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文档简介

保险公司销售员工年终工作总结尊敬的领导、各位同仁：大家好！又到了一年的年终总结时刻了，十分感谢公司给了我这个机会，让我向各位领导、同事和大家分享一下今年的工作经验和心得体会。一、工作成绩在过去一年中，我所在的销售团队共完成保险业务金额1.2亿，个人业绩达到了300万元，是公司业绩前三名之一。二、工作方法1.深入了解市场在我的销售工作中，首先关注了市场的情况，通过信息收集对市场需求进行调查，调整了销售策略和思路。因为透过客户和行业情况，从中学习并总结出有效的方法，也能让我们更加优秀。2.精准定位客户在市场分析的基础上，进行精准定位客户，将极有可能成为我的客户。我的销售方式是通过了解客户需求，为他们提供更好的服务，使客户实现保险的保障需求。3.提高客户体验2018年对我们绝大多数行业来说都是非常困难的，但是在我看来，这是获得市场份额和展示个人本领的最佳时机。通过良好的客户沟通和服务，帮助客户解决问题和破冰，成功签单正在促进公司业务。4.加强客户关系管理客户关系管理影响我日常销售工作，有效的客户关系管理可以很好的维系与客户之间的和谐关系。在与客户交往中，我注重对客户进行升级和维持，力求达到更加长久的合作伙伴关系，体现企业价值。5.利用互联网随着社会的发展，互联网及数字化摆在了我们的面前，对此我往往抱有一种创新心态，用最新的销售模式和实用工具，减少传统销售问题的发生。如活动策划、网络拓客，使我收获了更多的客户和业务。三、不足之处1.团队管理我的一个小缺点是在人员管理上的问题，经常因为忙于销售活动而忽略管理团队合作情况，有时候做得还不够仔细。2.保险品种基础储备虽然这一点并不影响到我的工作业绩，但是以一个销售人员的身份，保险产品的知识是必须掌握的，因此我越来越发现自己缺乏对保险品种等产品知识的深入了解。四、工作计划1.团队沟通协调2019年，我会更努力地进行团队协调与沟通，将更多时间投入到管理中，从而提高团队的和谐度和工作效率。2.提升专业知识我深切地意识到自己对产品知识的缺乏，因此，我将在2019年积极学习业务知识，并最终提高自己在这一领域的专业素质，为公司做出更大的贡献。最后，我想感谢公司领导给我的这个

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