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文档简介

酒店疫情宾客告知书范本酒店疫情宾客告知书范本尊敬的宾客：首先，感谢您选择入住我们酒店。我们非常重视您的健康与安全，为了共同应对当前全球疫情，我们制定了一系列的防控措施，以保障您的入住体验。一、疫情防控措施1.温度检测：为了确保您的安全与健康，我们将在您入住酒店时进行体温检测。如发现体温异常（超过37.3℃），我们将配合相关部门进行进一步的安排。2.公共区域消毒：我们酒店将加强对公共区域的消毒工作，特别是门把手、电梯按钮、公共洗手间等易受污染的区域，将定时进行消毒，并提供免洗消毒液供您使用。3.客房清洁与消毒：我们的客房清洁团队将加强对客房的清洁与消毒工作，特别是常接触的物品和表面，如遥控器、电话、门把手等。我们将采取一次性用品，如纸杯、纸巾等，以减少交叉感染的风险。4.空气净化与通风：我们的酒店将定期清洗和更换空调滤芯，并加强通风措施，以保证室内空气的流通与净化。5.个人防护用品：我们将为您提供免费的口罩、洗手液等个人防护用品，以便您随时保持个人卫生。二、您的配合与责任1.配合测温：请您理解并配合我们的体温检测工作，确保您的安全与他人的健康。2.保持个人卫生：请您时刻保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、正确佩戴口罩等，以减少感染的风险。3.不隐瞒病情：如您或与您同住的人员出现不适症状，请及时告知前台工作人员，以便我们采取相应的措施。4.遵守规定：请您遵守酒店制定的防疫规定与措施，不随意更换房间、隐瞒身份等行为，以保障其他宾客的健康与安全。三、紧急情况处理1.发热症状：如您或与您同住的人员出现发热等症状，请立即与酒店前台联系，我们将协助您进行相关检测和安排。2.确诊病例：如您或与您同住的人员在入住期间确诊为新冠肺炎病例，请立即与酒店前台联系，我们将立即启动紧急预案，并配合相关部门进行处理。四、关于退订与改期1.免费退订政策：在疫情期间，如您因疫情原因不得不取消预订，请提前与我们联系，我们将提供免费退订政策。2.改期政策：如您因疫情原因需要改期入住，请提前与我们联系，我们将根据实际情况为您提供合理的解决方案。五、最后的承诺我们承诺，我们的员工将严格遵守防控措施，确保您的入住安全与舒适。我们将持续关注疫情动态，并根据需要及时调整我们的防控措施。我们感谢您对我们工作的理解与支持，我们将尽一切

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