。以利他和社会为中心的动机包括：①希

望帮助别人，希望世界变好；②以行动表达对他人的同情心；③喜欢

认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；④受亲

人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；⑤基于宗教信仰，为人服

务的理念；⑥想尽一点社会责任；⑦对社会不满，想以行动尽力谋求

改变。

4.C

中学生公德教育小组属于教育小组，单亲家庭自强小组和癌症病友小

组属于支持小组，只有C项青少年的野外拓展训练小组属于成长小

组。

5.D

本题考查的知识点是矫正对象的需要。矫正对象的需要包括：基本生

存条件的保障需要；教育、就业权益的保障需要；再社会化的服务需

要。其中，再社会化的需要就是社会工作者通过矫正计划措施的实

施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常

的成员。故本题正确答案为D。

6.C慢性疾病患者及长期照顾者因疾病而产生的压力包括来自于个人、

家庭、工作（学业）和社会等方面。由于不恰当的压力给人们的身一心一

灵带来不同程度的伤害和影响，影响着疾病的治疗和康复，所以压力管

理是社会工作的主要服务内容。压力管理要结合心理教育，为患者及家

属提供心理情绪支持、连接社会支持，纾缓患者及家属的压力；以冥想

为基础的减压课程、心理疗法、锻炼和放松训练等也是比较常用的方法。

故本题选C

7.A美国社会工作者协会在1965年出版的《社会工作百科全书》认为：

“小组工作是一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的

方法，以使在参与过程中促进预期的变迁。”

\n

8.B

社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中

服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这

里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还

包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，

也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决

的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

9.D《中国的司法改革》白皮书指出，我国司法改革的根本目标是保障人

民法院、人民检察院依法独立公正地行使审判权和检察权，建设公正高

效权威的社会主义司法制度，为维护人民群众合法权益、维护社会公平

正义、维护国家长治久安提供坚强可靠的司法保障。故本题应选D。

10.D

《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部

分。在必备条款上，劳动合同应具备以下条款：①劳动合同期限；②

工作内容；③劳动保护和劳动条件；④劳动报酬；⑤劳动纪律；⑥劳

动合同终止的条件；⑦违反劳动合同的责任。在约定条款上，劳动合

同应具备以下条款：①试用期条款，规定试用期最长不得超过六个

月；②保守商业秘密条款。规定劳动合同当事人可以在劳动合同中约

定保守用人单位商业秘密的有关事项。

11.C自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负,

发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是

一种自我价值得到体现的需要。题中的陈某即是为了满足自我实现的需

要层次。

\n

12.A单项预算法是以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进方式

做基础规划来年的预算，题中，老赵用单项预算法必须掌握该机构今年

老年人服务项目的预算金额。

\r\n

\r\n

13.A

14.A

15.D为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨

询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中华姐向

心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要的做法，属

于咨询的方法。

\r\n

16.D本题考查的是心理社会治疗模式的理论假设。它在对人的成长发展

假设认为，认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三

方面因素的影响。这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和

发展。

17.A

强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者

应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不

得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象

权益的隐私信息。

18.B

社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰，是

扮演的教育者角色。

19.D

在工作时间标准上，《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间

不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。

20.E

21.D

社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过

一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会

工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二

者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者朱莹莹目

前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：去参加儿子的

家长会，履行了家长的职责，顾全了个人利益就不能履行其社会职

责；按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了应尽的社会责任就

不能履行母亲的职责。

22.D

23.D社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会

福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人

员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

24.C

25.A单项预算法是以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进方式

做基础规划来年的预算，题中，老赵用单项预算法必须掌握该机构今年

老年人服务项目的预算金额。

\r\n

\r\n

26.D

27.A

社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工

作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会

服务机构实习的社会工作专业学生；四是社会服务机构的非正式人

员，主要是志愿者。故选A。

28.A

29.B

地区发展模式的主要特点有：①较多关注社区共同性问题；②注意通

过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；③过程目标的地位和重

要性超过任务目标；④特别重视居民的参与。社区照顾模式的特点

有：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③非正规照

顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区。由此可知，二者都强调

要重视建立社区自主能力和社区责任，即二者的共同点是重视发掘社

区内部资源。

30.D

社会工作专业守则是由社会工作界共同制定、社会工作者在专业服务

活动中应该遵守的、妥善处理各方面关系的基本规则，具有权威性、

规范性、目的性和相对稳定性的特征，饮食了社会工作者“应该做什

么”和“不应该做什么”的基本规定。

31.A

社会工作专业守则是由社会工作界（或称专业团体）制定的。它有以下特

征：第一，权威性。社会工作守则是具有权威的社会工作团体制定

的，是被社会工作者广泛认同的，因此具有权威性，它要求社会工作

者去遵守，而违背了专业守则将受到惩罚。第二，规范性。社会工作

守则是关于社会工作者的服务活动的规定，一般表现为规范的条文，

而且这些条文之间