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文档简介

演讲人商品基础与养护技能介绍课件目录01商品基础02养护技能03案例分析1商品基础商品分类按照商品性质分类：食品、饮料、日用品、化妆品、服装等1按照商品来源分类：国产商品、进口商品、合资商品等3按照商品用途分类：家用电器、家具、办公用品、汽车用品等2按照商品价格分类：高端商品、中端商品、低端商品等4商品特性商品种类：包括食品、饮料、日用品、电子产品等商品质量：包括商品品质、安全性、耐用性等商品价格：包括商品价格、折扣、优惠等商品包装：包括商品包装、设计、环保性等商品品牌：包括商品品牌、知名度、口碑等商品功能：包括商品功能、用途、适用人群等商品选购技巧确定需求：明确购买商品的目的和需求比较价格：在不同商家之间比较价格，选择性价比高的商品检查质量：检查商品的质量，包括外观、材质、功能等方面售后服务：了解商家的售后服务，选择售后服务好的商家品牌信誉：选择品牌信誉好的商家，避免购买劣质商品咨询专业人士：如有需要，可以咨询专业人士的建议，如导购员、客服等。2养护技能清洁方法干洗：使用干洗剂或干洗机进行清洁，适用于不能水洗的衣物01水洗：使用洗衣机或手洗进行清洁，适用于可水洗的衣物02漂白：使用漂白剂进行清洁，适用于去除顽固污渍03熨烫：使用熨斗进行清洁，适用于去除褶皱和恢复衣物形状04保养技巧正确使用：按照商品的使用说明进行操作，避免不当操作对商品的损害06专业护理：根据商品的材质和特点，选择合适的护理产品和方法04定期清洁：保持商品表面清洁，避免灰尘和污渍的堆积01定期检查：定期检查商品的使用情况，及时发现并处理问题03避免接触：避免商品与有害物质接触，如化学品、高温等05正确存放：根据商品的材质和特点，选择合适的存放方式02维修常识更换配件：及时更换损坏的配件，确保商品的正常使用04清洁保养：定期清洁保养，保持商品的清洁和良好状态03正确使用：按照商品说明书的要求使用，避免不当操作02定期检查：定期检查商品的使用情况，及时发现问题013案例分析商品养护实例案例一：某品牌运动鞋的保养方法案例三：某品牌珠宝首饰的保养与维护案例五：某品牌化妆品的保存与使用注意事项案例二：某品牌皮包的清洁与保养技巧案例四：某品牌手表的保养与维修技巧案例六：某品牌电子产品的保养与维护技巧常见问题及解决方案商品质量问题：选择正规渠道购买，注意商品质量认证01020304商品使用不当：仔细阅读使用说明，按照正确方法使用商品保养不当：定期进行清洁和保养，避免长时间暴露在高温、潮湿环境中商品损坏：及时联系售后，寻求专业维修服务养护技能实践01清洁：使用合适的清洁剂和工具，去除污渍和灰尘02保养：定期进行保养，保持商品的

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